شكوى عن فقدان ملفات المرضى في المستشفى
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بخصوص فقدان ملفات المرضى داخل المستشفى، موجّه إلى المريض أو ولي الأمر أو المرافق أو المواطن الراغب في التبليغ عن ضياع ملف طبي أو بيانات مريض داخل مؤسسة استشفائية. يتضمن النموذج خانات تعريف صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الواقعة، تاريخها، ورقم الملف الطبي إن وُجد. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير المؤسسة الاستشفائية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة، مع بيان موضوع فقدان الملف وتأثيره في التكفل بالحالة الصحية وتأخير العلاج أو المتابعة الطبية. يضم المستند مساحة لعرض تفاصيل الشكوى، ومنها تاريخ فتح الملف الطبي، وعدم العثور عليه عند العودة للمراجعة أو الاستشفاء، وعدم تقديم تفسير رسمي أو إشعار كتابي من الإدارة. ويشير نص الشكوى إلى أثر فقدان الملفات في حق المريض في الرعاية، وما قد يترتب عليه من مضاعفات صحية، إضافة إلى الإخلال بحفظ وسرية المعلومات الصحية. يتضمن الطلب المقترح الدعوة إلى فتح تحقيق إداري لتحديد المسؤوليات، واسترجاع الملف أو إعادة بنائه، وضمان حماية ملفات المرضى داخل المؤسسة وعدم تكرار الحوادث. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها، ما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتسجيل واقعة فقدان ملف طبي وطلب التدخل العاجل من الجهات الصحية المختصة.
idara
الرافع
…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان ملف طيب خاص بي /بقرييب داخل املؤسسة االستشفائية بـ ،..................................................... :مما أدى إلى تعطيل التكفل بالحالة ا…