DOC

تطابق نصيالتكنولوجيا والاتصالات

بلاغ عن خلل تقني في نظام إداري

استمارة إدارية رسمية باللغة العربية بعنوان «بلاغ عن خلل تقني في نظام إداري»، موجهة إلى المؤسسات والإدارات والجهات المسؤولة عن تشغيل الأنظمة الإدارية الرقمية في القطاعات الإداري والبلدي والصحي والتعليمي والاقتصادي وغيرها. تُستخدم لتوثيق الأعطال التقنية والإبلاغ عنها وطلب التدخل الفني أو التوثيق الرسمي للحادث. تتضمن الاستمارة بيانات البلاغ الأساسية، مثل رقم البلاغ وتاريخ الإبلاغ واسم المؤسسة أو الإدارة والقطاع، إضافة إلى اسم المسؤول المبلّغ وصفته وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه. وتعرض قسماً خاصاً بمعلومات النظام المتأثر، يشمل اسم النظام أو التطبيق، ونوعه، مع خيارات للنظام الداخلي أو السحابي أو المختلط، وتاريخ إطلاقه والجهة المطورة أو المشغلة وعدد المستخدمين النشطين وعدد المعاملات الشهرية. كما تحتوي على قسم لتفاصيل الخلل التقني، يتضمن تاريخ ووقت ظهوره، وتصنيف المشكلة بوصفها توقفاً كاملاً أو بطئاً شديداً أو خطأً في البيانات أو مشكلة في الدخول أو خللاً آخر، مع مساحة لكتابة وصف مختصر للمشكلة. وتشمل الاستمارة قائمة بالإجراءات الداخلية المتخذة، مثل إعادة تشغيل النظام، والتواصل مع الدعم الفني، وتحويل المستخدمين إلى بديل مؤقت، وتسجيل الحادث في سجل الأعطال. كما تحدد مدى تأثير الخلل، سواء كان محدوداً داخل قسم واحد، أو متوسطاً يشمل عدة مصالح أو مستخدمين، أو واسعاً يؤدي إلى توقف الخدمة على مستوى المؤسسة. وتتيح تسجيل المرفقات، مثل لقطات الشاشة ورسائل الخطأ وسجل النظام أو ملف الأعطال والتقرير التقني الأولي، وتنتهي بتعهد بصحة المعلومات والالتزام بالتعاون في التحقيق وضمان استمرارية الخدمة، مع خانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

2403 سبتمبر 2026

…مع الدعم الفين‬ ‫☐ تحويل املستخدمني إلى بديل مؤقت‬ ‫☐ تسجيل الحادث في سجل األعطال‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .4‬مدى تأثري الخلل‪**:‬‬ ‫☐ محدود (داخل قسم واح…

PDF

تطابق دلاليالأمن والشرطة

تحميل بطاقة معلومات للمشاركة في المسابقة على أساس الإختبارات

نموذج استمارة معلومات رسمية من الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، مخصص للمرشحين الراغبين في المشاركة في المسابقات على أساس الاختبارات للالتحاق بالوظائف والرتب العمومية. تتكون الوثيقة من صفحتين وتتضمن عدة أقسام رئيسية تشمل: المعلومات الشخصية للمرشح مثل اللقب، الاسم، تاريخ ومكان الازدياد، الوضعية العائلية، وضعية الخدمة الوطنية، ومعلومات الاتصال والإقامة، بالإضافة إلى تفاصيل الشهادة أو المؤهل العلمي المحصل عليه وتخصصاته ومؤسسة التخرج. كما تغطي الوثيقة معلومات حول الوضعية المهنية الحالية للمرشحين العاملين ومراجع موافقة الهيئة المستخدمة، وتُختتم بتصريح شرفي يوقعه المعني يؤكد فيه صحة البيانات المدونة وتحمله لتبعات أي معلومات غير دقيقة.

AR

idara

الرافع

16808 سبتمبر 2026

نموذج استمارة معلومات رسمية من الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، مخصص للمرشحين الراغبين في المشاركة في المسابقات على أساس الاختبارات للالتحاق بالوظائف والرتب العمومية. تتكون…

PDF

تطابق دلاليالتكنولوجيا والاتصالات

استمارة طلب خط اتصالات الجزائر

تُعد استمارة طلب خط اتصالات الجزائر وثيقة مهمة للأفراد الراغبين في الحصول على خدمات الاتصالات من الشركة. تستهدف هذه الاستمارة الأفراد والشركات الذين يحتاجون إلى الاتصال الثابت أو خدمات الإنترنت. تتضمن الوثيقة مجموعة من الحقول التي يجب ملؤها بمعلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، ورقم الهاتف، بالإضافة إلى تفاصيل إضافية مثل البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد. كما تحتوي الاستمارة على خيارات متعددة لنوع الخدمة المطلوبة، مثل IDOOM FIXE، IDOOM ADSL، وIDOOM FIBRE، مما يتيح للمستخدمين اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم. يُطلب من المتقدمين أيضًا توقيع الاستمارة، مما يدل على موافقتهم على الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة. تُعتبر هذه الوثيقة ضرورية لتسهيل عملية تقديم الطلبات، حيث تساعد في جمع المعلومات اللازمة لمعالجة الطلبات بشكل فعال. كما أنها تعكس التوجه نحو تحسين خدمات الاتصالات في الجزائر من خلال توفير خيارات متنوعة للمستخدمين. بشكل عام، تُعتبر استمارة طلب خط اتصالات الجزائر أداة هامة لكل من يرغب في الاستفادة من خدمات الاتصالات الحديثة، وتساهم في تسريع عملية الحصول على الخدمة المطلوبة.

AR

idara

الرافع

7308 سبتمبر 2026

تُعد استمارة طلب خط اتصالات الجزائر وثيقة مهمة للأفراد الراغبين في الحصول على خدمات الاتصالات من الشركة. تستهدف هذه الاستمارة الأفراد والشركات الذين يحتاجون إلى الاتصال الثابت أو خ…

DOC

تطابق دلاليالتربية والتعليم

Attestation d’appartenance à un établissement scolaire

Ce document est une attestation d'appartenance à un établissement scolaire, destiné aux élèves et à leurs familles. Il sert à confirmer l'inscription officielle d'un élève dans un établissement pour une année scolaire donnée, qu'il s'agisse d'une école primaire, d'un collège ou d'un lycée. L'attestation est signée par le directeur ou la directrice de l'établissement, ce qui lui confère une valeur officielle. Le contenu de ce document comprend des informations essentielles telles que le nom de l'élève, sa date de naissance, ainsi que l'année scolaire en cours. Il précise également le niveau d'enseignement dans lequel l'élève est inscrit. Cette attestation peut être requise pour diverses démarches administratives, comme l'inscription à des activités parascolaires, la demande de bourses, ou d'autres situations où une preuve d'appartenance à l'établissement est nécessaire. Le format de l'attestation est standardisé, incluant des sections pour le nom de l'établissement, la date de délivrance, et le cachet officiel de l'école. Cela garantit que le document est reconnu et accepté par les autorités compétentes. En somme, cette attestation est un outil important pour les élèves et leurs familles, leur permettant de justifier leur statut scolaire et d'accéder à divers services et opportunités éducatives.

FR

idara

الرافع

4608 سبتمبر 2026

Ce document est une attestation d'appartenance à un établissement scolaire, destiné aux élèves et à leurs familles. Il sert à confirmer l'inscription officielle d'un élève dans un

DOC

تطابق دلاليالتربية والتعليم

Attestation d’inscription scolaire

Ce document est une attestation d’inscription scolaire, un formulaire essentiel pour les élèves et leurs familles dans le cadre de l'éducation en Algérie. Destinée aux parents, aux élèves et aux établissements scolaires, cette attestation sert à confirmer l'inscription officielle d'un élève dans une école pour une année scolaire donnée. Le contenu de l'attestation inclut des informations cruciales telles que le nom de l'élève, sa date de naissance, ainsi que le niveau d'enseignement auquel il est inscrit, que ce soit au primaire, au moyen ou au secondaire. De plus, le document mentionne le nom de l'établissement scolaire et le directeur ou la directrice qui valide l'inscription par sa signature et le cachet de l'établissement. Cette attestation est souvent requise pour diverses démarches administratives, comme l'inscription à des activités extrascolaires, la demande de bourses ou d'autres services liés à l'éducation. Elle est délivrée à la demande des parents ou de l'élève et est considérée comme un document officiel attestant de la scolarité de l'élève pour l'année scolaire concernée. En résumé, l'attestation d’inscription scolaire est un document fondamental qui garantit que l'élève est inscrit dans un établissement éducatif, facilitant ainsi son parcours scolaire et l'accès à divers services éducatifs.

FR

idara

الرافع

4008 سبتمبر 2026

Ce document est une attestation d’inscription scolaire, un formulaire essentiel pour les élèves et leurs familles dans le cadre de l'éducation en Algérie. Destinée aux parents, aux…

PDF

تطابق دلاليالمؤسسات العمومية والخاصة

استمارة تسجيل المصالح المتعاقدة

تتضمن استمارة تسجيل المصالح المتعاقدة معلومات قانونية وإدارية تتعلق بالمصالح المتعاقدة في الجزائر، بما في ذلك البيانات الشخصية والمعلومات القانونية المطلوبة.

AR

idara

الرافع

7008 سبتمبر 2026

تتضمن استمارة تسجيل المصالح المتعاقدة معلومات قانونية وإدارية تتعلق بالمصالح المتعاقدة في الجزائر، بما في ذلك البيانات الشخصية والمعلومات القانونية المطلوبة.

DOC

تطابق دلاليالعدالة والعقود

استمارة تسجيل خبير قضائي جديد لدى المجلس القضائي

استمارة تابعة لوزارة العدل الجزائرية مخصصة لطلب تسجيل خبير قضائي جديد. تتضمن بيانات مقدم الطلب، المؤهلات العلمية والخبرة المهنية، التخصص المطلوب، الجهة القضائية المعنية، الوثائق المرفقة والتصريح بالمسؤولية القانونية.

AR

idara

الرافع

43012 سبتمبر 2026

استمارة تابعة لوزارة العدل الجزائرية مخصصة لطلب تسجيل خبير قضائي جديد. تتضمن بيانات مقدم الطلب، المؤهلات العلمية والخبرة المهنية، التخصص المطلوب، الجهة القضائية المعنية، الوثائق ال…

DOC

تطابق نصيالجمارك والضرائب على الاستيراد

طلب تصريح نقل دولي للسياح بواسطة الحافلات الخاصة

استمارة إدارية باللغة العربية بعنوان «طلب تصريح نقل دولي للسياح بواسطة الحافلات الخاصة»، موجهة إلى المؤسسات العاملة في مجال وكالات السفر والنقل السياحي الراغبة في تنظيم رحلات سياحية دولية بالحافلات الخاصة، بالتنسيق مع الجهات الجمركية والحدودية ووفق التشريع المعمول به في مجال النقل السياحي الدولي. تحمل الوثيقة ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارتي النقل والسياحة والصناعة التقليدية والمديرية العامة للجمارك، وتتضمن خانات التاريخ ورقم الطلب وموضوع التصريح. تشمل الاستمارة بيانات المؤسسة، مثل الاسم التجاري، الشكل القانوني، رقم السجل التجاري، الرقم الجبائي، رقم الترخيص السياحي، العنوان المهني، الهاتف والبريد الإلكتروني، واسم المدير المسؤول وصفته. كما توفر جدولاً لتسجيل تفاصيل الحافلات الخاصة، بما في ذلك نوع الحافلة، رقم التسجيل الوطني، عدد المقاعد، سنة الصنع، حالة التأمين ورقم البطاقة الرمادية، مع أمثلة لحافلة سياحية مكيفة وحافلة صغيرة للنقل الحدودي. وتغطي تفاصيل الرحلات السياحية الدولية الوجهات المقترحة، ومنها تونس والمغرب وفرنسا وإسبانيا، إضافة إلى عدد الرحلات السنوية المتوقعة، وعدد السياح في كل رحلة، ومدة الرحلة، ونقاط العبور الحدودية وتاريخ الانطلاق المتوقع. وتتضمن قائمة بالوثائق المرفقة المطلوبة، مثل نسخ بطاقات تسجيل الحافلات، شهادة التأمين الدولي، جدول الرحلات السياحية، قائمة الركاب النموذجية والتعهد باحترام قوانين النقل الدولي والسياحي. وتختتم بإقرار باستخدام الحافلات حصرياً في النقل السياحي الدولي، والالتزام بالتشريع الجمركي والنقلي وتقديم الوثائق التكميلية عند الطلب، مع خانات مكان التحرير والتاريخ واسم المصرح والإمضاء والختم.

AR

idara

الرافع

2503 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫🔹 تفاصيل الحافالت الخاصة‪:‬‬ ‫| رقم | نوع الحافلة | رقم التسجيل الوطين | عدد املقاعد | سنة الصنع | حالة التأمني | رقم بطاقة رمادية |‬ ‫|‪---------------------|------------------|--------------|…

DOC

تطابق نصيالتكنولوجيا والاتصالات

استمارة جرد الوثائق الإدارية قبل الرقمنة

استمارة إدارية جزائرية لجرد الوثائق الإدارية الورقية قبل رقمنتها، موجهة إلى المسؤولين عن الأرشيف والجرد في الجهات البلدية والإدارية والصحية والتعليمية والاقتصادية وغيرها. تتيح هذه الوثيقة تسجيل بيانات الجهة المعنية، والقطاع، ورقم الجرد، وتاريخ الإعداد، إلى جانب معلومات مسؤول الجرد، بما يشمل الاسم الكامل والوظيفة والبريد الإلكتروني المهني ورقم الهاتف. تتضمن الاستمارة جدولاً لحصر أنواع الوثائق وعدد الملفات والفترات الزمنية وحالة الوثائق والملاحظات، مع أمثلة تشمل ملفات الحالة المدنية، والسجلات المالية، والمراسلات الرسمية، والقرارات الإدارية. كما تتيح تحديد حالة الوثائق الورقية بدرجات تشمل جيدة ومتوسطة وتالفة جزئياً. وتضم خانات لتصنيف الوثائق حسب حساسيتها، مثل الوثائق العامة والداخلية والسرية والمحمية قانوناً، وتسجيل طريقة تنظيمها الورقي، سواء حسب السنة أو الرقم التسلسلي أو من دون تصنيف، مع الإشارة إلى وجود فهارس ورقية. تغطي الاستمارة كذلك قابلية الوثائق للرقمنة، من خلال تحديد ما إذا كانت قابلة للمسح الضوئي، أو تحتاج إلى ترميم جزئي، أو تتضمن بيانات شخصية أو توقيعات أصلية. وفي قسم التوصيات الأولية يمكن اقتراح الرقمنة الفورية، أو مراجعة الوثائق وتصنيفها قبل الرقمنة، أو استشارة الأرشيف الوطني. وتختتم بخانة التصديق التي تتضمن مكان وتاريخ التحرير، واسم المسؤول وصفته وتوقيعه وختم المؤسسة، لاعتماد الجرد ضمن سجل التحضير لعملية الرقمنة الرسمية.

AR

idara

الرافع

2703 سبتمبر 2026

…|----------------|--------------|--------------------------‬‬ ‫| ☐ جيدة ☐ متوسطة ☐ تالفة جزئًي ا | ‪| ........‬‬ ‫| ملفات الحالة املدنية | ‪2020–1990 | ..........‬‬ ‫| ☐ جيدة ☐ متوسطة ☐ تالفة جزئًي ا |…

DOC

تطابق نصيالشؤون الدينية والأوقاف

استمارة متابعة وصيانة المسجد

استمارة إدارية ميدانية باللغة العربية مخصصة لمتابعة حالة المسجد وتحديد احتياجات الصيانة، وتخدم رئيس اللجنة الدينية، والعضو المكلف بالصيانة، وممثل البلدية، أو أي معاين آخر. تتضمن الاستمارة بيانات تعريفية عن المسجد، مثل الاسم، والعنوان الكامل، والبلدية، والولاية، وتاريخ الإنشاء، إضافة إلى رقم الاستمارة، وتاريخ المعاينة، واسم المعاين وصفته وتوقيعه. تتيح الاستمارة تسجيل حالة مرافق المسجد وتقييمها ضمن خيارات: جيدة، أو متوسطة، أو تحتاج إلى تدخل، مع تخصيص خانة للملاحظات التفصيلية. وتشمل عملية التقييم قاعة الصلاة، والميضأة، ودورات المياه، والإنارة، والتهوية، ومكبرات الصوت، والتدفئة أو التبريد، والمرافق الخارجية. كما تحتوي على قسم لتحديد نوع التدخل المطلوب، مع خيارات تشمل التنظيف الشامل، والإصلاحات الكهربائية، والصيانة الصحية المتعلقة بالمياه والصرف، والترميم الهيكلي، واقتناء تجهيزات جديدة، أو إضافة تدخل آخر. وتسجل الاستمارة ما إذا كانت جهة التمويل قد حُددت، ونوع التمويل المتاح، مثل التبرعات، أو الدعم البلدي، أو دعم مديرية الشؤون الدينية، مع مساحة للخيارات الأخرى. وتوفر كذلك حقلاً للملاحظات الإضافية، وبيانات مكان وتاريخ تحرير الاستمارة، وخانة لختم المسجد أو اللجنة. تناسب هذه الوثيقة أعمال المعاينة الدورية، وتوثيق وضع المرافق، وحصر الأعطال، وتحديد أولويات التدخل والصيانة داخل المسجد.

AR

idara

الرافع

2504 سبتمبر 2026

…جيدة ☐ متوسطة ☐ تحتاج تدخل | ‪| .....................................................‬‬ ‫| املرافق الخارجية | ☐ جيدة ☐ متوسطة ☐ تحتاج تدخل | ‪.....................................................‬‬ ‫|‬…

DOC

تطابق نصيالرياضة والترفيه

استمارة متابعة حالة المرافق الصحية داخل الملعب

استمارة عربية لمتابعة وتقييم حالة المرافق الصحية داخل الملعب، موجهة إلى مديريات الشباب والرياضة، والبلديات، والجهات المستغلة للملاعب، وأعضاء فرق مراقبة المنشآت. تتضمن حقولًا لتسجيل اسم الملعب، والبلدية، والتاريخ، ورقم الاستمارة، إلى جانب تحديد نوع الملعب، سواء كان عشبيًا أو ترابيًا أو اصطناعيًا أو متعدد الأنشطة، والجهة المستغلة، مثل النادي الرياضي أو المؤسسة التربوية أو الجمعية أو البلدية. كما تتيح تدوين العدد التقريبي للمستخدمين يوميًا وعدد المرافق الصحية المتوفرة. تشمل الاستمارة جدولًا لتقييم المراحيض من حيث الصلاحية والحاجة إلى التنظيف أو التعطل، والمغاسل من حيث التشغيل وضعف الضغط أو عدم التوفر، وشبكة الصرف الصحي، والتهوية، والإنارة، والنظافة العامة، ومواد التنظيف، وإشارات التوجيه، مع خانات مخصصة للملاحظات. وتوفر مساحة للملاحظات الإضافية، فضلًا عن قائمة توصيات تشمل تركيب تجهيزات إضافية، وتوفير مواد التنظيف، وتعزيز النظافة، والتدخل العاجل للصيانة. وتختتم الاستمارة بجدول لتوقيع الفريق المكلف، يضم المراقب التابع لمديرية الشباب والرياضة، وممثل البلدية، ومسؤول الملعب عن الجهة المستغلة، مع تسجيل الاسم الكامل والصفة والهيئة والإمضاء ومكان التحرير وتاريخه.

AR

idara

الرافع

2704 سبتمبر 2026

…FIELD-2025 :‬‬ ‫📄 استمارة متابعة حالة املرافق الصحية داخل امللعب‬ ‫🔹 معلومات عامة‪:‬‬ ‫‪ -‬نوع امللعب‪ ☐ :‬عشيب ☐ ترابي ☐ اصطناعي ☐ متعدد األنشطة‬ ‫‪ -‬الجهة املستغلة‪ ☐ :‬نادي ريايض ☐ مؤسسة ت…

PDF

تطابق دلاليبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

طلب جواز السفر لأول مرة بالنسبة للأشخاص المقيمين في الجزائر داخل الوطن

استمارة طلب وثيقة رسمية تتضمن دليلاً شاملاً للمتطلبات الإدارية الخاصة بطلب جواز السفر لأول مرة وتجديده للأشخاص المقيمين في الجزائر داخل الوطن وفي الخارج. يحدد المستند بوضوح الوثائق المطلوبة للمواطنين المقيمين داخل الوطن، وتشمل استمارة الطلب المعبأة والموقعة، شهادة الميلاد رقم 12-خ، شهادة الجنسية عند تقديم الطلب لأول مرة، جواز السفر المنتهي الصلاحية أو شهادة ميلاد الأب أو الأم أو شهادة وفاة أحدهما في حالات التجديد، شهادة الإقامة التي لا يتجاوز تاريخ إصدارها ستة أشهر، شهادة عمل أو شهادة مدرسية للطلبة والأبناء المتمدرسين، أربع صور شمسية بيومترية حديثة وذات خلفية بيضاء موحدة، قسيمة أو طابع جبائي بمبلغ مناسب، ونسخة من بطاقة فصيلة الدم، بالإضافة إلى الشروط الخاصة بحالات الضياع أو السرقة أو الإتلاف بتقديم التصريح المناسب، ومتطلبات المقيمين في الخارج مثل بطاقة التسجيل القنصلي وإثبات الإقامة بالخارج.

AR

idara

الرافع

15608 سبتمبر 2026

استمارة طلب وثيقة رسمية تتضمن دليلاً شاملاً للمتطلبات الإدارية الخاصة بطلب جواز السفر لأول مرة وتجديده للأشخاص المقيمين في الجزائر داخل الوطن وفي الخارج. يحدد المستند بوضوح الوثائق…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

استمارة استرجاع مصاريف العمرة

استمارة إدارية عربية مخصّصة للمعتمر الراغب في طلب استرجاع مصاريف العمرة، صادرة ضمن مصالح تنظيم الحج والعمرة التابعة لوزارة الشؤون الدينية والأوقاف ومديرية الشؤون الدينية للولاية. تتضمن الوثيقة خانات تعريف المعتمر، مثل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، رقم جواز السفر البيومتري، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني الاختياري. كما تتيح تسجيل تفاصيل الرحلة، بما في ذلك اسم الوكالة المنظمة، رقم التسجيل أو الاعتماد، تاريخ الحجز، وفترة الرحلة. وتعرض الاستمارة أسباب طلب الاسترجاع في شكل خيارات تشمل إلغاء الرحلة من طرف الوكالة، الظروف الصحية أو الطارئة، رفض التأشيرة، وفاة المعتمر أو أحد أقاربه، مع خانة لذكر سبب آخر عند الحاجة. وتشمل كذلك بيانات المبلغ المدفوع، والقيمة الإجمالية بالدينار الجزائري، وطريقة الدفع نقداً أو عن طريق تحويل بنكي أو وسيلة أخرى، إضافة إلى بيان ما إذا كان المعتمر قد استلم جزءاً من الخدمات أو سبق له تقديم طلب استرجاع. وتحتوي على قائمة بالوثائق المرفقة المطلوبة، ومنها نسخة بطاقة التعريف الوطنية، نسخة جواز السفر، وصل الدفع أو التحويل، نسخة عقد الحجز أو الاتفاق، وشهادة طبية أو وثيقة إثبات السبب عند توفرها. وتختتم بإقرار بصحة المعلومات وطلب استرجاع المبلغ وفق الإجراءات القانونية والتنظيمية المعمول بها، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، إمضاء المعتمر، وختم الوكالة إن وجد.

AR

idara

الرافع

75011 سبتمبر 2026

استمارة إدارية عربية مخصّصة للمعتمر الراغب في طلب استرجاع مصاريف العمرة، صادرة ضمن مصالح تنظيم الحج والعمرة التابعة لوزارة الشؤون الدينية والأوقاف ومديرية الشؤون الدينية للولاية. ت…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص رفض غير مبرر لتصنيف فندق أو إقامة سياحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات السياحية والمستثمرين والممثلين القانونيين، بشأن رفض غير مبرر لتصنيف فندق أو إقامة سياحية. أعدّته وزارة السياحة والصناعة التقليدية ضمن وثيقة إدارية موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتيح النموذج تسجيل بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم إدخال اسم المؤسسة السياحية ونوع نشاطها، مع خيارات تشمل الفندق والإقامة الريفية والإقامة السياحية أو نشاطاً آخر. كما يتضمن حقولاً خاصة برقم الملف أو الطلب وتاريخ إيداعه والجهة الإدارية المعنية بالشكوى. يقدّم النموذج صيغة رسمية للإبلاغ عن رفض طلب تصنيف مؤسسة سياحية رغم إيداع ملف كامل واستيفاء الشروط التنظيمية والمعايير المعتمدة وفق القوانين السارية. وتشمل تفاصيل الشكوى حالات عدم تقديم مبرر قانوني أو تقني للرفض، وعدم إعلام صاحب الطلب بأي نقص أو تحفظ رسمي في الملف، ورفض التصنيف دون إجراء زيارة ميدانية أو تقييم موضوعي. كما يذكر المستند إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة. ويتضمن طلباً بفتح تحقيق داخلي، وإعادة دراسة الملف من طرف لجنة مختصة، وضمان الإنصاف والشفافية في منح التصنيفات السياحية، مع تفعيل آليات الرقابة والمتابعة واحترام المعايير الوطنية. ويختتم النموذج ببيانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وخانة الإمضاء.

AR

idara

الرافع

44011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات السياحية والمستثمرين والممثلين القانونيين، بشأن رفض غير مبرر لتصنيف فندق أو إقامة سياحية. أعدّته وزارة السياحة والصناعة الت…