البنوك والبريد
Banks and Post
436 وثيقة
Banks and Post
436 وثيقة
استمارة إدارية باللغة العربية مخصصة لعملاء مؤسسة بريد الجزائر الراغبين في طلب تجديد البطاقة الذهبية المرتبطة بحسابهم البريدي الجاري. تتضمن الوثيقة بيانات الإيداع ورقم الطلب وتاريخه، إلى جانب خانات تعريف مقدم الطلب، ومنها الاسم الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، رقم الحساب البريدي الجاري، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تحديد سبب التجديد من بين انتهاء صلاحية البطاقة، أو تلفها، أو عدم عملها بشكل صحيح، مع إمكانية ذكر سبب آخر. كما تتضمن أسئلة تتعلق بإرجاع البطاقة القديمة، والرغبة في الاحتفاظ بالرقم السري نفسه، مع خانات اختيار بنعم أو لا. وتوضح قائمة الوثائق المرفقة المطلوبة، وتشمل نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، ونسخة من البطاقة الذهبية عند توفرها، وصورة شمسية حديثة. تحتوي كذلك على نص تعهد يقر فيه مقدم الطلب بصحة المعلومات المقدمة، والموافقة على الإجراءات المعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر، والالتزام باستخدام البطاقة في الأغراض القانونية المحددة، وتحمل المسؤولية القانونية عن أي تصريح خاطئ أو استعمال غير مشروع. وفي نهاية النموذج خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الطلب، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة، مما يجعلها وثيقة جاهزة لاستكمال إجراءات تجديد البطاقة الذهبية لدى فرع بريد الجزائر.
idara
الرافع
استمارة طلب تحويل أموال إلى الخارج هي نموذج إداري مصرفي باللغة العربية موجّه إلى الأفراد والمؤسسات الراغبين في تقديم طلب تحويل مالي عبر بنك أو فرع مصرفي في الجزائر. تتضمن الاستمارة خانات رقم الطلب وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا خاصًا بمعلومات مقدم الطلب، مثل الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو السجل التجاري، العنوان الكامل، رقم الحساب البنكي، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وطبيعة النشاط بالنسبة إلى المؤسسات. ويخصص قسم مستقل لبيانات التحويل، حيث يُسجل المبلغ المطلوب بالدينار الجزائري أو ما يعادله بالعملة الأجنبية، وتُحدد العملة المطلوبة، مع خيارات تشمل اليورو والدولار والجنيه الإسترليني أو عملة أخرى. كما تتيح الاستمارة تحديد غرض التحويل، مثل دفع فاتورة خدمات أو منتجات، أو تسديد رسوم دراسية أو تكوين، أو إجراء تحويل عائلي، أو دفع اشتراك أو خدمة رقمية. وتشمل بيانات المستفيد في الخارج اسمه وعنوانه، واسم البنك المستلم وعنوانه، ورقم الحساب البنكي الدولي، ورمز التحويل المصرفي، والدولة المستقبلة. وتحتوي أيضًا على قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها الفاتورة أو عرض السعر، وشهادة التسجيل أو القبول للطلبة، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية، وشهادة عائلية أو ما يثبت صلة القرابة للتحويلات العائلية. وفي ختام النموذج يوجد تعهد بصحة المعلومات والالتزام بشروط البنك وبنك الجزائر، واستخدام المبلغ في الغرض المحدد، مع خانات مكان التحرير والتاريخ وتوقيع مقدم الطلب وتوقيع الموظف المكلف وختم البنك.
idara
الرافع
وثيقة «استمارة طلب تسوية دين جدولة دفع فاتورة». الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة..................................................... : املؤسسة /املصلحة..................................................... : استمارة طلب تسوية دين /جدولة دفع فاتورة رقم الطلب / .......... :ت.د ___20 / تاريخ اإليداع___20 / ___ / ___ : ** .1معلومات املشرتك**: -االسم واللقب..................................................... : -رقم االشرتاك /العقد..................................................... : -رقم بطاقة التعريف الوطنية..................................................... : -العنوان..................................................... : -الهاتف..................................................... : -الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)..................................................... : ** .2تفاصيل الدين /الفاتورة**: -رقم الفاتورة /امللف..................................................... : -املبلغ اإلجمالي املستحق .......... :دج -تاريخ االستحقاق___20 / ___ / ___ : ** .3نوع الطلب**: ☐ تسوية الدين دفعة واحدة ☐ طلب جدولة دفع على أقساط ** .4في حالة الجدولة (اقرتاح املشرتك)**: -عدد األقساط.......... : -قيمة كل قسط .......... :دج -تاريخ بداية الدفع___20 / ___ / ___ : ** .5املربرات**: ...................................................................................... ** .6التعهد**: أتعهد بااللزتام باالتفاقية اليت ستربم مع املؤسسة ،وتسديد املبالغ في اآلجال املحددة. حرر بـ ___________ :بتاريخ___20 / ___ / ___ : االسم الكامل..................................................... : اإلمضاء________________ : ** .7قرار املؤسسة**: ☐ مقبول ☐ مرفوض رشوط التسوية /الجدولة..................................................... : املسؤول املكلف..................................................... : التوقيع والختم________________ :
idara
الرافع
وثيقة «استمارة طلب تصحيح اسم صاحب الحساب». الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية مؤسسة بريد الجزائر الفرع..................................................... : استمارة طلب تصحيح اسم صاحب الحساب رقم الطلب / .......... :ت.س ___20 / تاريخ اإليداع___20 / ___ / ___ : أنا املوّق ع أدناه: -االسم الكامل الحالي (كما هو مسجل في النظام)..................................................... : -االسم الصحيح املطلوب تسجيله..................................................... : -رقم الحساب الربيدي الجاري (..................................................... :)CCP -رقم بطاقة التعريف الوطنية..................................................... : -تاريخ ومكان امليالد ___19 / ___ / ___ :بـ..................................................... : -العنوان الكامل..................................................... : -رقم الهاتف..................................................... : -الربيد اإللكرتوني..................................................... : **سبب التصحيح**: ☐ خطأ مطبعي في التسجيل األول ☐ اختالف بني االسم في النظام والوثائق الرسمية ☐ تغيري قانوني لالسم (بموجب حكم قضائي أو شهادة) ☐ أخرى..................................................... : **الوثائق املرفقة**: ☐ نسخة من بطاقة التعريف الوطنية ☐ شهادة ميالد أصلية أو مستخرجة حديًثا ☐ وثيقة تثبت التغيري القانوني (إن ُو جد) **التعهد**: أّرص ح بصحة املعلومات املقدمة ،وأطلب تصحيح االسم املسجل في النظام الربيدي وفًق ا للوثائق الرسمية ،كما أوافق على اإلجراءات املعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر ،وأتحمل املسؤولية القانونية عن أي ترصيح خاطئ أو تضليل. حرر بـ ___________ :بتاريخ___20 / ___ / ___ : إمضاء مقدم الطلب توقيع املوظف املكلف ختم املؤسسة
idara
الرافع
وثيقة «استمارة شكاية في حالة رفض قرض». الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية اسم البنك أو الجهة املمولة..................................................... : الفرع..................................................... : مصلحة الشكاوى أو خدمة الزبائن استمارة شكاية في حالة رفض قرض رقم الشكاية / .......... :ش.ق ___20 / تاريخ اإليداع___20 / ___ / ___ : ** .1معلومات مقدم الشكاية**: -االسم الكامل /اسم املؤسسة..................................................... : -رقم بطاقة التعريف الوطنية /السجل التجاري..................................................... : -رقم الحساب البنكي (إن ُو جد)..................................................... : -العنوان الكامل..................................................... : -رقم الهاتف..................................................... : -الربيد اإللكرتوني..................................................... : ** .2معلومات القرض املرفوض**: -نوع القرض ☐ :شخيص ☐ عقاري ☐ مهين ☐ استثماري -مبلغ القرض املطلوب .......... :دج -رقم ملف القرض..................................................... : -تاريخ تقديم الطلب___20 / ___ / ___ : -تاريخ الرفض___20 / ___ / ___ : -الجهة اليت أصدرت الرفض..................................................... : ** .3موضوع الشكاية**: ☐ عدم توضيح سبب الرفض ☐ وجود خطأ في التقييم املالي أو اإلداري ☐ عدم احرتام اآلجال القانونية للرد ☐ رفض غري مربر رغم استيفاء الرشوط ☐ أخرى..................................................... : ** .4املطالب**: ☐ إعادة دراسة امللف ☐ تقديم توضيح كتابي عن سبب الرفض ☐ مقابلة مع مسؤول القروض ** .5الوثائق املرفقة**: ☐ نسخة من طلب القرض ☐ نسخة من إشعار الرفض (إن ُو جد) ☐ وثائق داعمة (دخل ،ضمانات ،دراسة جدوى)... ** .6التعهد**: أّرص ح بموجب هذا أنين أتقدم بهذه الشكاية بشكل رسمي ،وأطلب من البنك أو الهيئة املمولة مراجعة وضعييت، وأتعهد بصحة املعلومات املقدمة ،وأوافق على اإلجراءات املعتمدة ملعالجة الشكاوى. حرر بـ ___________ :بتاريخ___20 / ___ / ___ : إمضاء مقدم الشكاية توقيع املوظف املكلف باالستقبال ختم البنك أو الهيئة
idara
الرافع
استمارة إدارية جزائرية باللغة العربية مخصصة لصاحب الحساب البنكي لتقديم شكوى رسمية بشأن عملية بنكية غير مصرح بها إلى البنك أو الفرع المعني. تتضمن الوثيقة خانات بيانات الشكوى، مثل رقم الشكوى وتاريخ الإيداع واسم البنك والفرع، إضافة إلى معلومات صاحب الحساب: الاسم الكامل، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل تفاصيل العملية محل الاعتراض، بما في ذلك تاريخها، المبلغ المقتطع، المرجع البنكي، نوع العملية، والجهة المستفيدة إن وُجدت، مع تحديد طريقة التنفيذ عبر بطاقة أو تطبيق أو موقع إلكتروني أو وسيلة أخرى. كما تعرض أسباب الشكوى المحتملة، مثل عدم قيام صاحب الحساب بالعملية، تنفيذها دون موافقته، اقتطاع المبلغ مرتين، أو وجود خطأ في المبلغ أو الجهة المستفيدة. وتشمل الطلبات المتاحة التحقيق في العملية، توقيف البطاقة أو الخدمة المرتبطة، استرجاع المبلغ المقتطع، وإشعار الجهات المختصة عند الحاجة. وتحتوي كذلك على قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة كشف الحساب البنكي، صورة أو إشعار العملية، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية. وتختتم بتعهد صاحب الشكوى بصحة المعلومات المقدمة والتعاون مع مصالح البنك، مع خانات مكان وتاريخ التحرير وإمضاء صاحب الشكوى وتوقيع الموظف المكلف وختم البنك.
idara
الرافع
استمارة إدارية ومالية باللغة العربية مخصصة لضبط وتوثيق عملية تبييض أموال محتملة، صادرة ضمن سياق مؤسسة مالية أو بريد الجزائر، وموجهة إلى الموظفين الماليين ومسؤولي الامتثال والجهات المكلفة بمتابعة العمليات المشبوهة. تتضمن الاستمارة خانات تعريفية بالمؤسسة المالية والفرع أو المديرية، ورقم الاستمارة وتاريخ ضبطها. ويعرض القسم الأول معلومات الزبون المعني، بما في ذلك الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، رقم الحساب، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو السجل التجاري، العنوان الكامل، النشاط المصرح به، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. ويتناول القسم الثاني تفاصيل العملية المشبوهة من خلال تاريخ تنفيذها، ونوعها، مع خيارات تشمل التحويل والسحب والإيداع والصرف أو عملية أخرى، إضافة إلى المبلغ بالدينار الجزائري أو بالعملة الأجنبية، والجهة المستفيدة أو المرسلة، والدولة المعنية عند وجودها، ووسيلة التنفيذ نقداً أو إلكترونياً أو عبر البطاقة، ورقم العملية أو مرجعها. ويخصص القسم الثالث لتحديد مؤشرات الاشتباه، مثل عدم توافق العملية مع النشاط المعتاد، وتكرار التحويلات دون مبرر، واستخدام وسطاء أو أطراف غير معلنة، ورفض تقديم الوثائق أو التوضيحات، أو وجود ارتباط محتمل بجهات أو دول عالية المخاطر، مع خانة لمؤشر آخر. كما توثق الاستمارة الإجراءات المتخذة، ومنها التعليق المؤقت للعملية، وإشعار وحدة الامتثال الداخلية، وفتح تحقيق داخلي، أو التبليغ الرسمي إلى الجهة المختصة. وتشمل قائمة الوثائق المرفقة نسخة من العملية، ونسخة من بطاقة تعريف الزبون، والمراسلات الداخلية أو الخارجية. وتختتم بتعهد يؤكد ضبط العملية وفق إجراءات مكافحة غسل الأموال ودقة المعلومات، مع بيانات مكان وتاريخ التحرير، واسم الموظف المكلف وصفته، وخانة الإمضاء وختم المؤسسة.
idara
الرافع
وثيقة «استمارة طلب إعادة تفعيل البطاقة الذهبية». الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية مؤسسة بريد الجزائر الفرع..................................................... : استمارة طلب إعادة تفعيل البطاقة الذهبية رقم الطلب / .......... :ر.ت ___20 / تاريخ اإليداع___20 / ___ / ___ : أنا املوّق ع أدناه: -االسم الكامل..................................................... : -رقم بطاقة التعريف الوطنية..................................................... : -رقم الحساب الربيدي الجاري (..................................................... :)CCP -رقم البطاقة الذهبية (إن ُو جد)..................................................... : -العنوان الكامل..................................................... : -رقم الهاتف..................................................... : -الربيد اإللكرتوني..................................................... : **أطلب من سيادتكم إعادة تفعيل البطاقة الذهبية الخاصة بي ،وذلك لألسباب التالية**: ☐ توقيف مؤقت بسبب إدخال خاطئ للرقم الرسي ☐ توقيف تلقائي بسبب تجاوز الحد أو إجراء أمين ☐ انتهاء صالحية التفعيل اإللكرتوني ☐ أخرى..................................................... : **هل تم تقديم ترصيح سابق؟** ☐ نعم ☐ ال **هل ترغب في تغيري الرقم الرسي؟** ☐ نعم ☐ ال **الوثائق املرفقة**: ☐ نسخة من بطاقة التعريف الوطنية ☐ نسخة من البطاقة الذهبية (إن ُو جدت) **التعهد**: أّرص ح بصحة املعلومات املقدمة ،وأوافق على اإلجراءات املعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر ،كما أتحمل املسؤولية القانونية عن أي ترصيح خاطئ أو تضليل ،وألزتم باستخدام البطاقة في األغراض القانونية املحددة. حرر بـ ___________ :بتاريخ___20 / ___ / ___ : إمضاء مقدم الطلب توقيع املوظف املكلف ختم املؤسسة
idara
الرافع
استمارة إدارية باللغة العربية مخصصة لطلب إلغاء قرض غير مستعمل، وتخدم الزبون أو المؤسسة المقترضة الراغبة في تقديم الطلب إلى البنك أو الجهة الممولة والفرع المعني. تتضمن الوثيقة حقولاً تعريفية خاصة باسم البنك أو الجهة الممولة، والفرع، ورقم الطلب، وتاريخ الإيداع، ثم قسماً لمعلومات الزبون أو المؤسسة، يشمل الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو السجل التجاري، العنوان الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. ويتناول القسم الثاني معلومات القرض، مع تحديد نوعه ضمن خيارات القرض الشخصي أو العقاري أو المهني أو الاستثماري، وإدخال مبلغ القرض الموافق عليه بالدينار الجزائري، ورقم ملف القرض، وتاريخ الموافقة عليه، إضافة إلى تحديد حالة الصرف، سواء لم يُصرف أي مبلغ، أو تم الصرف جزئياً، أو تم التراجع قبل التفعيل. ويعرض القسم الثالث أسباب الإلغاء المحتملة، ومنها تغير الظروف الشخصية أو المهنية، التخلي عن المشروع أو النشاط، عدم الحاجة الفعلية إلى القرض، التأخر في الإجراءات أو الموافقة، مع خانة لذكر سبب آخر. كما تحتوي الاستمارة على تعهد يقر فيه مقدم الطلب بطلب إلغاء القرض غير المستعمل أو غير المفعّل، والتعهد بعدم المطالبة بصرفه مستقبلاً، والموافقة على الإجراءات البنكية المرتبطة بالإلغاء، بما في ذلك إغلاق الملف أو تعديل التصنيف. وتختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الطلب، وتوقيع الموظف المكلف، وختم البنك.
idara
الرافع
استمارة إدارية جزائرية لطلب إيقاف أو إعادة تنشيط حساب تاجر لدى مزود الخدمة أو المنصة التجارية، موجهة إلى التاجر أو المؤسسة صاحبة الحساب لاستكمال بيانات الطلب وتحديد الإجراء المطلوب. تتضمن الاستمارة رقم الطلب وتاريخ الإيداع، وحقول الولاية واسم مزود الخدمة أو المنصة التجارية. ويشمل قسم معلومات مقدم الطلب الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، والصفة القانونية مع خيارات شخص طبيعي أو شركة أو مؤسسة أو غير ذلك، إضافة إلى رقم السجل التجاري، ورقم التعريف الجبائي، ورقم الحساب التجاري أو المعرّف، والبريد الإلكتروني المرتبط، ورقم الهاتف. ويتيح قسم نوع الطلب اختيار إيقاف مؤقت للحساب، أو إيقاف نهائي، أو إعادة تنشيط الحساب. كما تتضمن تاريخ التنفيذ المطلوب للإيقاف أو التفعيل، وسؤالاً حول حدوث تغييرات في النشاط مع مساحة لتوضيحها. وتعرض الاستمارة أسباباً محتملة للطلب، منها التوقف المؤقت للنشاط التجاري، أو التغيير في الهيكل القانوني أو التقني، أو انتهاء الشراكة أو التعاقد، أو استئناف النشاط بعد التعليق، مع خيار ذكر سبب آخر. ويخصص قسم للوثائق المرفقة، مثل نسخة من السجل التجاري، ونسخة من قرار تعليق النشاط عند وجوده، وتصريح بالامتثال للتشريعات المعمول بها. وتختتم الاستمارة بتعهد بصحة المعلومات والموافقة على تنفيذ الطلب وفق الشروط التقنية والقانونية، وتحمل المسؤولية عن آثار الإيقاف أو إعادة التفعيل، إلى جانب مكان التحرير والتاريخ واسم مقدم الطلب والإمضاء وتوقيع مزود الخدمة وختم المؤسسة.
idara
الرافع
