شكوى حول خطر تسرب الغاز دون تدخل سريع
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين وسكان الأحياء وممثلي الجمعيات الراغبين في التبليغ عن خطر تسرّب الغاز وعدم التدخل السريع من الجهات المختصة. يوجَّه النموذج إلى وكالة سونلغاز أو الحماية المدنية أو البلدية أو جهة أخرى، كما يمكن تقديمه إلى مدير وكالة سونلغاز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية. يتضمن خانات للولاية والبلدية والجهة المعنية، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، وتاريخ بداية التسرّب أو التبليغ ومكانه. يعرض نص الشكوى أخطار انبعاث رائحة الغاز، وعدم الاستجابة الفورية للاتصالات، وغياب فرق التدخل أو تأخرها رغم الطابع الاستعجالي، مع الإشارة إلى وجود أطفال أو كبار سن أو منشآت حساسة بالقرب من مكان التسرّب، واحتمال حدوث انفجار أو اختناق. يتضمن النموذج طلب التدخل العاجل لإزالة الخطر، وتكليف لجنة تقنية لمعاينة الوضع، وإعداد تقرير رسمي حول أسباب التأخر، وفتح تحقيق إداري وتقني وتحديد المسؤوليات، مع حماية السكان وتفادي تكرار الحالات المماثلة. ويشتمل في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.
