DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد القنصلية حول تأخر في إصدار الوثائق

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى القنصلية العامة الجزائرية أو مدير الشؤون القنصلية أو وزير الشؤون الخارجية، ويخصّ التأخر في إصدار وثيقة قنصلية. يناسب المواطنين الجزائريين المقيمين بالخارج، وطالبي الوثائق، وممثلي العائلات الراغبين في الإبلاغ عن تأخر غير مبرر في معالجة طلباتهم. يتضمن النموذج خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان بالخارج، ورقم الهاتف، ونوع الوثيقة المطلوبة، مع خيارات تشمل جواز السفر، وبطاقة التعريف، وشهادة الميلاد، والشهادة القنصلية، أو وثيقة أخرى. كما يتيح إدخال رقم وصل الإيداع، وتاريخ تقديم الطلب، واسم القنصلية الجزائرية المعنية. يتضمن نص الشكوى توضيحاً بأن الملف قُدّم كاملاً وفق الإجراءات المعتمدة، وأن صاحب الطلب لم يتلقَّ إشعاراً رسمياً أو سبباً للتأخر، وأن الوضعية تعيق استكمال إجراء إداري أو مهني أو دراسي مهم بالخارج. ويعرض النموذج مضمون الالتماس، بما في ذلك طلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية، وتسريع إصدار الوثيقة المطلوبة، وتقديم توضيح رسمي حول سبب التأخر إن وُجد. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، ليكون وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن تأخر إصدار الوثائق القنصلية.

AR

idara

الرافع

203 سبتمبر 2026

…تأخر في إصدار وثائق قنصلية‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية»، مخصص للمواطنين الراغبين في التبليغ عن تأخر معالجة ملفاتهم لدى مركز الخدمة الوطنية أو مكتب التجنيد أو جهة إدارية أخرى. تتضمن الوثيقة خانات لتحديد الولاية والبلدية والمركز المعني، وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف. كما تتيح تحديد صفة مقدم الطلب بوصفه طالبًا أو معينًا بالخدمة الوطنية أو صاحب صفة أخرى، وتسجيل تاريخ إيداع الملف ونوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الإعفاء، أو شهادة أداء الخدمة، أو شهادة التأجيل، أو بطاقة التسريح، أو وثيقة أخرى. يوجه النموذج الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع موضوع يوضح التأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية. ويعرض قسم تفاصيل الشكوى مكان إيداع الملف، وعدم الرد أو إصدار الوثيقة بعد مرور مدة محددة بالأشهر، والحاجة العاجلة إلى الوثيقة لأغراض إدارية أو مهنية أو دراسية، وغياب الإشعار أو المتابعة، مع الإشارة إلى استفادة مواطنين آخرين من التسوية خلال الفترة نفسها. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، والتدخل العاجل لتمكين صاحب الشكوى من الوثيقة المطلوبة واحترام آجال معالجة ملفات المواطنين. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في تسوية وضعييت تجاه‬ ‫الخدمة الوطنية‪ ،‬رغم إيداع امللف كامًال بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬واستيفاء الرشوط القانونية املطلوبة للحصول‬ ‫على (☐ شهادة إ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

شكوى ضد تأخر في تسليم حوالة مالية

وثيقة إدارية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن التأخر غير المبرر في تسليم حوالة مالية بريدية أو إلكترونية أو دولية. تتيح الوثيقة إدخال بيانات المرسل أو المستفيد، ومعلومات الحوالة، ومكتب البريد، وتفاصيل الواقعة، مع طلب التحقيق الإداري وتسوية الوضعية وتقديم توضيح رسمي.

AR

idara

الرافع

1202 سبتمبر 2026

…تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬نوع الحوالة‪ ☐( :‬بريدية ☐ إلكرتونية ☐ دولية ☐ أخرى)‬ ‫‪ -‬تم تقديم الوثائق املطلوبة وانتظار التسليم دون نتيجة‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم إعالمي بسبب التأخر أو تقديم إشعار…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية السياحة ☐ والية ☐ وزارة السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬صاحب مؤسسة ☐ مستثمر ☐ مواطن ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم النشاط أو املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬وكالة سفر ☐ فندق ☐ مرشد سياحي ☐ تنظيم رحالت ☐ أخرى)‬ ‫رقم امللف أو الطلب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير السياحة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي إداري في معالجة‬ ‫طليب املتعلق بالحصول على ترخيص ملزاولة نشاط سياحي‪ ،‬رغم استيفاء امللف لجميع الرشوط القانونية‬ ‫والتنظيمية‪ ،‬وإيداعه لدى مديرية السياحة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت‬ ‫رقم‪..................................................... :‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي مربر كتابي أو إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح تراخيص ملؤسسات أخرى الحًق ا رغم تطابق النشاط‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من امللف‪ ،‬وصل اإليداع‪ ،‬واملراسالت السابقة‪.‬‬ ‫إن هذا التأخر أو التميزي ُيخل بمبدأ املساواة والشفافية اإلدارية‪ ،‬وُيعيق االستثمار السياحي املحلي‪ ،‬ويستوجب فتح‬ ‫تحقيق إداري‪ ،‬وتوضيح أسباب التعطيل‪ ،‬وضمان اإلنصاف في منح الرتاخيص‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة واملتابعة داخل مديرية السياحة‪،‬‬ ‫وضمان احرتام آجال الرد واملعالجة‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

11012 سبتمبر 2026

…عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي إداري في معالجة‬ ‫طليب املتعلق بالحصول على ترخيص ملزاولة نشاط سياحي‪ ،‬رغم استيفاء امللف لجميع الرشوط القانونية‬ ‫والتنظيمية‪ ،‬وإيداعه لدى مديرية السياحة بتاريخ‪ ،___20 / __…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى ضد التأخر في تسليم شهادة مدرسية أو كشف نقاط

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير المؤسسة التربوية أو مديرية التربية بالولاية، بشأن التأخر في تسليم شهادة مدرسية أو كشف نقاط. يناسب وليّ التلميذ أو التلميذ الراشد الذي تقدّم بطلب للحصول على الوثيقة ولم يتسلّمها، مما أدى إلى تعطيل معاملاته الإدارية أو الدراسية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى خانة تحديد الوثيقة المطلوبة: شهادة مدرسية أو كشف نقاط. كما يتيح تسجيل اسم التلميذ المعني والمؤسسة التربوية التي يدرس بها، وتاريخ تقديم الطلب، مع صياغة رسمية للتبليغ عن التأخر وطلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية وتمكين المعني من الوثيقة في أقرب الآجال. ويشمل كذلك خانات الجهة الموجّه إليها الطلب، مكان وتاريخ تحرير الشكوى، والإمضاء، ضمن قالب إداري صادر في سياق وزارة التربية الوطنية ومديرية التربية للولاية.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص التأخر في تسليم شهادة مدرسية ‪ /‬كشف نقاط‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر في تسليمي (☐ شهادة مدرسية ☐‬ ‫كشف نقاط…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر في تقديم خدمة أو إنجاز صفقة

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير المؤسسة المعنية أو والي الولاية، للتبليغ عن التأخر في تقديم خدمة أو تنفيذ صفقة رغم استكمال الإجراءات والآجال القانونية. يحتوي النموذج على بيانات المشتكي، ومعلومات الخدمة أو الصفقة، وتفاصيل الشكوى، والطلبات المتعلقة بالتدخل العاجل وتسريع المعالجة.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…جزائرية الديمقراطية الشعبية ولاية: بلدية: شكوى رسمية بخصوص تأخر في تقديم خدمة أو إنجاز صفقة الاسم واللقب: تاريخ ومكان الميلاد: ١٩ / / ب: الصفة: مواطن ممثل جمعية متعامل إداري صاحب مشروع العنوان…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر الرد على مراسلات رسمية

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير مؤسسة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية، للتبليغ عن عدم الرد على مراسلة إدارية بعد انقضاء الآجال القانونية. يحتوي على خانات بيانات مقدم الشكوى، وموضوع المراسلة الأصلية، وتاريخ الإرسال، ورقم المرجع، وتفاصيل التأخر، مع طلب التدخل العاجل ومتابعة الإجراءات الإدارية.

AR

idara

الرافع

306 سبتمبر 2026

…الولاية البلدية : الهيئة المعنية: شكوى رسمية بخصوص تأخر الرد على مراسلات رسمية الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد .١٩ / ب: الصفة: ( مواطن ـ ممثل جمعية ـ متعامل إداري ـ أخرى) العنوان : رقم…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر في منح الترقيات أو التعويضات

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بسبب التأخر غير المبرر في تنفيذ قرار الترقية أو صرف التعويضات المستحقة للموظف. تحتوي على خانات بيانات مقدم الشكوى، والرتبة أو الوظيفة، وتاريخ الاستحقاق، ورقم القرار أو المرجع، إضافة إلى تفاصيل الشكوى والطلبات الموجهة إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

206 سبتمبر 2026

…محترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غير مبرر في تنفيذ الترقية المستحقة أو صرف التعويضات المالية المتعلقة بوظيفتي داخل مؤسسة رغم استيفاء الشروط القانونية وصدور القرار الإداري أو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى قضائية ضد تأخر تسليم السكن

نموذج شكوى قضائية باللغة العربية موجّه إلى السيد وكيل الجمهورية لدى المحكمة، مخصص للمواطنين المتضررين من تأخر تسليم السكنات الاجتماعية أو الترقوية أو السكن العمومي الإيجاري. يتيح النموذج تقديم طلب رسمي لفتح تحقيق قضائي ضد الجهة المكلفة بإنجاز أو توزيع السكن، مع تضمين البيانات الشخصية والإدارية لصاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، العنوان، رقم الهاتف، رقم بطاقة التعريف الوطنية، الولاية والبلدية، إضافة إلى تاريخ تحرير الشكوى واسم المحكمة المختصة. يتضمن النموذج خانات لتحديد صيغة السكن المعني، ومنها السكن الاجتماعي المدعم، والسكن الترقوي العمومي، والسكن العمومي الإيجاري، مع إمكانية ذكر صيغة أخرى. كما يعرض وقائع التأخر التي يمكن للمشتكي تأكيدها، مثل الاستفادة من السكن بموجب قرار محدد، تسديد المبلغ الجزافي أو الأقساط المطلوبة، تحديد موعد لتسليم السكن وعدم احترامه، وعدم تلقي إشعار رسمي بالتأجيل أو تبرير قانوني للتأخر. ويشمل قسمًا لتحديد الأضرار الناتجة عن التأخر، مثل استمرار دفع إيجار سكن مؤقت، تحمل أعباء مالية إضافية، أو التعرض لاضطرابات اجتماعية أو مهنية. يحتوي النموذج أيضًا على بيانات الجهة المعنية، بما في ذلك اسم المؤسسة أو الهيئة، عنوانها الإداري، ورقم المشروع أو الحصة السكنية. ويحدد الوثائق الداعمة التي يمكن إرفاقها، مثل نسخة قرار الاستفادة، وصولات الدفع أو شهادة التسديد، المراسلات السابقة أو الإشعارات الرسمية، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية. وينتهي بطلب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، واستدعاء الأطراف المعنية، وإلزام الجهة المكلفة باحترام التزاماتها أو التعويض عن الضرر، مع خانة مخصصة للإمضاء.

AR

idara

الرافع

504 سبتمبر 2026

…20 / ___ / ___ :‬‬ ‫📄 املوضوع‪ :‬شكوى قضائية ضد تأخر تسليم السكن‬ ‫يرشفين أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى قصد فتح تحقيق قضائي ضد الجهة املكلفة بإنجاز أو توزيع السكنات‬ ‫بصيغة‪:‬‬ ‫☐ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب تأخر في تراخيص النشاط

يتضمن هذا النموذج صيغة رسمية لتقديم شكوى بشأن التأخر غير المبرر في منح ترخيص لمزاولة نشاط سياحي. يحتوي على بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات المؤسسة والنشاط، ورقم الملف وتاريخ الإيداع، إضافة إلى تفاصيل التأخر والوثائق المرفقة والطلبات الموجهة إلى الجهات المختصة للتدخل وتسوية الوضعية.

AR

idara

الرافع

14012 سبتمبر 2026

…‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬هذا التأخر ُيعيق النشاط ال…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة حج وعمرة بسبب التلاعب في الأسعار أو الإهمال

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية وفق السياق الإداري الجزائري ضد وكالة حج وعمرة، مع خانات خاصة ببيانات المشتكي والوكالة والعقد أو الحجز وتاريخ الرحلة. كما يتيح توضيح المخالفات المتعلقة بالأسعار والإقامة والتأطير والتأشيرة وتذاكر السفر والنقل وتوزيع الغرف، مع طلب فتح تحقيق إداري ومحاسبة الوكالة والتعويض عن الأضرار.

AR

idara

الرافع

24012 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية وفق السياق الإداري الجزائري ضد وكالة حج وعمرة، مع خانات خاصة ببيانات المشتكي والوكالة والعقد أو الحجز وتاريخ الرحلة. كما يتيح توضيح المخالفات المت…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى عن تأخر في استرجاع الأموال بعد إلغاء الرحلة

يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

12013 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.

DOC

تطابق دلاليالبنوك والبريد

استمارة شكوى ضد عملية بنكية غير مصرح بها

استمارة إدارية جزائرية باللغة العربية مخصصة لصاحب الحساب البنكي لتقديم شكوى رسمية بشأن عملية بنكية غير مصرح بها إلى البنك أو الفرع المعني. تتضمن الوثيقة خانات بيانات الشكوى، مثل رقم الشكوى وتاريخ الإيداع واسم البنك والفرع، إضافة إلى معلومات صاحب الحساب: الاسم الكامل، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل تفاصيل العملية محل الاعتراض، بما في ذلك تاريخها، المبلغ المقتطع، المرجع البنكي، نوع العملية، والجهة المستفيدة إن وُجدت، مع تحديد طريقة التنفيذ عبر بطاقة أو تطبيق أو موقع إلكتروني أو وسيلة أخرى. كما تعرض أسباب الشكوى المحتملة، مثل عدم قيام صاحب الحساب بالعملية، تنفيذها دون موافقته، اقتطاع المبلغ مرتين، أو وجود خطأ في المبلغ أو الجهة المستفيدة. وتشمل الطلبات المتاحة التحقيق في العملية، توقيف البطاقة أو الخدمة المرتبطة، استرجاع المبلغ المقتطع، وإشعار الجهات المختصة عند الحاجة. وتحتوي كذلك على قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة كشف الحساب البنكي، صورة أو إشعار العملية، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية. وتختتم بتعهد صاحب الشكوى بصحة المعلومات المقدمة والتعاون مع مصالح البنك، مع خانات مكان وتاريخ التحرير وإمضاء صاحب الشكوى وتوقيع الموظف المكلف وختم البنك.

AR

idara

الرافع

702 سبتمبر 2026

استمارة إدارية جزائرية باللغة العربية مخصصة لصاحب الحساب البنكي لتقديم شكوى رسمية بشأن عملية بنكية غير مصرح بها إلى البنك أو الفرع المعني. تتضمن الوثيقة خانات بيانات الشكوى، مثل رق…

DOC

تطابق دلاليالبنوك والبريد

استمارة طلب بطاقة ائتمان دولية

استمارة عربية رسمية لطلب بطاقة ائتمان دولية، موجهة إلى العملاء الراغبين في التقدم بطلب إصدار بطاقة من بنك أو فرع مصرفي. تتضمن الوثيقة خانات رقم الطلب وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا مخصصًا لمعلومات مقدم الطلب، مثل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الحالة الاجتماعية، المهنة، جهة العمل، رقم الحساب البنكي المرتبط، ونوع الحساب، مع خيارات للحساب الجاري أو حساب التوفير أو حساب العملة الصعبة. وتتيح الاستمارة تحديد نوع البطاقة المطلوبة، بما في ذلك بطاقة فيزا دولية، أو بطاقة ماستركارد دولية، أو بطاقة مسبقة الدفع، أو بطاقة ائتمان قابلة للسحب، أو نوع آخر يحدده مقدم الطلب. كما تسجل الغرض من استعمال البطاقة عبر خيارات تشمل المعاملات الإلكترونية الدولية، وحجز التذاكر والفنادق، والتسوق عبر الإنترنت، والتحويلات المالية. وتحتوي على قسم للحد الائتماني المطلوب، مع خيارات بقيمة خمسمائة يورو، أو ألف يورو، أو وفقًا لرصيد الحساب. وتشمل كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، وشهادة إقامة حديثة، وكشف حساب بنكي للأشهر الثلاثة الأخيرة، وشهادة عمل أو دخل. وفي ختامها تعهد بصحة المعلومات والموافقة على شروط البنك الخاصة بإصدار البطاقة الدولية واستخدامها، والالتزام بعدم تجاوز الحد المسموح واحترام تعليمات الصرف، إضافة إلى خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الطلب، وتوقيع الموظف المكلف، وختم البنك.

AR

idara

الرافع

602 سبتمبر 2026

استمارة عربية رسمية لطلب بطاقة ائتمان دولية، موجهة إلى العملاء الراغبين في التقدم بطلب إصدار بطاقة من بنك أو فرع مصرفي. تتضمن الوثيقة خانات رقم الطلب وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا مخصصً…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

26011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحم…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد ديوان الحبوب بسبب التأخر في شراء المنتوج

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير ديوان الحبوب الولائي أو مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية، لفائدة الفلاحين وممثلي التعاونيات والمستثمرين الفلاحيين المتضررين من التأخر في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي. تتناول الوثيقة الإبلاغ عن عدم تحديد موعد رسمي للاستلام أو الشراء، وغياب الرد على المراسلات والطلبات، وما قد يترتب عن طول التخزين والظروف المناخية من تلف للمنتوج وخسائر مالية مباشرة. تتضمن الاستمارة خانات خاصة ببيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح إن وُجد، إضافة إلى تحديد الجهة المعنية من بين ديوان الحبوب ومديرية الفلاحة أو جهة أخرى. كما تشمل معلومات المنتوج، ونوعه، والكمية المتوفرة بالقنطار أو الطن، وتاريخ الحصاد أو الجني. تعرض خانة تفاصيل الشكوى تاريخ الحصاد، وإعلام الجهة المعنية، وعدم تحديد موعد للشراء، وانعدام التواصل، وتهديد المنتوج بالتلف، مع الإشارة إلى احتمال معاناة فلاحين آخرين من الوضعية نفسها. وتختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة المنتوج، وتسريع إجراءات الشراء، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر. تحتوي كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، وتناسب استعمالها في المراسلات الإدارية المرتبطة بحماية المنتوج الفلاحي وتسوية مشكلات التسويق والشراء.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…. البلدية: ..................................................... الجهة المعنية: (☐ ديوان الحبوب ☐ مديرية الفلاحة ☐ أخرى) شكوى رسمية بخصوص تأخر ديوان الحبوب في شراء المنتوج الفلاحي الاسم واللقب: .......…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

نموذج شكوى ضد شركة طيران بسبب تأخر الرحلة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المسافرين المتضررين من تأخر الرحلات الجوية، ويُستخدم لتقديم شكوى إلى مدير شركة الطيران بشأن التأخير وطلب اتخاذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك تقديم تفسير رسمي أو التعويض. يتضمن النموذج خانات بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الرحلة، ومنها رقم الرحلة، تاريخها، مطار المغادرة، مدة التأخير، والمطار المقصود. يتيح النموذج توضيح أسباب الشكوى، مثل عدم تقديم إشعار مسبق بالتأخير، وغياب التواصل أو التوضيح من الشركة، وعدم توفير المأكل أو المشرب أو التعويض أثناء الانتظار، إلى جانب تأثير التأخير على الارتباطات أو الحجوزات اللاحقة. كما يساعد على تحديد الأضرار الناتجة، بما في ذلك الخسائر المالية، والتأخر في العمل أو الدراسة، وإلغاء الارتباطات أو الحجوزات، والضغط النفسي أو الصحي، مع إمكانية إضافة أضرار أخرى. يحتوي كذلك على قسم للمرفقات يشمل نسخة التذكرة أو الحجز، وإثبات وقت الوصول الفعلي أو الوثائق الداعمة، وصور المراسلات السابقة مع الشركة إن وجدت. ويُختتم النموذج بطلب دراسة الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، والاسم الكامل، والإمضاء.

AR

idara

الرافع

1606 سبتمبر 2026

…يكم بهذه الشكوى بخصوص تأخر الرحلة الجوية رقم: المبرمجة بتاريخ : _ / . / 20________ من مطار وقد تم تأخير الرحلة لمدة: أسباب الشكوى: ساعة، دون تقديم تفسير واضح أو خدمات بديلة مناسبة. عد…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

15012 سبتمبر 2026

…‫التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص البريوقراطية اإلدارية داخل مديرية السياحة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن العراقيل اإلدارية والبريوقراطية املفرطة‬ ‫اليت واجهتها داخل مديري…