DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد مركز الفحص التقني للمركبات

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير مديرية النقل، مع خانات مخصصة لبيانات صاحب الشكوى، وتفاصيل الحادثة، وأوجه الخلل مثل التأخير المفرط، سوء المعاملة، عدم دقة نتائج الفحص، طلب مبالغ إضافية، أو غياب التنظيم والنظافة. كما يتيح ذكر الأضرار والمرفقات وطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات اللازمة.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة النقل مديرية النقل لولاية شكوى رسمية بشأن مركز الفحص التقني للمركبات الاسم واللقب رقم بطاقة التعريف الوطنية: العنوان الكامل: رقم الهاتف…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد موظف في مركز الخدمة الوطنية بسبب الرفض غير المبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، ويخصّ الإبلاغ عن رفض غير مبرر لطلب مواطن وسوء التعامل من طرف موظف في مركز الخدمة الوطنية. يتضمن النموذج خانات لتسجيل الولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ الواقعة. كما يتيح تحديد نوع الطلب المرفوض، مثل طلب الإعفاء أو التأجيل أو التسوية أو الفحص أو تسليم وثيقة أو طلب آخر. يعرض نص الشكوى وقائع الرفض الشفوي دون تقديم مبرر قانوني أو إداري مكتوب، وعدم دراسة الملف، والتعامل غير اللائق، وعدم توجيه صاحب الطلب إلى الإجراءات البديلة أو حق الطعن، وما قد يترتب على ذلك من تعطيل تسوية الوضعية وتأخير إداري أو مهني. يتضمن كذلك الإشارة إلى وجود شهود أو مراسلات سابقة لم تتم الإجابة عنها. يطلب مقدم الشكوى فتح تحقيق داخلي، وتحديد المسؤوليات، ومراجعة الوضعية، ومعالجة الطلب وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام المواطن وتحسين جودة الاستقبال والتعامل داخل مراكز الخدمة الوطنية، مع عدم تكرار هذه التصرفات مستقبلاً. ويحتوي النموذج في نهايته على خانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…طرف موظف في مركز الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر لطليب املتعلق بـ (☐ إعفاء‬ ‫☐ تأجيل ☐ تسوية ☐ فحص ☐ تسليم…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض إعفاء صحي رغم وجود مبرر طبي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو رئيس اللجنة الطبية العسكرية أو وزير الدفاع الوطني، بشأن رفض طلب الإعفاء من الخدمة الوطنية لأسباب صحية رغم تقديم مبرر طبي وملف صحي مفصل. يناسب هذا النموذج الطالب أو المعني بالخدمة الوطنية الذي يرغب في التظلم من قرار رفض الإعفاء أو طلب إعادة الفحص الطبي. يتضمن خانات خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ إيداع الملف الطبي، ونوع الوثيقة المطلوبة، مثل شهادة الإعفاء الصحي أو إعادة الفحص الطبي. تعرض الشكوى وقائع إيداع الملف الطبي بمركز الخدمة الوطنية، ورفض الطلب دون تقديم مبررات طبية واضحة أو تقرير مضاد، وعدم استدعاء صاحب الطلب لإعادة الفحص أو تقديم توضيحاته، مع الإشارة إلى أن الحالة الصحية موثقة ومزمنة وتؤثر في القدرة البدنية أو النفسية. كما توضح الآثار الإدارية والمهنية والدراسية المترتبة على الرفض. يطلب مقدم الشكوى إعادة دراسة الملف من طرف لجنة مختصة ومحايدة، وضمان حقه في الطعن والتظلم، وإعادة تقييم وضعيته الصحية، وتمكينه من الإعفاء المستحق أو تحديد موعد رسمي لإعادة الفحص الطبي بحضور طبيب مختص. يحتوي النموذج في نهايته على مكان التحرير والتاريخ وخانة الإمضاء.

AR

idara

الرافع

1004 سبتمبر 2026

…أداء الخدمة العسكرية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم إيداع امللف الطيب بتاريخ‪ ___20 / ___ / ___ :‬بمركز الخدمة الوطنية‬ ‫بـ ‪.....................................................‬‬ ‫‪ -‬تم رفض طليب دون تقدي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى عن المعاملة غير الإنسانية أثناء الفحص الطبي أو المقابلة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للطلاب والمُعيّنين بالخدمة الوطنية وكل من يرغب في التبليغ عن معاملة غير إنسانية أو غير لائقة أثناء الفحص الطبي أو المقابلة الإدارية في مراكز الخدمة الوطنية والتجنيد. يتضمن النموذج خانات لتسجيل بيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل ورقم الهاتف، إضافة إلى تاريخ الواقعة ومكانها والجهة المعنية، مع إمكانية تحديد ما إذا كانت الشكوى موجهة ضد الطاقم الطبي أو ضابط التجنيد أو جهة أخرى. يتيح المستند اختيار نوع الإجراء الذي وقعت خلاله المعاملة، وتحديد صور التجاوز، ومنها الإهانة اللفظية، تجاهل الحالة الصحية، سوء الاستقبال أو التمييز في المعاملة. كما يضم صيغة رسمية موجهة إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، لعرض ملابسات الواقعة والمطالبة بالتدخل. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة على تجاهل الوثائق الطبية أو رفض الاطلاع عليها دون مبرر، استخدام عبارات مهينة أمام الحاضرين، غياب الخصوصية أو عدم احترام الحالة الصحية أثناء الفحص، وعدم توجيه المعني أو إعلامه بحقوقه القانونية. ويشير النموذج إلى إمكانية إرفاق وصف دقيق للواقعة وشهادات الشهود إن وجدت، مع طلب فتح تحقيق إداري داخلي، ومحاسبة المسؤولين، وضمان احترام المواطن وكرامته، وتفعيل آليات الرقابة والإنصاف داخل مراكز الفحص والتجنيد. ينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وضمان عدم تكرار مثل هذه الترصفات‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة‬ ‫واالنصاف داخل مراكز الفحص والتجنيد‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ __________…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتجارة والاستثمار

شكوى ضد مركز تجاري يرفض استرجاع البضاعة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطن أو الزبون أو ممثل الحي الراغب في التبليغ عن رفض مركز تجاري استرجاع بضاعة أو استبدالها. صدر النموذج ضمن إطار وزارة التجارة وترقية الصادرات، ويتيح توجيه الشكوى إلى مديرية التجارة أو مصالح البلدية أو جهة معنية أخرى، كما يمكن رفعها إلى مدير التجارة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية. يتضمن النموذج خانات إدارية وشخصية ل填写 الولاية والبلدية، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب اسم المركز التجاري وعنوانه. كما يطلب تسجيل تاريخ الشراء ورقم الفاتورة أو وصل الشراء. يتناول موضوع الشكوى رفض استرجاع أو استبدال منتج تم شراؤه رغم تقديم الفاتورة وإثبات حالة البضاعة، مع خانات لتحديد المنتج المعني وسبب طلب الاسترجاع، مثل عيب التصنيع أو عدم المطابقة أو وجود تلف غير ظاهر أو سبب آخر. ويتضمن نصاً رسمياً لشرح الرفض الشفوي، وعدم تقديم مبرر قانوني أو مكتوب، وإبلاغ إدارة المركز التجاري دون تجاوب، وإرفاق نسخة من الفاتورة وصور توضّح حالة المنتج. يطلب مقدم الشكوى تدخل مصالح الرقابة التجارية، ومعاينة المنتج، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وإلزام المركز التجاري باحترام شروط البيع وخدمة ما بعد البيع، مع الإشارة إلى قانون حماية المستهلك رقم ثلاثة صفر تسعة. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

912 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر من طرف مركز تجاري‬ ‫ُيدعى‪ ،..................................................... :‬الكائن‬ ‫بـ‪ ،..................................................... :‬السرتجا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين أو طالبي الوثائق أو ممثلي المؤسسات الراغبين في التبليغ عن تصرف غير لائق أو تجاوز إداري صادر عن موظف في مركز تسجيل البيومتري. يتيح النموذج تسجيل بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إلى جانب تحديد مكان الواقعة وتاريخها واسم الموظف المعني إن وُجد. كما يتضمن خانات موجهة إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، مع تحديد موضوع الشكوى والوثيقة التي كان مقدم الطلب بصدد طلبها، مثل بطاقة التعريف البيومترية أو جواز السفر البيومتري أو شهادة الميلاد رقم 12. يعرض النموذج أمثلة واضحة لأسباب الشكوى، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، الرفض غير المبرر للطلب أو الامتناع عن تقديم الخدمة، إهمال الملف أو التأخر المتعمد في معالجته، والتجاوز في استعمال السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية. يتضمن كذلك صيغة رسمية لطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وضمان احترام حقوق المواطنين أثناء التعامل الإداري، مع الإشارة إلى الأضرار المعنوية والإدارية والإساءة إلى صورة المرفق العمومي. ويُختتم النموذج بخانات تحرير المكان والتاريخ والتوقيع، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…‪ / ..........‬السيد وزير الداخلية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومرتي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن ترصف غري الئق أو تجاوز إداري صدر‬ ‫عن ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد موظف في مركز الخدمة الوطنية بسبب سوء المعاملة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الأشخاص الذين يرغبون في التبليغ عن سوء معاملة من طرف موظف إداري داخل مركز الخدمة الوطنية في الجزائر. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، ورقم الهاتف، إضافة إلى الولاية والبلدية والمركز المعني وتاريخ الواقعة واسم الموظف أو صفته. يتيح تحديد صفة مقدم الشكوى، سواء كان طالبًا أو معينًا بالخدمة الوطنية أو من فئة أخرى، كما يحدد الجهات التي يمكن توجيه الشكوى إليها، ومنها مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني. يحتوي على صيغة رسمية لعرض موضوع الشكوى وشرح واقعة سوء المعاملة، مع خيارات تشمل الإهانة اللفظية، التجاهل المتعمد، رفض استقبال الملف، التعامل غير المهني، أو حالة أخرى. ويقدم قسم تفاصيل الشكوى أمثلة على العبارات غير اللائقة أمام الحاضرين، رفض الاستفسارات أو تجاهلها، وعدم التوجيه أو الاستقبال وفق التنظيم المعمول به، مع الإشارة إلى أثر ذلك في كرامة المواطن وأخلاقيات المرفق العام. كما يتيح تسجيل وصف دقيق للواقعة وإرفاق شهادات الشهود عند وجودها. يتضمن الطلب الختامي المطالبة بفتح تحقيق داخلي، ومحاسبة الموظف المعني، وتسوية الوضعية، ومنع تكرار التصرفات، وتفعيل آليات الرقابة والإنصاف داخل المركز. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص سوء املعاملة من طرف موظف داخل مركز الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض لسوء معاملة من طرف موظف‬ ‫إداري ُيدعى‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى ضد دار العجزة أو مركز الطفولة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة ضد دار العجزة أو مركز الطفولة المسعفة، مخصّصة للمواطنين وأقارب النزلاء والمتطوعين والناشطين الجمعويين الراغبين في التبليغ عن التجاوزات أو الإهمال داخل مؤسسة اجتماعية. يتضمن النموذج خانات لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، واسم المؤسسة المعنية وموقعها، مع تحديد ما إذا كانت دارًا للعجزة أو مركزًا للطفولة المسعفة، وتسجيل تاريخ الملاحظة أو الواقعة. تُوجَّه الشكوى إلى مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتعلق بالتجاوزات أو الإهمال داخل المؤسسة، ويتيح توثيق تفاصيل تشمل سوء معاملة النزلاء أو إهمال التكفل بهم، غياب النظافة أو التغذية المناسبة، نقص الطاقم، غياب التأطير النفسي والطبي، منع الزيارات، التستر على حالات سوء المعاملة، وغياب الرقابة الإدارية أو تجاهل الشكاوى السابقة. كما يتضمن صياغة لطلب فتح تحقيق ميداني عاجل، ومساءلة المسؤولين، وتحسين ظروف الإقامة والرعاية، وحماية النزلاء، وتكليف لجنة تفتيش، واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى بشأن ظروف الرعاية وحماية الفئات الهشة داخل دور العجزة ومراكز الطفولة.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…وطين واألرسة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تجاوزات أو إهمال داخل مؤسسة اجتماعية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تجاوزات أو إهمال داخل مؤسسة (☐ دار‬ ‫العجزة ☐ مركز الطفولة)…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض تجديد شهادة التأجيل

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، بشأن رفض تجديد شهادة التأجيل الدراسي أو الإداري. يخاطب النموذج الطلبة والمعنيين بالخدمة الوطنية وغيرهم ممن ترتبط وضعيتهم بالتأجيل، ويتيح لهم تقديم اعتراض موثق على رفض التجديد دون مبرر قانوني أو كتابي. يتضمن المستند خانات لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، المؤسسة التعليمية أو جهة العمل، والسنة الدراسية أو الإدارية. كما يضم حقولاً لتسجيل تاريخ إيداع ملف التجديد ورقم الوصل أو التأكيد والجهة الموجّهة إليها الشكوى. يعرض النموذج صيغة موضوع الشكوى وشرحاً لوقائع رفض تجديد شهادة التأجيل رغم إيداع ملف كامل والوثائق المطلوبة، مع الإشارة إلى عدم إعلام المعني بأي نقص أو تحفظ عند الإيداع. تشمل تفاصيل الشكوى شهادة مدرسية أو إدارية أصلية، بطاقة الطالب أو العمل، الوثائق الداعمة، نسخ الملف والمراسلات السابقة، والآثار المحتملة للرفض على الدراسة أو العمل أو التنقل والوضعية القانونية. ويطلب النص فتح تحقيق إداري داخلي، وتسوية الوضعية القانونية، وتمكين صاحب الطلب من شهادة التأجيل المجددة وفق القانون، مع التدخل العاجل واحترام حقوق المواطنين في مراكز الخدمة الوطنية. يختتم النموذج بخانات مكان التحرير، التاريخ، والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…سيد‪ :‬مدير مركز الخدمة الوطنية ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص رفض تجديد شهادة التأجيل‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد طبيب أو ممرض بسبب الإهمال

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه ضد طبيب أو ممرض بسبب الإهمال الطبي، صادر في سياق وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات ومديرية الصحة والمؤسسة الصحية. يناسب المرضى وأولياء الأمور والمرافقين والمواطنين الراغبين في الإبلاغ عن واقعة داخل مستشفى أو عيادة أو مركز صحي. يتضمن النموذج خانات لبيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى مكان الواقعة وتاريخها واسم الطبيب أو الممرض عند توفره. يتيح تحديد الجهة الموجّه إليها الطلب، بما في ذلك مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة، مع بيان موضوع الشكوى وملابسات الإهمال. تشمل الخيارات نوع الضرر أو الأثر الناتج عن الواقعة، مثل التأخر في العلاج، تفاقم الحالة الصحية، المعاملة غير اللائقة، رفض تقديم الخدمة أو سبب آخر. كما يضم قسمًا لتفاصيل الشكوى يوضح عدم التعامل مع الحالة بالجدية المطلوبة أو وفق البروتوكول الطبي، وعدم تقديم التوضيحات أو الاعتذار أو المتابعة اللاحقة. ويعرض النموذج طلب فتح تحقيق إداري وطبي، واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة، وضمان احترام حقوق المرضى داخل المؤسسات الصحية. ويُختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

705 سبتمبر 2026

…............ :‬‬ ‫مكان الواقعة‪ ☐( :‬مستشفى ☐ عيادة ☐ مركز صحي بـ ‪)..........‬‬ ‫تاريخ الواقعة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم الطبيب أو املمرض (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية»، مخصص للمواطنين الراغبين في التبليغ عن تأخر معالجة ملفاتهم لدى مركز الخدمة الوطنية أو مكتب التجنيد أو جهة إدارية أخرى. تتضمن الوثيقة خانات لتحديد الولاية والبلدية والمركز المعني، وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف. كما تتيح تحديد صفة مقدم الطلب بوصفه طالبًا أو معينًا بالخدمة الوطنية أو صاحب صفة أخرى، وتسجيل تاريخ إيداع الملف ونوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الإعفاء، أو شهادة أداء الخدمة، أو شهادة التأجيل، أو بطاقة التسريح، أو وثيقة أخرى. يوجه النموذج الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع موضوع يوضح التأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية. ويعرض قسم تفاصيل الشكوى مكان إيداع الملف، وعدم الرد أو إصدار الوثيقة بعد مرور مدة محددة بالأشهر، والحاجة العاجلة إلى الوثيقة لأغراض إدارية أو مهنية أو دراسية، وغياب الإشعار أو المتابعة، مع الإشارة إلى استفادة مواطنين آخرين من التسوية خلال الفترة نفسها. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، والتدخل العاجل لتمكين صاحب الشكوى من الوثيقة المطلوبة واحترام آجال معالجة ملفات المواطنين. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…رشوط القانونية املطلوبة للحصول‬ ‫على (☐ شهادة إعفاء ☐ شهادة أداء الخدمة ☐ شهادة تأجيل ☐ بطاقة الترسيح)‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم إيداع امللف لدى مركز الخدمة الوطنية بـ ‪...................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتجارة والاستثمار

شكوى ضد رفض تسجيل مؤسسة تجارية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات التجارية، والممثلين القانونيين، والمستثمرين الراغبين في الاعتراض على رفض تسجيل مؤسسة تجارية رغم استيفاء الشروط القانونية والتنظيمية. أعدّ النموذج لتقديمه إلى المركز الوطني للسجل التجاري أو مديرية التجارة أو مصالح البلدية أو الجهة المعنية، مع توجيهه إلى مدير المركز الوطني للسجل التجاري أو والي الولاية أو وزير التجارة. يتضمن حقولًا لتحديد الولاية والبلدية والجهة المختصة، وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم المؤسسة أو المشروع، النشاط التجاري، تاريخ تقديم الطلب، والجهة التي رفضت التسجيل. يشتمل المستند على موضوع شكوى بشأن رفض تسجيل مؤسسة تجارية رغم استيفاء الشروط، وصياغة رسمية لعرض وقائع الملف، ومنها تقديم ملف كامل، ورفض الطلب دون مبرر قانوني مكتوب، وعدم تسليم إشعار رسمي بالرفض أو توضيح سبب التعطيل، مع بيان أن النشاط المقترح لا يخالف القوانين ولا يتطلب ترخيصًا خاصًا. كما يوضح النموذج الآثار المترتبة على الرفض، مثل تعطيل انطلاق المشروع والتسبب في خسائر مالية ومعنوية، ويشير إلى إرفاق نسخة من الملف المودع والمراسلات السابقة. يطلب مقدم الشكوى فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب الرفض، وإعادة دراسة الطلب، وتسوية الملف وتمكينه من تسجيل المؤسسة وفقًا للقانون رقم ثمانية وأربعة المتعلق بشروط ممارسة الأنشطة التجارية، مع ضمان احترام الإجراءات القانونية والشفافية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

102 سبتمبر 2026

…‬السيد وزير التجارة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص رفض تسجيل مؤسسة تجارية رغم استيفاء الرشوط القانونية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر لتسجيل مؤسسيت‬ ‫التجارية املسماة‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض تسليم شهادة الإعفاء أو بطاقة التسريح

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتظلم من رفض تسليم شهادة الإعفاء من الخدمة الوطنية أو بطاقة التسريح، وموجّه إلى المعنيين بالخدمة الوطنية ممن صدرت بحقهم قرارات الإعفاء أو أتمّوا فترة الخدمة القانونية ولم يحصلوا على الوثيقة الرسمية التي تثبت وضعيتهم. يتضمن النموذج خانات تعريفية للاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، رقم القرار أو تاريخ نهاية الخدمة، وتاريخ مراجعة مركز الخدمة الوطنية. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع تحديد المركز والبلدية والولاية المعنية. يعرض نص الشكوى أسباب التظلم، ومنها إبلاغ صاحب الطلب شفوياً بصدور القرار دون تسليمه الوثيقة، وغياب مبرر قانوني أو إداري مكتوب للرفض، وتأثير التأخير في تسوية الوضعية القانونية وإنجاز ملفات الدراسة أو العمل أو التنقل. يتضمن كذلك الإشارة إلى إرفاق نسخة من القرار أو وثائق الخدمة الوطنية والمراسلات السابقة، وطلب فتح تحقيق إداري داخلي، وتسوية الوضعية القانونية، وتمكين المعني من شهادة الإعفاء أو بطاقة التسريح. ينتهي النموذج بطلب التدخل العاجل واحترام حقوق المواطنين في مراكز الخدمة الوطنية، مع خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…دفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص رفض تسليم شهادة اإلعفاء أو بطاقة الترسيح‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر من طرف مركز الخدمة‬ ‫الوطنية بـ‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد ضابط تجنيد بسبب تعسف إداري أو تمييز

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى من يرغب في التبليغ عن تعسف إداري أو تمييز من طرف ضابط تجنيد في مراكز الخدمة الوطنية التابعة لوزارة الدفاع الوطني الجزائرية. يناسب الطلبة، والمُعيّنين بالخدمة الوطنية، وغيرهم ممن واجهوا رفضًا غير مبرر لاستلام الملف، أو تأجيلًا دون سند قانوني، أو تمييزًا في المعاملة، أو إهانة لفظية، أو تجاهلًا للاستفسارات والملف. يتضمن النموذج خانات الولاية، والبلدية، والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ الواقعة، واسم أو رتبة الضابط المعني. تُوجَّه الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع بيان موضوع الشكوى ووصف السلوك غير القانوني والتعسفي، وتحديد نوع المخالفة من خلال خيارات واضحة. يضم قسمًا لتفاصيل الواقعة، يشمل رفض استلام الملف أو تأجيله، وسوء المعاملة أو التمييز، وعدم التوجيه أو تجاهل الاستفسارات، والإخلال بمبدأ المساواة وتعطيل تسوية الوضعية القانونية، مع الإشارة إلى إمكانية إرفاق وصف دقيق للواقعة وشهادات الشهود إن وُجدت. كما يتضمن طلبات فتح تحقيق إداري داخلي، ومحاسبة الضابط المعني، واحترام المواطن وحقوقه القانونية، وتسوية الوضعية، ومنع تكرار التصرفات، وتفعيل آليات الرقابة والإنصاف داخل مراكز التجنيد. ينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…مركز الخدمة الوطنية ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تعسف إداري أو تميزي من طرف ضابط تجنيد‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى بالنصب حول شراء عقار

نموذج شكوى جزائية باللغة العربية موجّه إلى السيد وكيل الجمهورية لدى محكمة سكيكدة، بشأن النصب والاحتيال المرتبطين بشراء عقار، وفق أحكام المادة 372 من قانون العقوبات. يناسب هذا النموذج الشخص الذي يدّعي تعرضه للاستيلاء على ماله أثناء التعاقد على شراء سكن عن طريق وكالة عقارية، ويعرض صيغة منظمة لتقديم الشكوى ضد المشكو منه أمام الجهات القضائية المختصة. يتضمن المستند خانات لتاريخ ومكان تحرير الشكوى، وبيانات مجلس قضاء سكيكدة ومحكمة سكيكدة، ومعلومات الشاكي والمشكو منه من الاسم والعنوان ورقم الهاتف، إلى جانب موضوع الشكوى وطلب قبولها. ويعرض قسم ملخص الوقائع تفاصيل الاتفاق على شراء السكن، واسم الوكالة العقارية، والمبلغ المدفوع، وحضور شاهدين، ثم مماطلة المشكو منه في تسليم العقار بحجة وجود مشكلات تقنية أو إدارية. كما يوضح عدم تقديم أي وثيقة تثبت استفادة الشاكي من العقار، وانقطاع التواصل مع المشكو منه بعد اختفائه، والاستعلام لدى المركز الوطني للسجل التجاري فرع سكيكدة، حيث تبيّن شطب سجله التجاري في تاريخ محدد. يربط النموذج هذه الوقائع بادعاء وقوع عملية نصب مكتملة الأركان والاستيلاء على مال الغير بطرق احتيالية. وفي ختامه، يتضمن الطلبات المقدمة إلى وكيل الجمهورية، وهي فتح تحقيق في الوقائع، ومتابعة المشكو منه جزائياً بتهمة النصب، وتأسيس الشاكي طرفاً مدنياً في القضية. كما يورد خانة توقيع الشاكي وقائمة المرفقات، ومنها نسخة عن بطاقة المعلومات من السجل التجاري وأي وثائق أخرى داعمة للشكوى، إن وجدت.

AR

idara

الرافع

1502 سبتمبر 2026

…..............‬والية سكيكدة‪،‬‬ ‫الهاتف‪ - .................. :‬مشكو منه ‪-‬‬ ‫ليتفّض ل السّي د وكيل الجمهورية املحرتم بقبول الشكوى التالية‪:‬‬ ‫ملخص الوقائع‪:‬‬ ‫حيث أنه بتاريخ‪ ،.............. :‬اتفق الشاكي م…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

رسالة شكوى عن سوء توزيع قفة رمضان

نموذج عربي لرسالة شكوى حول سوء توزيع قفة رمضان، مخصص للمواطنين والمستفيدين الراغبين في رفع تظلم إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي. يتيح النموذج تسجيل البيانات الشخصية والإدارية، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم التعريف الوطني، العنوان، رقم الهاتف والبلدية، مع تحديد الجهة الموجه إليها الطلب وموضوع الشكوى. تتناول الرسالة الاعتراض على الطريقة غير العادلة أو غير المنظمة لتوزيع قفة رمضان على مستوى البلدية، مع خانات لاختيار طبيعة الخلل، مثل غياب الشفافية في إعداد قوائم المستفيدين، إقصاء أشخاص في وضعية اجتماعية صعبة، التوزيع غير المنظم أو المتأخر، تكرار استفادة بعض الأشخاص دون وجه حق، أو تسجيل ملاحظات أخرى. كما تتضمن خانات لبيان وضعية صاحب الشكوى، مثل إيداع ملف كامل في الآجال المحددة، امتلاك بطاقة معوز أو شهادة عدم الدخل، عدم الاستفادة رغم صعوبة الوضعية الاجتماعية، أو ملاحظة تجاوزات داخل الحي أو مركز التوزيع. يطلب النموذج فتح تحقيق محلي، ومراجعة قوائم المستفيدين، وضمان التوزيع العادل وفق المعايير القانونية والاجتماعية المعمول بها، واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي تجاوز أو تلاعب. وتشمل الوثائق المرفقة المحتملة نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، شهادة عدم الدخل أو بطاقة معوز، وصل إيداع الملف، وصوراً أو شهادات توثيقية. وينتهي النموذج بخانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…بلدي ‪ /‬مدير النشاط االجتماعي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى حول سوء توزيع قفة رمضان‬ ‫يرشفين أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى بخصوص الطريقة غري العادلة أو غري املنظمة اليت تم بها توزيع قفة‬ ‫رمضان لسنة ‪ …

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى حول سرقة أو إهمال في مركز ترفيه

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول حادث سرقة أو إهمال داخل مركز ترفيه عمومي أو خاص، موجّه إلى مدير المركز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة. يناسب الزائر أو ولي الأمر أو ممثل المجموعة أو أي شخص يرغب في الإبلاغ عن ضرر مادي أو معنوي ناتج عن ضعف التنظيم أو غياب الرقابة والسلامة. يتضمن النموذج خانات بيانات الولاية والبلدية واسم المركز الترفيهي، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل تاريخ الحادث أو الزيارة وتحديد نوع الواقعة من خلال خيارات تشمل السرقة، الإهمال، غياب الأمن أو حالة أخرى. يضم نص الشكوى مساحة لذكر مكان الحادث وتاريخه ووصف الضرر وغياب التدخل أو التنظيم من إدارة المركز. وتشمل عناصر تفاصيل الشكوى غياب كاميرات المراقبة أو الحراسة الأمنية، عدم وجود أعوان للتوجيه أو التدخل في الحالات الطارئة، سوء تنظيم الدخول أو الفوترة أو حفظ الأغراض الشخصية، وعدم تجاوب الإدارة مع الشكوى أو البلاغ. يوضح النموذج إمكانية إرفاق التذكرة أو شهادة طبية أو صور أو مراسلات عند وجودها. كما يتضمن طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري، محاسبة الجهة المسؤولة، التعويض عن الضرر، اتخاذ إجراءات وقائية، ضمان أمن وسلامة الزوار، تفعيل الرقابة على مراكز الترفيه وتحسين شروط الاستقبال والتنظيم. وينتهي بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

24011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول حادث سرقة أو إهمال داخل مركز ترفيه عمومي أو خاص، موجّه إلى مدير المركز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة. ينا…

DOC

تطابق دلاليالبنوك والبريد

استمارة شكاية ضد مكتب بريدي

استمارة شكاية رسمية ضد مكتب بريدي، صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تسجيل شكوى بشأن خدمة بريدية أو معالجة مشكلة مع مكتب بريدي. تتضمن الوثيقة خانات إدارية لتحديد المديرية الولائية والفرع المعني، ورقم الشكاية وتاريخ إيداعها، ثم قسماً خاصاً بمعلومات مقدم الشكاية، يشمل الاسم الكامل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل بيانات المكتب البريدي المعني، مثل اسم المكتب أو الرمز البريدي، والولاية والبلدية، وتاريخ وقوع الحادثة أو المشكلة. كما تتضمن خيارات لتحديد نوع الخدمة محل الشكوى، ومنها الحوالة، والبطاقة الذهبية، والإرسال، والسحب، والاستقبال، أو خدمة أخرى. ويعرض قسم موضوع الشكاية أسباباً محتملة مثل التأخر في تنفيذ الخدمة، وسوء معاملة الموظف، وضياع الإرسال أو تلفه، والرفض غير المبرر للخدمة، والخلل التقني أو الإداري، مع مساحة مخصصة لشرح تفاصيل الشكاية. وتشمل الوثيقة كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، وإيصال أو رقم العملية، وأي صورة أو وثيقة داعمة. ويستطيع مقدم الشكاية تحديد الإجراء المطلوب، كفتح تحقيق داخلي، أو التعويض وإعادة الخدمة، أو تقديم اعتذار رسمي. وتختتم الاستمارة بتعهد بصحة المعلومات وطلب معالجة الشكاية وفق الإجراءات المعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الشكاية، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

استمارة شكاية رسمية ضد مكتب بريدي، صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تسجيل شكوى بشأن خدمة بريدية أو معالجة مشكلة مع مكتب بريدي. تتضمن الوثيقة خانات إدارية…

DOC

تطابق دلاليالسكن والعمران

استمارة طلب شهادة تركيب لمعدات تسخين مركزي

استمارة رسمية موجهة إلى الهيئة التقنية المختصة تتضمن بيانات مقدم الطلب، ومعلومات العقار، وتفاصيل معدات التسخين المركزي، والوثائق المرفقة، والتعهد، إضافة إلى خانة قرار الهيئة التقنية بالموافقة أو الرفض.

AR

idara

الرافع

2016 سبتمبر 2026

استمارة رسمية موجهة إلى الهيئة التقنية المختصة تتضمن بيانات مقدم الطلب، ومعلومات العقار، وتفاصيل معدات التسخين المركزي، والوثائق المرفقة، والتعهد، إضافة إلى خانة قرار الهيئة التقني…

DOC

تطابق دلاليالأمن والشرطة

استمارة تسجيل سيارات الحراسة الخاصة

استمارة إدارية جزائرية لتسجيل سيارات الحراسة الخاصة، موجهة إلى المؤسسات المالكة لهذه المركبات وإلى المدير أو الممثل القانوني المكلف بإيداع الطلب لدى مصلحة الشرطة المختصة. تتضمن الاستمارة بيانات الجهة الإدارية، مثل الولاية والبلدية، ورقم الطلب وتاريخ الإيداع، ثم تطلب معلومات المؤسسة المالكة، بما في ذلك الاسم التجاري، رقم السجل التجاري، رقم الترخيص الأمني، عنوان المقر الرئيسي، اسم المدير أو الممثل القانوني، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتضم قسماً خاصاً ببيانات المركبة، مع تحديد نوعها، سواء كانت سيارة أو شاحنة أو مركبة أخرى، إضافة إلى العلامة التجارية، رقم التسجيل، رقم الهيكل، سنة الصنع، اللون وعدد المقاعد. كما تسجل التجهيزات الخاصة الموجودة في المركبة، مثل جهاز الاتصال، الأضواء التحذيرية والكاميرا. وتوضح الاستمارة طبيعة استعمال السيارة من خلال تحديد نوع المهام، ومنها الدوريات والمرافقة والتدخل السريع، ونطاق النشاط المحلي أو الولائي أو الوطني، وعدد الأعوان المرافقين، وتوقيت الاستخدام النهاري أو الليلي أو بنظام المناوبة. ويخصص قسم مستقل للوثائق المرفقة، ويشمل نسخة من بطاقة تسجيل المركبة، شهادة التأمين، شهادة الفحص التقني، نسخة من رخصة المؤسسة، صوراً حديثة للمركبة وأي وثائق أخرى. وفي نهايتها يرد تعهد بصحة المعلومات وباستخدام المركبة حصرياً ضمن المهام الأمنية المرخصة واحترام القوانين والتنظيمات وتحمل المسؤولية عند الإخلال أو سوء الاستعمال، مع خانات لمكان وتاريخ التحرير، اسم الممثل القانوني، صفته، الإمضاء وختم مصلحة الشرطة المختصة.

AR

idara

الرافع

6016 سبتمبر 2026

استمارة إدارية جزائرية لتسجيل سيارات الحراسة الخاصة، موجهة إلى المؤسسات المالكة لهذه المركبات وإلى المدير أو الممثل القانوني المكلف بإيداع الطلب لدى مصلحة الشرطة المختصة. تتضمن الا…