طلب تعويض عن خدمات الحج غير المؤداة
استمارة رسمية باللغة العربية بعنوان «طلب تعويض عن خدمات الحج غير المؤداة»، موجهة إلى رئيس البعثة الجزائرية للحج، مع نسخ إلى مدير الشؤون الدينية للولاية والديوان الوطني للحج والعمرة. تُستخدم من طرف الحاج أو مقدم الطلب لتسجيل شكوى وطلب التعويض عن خدمات أُدرجت ضمن البرنامج الرسمي أو عقد الوكالة السياحية ولم تُؤدَّ خلال موسم الحج. تتضمن الاستمارة خانات خاصة برقم الطلب وتاريخ الإيداع، ومعلومات مقدم الطلب، ومنها الاسم الكامل، رقم جواز السفر، رقم التأشيرة، رقم الرحلة، رقم الهاتف، الولاية، واسم الوكالة السياحية عند وجودها. كما تتيح تحديد الخدمات غير المؤداة أو غير المطابقة، مثل الإيواء غير المطابق للمواصفات، غياب الإطعام في بعض الأيام، تأخر النقل الداخلي أو غيابه، وغياب التأطير الديني أو الإداري، مع خانة لذكر خدمات أخرى. وتوفر مساحة لشرح تفاصيل الواقعة، وقائمة بالوثائق المرفقة الداعمة، بما في ذلك نسخة من عقد الوكالة أو البرنامج الرسمي، الصور أو التسجيلات، وشهادة من أعضاء البعثة أو الحجاج. يحدد مقدم الطلب نوع التعويض المطلوب، سواء كان تعويضاً مالياً رمزياً أو تعويضاً إدارياً يتضمن اعتذاراً رسمياً أو تصحيحاً للوضعية. وتنتهي الوثيقة بتعهد بصحة المعلومات المقدمة والالتزام بالإجراءات القانونية والإدارية والتواصل مع الجهات الرسمية فقط، إضافة إلى خانات مكان وتاريخ التحرير، توقيع مقدم الطلب، توقيع ممثل البعثة للاستلام، وختم البعثة الجزائرية للحج.
idara
الرافع
…البعثة الجزائرية للحج موسم حج سنة __14هـ __20 /م طلب تعويض عن خدمات الحج غري املؤداة رقم الطلب / .......... :ت.خ…