DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

بتكييف قانوني

كتيّب عربي بعنوان «بتكييف قانوني» يقدّم قائمة منظمة بالخدمات القانونية والإدارية وأسعارها بالدينار الجزائري، موجّهًا للراغبين في إعداد الشكاوى والعرائض والعقود والطلبات القضائية والمراسلات الرسمية. يبدأ الدليل بخدمات الشكاوى، وتشمل الشكوى العادية بسعر ٤٠٠ دج، والشكوى المصحوبة بتكليف مباشر بالحضور بسعر ٥٠٠ دج، والشكوى بتكييف قانوني بسعر ٦٠٠ دج. ويتناول بعد ذلك عرائض شؤون الأسرة، مثل دعاوى الطلاق بـ٦٠٠ دج، وعريضة إثبات الزواج بـ٧٠٠ دج، وطلب الحجر بـ٦٠٠ دج، إلى جانب العرائض العقارية، ومنها دعوى الخروج عن الشيوع بأسعار تتراوح من ٨٠٠ إلى ٢٠٠٠ دج. كما يوضح تكاليف تحرير العقود العرفية، ومنها عقد البيع بـ٣٠٠٠ دج وعقد الإيجار بـ١٥٠٠ دج. ويتضمن قسم طلبات المحكمة أوامر على عريضة، وطلبات ترشيد الزواج، وتقسيط الرسوم القضائية، والاستفادة من الإفراج المشروط، بأسعار تتراوح بين ٤٠٠ و٦٠٠ دج. ويعرض كذلك أسعار عرائض الاستئناف والمذكرات الجوابية والطعن بالنقض، والفاتورة، ثم الطلبات الخطية والتصريحات الشرفية. وتشمل القائمة التظلمات الإدارية العادية والتظلمات المرفقة بتكييف قانوني، والإعذارات، والخدمات الإضافية مثل السرية الذاتية وإعادة كتابة الوثائق والاستشارة القانونية. ويختتم الدليل بخدمات نسخ الأوراق، بسعر ١٠ دج للوجه الواحد و٢٠ دج لبطاقة التعريف الوطنية البيومترية، مع ملاحظات حول الأسعار وجودة العمل وسرعة تقديم الخدمات.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

‫السعر (دج)‬ ‫الخدمة‬ ‫أوال‪ :‬الشكاوى‬ ‫دج ‪400‬‬ ‫شكوى عادية‬ ‫دج ‪500‬‬ ‫شكوى مصحوبة بتكليف املبارش بالحضور‬ ‫دج ‪600‬‬ ‫شكوى بتكييف قانوني‬ ‫ثانيا‪ :‬العرائض‬ ‫‪-1‬عرائض شؤون األرسة‬ ‫دج ‪600‬‬ ‫دعاوى الطالق‬ ‫دج ‪70…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول تلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج خانات تحديد الجهة المعنية، مثل وكالة سفر أو فندق أو مديرية السياحة أو جهة أخرى، إلى جانب بيانات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل اسم المؤسسة المعنية وعنوانها ورقم الحجز أو الفاتورة وتاريخ المعاملة. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتعلق بفرض مبلغ يفوق السعر المعلن أو تغيير تفاصيل الحجز دون إشعار مسبق، مع توضيح الفرق بين السعر المعلن والمبلغ المدفوع. ويشمل خانات لبيان الرسوم غير المبررة، مثل ضريبة إضافية أو خدمات إلزامية، والإشارة إلى عدم تقديم فاتورة مفصلة أو توضيح رسمي. كما يخصص موضعاً لذكر الأدلة المرفقة، ومنها الإعلان والحجز والفاتورة والمراسلات السابقة. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة المؤسسة المعنية، والتعويض عن الفرق المالي أو الضرر المعنوي، مع التماس التدخل لضمان احترام الأسعار المعلنة وتفعيل الرقابة على المؤسسات السياحية والتجارية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

22011 سبتمبر 2026

…في األسعار من طرف املؤسسة‬ ‫املذكورة أعاله‪ ،‬حيث تم فرض مبلغ يفوق السعر املعلن أو تم تغيري تفاصيل الحجز دون إشعار مسبق‪ ،‬مما ُيعد‬ ‫مخالفة رصيحة لقواعد الشفافية التجارية وحماية املستهلك‪.‬‬ ‫**تفاصيل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الدينية والأوقاف

طلب تدخل لحل نزاع أسري

نموذج طلب رسمي للتدخل من أجل حل نزاع أسري، موجّه إلى مدير الشؤون الدينية والأوقاف بالولاية، وتستعمله الأطراف الراغبة في طلب المساعدة والصلح والوساطة الدينية. يتضمن النموذج خانات رقم الطلب وتاريخ الإيداع والجهة الموجّه إليها، إلى جانب بيانات الطرف الأول، مثل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، وبيانات الطرف الثاني والعلاقة بالطرف الأول. يتيح تحديد طبيعة النزاع من خلال خيارات تشمل الخلاف الزوجي، والنزاع حول الحضانة أو النفقة، وسوء التفاهم العائلي، وانقطاع العلاقة بين الزوجين، مع مساحة لذكر حالات أخرى. كما يحتوي على خانة لتقديم ملخص عن الوضعية، وتحديد نوع التدخل المطلوب، مثل عقد جلسة صلح بإشراف إمام المسجد، أو الاستفادة من وساطة دينية من طرف لجنة الإصلاح، أو توجيه الحالة إلى مستشار أسري، أو إحالتها إلى مصالح الشؤون الاجتماعية أو العدالة. ويشمل كذلك قائمة بالوثائق المرفقة عند توفرها، ومنها نسخة عقد الزواج، ونسخ بطاقات الهوية، والمراسلات أو الشكاوى السابقة، والتقارير الطبية أو الاجتماعية. ويختتم بتعهد مقدم الطلب بصحة المعلومات، والتعاون مع الجهات المعنية، واحترام سرية الإجراءات، والسعي إلى حل النزاع بالطرق السلمية والشرعية، مع خانات للتحرير والتاريخ والتوقيعات وختم المديرية.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…لوالية ___________‬ ‫املوضوع‪ :‬طلب تدخل لحل نزاع أرسي‬ ‫أترشف بتقديم هذا الطلب قصد التماس تدخل مصالحكم املوقرة من أجل املساهمة في حل نزاع أرسي قائم بني‪:‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات الطرف األول‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول فقدان الأمتعة أثناء رحلة منظمة من وكالة جزائرية

وثيقة إدارية باللغة العربية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، تتضمن بيانات صاحب الشكوى ووكالة السفر ورقم الحجز وتاريخ الرحلة ووجهتها، مع عرض تفاصيل فقدان الأمتعة والمطالبة بفتح تحقيق وتحديد المسؤولية وتعويض الضرر المادي والمعنوي.

AR

idara

الرافع

20011 سبتمبر 2026

…بحث‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي تعويض أو عرض بديل‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من الحجز‪ ،‬وصف األمتعة‪ ،‬وشهادة من املشاركني إن ُو جدت‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد إهمااًل في التنظيم وُيخل بحقوق الزبائن‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول تجاهل طلب دعم لمشروع سياحي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمستثمرين وأصحاب المؤسسات وأصحاب أفكار المشاريع السياحية، لتقديم اعتراض بشأن تجاهل أو تعطيل طلب دعم لمشروع سياحي محلي. يتضمن النموذج بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم المشروع السياحي ونوعه، مع خيارات تشمل الإقامة السياحية، وكالة السفر، النشاط البيئي، المشروع الثقافي أو نوعاً آخر. كما يتيح تسجيل تاريخ إيداع طلب الدعم، والجهة المستقبلة للطلب، ورقم الملف أو الوصل، وتوجيه الشكوى إلى مدير السياحة الولائي أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يشتمل نص الشكوى على عرض رسمي لواقعة إيداع الملف مرفقاً بالوثائق المطلوبة وفق الشروط المعمول بها، مع الإشارة إلى عدم تلقي رد رسمي أو متابعة. ويتضمن قسم تفاصيل الشكوى نقاطاً قابلة للتأكيد، منها استيفاء المشروع للمعايير القانونية والتنموية، وعدم إبلاغ صاحبه بأي تحفظ أو نقص في الملف، وعدم استدعائه إلى مقابلة أو تقييم تقني، وإرفاق نسخة من الملف ووصل الإيداع والمراسلات السابقة. يوضح النموذج أثر التجاهل على تشجيع الاستثمار المحلي وتطوير السياحة الداخلية، ويطلب فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التعطيل، وضمان دراسة الملفات بموضوعية وفي آجال معقولة، إلى جانب تفعيل آليات الدعم والمتابعة وتحقيق الإنصاف في معالجة طلبات المشاريع السياحية. وينتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

16011 سبتمبر 2026

…أو متابعة إلى غاية اليوم‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬املرشوع يستوفي املعايري القانونية والتنموية‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم إعالمي بأي تحفظ أو نقص في امللف‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم استدعائي ألي مقابل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول غياب التأمين أثناء الرحلات السياحية

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، بشأن غياب التأمين الصحي أو التأمين ضد الحوادث والأمتعة أثناء الرحلات السياحية المنظمة. يحتوي على خانات بيانات المشتكي والوكالة والرحلة، وتفاصيل المخالفات والوثائق المرفقة، إضافة إلى طلب فتح تحقيق إداري وتفعيل الرقابة وضمان احترام الالتزامات التأمينية والتنظيمية.

AR

idara

الرافع

13011 سبتمبر 2026

…‫لم يتم تقديم أي وثيقة تأمني صحي أو تأمني ضد الحوادث أو األمتعة‪ ،‬رغم أن ذلك ُيعد من االلزتامات األساسية‬ ‫املنصوص عليها في دفرت الرشوط الخاص بالوكاالت السياحية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى حول رفض استقبال المواطن من طرف وكيل الجمهورية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء، بشأن رفض استقبال المواطن من طرف وكيل الجمهورية. يخص النموذج المواطنين والأطراف في القضايا وممثلي الجمعيات والمتضررين الراغبين في التبليغ عن واقعة ذات طابع قانوني أو تقديم عريضة والتظلم من سوء الاستقبال داخل المؤسسات القضائية. يتضمن بيانات الجهة القضائية، واسم ولقب صاحب الشكوى، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، وتاريخ الواقعة، واسم وكيل الجمهورية المعني، إضافة إلى خانة تحديد الجهة الموجه إليها الطلب. يعرض موضوع الشكوى رفض استقبال المواطن رغم تقديم طلب رسمي أو الحضور شخصيًا إلى المحكمة، وعدم قبول العريضة أو الاستماع إلى الطلب، وغياب المبرر أو التوجيه الرسمي، مع الإشارة إلى احتمال التعامل بطريقة غير لائقة أو تجاهل المواطن. يوضح النص أن هذه الممارسات تمس مبدأ المساواة أمام القانون وحق المواطن في اللجوء إلى الجهات القضائية، ويطلب فتح تحقيق إداري، ومعاينة الوضع، وضمان احترام حق المواطن في التبليغ والتظلم، وتحسين استقبال المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة أو معاقبة أي تجاوز إداري أو سلوكي عند ثبوته. يختتم النموذج بخانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…تقديم عريضة أو التبليغ عن واقعة ذات طابع قانوني، وهو إخلالًا بمبدأ الإنصاف وحق المواطن في اللجوء إلى الجهات القضائية. ** تفاصيل الشكوى : ** - تم التوجه إلى المحكمة في إطار قانوني…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى حول بطء العدالة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول بطء الإجراءات القضائية وتأخر الفصل في القضايا، موجّه إلى السيد المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء. يناسب المواطنين، والأطراف في القضايا، والمحامين المتضررين من التأخير، ويتضمن خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم القضية إن وجد، وتاريخ إيداع الملف أو أول جلسة. يتيح النموذج عرض وقائع الشكوى المتعلقة ببطء معالجة القضية وغياب التقدم الملموس في الإجراءات رغم مرور أشهر أو سنوات، مع توضيح التأجيلات المتكررة دون أسباب واضحة، وغياب الردود أو الإشعارات من الجهات القضائية، والتأثير السلبي في الوضعية القانونية أو الاجتماعية، وعدم احترام الآجال المعقولة للفصل في النزاع. كما يتضمن صياغة قانونية تبرز ارتباط التأخر بالحق في محاكمة عادلة وفي آجال معقولة، وما قد يترتب عنه من ضرر مادي ومعنوي للطرف المتضرر. ويطلب مقدّم الشكوى فتح تحقيق إداري في أسباب التأخر، وتسريع الإجراءات وفق قوانين التنظيم القضائي، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية وضمان الفصل في القضية في أقرب الآجال. يشتمل النموذج كذلك على خانات مكان التحرير، والتاريخ، والإمضاء، ويمكن استعماله لتقديم شكوى إلى الجهات القضائية والإدارية المختصة بشأن التأخير غير المبرر في معالجة الملفات.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…أشهر أو سنوات. **تفاصيل الشكوى: ** - تأجيلات متكررة دون أسباب واضحة. - غياب الردود أو الإشعارات من الجهات القضائية. - تأثير سلبي على وضعيتي القانونية أو الاجتماعية. - غياب الآجال<…