طلب دعم فني من مركز البيانات الوطني
نموذج إداري جزائري بعنوان «طلب دعم فني من مركز البيانات الوطني»، مخصص للهيئات والمؤسسات والإدارات المحلية الراغبة في طلب مساندة تقنية لتحسين الأداء الرقمي وضمان استمرارية الخدمات الإلكترونية. يوجَّه الطلب إلى مدير مركز البيانات الوطني أو مدير البنية التحتية الرقمية، ويتضمن خانات تعريفية للهيئة الطالبة، والولاية، والبلدية، والتاريخ، ورقم الطلب. يتيح النموذج تحديد طبيعة الدعم المطلوب من خلال خيارات تشمل تثبيت أو تهيئة خادم، وترحيل البيانات إلى بيئة آمنة، وإصلاح أعطال الاتصال أو الوصول، وإعداد نسخ احتياطي تلقائي، ومراقبة الأداء أو الأمن السيبراني، مع إمكانية إضافة طلب آخر. كما يحتوي على قسم لتفاصيل الحالة التقنية، يتضمن اسم النظام أو التطبيق المعني، ونوع الخلل أو الحاجة التقنية، وتاريخ بداية المشكلة أو المشروع، إضافة إلى بيان ما إذا تم إشعار مصالح الرقمنة الولائية أو تسجيل تدخل سابق. ويتضمن كذلك قائمة بالموارد المحلية المتوفرة، مثل موظف إعلام آلي مؤهل، وشبكة داخلية فعالة، واتصال إنترنت مستقر، وتجهيزات خوادم أو وحدات تخزين. ويشتمل الطلب على تعهد الجهة الطالبة بتوفير المعلومات التقنية المطلوبة، وتسهيل تدخل الفريق المختص، واحترام الإجراءات الأمنية المعتمدة. وفي نهايته خانات مكان وتاريخ التحرير، والاسم والصفة، مع خيارات للتوقيع بصفة رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير المؤسسة أو مسؤول الرقمنة، إضافة إلى الإمضاء والختم.
idara
الرافع
…20 / ___ / ___ : رقم الطلب............ : 📄 طلب دعم فين من مركز البيانات الوطين إلى السيد/السيدة........................................…