DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى ضد قاضٍ بسبب المحاباة أو الرشوة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة ضد قاضٍ بسبب المحاباة أو الرشوة، صادر ضمن سياق وزارة العدل ومجلس القضاء والمحكمة. يخاطب النموذج المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء، ويصلح للاستعمال من المواطن أو أحد أطراف القضية أو المحامي المتضرر. يتضمن خانات مخصصة لبيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، الصفة، رقم الهاتف، رقم القضية إن وُجد، تاريخ الواقعة أو الملاحظة، واسم القاضي المعني، إضافة إلى مكان التحرير والتاريخ والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى المتعلق بسلوك غير مهني أثناء معالجة قضية، مع الإشارة إلى مؤشرات المحاباة أو التدخلات غير القانونية أو تداول معلومات عن دفع رشوة أو التلاعب في القرار القضائي. ويتيح قسم تفاصيل الشكوى بيان صور الانحياز لطرف دون آخر رغم وجود الأدلة، وتجاهل الوثائق أو الدفوع القانونية، وتداول معلومات عن مبالغ مالية أو وعود للتأثير في الحكم، وغياب الحياد أو استعمال لهجة غير لائقة داخل الجلسة. كما يوضح النموذج أثر هذه التصرفات في أخلاقيات القضاء وثقة المواطن في العدالة، ويلتمس فتح تحقيق تأديبي أو جنائي من الجهات المختصة وفق القانون الأساسي للقضاة وأحكام مكافحة الفساد. وتختتم الشكوى بطلب التدخل للتحقيق، وضمان حماية مسار العدالة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عند ثبوت التجاوز أو الخرق.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…** تفاصيل الشكوى : * - انحياز واضح لطرف دون الآخر رغم الأدلة. - تجاهل وثائق أو دفوع قانونية لصالح الطرف المشتكي. - تداول معلومات عن دفع مبالغ مالية أو وعود مقابل التأثير على الحكم. - غياب الحي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى حول غياب الرعاية لكبار السن

وثيقة إدارية رسمية بصيغة شكوى حول غياب الرعاية الاجتماعية والصحية لكبار السن، موجهة إلى مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة. تصلح للمواطنين، وأقارب المسنين، والناشطين الجمعويين، والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن نقص التكفل بهذه الفئة. تتضمن استمارة البيانات الشخصية لمقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الملاحظة، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ، إضافة إلى خانات لتحديد موقع المشكلة، سواء في دار العجزة أو الأحياء السكنية أو المناطق الريفية. تعرض الوثيقة موضوع الشكوى المرتبط بغياب الرعاية لكبار السن، مع أمثلة عملية تشمل نقص المتابعة الصحية أو النفسية المنتظمة، ضعف التغذية أو ظروف الإقامة داخل المؤسسات، تجاهل نداءات كبار السن أو أقاربهم، غياب برامج الإدماج والدعم الاجتماعي، وعدم تفعيل الجمعيات والفرق المختصة بالرعاية المنزلية. كما تتضمن صيغة رسمية لطلب فتح تحقيق ميداني، وتكليف لجنة اجتماعية وصحية بمعاينة الوضع، وتفعيل برامج الدعم والرعاية، وإشراك المجتمع المدني في المتابعة والتكفل. وتنتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، بما يجعلها نموذجاً جاهزاً للتعبئة والتقديم إلى الجهات المختصة بشأن حماية حقوق كبار السن وتحسين ظروف رعايتهم.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…تضامن الوطين واألرسة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص غياب الرعاية االجتماعية والصحية لكبار السن‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب الرعاية االجتماعية والصحية لكبا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الدينية والأوقاف

شكوى حول غياب التدفئة أو الصيانة داخل المسجد

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير الشؤون الدينية والأوقاف بالولاية أو إلى والي الولاية، بشأن غياب التدفئة أو ضعف الصيانة داخل المسجد. يرتبط النموذج بالشؤون الدينية وظروف تهيئة المساجد، ويخاطب المواطنين والمصلين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين الراغبين في الإبلاغ عن نقائص تؤثر في راحة المصلين وحرمة المكان. يتضمن حقولًا إدارية وشخصية لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، واسم المسجد، والحي أو الموقع، وتاريخ بداية الملاحظات، إلى جانب بيانات الولاية والبلدية والجهة الموجّهة إليها الشكوى. يعرض النص موضوع الشكوى وصيغة رسمية للتبليغ عن غياب التدفئة خلال فصل الشتاء، أو وجود أعطال في الإنارة والتهوية داخل قاعة الصلاة، أو ترسب المياه وتلف أماكن الوضوء والمرافق الصحية. كما يذكر غياب الصيانة الدورية، وعدم تدخل البلدية عند الحاجة، وتجاهل ملاحظات المصلين أو اللجنة الدينية. يطلب مقدم الشكوى تدخل الجهات المختصة لتحسين ظروف التدفئة والصيانة وضمان بيئة روحية لائقة، مع اقتراح تكليف لجنة ميدانية لمعاينة الوضع، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح النقائص، وتفعيل برامج الصيانة بالتنسيق مع البلدية واللجنة الدينية. ويختتم النموذج بخانة مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…:‬حيث يعاني املصلون من غياب التدفئة خالل فصل‬ ‫الشتاء‪ ،‬أو من أعطال في اإلنارة‪ ،‬التهوية‪ ،‬أو املرافق الصحية‪ ،‬مما ُيؤثر على راحة املصلني وُيخل بحرمة املكان‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب أجه…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الدينية والأوقاف

شكوى حول توزيع غير عادل للأضاحي أو الزكاة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول التوزيع غير العادل للأضاحي أو الزكاة، موجّه إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي، أو مدير النشاط الاجتماعي والتضامن، أو مدير الشؤون الدينية والأوقاف، أو والي الولاية. يناسب المواطنين والمستفيدين السابقين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين الراغبين في التبليغ عن تجاوزات أو غياب الإنصاف في توزيع أضحية العيد أو زكاة المال أو زكاة الفطر أو أي مساعدة أخرى. يتضمن النموذج خانات تعريف صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، وتاريخ التوزيع أو تاريخ ملاحظة المشكلة، إلى جانب تحديد نوع المساعدة والجهة الموجّه إليها الطلب. يعرض موضوع الشكوى حالات محتملة لعدم العدالة، منها إقصاء الأسر المحتاجة، وإدراج أسماء غير مستحقة، وغياب الشفافية في إعداد القوائم، وعدم الإعلان الواضح عن شروط الاستفادة أو موعد التوزيع، وغياب التحقيق الاجتماعي الميداني لتحديد المستحقين الحقيقيين، ووجود المحسوبية، وإقصاء أسر تتوفر ملفاتها أو سبق أن أبلغت عن وضعيتها، وضعف التنسيق مع الجمعيات أو ممثلي الأحياء. كما يتضمن نصاً رسمياً يطلب فتح تحقيق إداري عاجل، ومراجعة قوائم المستفيدين، وضمان توزيع عادل وشفاف وفق المعايير الشرعية والقانونية، وإدراج الأسر المحتاجة ضمن برامج الإعانة، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الإنصاف والشفافية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

404 سبتمبر 2026

…‬أو إدراج أسماء غري مستحقة‪ ،‬أو غياب الشفافية في إعداد القوائم‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬عدم اإلعالن عن رشوط االستفادة أو تاريخ التوزيع بشكل واضح‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب تحقيق اجتماعي مي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى حول تأخر تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجه إلى المواطنين الراغبين في الإبلاغ عن تأخر تسوية وضعيتهم تجاه الخدمة الوطنية، ويصلح لتقديمه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني. يتناول النموذج طلب متابعة ملف أودِع لدى مركز الخدمة الوطنية دون تلقي رد أو الحصول على الوثيقة المطلوبة في الآجال المناسبة، مع بيان أثر التأخر في الحقوق والإجراءات الإدارية أو المهنية أو الدراسية. يتضمن حقولًا خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، مع خيارات تشمل مركز الخدمة الوطنية ومكتب التجنيد وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، وتاريخ إيداع الملف. ويتيح تحديد نوع الوثيقة المطلوبة، مثل شهادة الإعفاء أو شهادة أداء الخدمة أو شهادة التأجيل. يشتمل نص الشكوى على تفاصيل عملية قابلة للتعبئة، منها مكان إيداع الملف، مدة انتظار الرد، عدم إصدار الوثيقة، غياب الإشعار أو المتابعة، والحالات المماثلة التي استفادت من التسوية خلال الفترة نفسها. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، مع التماس التدخل العاجل وتمكين صاحب الطلب من الوثيقة المطلوبة وضمان احترام آجال معالجة ملفات المواطنين. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…___20 / ___ / ___ :‬واستيفاء الرشوط القانونية املطلوبة للحصول‬ ‫على (☐ شهادة إعفاء ☐ شهادة أداء الخدمة ☐ شهادة تأجيل)‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم إيداع امللف لدى مركز الخدمة الوطنية بـ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى حول تلوث ناتج عن نشاط منجمي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول تلوث بيئي ناتج عن نشاط منجمي، موجّه إلى المواطنين، والساكنة المجاورة، وممثلي الجمعيات، وكل من يرغب في التبليغ عن أضرار بيئية أو صحية مرتبطة بمؤسسة منجمية. يتيح النموذج تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مثل مديرية المناجم أو مديرية البيئة أو البلدية، مع تسجيل بيانات صاحب الشكوى، وصفته، وعنوانه ورقم هاتفه، إضافة إلى اسم المؤسسة المنجمية ومكان النشاط وتاريخ بداية ملاحظة الأضرار. يتضمن نصاً رسمياً موجهاً إلى مدير المناجم أو مدير البيئة أو والي الولاية، لعرض آثار النشاط المنجمي على الهواء والتربة والمياه وراحة السكان المجاورين. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة عملية مثل انبعاث الغبار الكثيف أو الروائح الكيميائية الضارة، والضجيج المفرط الناتج عن الآلات أو التفجيرات، وترسب المواد أو النفايات المنجمية في البيئة المحيطة، والتأثير المباشر على الصحة العامة أو المحاصيل الزراعية، إضافة إلى غياب إشارات التحذير أو عدم احترام المعايير البيئية. يتيح النموذج طلب معاينة الوضع وفتح تحقيق ميداني واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، إلى جانب إرسال لجنة مراقبة بيئية وتقنية، وأخذ عينات عند الحاجة، وإعداد تقرير رسمي، وإلزام المؤسسة باحترام المعايير البيئية وتخفيف آثار نشاطها على السكان. كما يحتوي على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة والتقديم إلى الجهات المختصة بشأن قضايا البيئة والتلوث المرتبط بالمناجم.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن أرضار بيئية وصحية ناتجة عن نشاط‬ ‫املؤسسة املنجمية املسماة ‪ ،.....................................................‬الواقعة‬ ‫بـ ‪ ،..........................................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد مؤطر رحلات بسبب سلوك غير لائق

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن والمشاركين في الرحلات السياحية وممثلي المجموعات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق أو مهين من طرف مؤطر رحلة. يرتبط النموذج بقطاع السياحة والصناعة التقليدية، ويتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن خانات خاصة ببيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب اسم الوكالة المنظمة واسم المؤطر المعني. كما يشمل معلومات الرحلة، ومنها تاريخ البداية والنهاية والوجهة، وبيانات الجهة المعنية، مع إمكانية تحديد وكالة سفر أو مديرية السياحة أو جهة أخرى. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن تصرفات غير مهنية، مثل توجيه عبارات مهينة أو غير لائقة أمام المشاركين، تجاهل استفسارات الزبائن أو رفض مساعدتهم، السلوك العدواني أو الاستفزازي أثناء التنقل أو الإقامة، وغياب التنسيق والتنظيم رغم المسؤولية المباشرة للمؤطر. يتيح كذلك الإشارة إلى إرفاق شهادات مشاركين آخرين وصور أو تسجيلات عند توفرها. وتوضح صيغة الشكوى أثر السلوك في أخلاقيات المهنة السياحية وصورة الوكالة، مع طلب فتح تحقيق داخلي، واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة، واحترام الزبائن، وتفعيل الرقابة على المؤطرين وضمان جودة التأطير السياحي مستقبلاً. يحتوي النموذج في نهايته على خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى موثقة بشأن سلوك مؤطر الرحلات.

AR

idara

الرافع

15012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن والمشاركين في الرحلات السياحية وممثلي المجموعات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق أو مهين من طرف مؤطر رحلة. يرتبط النموذج بقطاع…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن غياب الرقابة على الوكالات السياحية غير المعتمدة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن ممارسة أنشطة سياحية دون ترخيص قانوني، مثل تنظيم الرحلات وبيع التأشيرات وتقديم خدمات الإقامة والعمرة. تشمل الشكوى بيانات مقدمها، تفاصيل المخالفات، الجهات المعنية باستقبالها، والطلبات المتعلقة بالتحقيق الإداري والتفتيش واتخاذ الإجراءات القانونية.

AR

idara

الرافع

20113 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن ممارسة أنشطة سياحية دون ترخيص قانوني، مثل تنظيم الرحلات وبيع التأشيرات وتقديم خدمات الإقامة والعمرة. تشمل الشكو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد مستشفى حول سوء معاملة المرضى

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى ضد مستشفى حول سوء معاملة المرضى»، موجه إلى مدير المؤسسة الاستشفائية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يتيح النموذج للمرضى وأولياء أمورهم ومرافقيهم والمواطنين تسجيل شكوى بشأن المعاملة داخل المستشفى، مع خانات لاسم صاحب الشكوى ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، واسم المستشفى، ومكان الواقعة وتاريخها. يتضمن موضوعًا جاهزًا للتبليغ عن سوء معاملة المرضى من طرف الطاقم الطبي أو الإداري، باعتبار ذلك إخلالًا بأخلاقيات المهنة الصحية. ويعرض أمثلة تفصيلية للوقائع التي يمكن تضمينها في الشكوى، مثل غياب التكفل الفوري بالحالات المستعجلة، استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية إلى المرضى أو مرافقيهم، التأخير أو الإهمال في تقديم العلاج أو التوجيه، غياب النظافة أو التنظيم داخل المصالح، وعدم احترام كرامة المرضى أو التمييز في المعاملة. كما يوضح النموذج الآثار المترتبة على هذه التصرفات، ومنها الضرر الجسدي والمعنوي والإضرار بثقة المواطن في المرفق العمومي. ويختتم بطلب فتح تحقيق إداري وطبي واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام حقوق المرضى وتحسين ظروف الاستقبال والعلاج داخل المستشفى، مع خانات لمكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…والئي ‪ /‬السيد وزير الصحة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص سوء معاملة املرىض داخل املستشفى‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن سوء معاملة تعرض لها املرىض داخل‬ ‫املؤسسة االستشفائية املذك…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى عن انقطاع الخدمات في الأحياء الجديدة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية، بشأن انقطاع أو غياب الخدمات الأساسية في الأحياء الجديدة. يناسب سكان الأحياء الجديدة الراغبين في التبليغ عن ظروف السكن غير الملائمة والمطالبة بالتدخل الإداري العاجل. يتضمن النموذج خانات لبيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، العنوان، الحي، البلدية، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد الجهة الموجهة إليها الشكوى وموضوعها. يتيح وصف معاناة سكان الحي الجديد منذ تاريخ محدد، مع عرض concrete لمظاهر نقص الخدمات، ومنها انقطاع أو غياب مياه الشرب، والكهرباء أو الغاز، والإنارة العمومية، وشبكة الصرف الصحي، والطرق المعبدة، أو شبكة الإنترنت. كما يوضح أثر هذه الوضعية في السكان من أضرار مادية ومعنوية، ويتضمن طلبًا بتسوية الوضعية وتسريع ربط الحي بجميع الشبكات العمومية. يحتوي المستند كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى، والتوقيع، بما يجعله قالبًا عمليًا لإعداد مراسلة إدارية رسمية حول الخدمات العمومية في الأحياء الجديدة.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…الشعيب البلدي ‪ /‬السيد والي والية ‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص انقطاع‪/‬غياب الخدمات في األحياء الجديدة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن معاناة سكان‬ ‫حي‪( ..........…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى عن إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية، موجه إلى المواطنين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن غياب التكفل أو الإعانة الاجتماعية. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية، مع خانات خاصة ببيانات مقدم الطلب، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الملاحظة، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ. يتناول المستند حالات غياب الإعانات الغذائية أو الاجتماعية رغم توفرها، وعدم إدراج الأسر المحتاجة في القوائم الرسمية، وتجاهل طلبات وشكاوى المواطنين، وغياب الزيارات الميدانية أو التحقيقات الاجتماعية، إضافة إلى ضعف التنسيق بين البلدية ومديرية النشاط الاجتماعي. يتضمن النموذج فقرة لعرض ظروف الأسر الاجتماعية الصعبة والتبليغات المتكررة من المواطنين أو الجمعيات المحلية، كما يوضح آثار الإهمال على العدالة الاجتماعية والثقة في التسيير المحلي. ويتيح تقديم طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري عاجل، وتفعيل برامج الدعم والتكفل، وإشراك المجتمع المدني في المتابعة، وضمان إدراج الأسر المعوزة ضمن برامج الإعانة، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الإنصاف والشفافية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى إلى الجهات المحلية المختصة.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص إهمال األرس املعوزة من طرف املصالح املحلية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب التكفل أو اإلعانة لفائدة عدد من‬ ‫األرس املعوزة على مستوى حي ‪…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

16012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء م…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى عن عدم احترام شروط السلامة في النقل الجماعي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن عدم احترام شروط السلامة داخل وسائل النقل الجماعي، موجّه إلى السيد أو السيدة مدير مديرية النقل. يتيح النموذج للمسافر أو المتضرر تسجيل بياناته الشخصية، بما في ذلك الاسم واللقب، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم تحديد موضوع الشكوى وتفاصيل الوضعية الخطيرة التي تمت ملاحظتها. يتضمن حقولًا لذكر تاريخ الواقعة، ورقم وسيلة النقل الجماعي، والخط الذي تعمل عليه، والمسار أو الاتجاه بين نقطتين. كما يضم قائمة بالمخالفات المحتملة، مثل غياب وسائل الإطفاء أو الإسعاف، تجاوز عدد الركاب المسموح به، وجود خلل في الأبواب أو النوافذ، القيادة المتهورة أو غير المسؤولة، وغياب التهوية أو الإنارة، مع خانة لإضافة مخالفات أخرى. يوفر النموذج مساحة للوصف المفصل للحالة، وبيان الضرر أو الخطر الناتج عنها، مثل تهديد سلامة الركاب أو التسبب في ضغط نفسي وخوف أو حدوث تأخير واضطراب في التنقل. ويمكن إرفاق صور أو فيديوهات توثيقية، أو شهادة شهود، أو نسخة من التذكرة أو وثيقة التنقل. يختتم مقدم الشكوى طلبه بفتح تحقيق في الوضعية واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام شروط السلامة داخل وسائل النقل الجماعي، مع خانات خاصة بمكان وتاريخ تحرير الشكوى، والاسم الكامل، والإمضاء. يناسب هذا النموذج مستعملي الحافلات ووسائل النقل الجماعي الراغبين في رفع بلاغ رسمي إلى مديرية النقل حول المخاطر أو التجاوزات المرتبطة بسلامة الركاب.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…إليكم بهذه الشكوى بخصوص الوضعية الخطيرة التي لاحظتها بتاريخ : النقل الجماعي رقم: التي تعمل على خط: / 20 على متن وسيلة بين و: المخالفات المسجلة غياب وسائل الإطفاء أو ال…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن غياب الأمن في المواقع السياحية

استمارة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، للإبلاغ عن غياب الأمن داخل موقع سياحي عمومي أو خاص. تتضمن بيانات المشتكي، معلومات الزيارة، تفاصيل مظاهر غياب الحراسة وكاميرات المراقبة، والحالات الأمنية المسجلة، مع طلب فتح تحقيق وتوفير الحماية اللازمة للزوار.

AR

idara

الرافع

21013 سبتمبر 2026

استمارة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، للإبلاغ عن غياب الأمن داخل موقع سياحي عمومي أو خاص. ت…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد مرشد سياحي بسبب سوء السلوك أو الغش

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية أو الوكالة السياحية المعنية. يتيح تسجيل بيانات المشتكي والمرشد السياحي، وتاريخ ومكان الواقعة، وتفاصيل المخالفات مثل تقديم معلومات مضللة، فرض رسوم إضافية، السلوك غير المهني أو عدم الالتزام بالبرنامج والتوقيت. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع الإشارة إلى إمكانية إرفاق الحجز والفاتورة وشهادات المشاركين.

AR

idara

الرافع

14012 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية أو الوكالة السياحية المعنية. يتيح تسجيل بيانات المشتكي والمرشد السياحي، وتاريخ و…