1000 نتيجة لـ «نموذج شكوى ضد شركة طيران بسبب إلغاء الرحلة»
يتضمن النموذج بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات الرحلة والتذكرة، وأسباب الاعتراض على الإلغاء، والأضرار والخسائر الناتجة عنه، والمرفقات المطلوبة، إضافة إلى طلب التعويض أو تقديم تفسير رسمي من شركة الطيران.
idara
الرافع
…إلى السيد/السيدة مدير شركة الطيران الموضوع: شكوى بشأن إلغاء الرحلة رقم (رقم الرحلة) بتاريخ _ أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص إلغاء الرحلة ال…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المسافرين المتضررين من تأخر الرحلات الجوية، ويُستخدم لتقديم شكوى إلى مدير شركة الطيران بشأن التأخير وطلب اتخاذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك تقديم تفسير رسمي أو التعويض. يتضمن النموذج خانات بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الرحلة، ومنها رقم الرحلة، تاريخها، مطار المغادرة، مدة التأخير، والمطار المقصود. يتيح النموذج توضيح أسباب الشكوى، مثل عدم تقديم إشعار مسبق بالتأخير، وغياب التواصل أو التوضيح من الشركة، وعدم توفير المأكل أو المشرب أو التعويض أثناء الانتظار، إلى جانب تأثير التأخير على الارتباطات أو الحجوزات اللاحقة. كما يساعد على تحديد الأضرار الناتجة، بما في ذلك الخسائر المالية، والتأخر في العمل أو الدراسة، وإلغاء الارتباطات أو الحجوزات، والضغط النفسي أو الصحي، مع إمكانية إضافة أضرار أخرى. يحتوي كذلك على قسم للمرفقات يشمل نسخة التذكرة أو الحجز، وإثبات وقت الوصول الفعلي أو الوثائق الداعمة، وصور المراسلات السابقة مع الشركة إن وجدت. ويُختتم النموذج بطلب دراسة الشكوى واتخاذ الإجراءات المناسبة، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، والاسم الكامل، والإمضاء.
idara
الرافع
…مدني شكوى رسمية بشأن تأخر رحلة جوية الاسم واللقب رقم بطاقة التعريف الوطنية: العنوان الكامل: رقم الهاتف: البريد الإلكتروني: إلى السيد/السيدة مدير شركة الطيران الموضوع: شكوى…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المسافرين أو أصحاب الأمتعة الذين فقدوا ممتلكاتهم أثناء رحلة بحرية، وإلى من يرغب في تقديم مطالبة إلى شركة نقل بحري بشأن عدم تسليم الأمتعة أو ضياعها خلال الشحن أو التفريغ. أُعدّ النموذج بصيغة إدارية، ويبدأ ببيانات الجهة المعنية بالنقل والموانئ والملاحة البحرية، ثم يتيح لمقدّم الشكوى تسجيل الاسم واللقب، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم مدير شركة النقل البحري الموجّهة إليه الشكوى. يتضمن موضوعاً محدداً لفقدان الأمتعة أثناء الرحلة البحرية، مع خانات لرقم الرحلة وتاريخها وميناء المغادرة وميناء الوصول ورقم البيان البحري الذي سُجّلت فيه الأمتعة. يعرض النموذج أسباب الشكوى المحتملة، ومنها عدم تسليم الأمتعة عند الوصول، وضياعها أثناء الشحن أو التفريغ، وعدم تقديم الشركة تفسيراً أو متابعة، مع مساحة لذكر أسباب أخرى. كما يتيح وصف الأضرار الناتجة عن الفقدان، مثل فقدان الممتلكات الشخصية أو المهنية، والخسائر المالية، والتأثير في السفر أو الإقامة. ويضم قائمة بالمرفقات الداعمة، تشمل نسخة من التذكرة أو بيان الشحن، وإثبات تسجيل الأمتعة، ومحضر المعاينة أو تصريح الفقدان، وقائمة تقريبية بمحتويات الأمتعة وقيمتها، والمراسلات السابقة مع الشركة إن وُجدت. ينتهي النموذج بطلب دراسة الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة، بما في ذلك التحقيق في الحادث وتعويض المتضرر، مع خانات مكان التحرير والتاريخ والتوقيع والاسم الكامل.
idara
الرافع
…السيدة مدير شركة النقل البحري: الموضوع: شكوى بشأن فقدان الأمتعة أثناء الرحلة البحرية رقم (رقم الرحلة) بتاريخ أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص فقدان أمتعتي أثناء الرحلة …
يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مصالح مديرية النقل في الجزائر، للتبليغ عن عدم احترام مؤسسة نقل جماعي لأوقات الانطلاق أو الجدول الزمني المعتمد. يحتوي النموذج على خانات بيانات المشتكي، ومعلومات المؤسسة والخط أو المسار والمحطة، وعدد مرات التأخير أو الإلغاء، وتفاصيل الشكوى والطلب، إضافة إلى الوثائق والأدلة المرفقة.
idara
الرافع
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة النقل مديرية النقل لولاية شكوى رسمية ضد مؤسسة نقل جماعي بسبب عدم احترام أوقات الانطلاق أنا الممضي أسفله : الاسم واللقب : تاريخ ومكان الميلاد رقم بط…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مفتشية العمل أو مديرية التشغيل في الولاية، بشأن التجاوزات المنسوبة إلى شركة توظيف خاصة. يناسب طالبي العمل الراغبين في التبليغ عن ممارسات تمس حقوقهم أو تخالف القوانين المنظمة للتشغيل. يتضمن النموذج بيانات المشتكي الأساسية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، إضافة إلى اسم شركة التوظيف الخاصة وعنوانها. كما يضم خانة مخصصة لتحديد طبيعة التجاوز، مع أمثلة واضحة تشمل فرض رسوم غير قانونية، رفض استلام الملف، تقديم عروض عمل وهمية، أو سوء المعاملة. ويتيح تسجيل تاريخ الواقعة، وذكر الأدلة أو الوثائق المرفقة لدعم الشكوى. يتضمن النص طلبا موجها إلى الجهة المختصة لفتح تحقيق عاجل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الشركة المعنية، مع الإشارة إلى أن هذه الممارسات تضر بحقوق طالبي العمل. وفي ختام الوثيقة توجد خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى، ثم خانة الإمضاء. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، مع مساحة لتحديد مفتشية العمل التابعة للولاية.
idara
الرافع
…العمل /مديرية التشغيل لوالية .......... املوضوع :شكوى بخصوص تجاوزات رشكة توظيف خاصة لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تجاوزات ارتكبتها رشكة التوظيف الخاصة املسماة …
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والمتعاملين الاقتصاديين والمتضررين مباشرة، لتقديم بلاغ إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير الضرائب بالولاية بشأن عدم تسديد شركة للرسوم المحلية المستحقة عليها. يتضمن النموذج بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى بيانات الجهة الموجه إليها الطلب. كما يتيح تسجيل اسم الشركة وعنوانها، وتحديد نوع الرسم غير المسدد، مع خيارات تشمل الرسم العقاري، والرسم على النشاط المهني، والرسم البلدي، إلى جانب ذكر السنوات المعنية. يوضح نص الشكوى أن عدم التسديد يُعد مخالفة للقوانين الجبائية وقد يؤثر سلبًا على مداخيل البلدية والخزينة العمومية. ويتضمن الطلب التماس فتح تحقيق في الموضوع واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لإلزام الشركة بتسديد الرسوم المستحقة. يحتوي النموذج كذلك على خانات خاصة بمكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها، مع صيغة رسمية لطلب التفضل بقبول الاحترام والتقدير. يناسب هذا المستند استخدامه كصيغة إدارية للإبلاغ عن المخالفات المتعلقة بالرسوم المحلية، وتقديم شكوى مكتوبة إلى الجهات البلدية أو المصالح الجبائية المختصة.
idara
الرافع
…املجلس الشعيب البلدي /مدير الرضائب لوالية .......... املوضوع :شكوى بخصوص عدم تسديد الرسوم املحلية من طرف رشكة لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن الرشكة …
نموذج عربي لطلب رفع دعوى قضائية بخصوص الغش في مواد البناء، موجّه إلى وكيل الجمهورية لدى المحكمة. يتيح النموذج تقديم شكوى ضد الجهة أو المقاول المسؤول عن أشغال البناء عند استعمال مواد غير مطابقة للمواصفات التقنية المعتمدة، مع توضيح موقع المشروع والآثار الناتجة عن ذلك. يتضمن خانات لبيانات مقدم الطلب، تشمل الولاية والبلدية والاسم واللقب والعنوان ورقم الهاتف ورقم بطاقة التعريف الوطنية، إضافة إلى تاريخ تقديم الطلب واسم المحكمة المختصة. كما يوفّر حقولاً لتسجيل اسم المقاول أو الشركة، ورقم السجل التجاري عند توفره، وتاريخ بداية الأشغال وتاريخ اكتشاف الغش. يحتوي الطلب على خيارات لتحديد الأضرار، مثل ظهور تشققات خطيرة في الجدران والأساسات، أو الانهيار الجزئي أو الكلي لبعض الأجزاء، أو تهديد سلامة السكان والعمال، مع مساحة لذكر أضرار أخرى. ويشمل قائمة بالوثائق المرفقة، منها تقرير تقني من مكتب دراسات أو مهندس مختص، وصور ميدانية توضّح الأضرار، ونسخة من العقد أو الاتفاقية، وشهادة معاينة ميدانية، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية. يختتم النموذج بطلب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، واستدعاء الأطراف المعنية، وتعويض المتضررين وفقاً للقانون، مع مكان مخصص للإمضاء.
idara
الرافع
…إلى سيادتكم بهذا الطلب قصد فتح تحقيق قضائي ورفع دعوى ضد الجهة /املقاول املسؤول عن أشغال البناء في املرشوع الكائن بـ: 📍 ،.....................................................وذلك بسبب استعما…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إداريًا، ويستند إلى مراسلة موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة أو وزير التجارة، مع خانات مخصصة لاسم الولاية والبلدية وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد. يتضمن أيضًا معلومات وكالة السفر، بما في ذلك اسمها وعنوانها ورقم الحجز أو العقد، إلى جانب تاريخ الرحلة المقررة، مدتها، وجهتها والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتيح النموذج عرض موضوع الشكوى وشرح ملابسات إلغاء الرحلة المحجوزة، مع توضيح عدم تقديم إشعار مسبق، أو تعويض مالي، أو بديل مناسب، وعدم الرد على الاستفسارات والمراسلات. كما يشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من العقد، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة باعتبارها أدلة داعمة للملف. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة وكالة السفر المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتسوية الملف، وضمان احترام حقوق الزبائن وتفعيل الرقابة على وكالات السفر. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن الإخلال بالتزامات وكالة السفر وحقوق المستهلك.
idara
الرافع
…الشكوى قصد التبليغ عن إلغاء غري مربر للرحلة السياحية اليت كنت قد حجزتها لدى وكالة ،..................................................... :واليت كانت مربمجة في الفرتة من ___ ___20 / ___ /إلى __…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.
idara
الرافع
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الج…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.
idara
الرافع
…السياحة والصناعة التقليدية املوضوع :شكوى بخصوص إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية /نقل…
نموذج عريضة استئناف في مادة شؤون الأسرة، موجّه إلى المستأنف أو من يمثله أمام مجلس قضاء البليدة، ويتعلق بالطعن جزئيا في الحكم الابتدائي الخاص بتوابع الطلاق بالخلع. يتضمن النموذج بيانات المحكمة والغرفة ورقم القضية وتاريخ الجلسة، وبيانات المستأنف والمستأنف عليها، مع الإشارة إلى حضور النيابة العامة والحكم الصادر عن قسم شؤون الأسرة. يعرض القسم الشكلي شروط الاستئناف وأجل الطعن بعد تبليغ الحكم، مع الاستناد إلى المادة 336 من قانون الإجراءات المدنية والإدارية. أما في الموضوع، فيتناول فك الرابطة الزوجية بالخلع، ومقابل الخلع، ونفقة العدة، ومصاريف الوضع والنفاس، والحضانة والولاية، ونفقة البنت، وحق الأب في الزيارة، وتوفير المسكن أو دفع بدل الإيجار، إضافة إلى قائمة الأثاث والمصوغات والمتاع. يوضح النموذج أوجه الاعتراض على الحكم، ومنها طلب رفع مقابل الخلع إلى 500.000,00 دينار جزائري، ومراجعة نفقة العدة بسبب الحالة المادية للمستأنف، وحذف شَرْكة الذهب والخاتم وآلة الطبخ من قائمة المحكوم بها، استنادا إلى التصريحات المتعلقة ببيع المصوغ وملكية آلة الطبخ وأحكام المادة 73 من قانون الأسرة. كما يورد الدفع بانعدام الدخل وإرفاق شهادة البطالة، وينتهي بطلب إلغاء الحكم جزئيا، والفصل من جديد، وتحميل المستأنف عليها المصاريف القضائية. تشمل المرفقات نسخة من الحكم ووثائق داعمة، مع خانة إمضاء المستأنف.
idara
الرافع
… في املوضوع/ حيث أنه /بتاريخ ..../../..أقامت املستأنف عليها دعوى ضد املس تأنف أم ام محكم ة ...... - قس م ش ؤون أرسة مفاده ا ف ك الرابط ة الزوجي ة بينه ا…
وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى رسمية حول تدهور جودة خدمة الإنترنت، بما في ذلك ضعف سرعة التحميل والرفع والانقطاعات المتكررة وصعوبة التواصل مع خدمة الزبائن. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، نوع الخدمة، اسم المتعامل، تفاصيل المشكلة، والطلبات الموجهة إلى وكالة المتعامل أو الوالي أو سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية.
idara
الرافع
… البلدية..................................................... : الجهة املعنية ☐( :اتصاالت الجزائر ☐ موبيليس ☐ أوريدو ☐ جازي ☐ سلطة الضبط )ARPCE شكوى رسمية بخصوص ضعف أو انقطاع متكرر في خدمة اإلنرت…
يتضمن هذا النموذج بيانات المدعي والمدعى عليه، وموضوع طلب التعويض، وأسباب الضرر مثل حوادث المرور والخطأ الإداري والإخلال بالعقود والتشهير والاعتداء أو الإهمال. كما يوضح الوثائق والمرفقات المؤيدة للطلب، وقيمة التعويض عن الضرر المادي أو المعنوي، مع طلب تحميل المدعى عليه المصاريف القضائية.
idara
الرافع
…عنوان الكامل : الهاتف: يمثله الأستاذ/ة: ضد: -/- / ١٩ بـ: الاسم واللقب أو الجهة المدعى عليها: ☐ ☐ الصفة: شخص طبيعي شخص معنوي ـ إدارة شركة العنوان : الموضوع: طلب تعويض عن ضرر…
نموذج شكوى قضائية باللغة العربية موجّهة إلى السيد وكيل الجمهورية لدى محكمة البليدة، تتعلق بتعرّض الشاكي للتشهير والإساءة والمساس بحرمته وحرمة أفراد عائلته. تتضمن الوثيقة خانات مخصّصة لتاريخ ومكان تحرير الشكوى، بيانات الشاكي، عناوين إقامته، وأسماء المشكو منهم وعناوينهم، مع بيان موضوع الشكوى وطلب التدخل العاجل. يعرض الشاكي في مضمونها ادعاءه بأن المشكو منهم نصبوا له شبكة من المشاكل بهدف توريطه وتشويه سمعته وسمعة عائلته، وأنهم أقاموا ضده عدة شكاوى ودعاوى، مع ترك مساحة لإدراج تفاصيل الوقائع والإجراءات السابقة. كما توضّح الشكوى أن الإساءة المزعومة طالت الشاكي وأهل بيته من الرجال والنساء، وتورد سياقاً يتعلق بمساعدة مالية سابقة قدّمها الشاكي لأحد الأشخاص وتنازله عن مبلغ مالي قدره خمسمائة ألف دينار جزائري، قبل أن يقابل ذلك، حسب أقواله، بالإساءة والتشهير. في قسم الطلبات الختامية، يلتمس الشاكي من وكيل الجمهورية التدخل العاجل وتحريك الدعوى العمومية ضد المشكو منهم على أساس التشهير والمساس بالحرمة، مع طلب تأسيسه طرفاً مدنياً في القضية. يحتوي النموذج كذلك على مواضع فارغة لاستكمال البيانات، وتفصيل الشكاوى والدعاوى المشار إليها، وإضافة المعلومات اللازمة، وينتهي بخانة إمضاء الشاكي.
idara
الرافع
…أن /أن املشكو منهم نصبوا للشاكي شبكة متعددة الحبال لتوريطه بأي طريقة في مشاكل ال تعد وال تحىص بغرض تشويه سمعته هو وأهل بيته رجاال ونساءا حيث أقاموا ضده عدة شكاوى ودعاوى كما هو مبني أدناه: …
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن والمشاركين في الرحلات السياحية وممثلي المجموعات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق أو مهين من طرف مؤطر رحلة. يرتبط النموذج بقطاع السياحة والصناعة التقليدية، ويتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن خانات خاصة ببيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب اسم الوكالة المنظمة واسم المؤطر المعني. كما يشمل معلومات الرحلة، ومنها تاريخ البداية والنهاية والوجهة، وبيانات الجهة المعنية، مع إمكانية تحديد وكالة سفر أو مديرية السياحة أو جهة أخرى. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن تصرفات غير مهنية، مثل توجيه عبارات مهينة أو غير لائقة أمام المشاركين، تجاهل استفسارات الزبائن أو رفض مساعدتهم، السلوك العدواني أو الاستفزازي أثناء التنقل أو الإقامة، وغياب التنسيق والتنظيم رغم المسؤولية المباشرة للمؤطر. يتيح كذلك الإشارة إلى إرفاق شهادات مشاركين آخرين وصور أو تسجيلات عند توفرها. وتوضح صيغة الشكوى أثر السلوك في أخلاقيات المهنة السياحية وصورة الوكالة، مع طلب فتح تحقيق داخلي، واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة، واحترام الزبائن، وتفعيل الرقابة على المؤطرين وضمان جودة التأطير السياحي مستقبلاً. يحتوي النموذج في نهايته على خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى موثقة بشأن سلوك مؤطر الرحلات.
idara
الرافع
…مهين وغري محرتم صدر من طرف مؤطر الرحلة السياحية التابعة لوكالة ،..................................................... :وذلك خالل الفرتة من ___ ___20 / ___ /إلى ___ ،___20 / ___ / نحو ،............…
نموذج كتاب شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير وكالة التشغيل أو مديرية التشغيل بالولاية، ويخصّ طالبي العمل الذين رُفضت ملفات طلبات تشغيلهم لدى الوكالة الوطنية للتشغيل. يتناول النموذج موضوع الاعتراض على رفض ملف التشغيل دون تقديم مبررات واضحة أو قانونية، مع طلب إعادة النظر في الملف وبيان أسباب الرفض كتابياً وتمكين صاحب الطلب من حقه في التسجيل والاستفادة من عروض العمل وفق القوانين المعمول بها. يتضمن النموذج صيغة إدارية جاهزة تبدأ ببيانات الجهة الموجّه إليها الطلب، ثم عنوان الشكوى وموضوعها، وتوضح أن صاحبها يتقدم للتبليغ عن رفض ملفه المودع لدى وكالة التشغيل، مع الإشارة إلى تاريخ إيداع الملف والتأكيد على استيفائه للشروط والوثائق المطلوبة. كما يضم خانات مخصصة للاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، إضافة إلى مكان تحرير الشكوى والتاريخ والإمضاء. يناسب هذا النموذج طالبي العمل الراغبين في تقديم تظلّم إداري بشأن رفض ملف طلب تشغيل أو المطالبة بتفسير رسمي للقرار، ويمكن استخدامه كصيغة مكتوبة عند مراسلة وكالة التشغيل أو مديرية التشغيل التابعة للولاية.
idara
الرافع
…الديمقراطية الشعبية وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي الوكالة الوطنية للتشغيل (ANEM) مديرية التشغيل لولاية شكوى رسمية بخصوص رفض ملف طلب تشغيل الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد العنوان : رقم الهاتف…
يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية وفق السياق الإداري الجزائري ضد وكالة حج وعمرة، مع خانات خاصة ببيانات المشتكي والوكالة والعقد أو الحجز وتاريخ الرحلة. كما يتيح توضيح المخالفات المتعلقة بالأسعار والإقامة والتأطير والتأشيرة وتذاكر السفر والنقل وتوزيع الغرف، مع طلب فتح تحقيق إداري ومحاسبة الوكالة والتعويض عن الأضرار.
idara
الرافع
يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية وفق السياق الإداري الجزائري ضد وكالة حج وعمرة، مع خانات خاصة ببيانات المشتكي والوكالة والعقد أو الحجز وتاريخ الرحلة. كما يتيح توضيح المخالفات المت…
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة للتبليغ عن النصب والاحتيال من طرف شركات تنظيم المعارض السياحية أو التجارية، ومناسب للزبائن والعارضين وممثلي المؤسسات المتضررين من خدمات تنظيم المعارض. يتضمن النموذج خانات خاصة بالولاية والبلدية والجهة المعنية، مع إمكانية توجيه الشكوى إلى مديرية السياحة أو مديرية التجارة أو المصالح الأمنية والجهات المختصة. يتيح تسجيل بيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الشركة المنظمة، عنوانها، اسم المعرض أو الحدث، تاريخ المعاملة أو التسجيل والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتضمن كذلك صياغة رسمية لموضوع الشكوى وشرحاً للوقائع، مع تحديد الخدمات التي تم دفع مقابلها، مثل جناح العرض أو التجهيزات أو الدعاية أو الإقامة أو النقل. يسمح النموذج بتحديد طبيعة الضرر أو المخالفة، ومنها غياب المعرض، تغيير المكان دون إشعار، الإلغاء دون تعويض، اختفاء الشركة أو تقديم خدمات غير مطابقة، مع خانة لحالات أخرى. كما يوفر مساحة لتفاصيل الشكوى، بما في ذلك عدم احترام العقد أو العرض المعلن، وغياب التوضيح الرسمي أو الرد على الاستفسارات، وإرفاق نسخ من العقد أو الإعلان أو وصل الدفع أو المراسلات السابقة. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق رسمي، محاسبة الجهة المعنية، التعويض عن الضرر المالي والمعنوي، تشديد الرقابة على شركات تنظيم المعارض والتنسيق مع الجهات الأمنية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.
idara
الرافع
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة للتبليغ عن النصب والاحتيال من طرف شركات تنظيم المعارض السياحية أو التجارية، ومناسب للزبائن والعارضين وممثلي المؤسسات المتضررين من خدمات تنظيم
وثيقة إدارية جزائرية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد وكالة سفر بسبب التضليل التجاري وعدم احترام الخدمات المعلن عنها في باقة سياحية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، معلومات وكالة السفر والحجز، تفاصيل الرحلة والوجهة، أوجه عدم المطابقة، والطلبات المتعلقة بالتحقيق الإداري والتعويض وحماية حقوق المستهلك.
idara
الرافع
وثيقة إدارية جزائرية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد وكالة سفر بسبب التضليل التجاري وعدم احترام الخدمات المعلن عنها في باقة سياحية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، معلومات وكالة السفر و…
يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.
idara
الرافع
يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.