شكوى عن تأخر في منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية السياحة ☐ والية ☐ وزارة السياحة ☐ أخرى)‬

‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر في منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬صاحب وكالة ☐ ممثل مؤسسة ☐ مستثمر ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم الوكالة السياحية‪..................................................... :‬‬ ‫رقم امللف أو الطلب‪..................................................... :‬‬ ‫نوع الطلب‪ ☐( :‬طلب ترخيص جديد ☐ طلب تجديد ☐ تعديل نشاط)‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير السياحة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في معالجة طليب املتعلق‬ ‫بـ (☐ منح ☐ تجديد) رخصة وكالة سياحية‪ ،‬رغم أنين أودعت امللف كامًال بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت رقم‪:‬‬ ‫‪ ،.....................................................‬واستوفيت جميع الرشوط القانونية والتنظيمية املطلوبة‪.‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬هذا التأخر ُيعيق النشاط التجاري وُيسبب خسائر مالية ومعنوية‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من امللف‪ ،‬وصل اإليداع‪ ،‬واملراسالت السابقة‪.‬‬

‫إن هذا التأخر ُيعد خلًال إدارًي ا ويستوجب فتح تحقيق داخلي‪ ،‬وتوضيح أسباب التعطيل‪ ،‬وضمان احرتام آجال الرد‬ ‫واملعالجة وفًق ا للقوانني املعمول بها‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة واملتابعة داخل مديرية السياحة‪،‬‬ ‫وضمان الشفافية في منح وتجديد الرتاخيص السياحية‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬