DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى عن عدم مراقبة دور الحضانة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بخصوص غياب الرقابة الإدارية والتربوية على دور الحضانة، موجّه إلى أولياء الأطفال والمواطنين والناشطين الجمعويين والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن الإهمال أو التجاوزات داخل مؤسسة للحضانة. يتضمن النموذج خانات لتسجيل بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، صفة مقدم الشكوى، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم دار الحضانة المعنية وموقعها وتاريخ الملاحظة أو الواقعة. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة. يعرض النص موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن غياب الرقابة، وعدم احترام المعايير الصحية أو التربوية، ووجود تجاوزات أو إهمال في التكفل بالأطفال. وتشمل تفاصيل الشكوى المحتملة غياب التأطير التربوي المؤهل أو نقص الطاقم، وجود ظروف غير صحية أو غير آمنة داخل المؤسسة، سوء معاملة الأطفال أو إهمالهم، غياب زيارات التفتيش الدورية من الجهات المختصة، وتجاهل شكاوى الأولياء أو المجتمع المحلي. يوضح النموذج أثر هذه الوضعية على سلامة الأطفال وحقهم في بيئة تربوية آمنة، ثم يتضمن طلب فتح تحقيق ميداني، وتكليف لجنة تفتيش، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الأطفال وتحسين ظروف التكفل داخل دور الحضانة. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…بخصوص غياب الرقابة على دار حضانة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب الرقابة اإلدارية والرتبوية على دار‬ ‫الحضانة املسماة‪ ،........................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى عن رداءة الخدمات داخل الميناء

وثيقة إدارية صادرة عن وزارة النقل الجزائرية، مخصصة للمسافرين والمتعاملين الاقتصاديين ووكلاء الشحن لتقديم شكوى بشأن تأخر معالجة المسافرين أو البضائع، نقص النظافة والتهيئة، سوء معاملة الأعوان، غياب التوجيه، أعطال التجهيزات أو غيرها من أوجه القصور داخل الميناء. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، وصف المشكلة، الأضرار الناتجة، المرفقات، وطلب اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين جودة الخدمات.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…أتقدم إليكم بهذه الشكوى بخصوص الوضعية غير المرضية للخدمات المقدمة داخل ميناء: بتاريخ : ، حيث لاحظت ما يلي: D تأخر في معالجة المسافرين أو البضائع نقص في النظافة أ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى حول غياب الرعاية لكبار السن

وثيقة إدارية رسمية بصيغة شكوى حول غياب الرعاية الاجتماعية والصحية لكبار السن، موجهة إلى مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة. تصلح للمواطنين، وأقارب المسنين، والناشطين الجمعويين، والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن نقص التكفل بهذه الفئة. تتضمن استمارة البيانات الشخصية لمقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الملاحظة، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ، إضافة إلى خانات لتحديد موقع المشكلة، سواء في دار العجزة أو الأحياء السكنية أو المناطق الريفية. تعرض الوثيقة موضوع الشكوى المرتبط بغياب الرعاية لكبار السن، مع أمثلة عملية تشمل نقص المتابعة الصحية أو النفسية المنتظمة، ضعف التغذية أو ظروف الإقامة داخل المؤسسات، تجاهل نداءات كبار السن أو أقاربهم، غياب برامج الإدماج والدعم الاجتماعي، وعدم تفعيل الجمعيات والفرق المختصة بالرعاية المنزلية. كما تتضمن صيغة رسمية لطلب فتح تحقيق ميداني، وتكليف لجنة اجتماعية وصحية بمعاينة الوضع، وتفعيل برامج الدعم والرعاية، وإشراك المجتمع المدني في المتابعة والتكفل. وتنتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، بما يجعلها نموذجاً جاهزاً للتعبئة والتقديم إلى الجهات المختصة بشأن حماية حقوق كبار السن وتحسين ظروف رعايتهم.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…‬حيث لوحظ نقص في التكفل‪ ،‬غياب‬ ‫الزيارات الطبية‪ ،‬وانعدام الربامج الرتفيهية أو النفسية املوجهة لهذه الفئة الهشة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب املتابعة الصحية أو الن…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول تجاهل طلب دعم لمشروع سياحي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمستثمرين وأصحاب المؤسسات وأصحاب أفكار المشاريع السياحية، لتقديم اعتراض بشأن تجاهل أو تعطيل طلب دعم لمشروع سياحي محلي. يتضمن النموذج بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم المشروع السياحي ونوعه، مع خيارات تشمل الإقامة السياحية، وكالة السفر، النشاط البيئي، المشروع الثقافي أو نوعاً آخر. كما يتيح تسجيل تاريخ إيداع طلب الدعم، والجهة المستقبلة للطلب، ورقم الملف أو الوصل، وتوجيه الشكوى إلى مدير السياحة الولائي أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يشتمل نص الشكوى على عرض رسمي لواقعة إيداع الملف مرفقاً بالوثائق المطلوبة وفق الشروط المعمول بها، مع الإشارة إلى عدم تلقي رد رسمي أو متابعة. ويتضمن قسم تفاصيل الشكوى نقاطاً قابلة للتأكيد، منها استيفاء المشروع للمعايير القانونية والتنموية، وعدم إبلاغ صاحبه بأي تحفظ أو نقص في الملف، وعدم استدعائه إلى مقابلة أو تقييم تقني، وإرفاق نسخة من الملف ووصل الإيداع والمراسلات السابقة. يوضح النموذج أثر التجاهل على تشجيع الاستثمار المحلي وتطوير السياحة الداخلية، ويطلب فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التعطيل، وضمان دراسة الملفات بموضوعية وفي آجال معقولة، إلى جانب تفعيل آليات الدعم والمتابعة وتحقيق الإنصاف في معالجة طلبات المشاريع السياحية. وينتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

18011 سبتمبر 2026

…أو متابعة إلى غاية اليوم‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬املرشوع يستوفي املعايري القانونية والتنموية‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم إعالمي بأي تحفظ أو نقص في امللف‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم استدعائي …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى حول رفض منحة أو إعانة اجتماعية

نموذج كتابي رسمي باللغة العربية لتقديم شكوى بشأن رفض منحة أو إعانة اجتماعية في الجزائر، موجّه إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي أو والي الولاية. يناسب المواطنين، وطالبي المنح، والمتضررين، وممثلي الأسر الراغبين في الاعتراض على رفض طلب دعم اجتماعي أو المطالبة بتوضيح أسبابه. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد نوع المنحة أو الإعانة المطلوبة، ومنها منحة البطالة، والإعانة الغذائية، والدعم المهني، والإعانة السكنية، أو نوع آخر. كما يحتوي على خانة رقم الطلب أو المرجع، وتاريخ تقديم الطلب، واسم البلدية أو الجهة التي أودع لديها الملف. يقدّم النص صيغة شكوى رسمية توضّح أن الطلب رُفض دون مبرر قانوني أو كتابي، أو دون إعلام صاحب الطلب بوجود نقص في الملف أو بسبب الرفض، مع الإشارة إلى احتمال منح الإعانة لأشخاص آخرين في ظروف غير واضحة، وما قد يترتب على ذلك من ضرر مادي ومعنوي وإخلال بمبدأ العدالة الاجتماعية. ويشمل كذلك طلب فتح تحقيق إداري، ومراجعة الوضعية، وتقديم توضيح رسمي حول سبب الرفض، وضمان الاستفادة من الدعم وفق القانون والمعايير المعتمدة. يختم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، ليكون قابلاً للتعبئة والاستعمال في مراسلات الاعتراض على رفض المنح والإعانات الاجتماعية.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم رفض الطلب دون تقديم مربر قانوني أو كتابي‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم إعالمي بوجود نقص في امللف أو سبب الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح نفس اإلعانة ألشخاص آخرين في…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن تأخر في منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، بشأن التأخر غير المبرر في معالجة طلب منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية. يشمل النموذج بيانات صاحب الطلب والوكالة ورقم الملف وتاريخ الإيداع، إضافة إلى تفاصيل الشكوى والوثائق المرفقة والطلبات الموجهة إلى الجهة المختصة.

AR

idara

الرافع

25013 سبتمبر 2026

…سياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في م…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن غياب الأمن في المواقع السياحية

استمارة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، للإبلاغ عن غياب الأمن داخل موقع سياحي عمومي أو خاص. تتضمن بيانات المشتكي، معلومات الزيارة، تفاصيل مظاهر غياب الحراسة وكاميرات المراقبة، والحالات الأمنية المسجلة، مع طلب فتح تحقيق وتوفير الحماية اللازمة للزوار.

AR

idara

الرافع

19013 سبتمبر 2026

استمارة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، للإبلاغ عن غياب الأمن داخل موقع سياحي عمومي أو خاص. ت…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى عن انقطاع الخدمات في الأحياء الجديدة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية، بشأن انقطاع أو غياب الخدمات الأساسية في الأحياء الجديدة. يناسب سكان الأحياء الجديدة الراغبين في التبليغ عن ظروف السكن غير الملائمة والمطالبة بالتدخل الإداري العاجل. يتضمن النموذج خانات لبيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، العنوان، الحي، البلدية، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد الجهة الموجهة إليها الشكوى وموضوعها. يتيح وصف معاناة سكان الحي الجديد منذ تاريخ محدد، مع عرض concrete لمظاهر نقص الخدمات، ومنها انقطاع أو غياب مياه الشرب، والكهرباء أو الغاز، والإنارة العمومية، وشبكة الصرف الصحي، والطرق المعبدة، أو شبكة الإنترنت. كما يوضح أثر هذه الوضعية في السكان من أضرار مادية ومعنوية، ويتضمن طلبًا بتسوية الوضعية وتسريع ربط الحي بجميع الشبكات العمومية. يحتوي المستند كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى، والتوقيع، بما يجعله قالبًا عمليًا لإعداد مراسلة إدارية رسمية حول الخدمات العمومية في الأحياء الجديدة.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…الشعيب البلدي ‪ /‬السيد والي والية ‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص انقطاع‪/‬غياب الخدمات في األحياء الجديدة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن معاناة سكان…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض تجديد شهادة التأجيل

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، بشأن رفض تجديد شهادة التأجيل الدراسي أو الإداري. يخاطب النموذج الطلبة والمعنيين بالخدمة الوطنية وغيرهم ممن ترتبط وضعيتهم بالتأجيل، ويتيح لهم تقديم اعتراض موثق على رفض التجديد دون مبرر قانوني أو كتابي. يتضمن المستند خانات لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، المؤسسة التعليمية أو جهة العمل، والسنة الدراسية أو الإدارية. كما يضم حقولاً لتسجيل تاريخ إيداع ملف التجديد ورقم الوصل أو التأكيد والجهة الموجّهة إليها الشكوى. يعرض النموذج صيغة موضوع الشكوى وشرحاً لوقائع رفض تجديد شهادة التأجيل رغم إيداع ملف كامل والوثائق المطلوبة، مع الإشارة إلى عدم إعلام المعني بأي نقص أو تحفظ عند الإيداع. تشمل تفاصيل الشكوى شهادة مدرسية أو إدارية أصلية، بطاقة الطالب أو العمل، الوثائق الداعمة، نسخ الملف والمراسلات السابقة، والآثار المحتملة للرفض على الدراسة أو العمل أو التنقل والوضعية القانونية. ويطلب النص فتح تحقيق إداري داخلي، وتسوية الوضعية القانونية، وتمكين صاحب الطلب من شهادة التأجيل المجددة وفق القانون، مع التدخل العاجل واحترام حقوق المواطنين في مراكز الخدمة الوطنية. يختتم النموذج بخانات مكان التحرير، التاريخ، والإمضاء.

AR

idara

الرافع

804 سبتمبر 2026

…الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬امللف يحتوي على شهادة مدرسية ‪ /‬إدارية أصلية‪ ،‬بطاقة الطالب ‪ /‬العمل‪ ،‬ووثائق داعمة‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم إعالمي بأي نقص أو تحفظ عند اإليداع‪.‬‬ ‫‪ -‬هذا الرفض ُيهدد وضعييت الق…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن غياب الرقابة على الوكالات السياحية غير المعتمدة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن ممارسة أنشطة سياحية دون ترخيص قانوني، مثل تنظيم الرحلات وبيع التأشيرات وتقديم خدمات الإقامة والعمرة. تشمل الشكوى بيانات مقدمها، تفاصيل المخالفات، الجهات المعنية باستقبالها، والطلبات المتعلقة بالتحقيق الإداري والتفتيش واتخاذ الإجراءات القانونية.

AR

idara

الرافع

20113 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن ممارسة أنشطة سياحية دون ترخيص قانوني، مثل تنظيم الرحلات وبيع التأشيرات وتقديم خدمات الإقامة والعمرة. تشمل الشكو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى حول عدم تسجيل مبرر التأجيل الدراسي في النظام

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، بشأن عدم تسجيل مبرر التأجيل الدراسي في النظام المعلوماتي. يناسب الطلبة أو المعنيين بالخدمة الوطنية الذين أودعوا ملف تأجيل دراسي كاملًا ولم يظهر وضعهم القانوني في النظام. يتضمن النموذج خانات إدارية وشخصية لتعبئة الولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، والمؤسسة التعليمية، والسنة الدراسية، وتاريخ إيداع ملف التأجيل، ورقم الوصل أو التأكيد. يعرض نص الشكوى واقعة إيداع الملف لدى مركز الخدمة الوطنية مرفقًا بشهادة مدرسية أصلية وبطاقة الطالب ووصل التسجيل، مع الإشارة إلى رقم وصل الإيداع. كما يوضح تفاصيل المشكلة، ومنها اكتشاف عدم تسجيل التأجيل عند مراجعة المركز أو محاولة استخراج وثيقة، وعدم التبليغ سابقًا بوجود نقص أو تحفظ في الملف، وما قد يترتب على ذلك من تهديد للوضعية القانونية وتعطيل الدراسة أو التنقل. يتيح النموذج الإشارة إلى إرفاق نسخة من الملف المودع والمراسلات السابقة، ثم يطلب التدخل العاجل لتصحيح الإغفال الإداري، وتسجيل مبرر التأجيل الدراسي في النظام، وتحديث البيانات وفق الملف المودع، وتمكين صاحب الشكوى من الوثائق الرسمية التي تثبت وضعيته تجاه الخدمة الوطنية، وضمان عدم تكرار الحالة. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬عند مراجعيت للمركز أو محاولة استخراج وثيقة‪ ،‬تم إعالمي أن التأجيل غري مسجل في النظام‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم إعالمي سابًق ا بأي نقص أو تحفظ في