DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى ضد مؤسسة خاصة بسبب زيادة غير قانونية في الرسوم

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير التربية للولاية أو وزارة التربية الوطنية، يخصّ أولياء التلاميذ الراغبين في التبليغ عن فرض زيادة غير قانونية في الرسوم الدراسية من طرف مؤسسة تعليمية خاصة. يتضمن النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة التربية الوطنية ومديرية التربية، مع خانات مخصّصة لاسم المؤسسة الخاصة، والاسم واللقب، وصفة المشتكي باعتباره وليّ التلميذ، والعنوان، ورقم الهاتف. يوضح موضوع الشكوى طلب التدخل بسبب مطالبة الولي بدفع مبلغ إضافي محدد بالدينار الجزائري، مع تسجيل تاريخ فرض الزيادة، وبيان عدم استنادها إلى سند قانوني أو قرار رسمي صادر عن السلطات الوصية. يتناول نص الشكوى مخالفة الإجراء للقوانين والتنظيمات المنظمة للتعليم الخاص، وما يترتب عنه من عبء مالي غير مبرر على الأولياء. كما يتضمن التماساً موجهاً إلى الجهة المختصة لإلغاء الزيادة غير القانونية، وضمان احترام القوانين المعمول بها، واتخاذ الإجراءات اللازمة ضد المؤسسة المعنية. وفي ختام الوثيقة توجد خانات لتحرير مكان وتاريخ الشكوى وإضافة إمضاء المشتكي، مما يجعلها صيغة قابلة للتعبئة والاستعمال في مراسلات أولياء التلاميذ بشأن الرسوم الدراسية للمؤسسات الخاصة.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فرض زيادة غري قانونية في الرسوم‬ ‫الدراسية من طرف املؤسسة الخاصة‪ ،.....................................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد طبيب خاص بسبب رفع الأسعار دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير الصحة الولائي أو مفتش المهن الصحية أو وزير الصحة، بشأن رفع غير مبرر لأسعار الفحص أو العلاج من طرف طبيب خاص أو عيادة خاصة. يناسب المرضى وأولياء الأمور والمواطنين وممثلي المؤسسات الراغبين في الإبلاغ عن عدم احترام التعريفة المرجعية المعتمدة، أو فرض زيادات دون تقديم مبرر طبي أو إداري، أو عدم عرض التسعيرة مسبقًا داخل العيادة. يتضمن النموذج خانات لتسجيل بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم الطبيب أو العيادة وعنوانها وتاريخ الواقعة. كما يتيح تحديد نوع الخدمة الطبية موضوع الشكوى، سواء كانت فحصًا أو علاجًا أو متابعة أو تدخلًا تقنيًا، مع إدخال السعر المفروض والسعر المرجعي المعتمد. يوضح نص الشكوى أن رفع الأسعار بشكل غير مبرر قد يسبب ضررًا ماديًا للمواطنين ويخل بمبدأ الشفافية، ويطلب فتح تحقيق إداري ومهني واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة. ويتضمن كذلك طلبًا بالتدخل العاجل، والتحقق من التسعيرة، وضمان احترام حقوق المرضى في التعامل العادل، مع خانات مخصصة لمكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص رفع غري مربر ألسعار الفحص أو العالج من طرف طبيب خاص‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد صيدلية بسبب بيع أدوية منتهية الصلاحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والمرضى وأولياء الأمور وممثلي المؤسسات الصحية الراغبين في الإبلاغ عن صيدلية بسبب بيع أدوية منتهية الصلاحية. أُعدّ النموذج لتقديمه إلى مدير الصحة الولائي أو مفتشية الصيدليات أو وزير الصحة، ويتضمن خانات لتسجيل بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إلى جانب اسم الصيدلية المعنية وعنوانها وتاريخ وقوع الحادثة. يتيح النموذج تحديد موضوع الشكوى وشرح واقعة بيع الدواء المنتهي، مع إدخال اسم الدواء، وتاريخ انتهاء الصلاحية المدوّن على العلبة، ومكان اقتناء الدواء، وبيان عدم تنبيه المشتري أو سحب الدواء من الرفوف. كما يتضمن صياغة رسمية للإبلاغ عن الواقعة باعتبارها خطرًا على صحة المواطنين ومخالفة للتشريعات الصحية المعمول بها، مع طلب فتح تحقيق عاجل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وتشمل الطلبات المقترحة سحب الأدوية، ومراقبة المخزون، والتدخل الفوري، وإبلاغ مقدّم الشكوى بنتائج التحقيق، وضمان عدم تكرار التجاوزات. وفي ختام الوثيقة توجد خانات خاصة بمكان تحرير الشكوى وتاريخها والتوقيع. يناسب هذا المستند توثيق الشكاوى الصحية والإدارية المتعلقة بسلامة الأدوية ومراقبة الصيدليات، وتقديم بلاغ مكتوب إلى الجهات الصحية المختصة.

AR

idara

الرافع

905 سبتمبر 2026

…الترصف ُيعد تهديًد ا للصحة العمومية ويستوجب فتح تحقيق عاجل‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات القانونية الالزمة ضد‬ ‫الصيدلية املعنية‪ ،‬بما في ذلك سحب األدوية ومراقبة املخزون‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل الفوري‪ ،‬و…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد مؤسسة عمومية في الاتصالات أو النقل

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير المؤسسة أو مدير القطاع الولائي أو والي الولاية، بهدف التبليغ عن التأخير المتكرر، وسوء الاستقبال، والأعطال التقنية، وانقطاع الخدمة، وعدم الرد على الشكاوى، أو عدم احترام آجال وشروط الخدمة. يحتوي النموذج على خانات خاصة ببيانات الشاكي، ونوع الخدمة، وتاريخ الواقعة، وتفاصيل الشكوى، والطلبات الموجهة إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…المعني : الاتصالات النقل البري النقل البحري النقل الجوي) اسم المؤسسة: الولاية البلدية: شكوى رسمية ضد مؤسسة عمومية بسبب تقصير أو سوء خدمة الاسم واللقب: تاريخ ومكان ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد موظف في القنصلية أو الدائرة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطن أو طالب الخدمة أو ممثل المؤسسة الراغب في الإبلاغ عن سوء معاملة أو تجاوز إداري صادر عن موظف في الدائرة أو البلدية أو القنصلية. يتضمن النموذج خانات خاصة ببيانات مقدم الشكوى، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد مكان الواقعة وتاريخها واسم الموظف المعني إن وُجد. كما يحدد الجهات التي يمكن توجيه الشكوى إليها، مثل رئيس الدائرة، ورئيس البلدية، والقنصل العام، ووزير الداخلية، ووزير الشؤون الخارجية. يحتوي المستند على صيغة رسمية لعرض موضوع الشكوى والتبليغ عن تصرف غير لائق أو تجاوز إداري وقع أثناء تقديم طلب، مع مساحة لتسجيل تفاصيل الواقعة. ويعرض أمثلة على أسباب الشكوى، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، والرفض غير المبرر للطلب أو الامتناع عن تقديم الخدمة، وإهمال الملف أو التأخر المتعمد في معالجته، وتجاوز السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية. يتضمن النموذج كذلك بيانًا يوضح أثر السلوك الإداري على المشتكي وعلى صورة المرفق العمومي، وطلبًا بفتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وضمان احترام حقوق المواطنين في التعامل الإداري. ويُختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، بما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة والتقديم إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…وزير الشؤون الخارجية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى ضد موظف إداري بسبب سوء معاملة أو تجاوز إداري‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن ترصف غري الئق أو تجاوز إداري صد…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مؤطر رحلات بسبب سلوك غير لائق

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن والمشاركين في الرحلات السياحية وممثلي المجموعات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق أو مهين من طرف مؤطر رحلة. يرتبط النموذج بقطاع السياحة والصناعة التقليدية، ويتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن خانات خاصة ببيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب اسم الوكالة المنظمة واسم المؤطر المعني. كما يشمل معلومات الرحلة، ومنها تاريخ البداية والنهاية والوجهة، وبيانات الجهة المعنية، مع إمكانية تحديد وكالة سفر أو مديرية السياحة أو جهة أخرى. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن تصرفات غير مهنية، مثل توجيه عبارات مهينة أو غير لائقة أمام المشاركين، تجاهل استفسارات الزبائن أو رفض مساعدتهم، السلوك العدواني أو الاستفزازي أثناء التنقل أو الإقامة، وغياب التنسيق والتنظيم رغم المسؤولية المباشرة للمؤطر. يتيح كذلك الإشارة إلى إرفاق شهادات مشاركين آخرين وصور أو تسجيلات عند توفرها. وتوضح صيغة الشكوى أثر السلوك في أخلاقيات المهنة السياحية وصورة الوكالة، مع طلب فتح تحقيق داخلي، واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة، واحترام الزبائن، وتفعيل الرقابة على المؤطرين وضمان جودة التأطير السياحي مستقبلاً. يحتوي النموذج في نهايته على خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى موثقة بشأن سلوك مؤطر الرحلات.

AR

idara

الرافع

14012 سبتمبر 2026

…مديرية السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص سلوك غري الئق من طرف مؤطر رحالت سياحية‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

استئناف في الشق الابتدائي المتعلق بتوابع الطلاق بالخلع

نموذج عريضة استئناف في مادة شؤون الأسرة، موجّه إلى المستأنف أو من يمثله أمام مجلس قضاء البليدة، ويتعلق بالطعن جزئيا في الحكم الابتدائي الخاص بتوابع الطلاق بالخلع. يتضمن النموذج بيانات المحكمة والغرفة ورقم القضية وتاريخ الجلسة، وبيانات المستأنف والمستأنف عليها، مع الإشارة إلى حضور النيابة العامة والحكم الصادر عن قسم شؤون الأسرة. يعرض القسم الشكلي شروط الاستئناف وأجل الطعن بعد تبليغ الحكم، مع الاستناد إلى المادة 336 من قانون الإجراءات المدنية والإدارية. أما في الموضوع، فيتناول فك الرابطة الزوجية بالخلع، ومقابل الخلع، ونفقة العدة، ومصاريف الوضع والنفاس، والحضانة والولاية، ونفقة البنت، وحق الأب في الزيارة، وتوفير المسكن أو دفع بدل الإيجار، إضافة إلى قائمة الأثاث والمصوغات والمتاع. يوضح النموذج أوجه الاعتراض على الحكم، ومنها طلب رفع مقابل الخلع إلى 500.000,00 دينار جزائري، ومراجعة نفقة العدة بسبب الحالة المادية للمستأنف، وحذف شَرْكة الذهب والخاتم وآلة الطبخ من قائمة المحكوم بها، استنادا إلى التصريحات المتعلقة ببيع المصوغ وملكية آلة الطبخ وأحكام المادة 73 من قانون الأسرة. كما يورد الدفع بانعدام الدخل وإرفاق شهادة البطالة، وينتهي بطلب إلغاء الحكم جزئيا، والفصل من جديد، وتحميل المستأنف عليها المصاريف القضائية. تشمل المرفقات نسخة من الحكم ووثائق داعمة، مع خانة إمضاء المستأنف.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…‪.......‬املول ودة في ‪ ..../../..‬بـ‪......‬إلى وال دتها وذل ك على‬ ‫‪-‬‬ ‫نفقة والدها بمبلغ ‪4.000,00‬دج (أربعة آالف دينار جزائري) ش هريا ترسي من ت اريخ ص دور‬ ‫الحكم إلى غاية سقوطها رشعا أو قانونا‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

نموذج العريضة المقدمة إلى السيد وكيل الجمهورية المحترم

نموذج عريضة وشكوى رسمية موجهة إلى السيد وكيل الجمهورية لدى المحكمة، مخصص للشاكي الذي يرغب في الإبلاغ عن تحطيم أو تدمير عتاد وممتلكات موروثة والإضرار بحقوق الورثة الشرعيين. يتضمن النموذج خانات لاسم المحكمة، وموضوع الشكوى، واسم الشاكي وعنوانه وجنسيته ومهنته، وبيانات المشكو منه وعنوانه، مع تحديد الجهة القضائية المختصة. يعرض النص وقائع الشكوى، ومنها صفة الشاكي بوصفه أحد الورثة الشرعيين للمتوفى، وبيانات الوفاة، ووصف التركة والعتاد المتضرر، وقيام المشكو منه بتدمير جزء من المعدات المملوكة للمتوفى وإلحاق أضرار بالممتلكات الخاصة بالورثة. كما يوضح محاولات الشاكي التواصل مع المشكو منه دون جدوى، ورفضه إصلاح الأضرار أو تعويضها. يتضمن النموذج قسمًا للمطالبة القانونية يطلب إلزام المشكو منه بدفع تعويض عن الأضرار اللاحقة بالعتاد الموروث، ومتابعته قضائيًا بسبب التحطيم المتعمد لأموال الورثة، وتحميله المصاريف القضائية. ويشمل قسم الطلب النهائي التماس تدخل وكيل الجمهورية وإصدار أمر بالتعويض المستحق للورثة، مع متابعة المشكو منه قضائيًا وتحميله التكاليف القضائية. وينتهي النموذج بخانات اسم الشاكي، والتاريخ، والتوقيع، مما يجعله وثيقة قابلة للتعبئة لتقديم شكوى بشأن الإضرار بالممتلكات الموروثة.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…لحقت بالعقار أو تعويضها‪.‬‬ ‫املطالبة القانونية‪:‬‬ ‫الطلب بالحكم لصالح الشاكي بإلزام املشكو منه بدفع تعويض عن األرضار اليت‬ ‫‪.1‬‬ ‫لحقت بالعتاد اململوك للمتوفى‪.‬‬ ‫تقديم الشكوى ملتابعة املشكو منه عن…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد ديوان الحبوب بسبب التأخر في شراء المنتوج

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير ديوان الحبوب الولائي أو مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية، لفائدة الفلاحين وممثلي التعاونيات والمستثمرين الفلاحيين المتضررين من التأخر في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي. تتناول الوثيقة الإبلاغ عن عدم تحديد موعد رسمي للاستلام أو الشراء، وغياب الرد على المراسلات والطلبات، وما قد يترتب عن طول التخزين والظروف المناخية من تلف للمنتوج وخسائر مالية مباشرة. تتضمن الاستمارة خانات خاصة ببيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح إن وُجد، إضافة إلى تحديد الجهة المعنية من بين ديوان الحبوب ومديرية الفلاحة أو جهة أخرى. كما تشمل معلومات المنتوج، ونوعه، والكمية المتوفرة بالقنطار أو الطن، وتاريخ الحصاد أو الجني. تعرض خانة تفاصيل الشكوى تاريخ الحصاد، وإعلام الجهة المعنية، وعدم تحديد موعد للشراء، وانعدام التواصل، وتهديد المنتوج بالتلف، مع الإشارة إلى احتمال معاناة فلاحين آخرين من الوضعية نفسها. وتختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة المنتوج، وتسريع إجراءات الشراء، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر. تحتوي كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، وتناسب استعمالها في المراسلات الإدارية المرتبطة بحماية المنتوج الفلاحي وتسوية مشكلات التسويق والشراء.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…المنتوج الفلاحي لي الشرف أن أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غير مبرر من طرف ديوان الحبوب في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي الخاص بي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد وكالة كراء سيارات بسبب مخالفة بنود العقد

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى وكالة كراء سيارات، ويخص مخالفة بنود عقد الكراء وطلب تدخل الجهات المختصة. يتضمن الوثيقة ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارتي النقل والتجارة، مع إمكانية توجيه الشكوى إلى مديرية النقل أو مديرية التجارة بالولاية. يتيح النموذج للمشتكي إدخال بياناته الشخصية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم تسجيل بيانات وكالة كراء السيارات المعنية، بما في ذلك اسم الوكالة وعنوانها ورقم السجل التجاري إن وجد. كما يحتوي على قسم خاص بتفاصيل العقد، يشمل تاريخ توقيعه، مدة الكراء، نوع المركبة ورقم تسجيلها. يحدد النموذج أسباب الشكوى المحتملة، ومنها فرض رسوم إضافية غير منصوص عليها في العقد، عدم احترام مدة الكراء أو شروطه، تسليم مركبة غير مطابقة للمواصفات المتفق عليها، ورفض إعادة مبلغ الضمان أو مبلغ الكراء، مع خانة لإضافة أسباب أخرى وتفاصيل إضافية. يتضمن الطلب الرسمي التماس فتح تحقيق في الموضوع واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع طلب تمكين المشتكي من نسخة من تقرير المعاينة أو العقد الأصلي عند الحاجة. وتُرفق بالشكوى نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، ونسخة من العقد أو الإيصال، والصور أو التسجيلات إن وجدت، إضافة إلى مرفقات أخرى عند الضرورة. وينتهي النموذج بتصريح بصحة المعلومات، وبيان استعداد المعني بالأمر لتقديم أي توضيح إضافي، مع خانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…ديمقراطية الشعبية وزارة النقل / وزارة التجارة مديرية النقل أو مديرية التجارة لولاية: شكوى رسمية ضد وكالة كراء سيارات بسبب مخالفة بنود العقد أنا الممضي أسفله : الاسم واللقب: تاريخ ومكا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

رسالة شكوى ضد وكيل سفريات تسبب في فقدان جواز السفر

نموذج رسالة شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة إلى مدير الأمن الولائي أو مدير السياحة أو القنصل العام للجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، لتقديم شكوى ضد وكيل سفريات تسبب في فقدان جواز السفر أثناء إجراءات الحجز أو التأشيرة أو تنظيم السفر. يناسب النموذج الأشخاص المتضررين من فقدان وثائق سفرهم بسبب إهمال وكالة أو وكيل سياحة، ويتيح توثيق بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، رقم جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتضمن خانات لبيانات وكيل السفريات واسم الوكالة وعنوانها، ورقم جواز السفر المفقود وتاريخ الواقعة، مع مساحة لشرح ملابسات فقدانه وعدم اتخاذ التدابير اللازمة لحماية الوثائق أو الإبلاغ عنها في الوقت المناسب. يتضمن النموذج خيارات لتحديد الآثار الناتجة عن الحادثة، مثل تعطيل السفر، والخسائر المالية، والمشكلات الإدارية والقنصلية، مع خانة لإضافة آثار أخرى. وتوضح الرسالة الطلبات الرسمية الموجهة إلى الجهة المختصة، ومنها فتح تحقيق في الواقعة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الوكيل، وتمكين صاحب الشكوى من وثيقة رسمية تثبت الحادثة لاستخدامها في طلب التعويض أو إصدار وثيقة سفر بديلة. كما يخصص النموذج قسمًا لذكر الوثائق المرفقة، مثل وصل الإيداع، ونسخة جواز السفر، والمراسلات مع الوكالة، وإثبات الحجز، إضافة إلى بيانات مكان تحرير الشكوى وتاريخها والتوقيع.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى الرسمية ضد وكيل السفريات املدعو‪:‬‬ ‫**‪ ،**.....................................................‬صاحب وكالة‪:‬‬ ‫**‪ ،**............................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

شكوى لإصدار شيك بدون رصيد 1

نموذج شكوى قانونية باللغة العربية موجّهة إلى السيد وكيل الجمهورية لدى المحكمة، بشأن جريمة إصدار شيك بدون رصيد. يتضمن النموذج بيانات الشاكي والمشتكى منه، مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد وبيانات الوالدين، إضافة إلى خانة تحديد المحكمة وموطن الشاكي المختار لدى مكتب الأستاذ. يعرض المستند موضوع الشكوى والمرجع القانوني، مع الإشارة إلى المادة 337 مكرر من قانون الإجراءات الجزائية والمادة 374 من قانون العقوبات عن طريق الاستدعاء المباشر. يقدّم صياغة قانونية لطلب متابعة المشتكى منه بسبب تسليم شيك مقابل سلع ثم ثبوت عدم وجود رصيد عند تقديمه للصرف، مع تخصيص خانات لرقم الشيك ومبلغه بالدينار الجزائري وتاريخه. كما يتناول عدم امتثال المشتكى منه لإعذار البنك، ومحاولات الشاكي الودية لحمله على الوفاء دون جدوى. يختتم النموذج بالتماس قبول تحريك الدعوى العمومية وتحديد مبلغ الكفالة الواجب دفعها، مع الإشارة إلى إرفاق وثيقة الشيك ووثيقة إثبات عدم وجود الرصيد، وعبارة التحفظات والتوقيع عن الشاكي أو وكيله. يناسب هذا المستند إعداد شكوى جزائية رسمية في قضايا الشيكات المرتجعة أو المحررة دون رصيد، ويقدّم هيكلاً قابلاً لاستكمال البيانات والوقائع والمرفقات اللازمة.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…جلسة ممكنة عمال بأحكام املادة ‪ 337‬مكرر من قانون اإلجراءات‬ ‫الجزائية‪.‬‬ ‫وأعلمكم أن وقائع الشكوى تتلخص فيما يلي ‪:‬‬ ‫‪ -‬حيث أن املشتكى منه سلم للشاكي شيكا يحمل رقم ‪ ............‬بمبلغ ‪ .........…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى ضد رفض تحديث بيانات المواطن في المنصات الرقمية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطن أو الموظف أو صاحب المؤسسة الراغب في الاعتراض على رفض أو تجاهل طلب تحديث بياناته الشخصية في المنصات والبوابات الرقمية الرسمية. أُعدّ النموذج ضمن إطار وزارة الداخلية والجماعات المحلية ووزارة الرقمنة والإحصائيات، مع خانات خاصة بتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مثل وزارة الداخلية أو وزارة الرقمنة أو البلدية أو جهة أخرى. يتضمن المستند بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند توفره، إضافة إلى اسم المنصة الرقمية المعنية، ونوع البيانات المطلوب تحديثها، وتاريخ تقديم الطلب. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى مدير المنصة الرقمية أو الوزير أو والي الولاية، مع بيان موضوع الاعتراض وشرح أن طلب تحديث البيانات قُدّم رغم استكمال الوثائق المطلوبة واحترام الإجراءات، دون رد أو مع رفض غير مبرر. تشمل تفاصيل الشكوى تحديد البيانات غير الصحيحة أو غير المحدثة، مثل العنوان أو رقم الهاتف أو الحالة الاجتماعية أو الصورة أو بيانات أخرى، وبيان المشكلات الناتجة عن ذلك في استخراج الوثائق أو التسجيل في الخدمات العمومية. كما يوضح النموذج أثر غياب آلية واضحة للطعن أو التعديل داخل المنصة، ويطلب فتح تحقيق إداري، وتفعيل آلية تحديث البيانات، وتسوية وضعية مقدم الشكوى وفق الوثائق المقدمة، وضمان حق المواطنين في تصحيح معلوماتهم الشخصية عبر المنصات الرقمية الرسمية. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها.

AR

idara

الرافع

903 سبتمبر 2026

…أخطاء في املعامالت اإلدارية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم تقديم طلب رسمي لتحديث البيانات بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد أو تم رفض الطلب دون مربر واضح‪.‬‬ ‫‪ -‬البيانات الحا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى بتعريض حياة قصر للخطر الضرب والجرح العمدي بسلاح ابيض

نموذج شكوى جزائية موجهة إلى السيد وكيل الجمهورية لدى محكمة البليدة، موضوعها تعريض حياة قاصر للخطر والضرب والجرح العمدي باستعمال سلاح أبيض. تتضمن الوثيقة بيانات الشاكي والمشكو منها، وصفتهما الزوجية، وبيان وجود طفلين، مع عرض للوقائع المنسوبة إلى المشكو منها داخل الأسرة. وتذكر الشكوى، بحسب رواية مقدمها، تعرض أحد الأبناء للضرب والتعذيب والكي بالنار والعض باستعمال سكين، مع الإشارة إلى حصوله على شهادة طبية تثبت مدة العجز. كما تتناول مخاوف الأب على سلامة ابنته الموجودة برفقة والدتها، بسبب ما يصفه من سلوك عدواني، وتعرض كذلك ادعاء تعرض الشاكي نفسه لاعتداء جسدي وحصوله على شهادة طبية. وتشير الوقائع إلى وجود خلافات زوجية حادة وتعذر استمرار الحياة الزوجية، وإلى وقائع أسرية أخرى يوردها الشاكي ضمن سياق الشكوى. يختتم النموذج بالطلبات القانونية الموجهة إلى وكيل الجمهورية، ومنها استدعاء المشكو منها، وفتح تحقيق في الأفعال المنسوبة إليها، ثم إحالتها على العدالة لمحاكمتها طبقًا للقانون. كما يضم قسمًا خاصًا بالمرفقات، يتضمن عقد الزواج، والشهادة العائلية للحالة المدنية، والشهادات الطبية المتعلقة بالاعتداءات، مع تخصيص مواضع لأرقام الوثائق والتواريخ والأسماء والعناوين والتوقيع. يناسب هذا المستند من يرغب في إعداد شكوى رسمية بشأن حماية قاصر من العنف الأسري والضرب والجرح العمدي بسلاح أبيض، مع توثيق الوقائع والأدلة وطلب تدخل النيابة العامة.

AR

idara

الرافع

1202 سبتمبر 2026

…عندما‬ ‫‪-‬‬ ‫أقدمت على رضب بطنها ألجل إسقاط الجنني وتم بالفعل في شهره‬ ‫التاسع ‪،‬‬ ‫حيث‪ /‬حاليا قد أخذت البنت ‪......‬واتجهت إلى وجهة مجهولة بعد أن‬ ‫‪-‬‬ ‫سجلت شكوى ضد الشاكي‪…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التلاعب في أسعار التذاكر السياحية

يتضمن هذا النموذج خانات بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز أو العقد وتاريخ المعاملة ووجهة الرحلة، إضافة إلى صيغة شكوى موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزارتي السياحة والتجارة. يوضح النموذج حالات تغيير السعر بعد الحجز، وعدم الإعلان عن الرسوم الإضافية، وغياب الفاتورة المفصلة، مع طلب فتح تحقيق إداري وحماية حقوق المستهلك والتعويض عن الأضرار.

AR

idara

الرافع

17011 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج خانات بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز أو العقد وتاريخ المعاملة ووجهة الرحلة، إضافة إلى صيغة شكوى موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزارتي السياحة والتجارة.…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى ضد غياب الأساتذة المتكرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير المؤسسة التربوية أو مديرية التربية بالولاية، بشأن غياب الأساتذة المتكرر وتأثيره في السير الحسن للدروس ومصلحة التلاميذ. يناسب ولي التلميذ أو التلميذ الراشد الراغب في التبليغ عن الغيابات المتكررة لأساتذة بعض المواد الدراسية داخل المؤسسة. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إلى جانب خانات خاصة بمديرية التربية، المؤسسة التربوية، والجهة الموجه إليها الطلب. يشتمل موضوع الشكوى على عرض أثر الغيابات في ضياع ساعات دراسية مهمة، وانعكاس ذلك سلبًا على المستوى التحصيلي للتلاميذ، والإضرار بمصلحتهم والإخلال بمبدأ تكافؤ الفرص بينهم وبين تلاميذ مؤسسات أخرى. كما يتضمن طلبًا بالتدخل العاجل لإيجاد حلول مناسبة، سواء من خلال تعويض الساعات الضائعة أو تكليف أساتذة آخرين لضمان استمرار الدروس وانتظامها. يحتوي المستند كذلك على صيغة ختامية رسمية للتوقير والاحترام، وخانات لتحديد مكان تحرير الشكوى وتاريخها والتوقيع. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة التربية الوطنية، مع حقول قابلة للتعبئة تخص الولاية والمؤسسة التربوية.

AR

idara

الرافع

1303 سبتمبر 2026

…‬شكوى بخصوص غياب األساتذة املتكرر‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن الغيابات املتكررة ألساتذة بعض املواد‬ ‫الدراسية باملؤسسة‪ ،.................................................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص رفض غير مبرر لتصنيف فندق أو إقامة سياحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات السياحية والمستثمرين والممثلين القانونيين، بشأن رفض غير مبرر لتصنيف فندق أو إقامة سياحية. أعدّته وزارة السياحة والصناعة التقليدية ضمن وثيقة إدارية موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتيح النموذج تسجيل بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم إدخال اسم المؤسسة السياحية ونوع نشاطها، مع خيارات تشمل الفندق والإقامة الريفية والإقامة السياحية أو نشاطاً آخر. كما يتضمن حقولاً خاصة برقم الملف أو الطلب وتاريخ إيداعه والجهة الإدارية المعنية بالشكوى. يقدّم النموذج صيغة رسمية للإبلاغ عن رفض طلب تصنيف مؤسسة سياحية رغم إيداع ملف كامل واستيفاء الشروط التنظيمية والمعايير المعتمدة وفق القوانين السارية. وتشمل تفاصيل الشكوى حالات عدم تقديم مبرر قانوني أو تقني للرفض، وعدم إعلام صاحب الطلب بأي نقص أو تحفظ رسمي في الملف، ورفض التصنيف دون إجراء زيارة ميدانية أو تقييم موضوعي. كما يذكر المستند إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة. ويتضمن طلباً بفتح تحقيق داخلي، وإعادة دراسة الملف من طرف لجنة مختصة، وضمان الإنصاف والشفافية في منح التصنيفات السياحية، مع تفعيل آليات الرقابة والمتابعة واحترام المعايير الوطنية. ويختتم النموذج ببيانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وخانة الإمضاء.

AR

idara

الرافع

19011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات السياحية والمستثمرين والممثلين القانونيين، بشأن رفض غير مبرر لتصنيف فندق أو إقامة سياحية. أعدّته وزارة السياحة والصناعة الت…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى حول تلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج خانات تحديد الجهة المعنية، مثل وكالة سفر أو فندق أو مديرية السياحة أو جهة أخرى، إلى جانب بيانات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل اسم المؤسسة المعنية وعنوانها ورقم الحجز أو الفاتورة وتاريخ المعاملة. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتعلق بفرض مبلغ يفوق السعر المعلن أو تغيير تفاصيل الحجز دون إشعار مسبق، مع توضيح الفرق بين السعر المعلن والمبلغ المدفوع. ويشمل خانات لبيان الرسوم غير المبررة، مثل ضريبة إضافية أو خدمات إلزامية، والإشارة إلى عدم تقديم فاتورة مفصلة أو توضيح رسمي. كما يخصص موضعاً لذكر الأدلة المرفقة، ومنها الإعلان والحجز والفاتورة والمراسلات السابقة. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة المؤسسة المعنية، والتعويض عن الفرق المالي أو الضرر المعنوي، مع التماس التدخل لضمان احترام الأسعار المعلنة وتفعيل الرقابة على المؤسسات السياحية والتجارية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

23011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير الس…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬زبون ☐ صاحب مرشوع ☐ ممثل عائلة ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم الحرفي‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬نجارة ☐ حدادة ☐ كهرباء ☐ بناء ☐ أخرى)‬ ‫تاريخ االتفاق أو الخدمة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫املبلغ املدفوع‪ .......... :‬دج‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬السيد رئيس غرفة الحرفيني ‪ /‬السيد رئيس املجلس الشعيب البلدي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مخالفة تجارية ومهنية ارتكبها الحرفي‬ ‫املذكور أعاله‪ ،‬حيث تم االتفاق معه على تنفيذ خدمة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬باستخدام مواد محددة وبسعر‬ ‫متفق عليه‪ ،‬لكنين تفاجأت بما يلي‪:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬استعمال مواد غري مطابقة ملا تم االتفاق عليه (☐ نوعية رديئة ☐ مستعملة ☐ غري أصلية)‪.‬‬ ‫‪ -‬تغيري السعر بعد التنفيذ دون مربر أو إشعار مسبق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تقديم فاتورة مفصلة أو عقد مكتوب‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض تصحيح العيوب أو اسرتجاع الفرق املالي‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت صوًر ا ‪ /‬فواتري ‪ /‬مراسالت ‪ /‬شهادة من شهود إن ُو جدت‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد غًش ا تجارًي ا ومخالفة لقانون حماية املستهلك‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات‬ ‫القانونية الالزمة‪ ،‬وتعوييض عن الرضر املالي واملعنوي‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لضمان احرتام القواعد املهنية‪ ،‬وتفعيل الرقابة على الحرفيني‪ ،‬وحماية حقوق‬ ‫املواطنني‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

13012 سبتمبر 2026

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪........................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

16012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء م…