DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى عن تأخر في مراقبة السيارات التقنية

وثيقة إدارية تتضمن نموذج شكوى رسمية للتبليغ عن التأخر في إجراء المراقبة التقنية للسيارات، مع توضيح مشكلات عدم توفر المواعيد وغياب التنسيق بين الإدارة والمراكز المعتمدة وتعطيل مصالح المواطنين والمهنيين. تتضمن الشكوى بيانات صاحب المركبة وطلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية وتحسين تنظيم المراقبة التقنية على مستوى الولاية.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…لبلدية الموضوع: شكوى بخصوص تأخر في مراقبة السيارات التقنية لي الشرف أن أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر الكبير…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى حول نقص الأجهزة في مصالح الاستعجالات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول نقص الأجهزة الطبية في مصالح الاستعجالات، موجّه إلى المرضى والمرافقين والمواطنين والعاملين الصحيين الراغبين في الإبلاغ عن مشكلات التجهيز والتكفل الطبي. يتضمن النموذج خانات خاصة ببيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الواقعة وتاريخ ملاحظتها، مع توجيه الشكوى إلى مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يعرض موضوع الشكوى المرتبط بالوضعية الحرجة الناتجة عن غياب الأجهزة الأساسية، وتأثير ذلك في التكفل الفوري بالحالات المستعجلة وسلامة المرضى. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة على نقص أجهزة مراقبة الضغط، وتخطيط القلب، والتنفس الاصطناعي، إضافة إلى نقص الأسرة المجهزة والطاولات المتحركة، والتأخر في تقديم الرعاية بسبب غياب الوسائل التقنية الضرورية، والاعتماد على وسائل بديلة غير فعالة أو تحويل المرضى إلى مؤسسات صحية أخرى. كما يوضح النموذج أثر هذه الوضعية في مبدأ الخدمة الصحية العادلة وصورة المنظومة الصحية العمومية، ويتضمن طلب فتح تحقيق وتدعيم مصلحة الاستعجالات بالأجهزة اللازمة لضمان التكفل السريع والآمن بالمرضى. وينتهي بخانات تحرير مكان وتاريخ الشكوى والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم بلاغ رسمي بشأن نقص التجهيزات الطبية في مصالح الاستعجالات.

AR

idara

الرافع

705 سبتمبر 2026

…تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب أجهزة مراقبة الضغط‪ ،‬تخطيط القلب‪ ،‬أو التنفس االصطناعي‪.‬‬ ‫‪ -‬نقص في األرسة املجهزة أو الطاوالت املتحركة‪.‬‬ ‫‪ -‬تأخر في التكفل بسبب غياب الوسائل ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكاية ضد مكتب بريدي

استمارة شكاية رسمية ضد مكتب بريدي، صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تسجيل شكوى بشأن خدمة بريدية أو معالجة مشكلة مع مكتب بريدي. تتضمن الوثيقة خانات إدارية لتحديد المديرية الولائية والفرع المعني، ورقم الشكاية وتاريخ إيداعها، ثم قسماً خاصاً بمعلومات مقدم الشكاية، يشمل الاسم الكامل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل بيانات المكتب البريدي المعني، مثل اسم المكتب أو الرمز البريدي، والولاية والبلدية، وتاريخ وقوع الحادثة أو المشكلة. كما تتضمن خيارات لتحديد نوع الخدمة محل الشكوى، ومنها الحوالة، والبطاقة الذهبية، والإرسال، والسحب، والاستقبال، أو خدمة أخرى. ويعرض قسم موضوع الشكاية أسباباً محتملة مثل التأخر في تنفيذ الخدمة، وسوء معاملة الموظف، وضياع الإرسال أو تلفه، والرفض غير المبرر للخدمة، والخلل التقني أو الإداري، مع مساحة مخصصة لشرح تفاصيل الشكاية. وتشمل الوثيقة كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، وإيصال أو رقم العملية، وأي صورة أو وثيقة داعمة. ويستطيع مقدم الشكاية تحديد الإجراء المطلوب، كفتح تحقيق داخلي، أو التعويض وإعادة الخدمة، أو تقديم اعتذار رسمي. وتختتم الاستمارة بتعهد بصحة المعلومات وطلب معالجة الشكاية وفق الإجراءات المعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الشكاية، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

702 سبتمبر 2026

…بطاقة ذهبية ☐ إرسال ☐ سحب ☐ استقبال ☐ أخرى‬ ‫**‪ .3‬موضوع الشكاية‪**:‬‬ ‫☐ تأخر في تنفيذ الخدمة‬ ‫☐ سوء معاملة من طرف املوظف‬ ‫☐ ضياع أو تلف إرسال‬ ‫☐ رفض غري مربر للخدمة‬ ‫☐ خلل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى حول تأخر تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجه إلى المواطنين الراغبين في الإبلاغ عن تأخر تسوية وضعيتهم تجاه الخدمة الوطنية، ويصلح لتقديمه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني. يتناول النموذج طلب متابعة ملف أودِع لدى مركز الخدمة الوطنية دون تلقي رد أو الحصول على الوثيقة المطلوبة في الآجال المناسبة، مع بيان أثر التأخر في الحقوق والإجراءات الإدارية أو المهنية أو الدراسية. يتضمن حقولًا خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، مع خيارات تشمل مركز الخدمة الوطنية ومكتب التجنيد وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، وتاريخ إيداع الملف. ويتيح تحديد نوع الوثيقة المطلوبة، مثل شهادة الإعفاء أو شهادة أداء الخدمة أو شهادة التأجيل. يشتمل نص الشكوى على تفاصيل عملية قابلة للتعبئة، منها مكان إيداع الملف، مدة انتظار الرد، عدم إصدار الوثيقة، غياب الإشعار أو المتابعة، والحالات المماثلة التي استفادت من التسوية خلال الفترة نفسها. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، مع التماس التدخل العاجل وتمكين صاحب الطلب من الوثيقة المطلوبة وضمان احترام آجال معالجة ملفات المواطنين. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…دفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر تسوية وضعييت تجاه الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في تسوية وضعييت تج…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن تأخر في منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، بشأن التأخر غير المبرر في معالجة طلب منح أو تجديد رخصة وكالة سياحية. يشمل النموذج بيانات صاحب الطلب والوكالة ورقم الملف وتاريخ الإيداع، إضافة إلى تفاصيل الشكوى والوثائق المرفقة والطلبات الموجهة إلى الجهة المختصة.

AR

idara

الرافع

25013 سبتمبر 2026

…عن تأخر غري مربر في معالجة طليب املتعلق‬ ‫بـ (☐ منح ☐ تجديد) رخصة وكالة سياحية‪ ،‬رغم أنين أودعت امللف كامًال بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت رقم‪:‬‬ ‫‪ ،.....................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

رسالة شكوى حول سوء معاملة في مركز المراقبة الحدودية

نموذج رسالة شكوى رسمية باللغة العربية حول سوء المعاملة في مركز المراقبة الحدودية، مخصص للمسافرين الذين يرغبون في رفع شكوى إلى مدير مركز الحدود أو مدير الأمن الولائي أو رئيس الهيئة الوطنية لحقوق الإنسان. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية، مثل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، رقم جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الجهة الموجه إليها الطلب. يتيح للمشتكي تحديد مكان وقوع الحادثة وتاريخها، وبيان ما إذا كانت قد حدثت أثناء دخوله إلى التراب الوطني أو خروجه منه. كما يحتوي على خيارات لتوضيح نوع المعاملة غير اللائقة، ومنها استعمال لهجة مهينة أو عدوانية، التأخير غير المبرر دون توضيح، التفتيش غير القانوني أو المفرط، تجاهل الوثائق القانونية المقدمة، أو ذكر حالة أخرى بالتفصيل. يتضمن النص إقرارًا بالالتزام بالإجراءات القانونية وتقديم الوثائق المطلوبة، مع وصف الضرر النفسي والمعنوي الناتج عن سوء المعاملة. ويعرض النموذج طلبًا بفتح تحقيق إداري في الحادثة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام كرامة المسافرين ومنع تكرار التصرفات المماثلة. كما يخصص خانة لذكر المرفقات، مثل نسخة جواز السفر، وتأشيرة الدخول أو الخروج، وأي وثائق داعمة أخرى، إلى جانب مكان تحرير الشكوى وتاريخها وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…سوء معاملة في مركز املراقبة‬ ‫الحدودية بـ ‪ ،.....................................................‬وذلك بتاريخ ___ ‪ ،___20 / ___ /‬أثناء‬ ‫دخولي ‪ /‬خروجي من الرتاب الوطين‪.‬‬ ‫وقد تمثلت املعاملة غري الالئقة ف…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

محضر اجتماع اللجنة الوطنية لمتابعة موسم العمرة

محضر اجتماع رسمي صادر عن وزارة الشؤون الدينية والأوقاف واللجنة الوطنية لمتابعة موسم العمرة في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، مخصص لأعضاء اللجنة والجهات الإدارية المعنية بتنظيم ومتابعة موسم العمرة. يتضمن المحضر خانات لتسجيل رقم الاجتماع وتاريخه ومكان انعقاده، مع الإشارة إلى مقر الوزارة بالجزائر العاصمة والقرار الوزاري الذي استند إليه الاجتماع. يضم نموذجًا لتوثيق تركيبة اللجنة الحاضرة، بما يشمل الاسم الكامل والصفة والهيئة والتوقيع. كما يعرض جدول أعمال مفصلًا يتناول تقييم أداء الوكالات السياحية المعتمدة، ومتابعة ظروف السفر والإيواء والنقل، والتنسيق مع السلطات السعودية، ومعالجة شكاوى المعتمرين، واقتراح تحسينات تنظيمية للموسم القادم. يحتوي أيضًا على قسم للمالحظات المسجلة، مثل تفاوت جودة الخدمات بين الوكالات، وتأخر بعض الرحلات الجوية، ونقص التأطير الديني في بعض الفنادق، ووجود حالات تجاوز في الأسعار أو العقود، مع خانة لإضافة ملاحظات أخرى. ويتضمن قسم التوصيات المقترحة خيارات لتوجيه إنذارات إلى الوكالات المخالفة، وتعزيز التنسيق مع الديوان الوطني للحج والعمرة، وتنظيم دورات تكوينية للمؤطرين الدينيين، ومراجعة دفتر الشروط الخاص بالعمرة. ويحدد المحضر الوثائق المرفقة المحتملة، ومنها التقارير الميدانية، والشكاوى الرسمية، وجداول الرحلات، والمراسلات مع الجهات السعودية، إضافة إلى خانات التحرير والتاريخ وتوقيع رئيس اللجنة وأعضائها وختم الوزارة.

AR

idara

الرافع

68114 سبتمبر 2026

…‬معالجة الشكاوى الواردة من املعتمرين‬ ‫‪ -‬اقرتاح تحسينات تنظيمية للموسم القادم‬ ‫**‪ .3‬أهم املالحظات املسجلة‪**:‬‬ ‫☐ تفاوت في جودة الخدمات بني الوكاالت‬ ‫☐ تأخر في بعض الرحالت الجو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة طلب تعويض عن فقدان أو تأخير إرسال بريدي

استمارة إدارية باللغة العربية مخصصة لمقدمي طلبات التعويض لدى مؤسسة بريد الجزائر عن فقدان إرسال بريدي أو تأخره أو تلف محتواه أو عدم استلامه من طرف المستفيد. تتيح الوثيقة تسجيل رقم الطلب وتاريخ الإيداع والفرع، ثم إدخال معلومات مقدم الطلب، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره. كما تتضمن حقولًا تفصيلية حول الإرسال البريدي، مثل نوعه: رسالة أو طرد أو حوالة أو وثائق أو نوع آخر، ورقم التتبع أو المرجع، وتاريخ الإرسال، ومكتب البريد المرسل منه، واسم المستفيد، والدولة أو الولاية المستقبلة، والقيمة المصرح بها، والخدمة المختارة: عادية أو مضمونة أو مستعجلة أو دولية. يحدد مقدم الطلب طبيعة المشكلة من خلال خيارات تشمل فقدان الإرسال، والتأخير غير المبرر، وتلف المحتوى، وعدم الاستلام، مع إمكانية إضافة حالة أخرى. كما تسمح الاستمارة باختيار الإجراء المطلوب، مثل فتح تحقيق داخلي، أو طلب تعويض مالي حسب النظام المعتمد، أو الحصول على إشعار رسمي بالحالة. وتتضمن قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها إيصال الإرسال الأصلي، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية، ومراسلة توضيحية أو شكوى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وتحمل المسؤولية القانونية عن التصريحات الخاطئة، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الطلب، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

…الشعبية‬ ‫مؤسسة بريد الجزائر‬ ‫الفرع‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة طلب تعويض عن فقدان أو تأخري إرسال بريدي‬ ‫رقم الطلب‪ / .......... :‬ت‪.‬ب ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليد…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن تأخر في استرجاع الأموال بعد إلغاء الرحلة

يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

13013 سبتمبر 2026

…والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر اسرتجاع األموال بعد إلغاء الرحلة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في اسرتجاع …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالرياضة والترفيه

محضر لجنة الانضباط الرياضية

محضر لجنة الانضباط الرياضية هو نموذج وثيقة إدارية مخصص للأندية الرياضية وإداراتها ولجان الانضباط، ويُستخدم لتوثيق اجتماع اللجنة ودراسة المخالفات المسجلة أثناء النشاطات الرياضية واتخاذ الإجراءات التأديبية والتنظيمية المناسبة. يتضمن النموذج بيانات النادي والولاية والبلدية والتاريخ ورقم المحضر، مع خانات مخصصة لتحديد مكان الاجتماع وموعده وساعته. كما يشتمل على قائمة حضور منظمة بأسماء المشاركين وصفاتهم وتوقيعاتهم، وتشمل رئيس اللجنة، وأعضاء اللجنة، وممثل الإدارة، والمراقب القانوني عند وجوده. يعرض جدول الأعمال موضوعات محددة، منها دراسة تقرير الحكم بشأن السلوك غير الرياضي لأحد اللاعبين، ومناقشة حادثة تأخر الفريق عن موعد المباراة، والنظر في شكوى مقدمة من فريق منافس، واقتراح إجراءات تأديبية وتنظيمية. يحتوي المحضر كذلك على قسم للقرارات المتخذة، مثل توجيه إنذار كتابي للاعب بسبب السلوك غير اللائق، وخصم نقطة من ترتيب الفريق نتيجة التأخر غير المبرر، ودعوة الأطراف المعنية إلى جلسة استماع إضافية، وتحديث النظام الداخلي بإضافة بند يتعلق بالتأخرات المتكررة. وتوجد مساحة لتسجيل الملاحظات الإضافية، إلى جانب خانات التحرير والتاريخ والختم والتوقيعات الخاصة بممثل الإدارة وأمين الجلسة ورئيس اللجنة. وتناسب هذه الوثيقة توثيق الإجراءات التأديبية داخل النادي وحفظ قرارات لجنة الانضباط المتعلقة بسلوك اللاعبين والتزام الفرق بمواعيد المباريات واللوائح الداخلية.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…لالعب ‪.....................................................‬‬ ‫‪ .2‬مناقشة حادثة تأخر الفريق عن موعد املباراة بتاريخ ___ ‪2025 / ___ /‬‬ ‫‪ .3‬النظر في شكوى مقدمة من طرف فريق منافس‬ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

تصريح بمخالفة بنكية إدارية

نموذج إداري باللغة العربية بعنوان «تصريح بمخالفة بنكية إدارية»، مخصص للاستعمال داخل المؤسسات المالية وبريد الجزائر والفروع أو المديريات التابعة لها، لتوثيق المخالفات البنكية والإبلاغ عنها ومتابعة الإجراءات المناسبة. يتضمن النموذج بيانات الجهة المصرحة، مثل الاسم الكامل، الصفة، رقم بطاقة التعريف الوطنية، الوظيفة، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، مع خيارات تشمل موظفًا بنكيًا أو مسؤول رقابة أو مدير فرع أو صفة أخرى. ويحتوي على قسم مفصل لواقعة المخالفة، يتضمن تاريخ وقوعها ومكانها ونوعها، مع خيارات لعدم احترام إجراءات فتح الحساب، أو تجاوز سقف السحب أو التحويل دون ترخيص، أو إدخال بيانات خاطئة في النظام، أو التأخر في معالجة العمليات أو الشكاوى، أو عدم حفظ الوثائق وفق التعليمات، إضافة إلى خانة لمخالفة أخرى. كما يسجل النموذج الأطراف المعنية، واسم الموظف أو القسم، والصفة أو الوظيفة، وما إذا تم إبلاغ الإدارة أو فتح تحقيق داخلي. ويتيح تحديد التبعات المحتملة، مثل التأثير على الزبون، أو حدوث خلل في النظام المالي الداخلي، أو مخالفة التعليمات التنظيمية. ويتضمن كذلك خيارات للتوصيات والإجراءات المقترحة، ومنها فتح تحقيق إداري، أو إصدار تنبيه أو إجراء تأديبي، أو مراجعة الإجراءات الداخلية، أو تنظيم دورة تكوينية للموظفين. ويختتم بتعهد بصحة المعلومات وطلب اتخاذ الإجراءات وفق النظام الداخلي للمؤسسة، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، واسم المصرح وصفته، وإمضاء وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

1002 سبتمبر 2026

…إجراءات فتح الحساب‬ ‫☐ تجاوز سقف السحب أو التحويل دون ترخيص‬ ‫☐ إدخال بيانات خاطئة في النظام‬ ‫☐ تأخر في معالجة العمليات أو الشكاوى‬ ‫☐ عدم حفظ الوثائق وفًق ا للتعليمات‬ ‫☐ أخرى‪.…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى عن تأخر في تجديد رخصة النقل البحري

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن التأخر غير المبرر في معالجة طلب تجديد رخصة النقل البحري. يوضح النموذج بيانات صاحب الطلب أو الشركة، معلومات السفينة، آثار التأخر على النشاط البحري، والوثائق المرفقة، مع طلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية الإدارية.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…الآثار الناتجة عن التأخر: تعطيل النشاط البحري خسائر مالية أو تشغيلية تأخير في العقود أو الرحلات أخرى: الوثائق المرفقة : نسخة من طلب التجديد وصل الإيداع نسخة من الرخصة…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى عن تأخر في تعويض ملف طبي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن التأخر في معالجة وتعويض ملف طبي، موجّه إلى مدير وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية أو الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء، أو إلى المدير العام للصندوق ووزير العمل. يناسب المؤمن له، والمنتسب، وولي الأمر، وممثل المؤسسة ممن أودعوا ملفًا طبيًا مستوفيًا للوثائق المطلوبة ولم يحصلوا على التعويض في الوقت المناسب. يتضمن النموذج خانات لإدخال الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني للضمان الاجتماعي، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم الملف الطبي، وتاريخ ومكان إيداعه، والجهة الموجّه إليها الطلب. يوضح نص الشكوى أن الملف يضم فواتير علاج ووصفات طبية وتقارير صحية، وأن صاحب الطلب لم يتلق إشعارًا رسميًا أو مبررًا للتأخر، مع بيان الضرر المادي الناتج عن صعوبة تغطية مصاريف العلاج. كما يطلب مراجعة الوضعية، وتسريع معالجة الملف، وتمكين صاحبه من التعويض المستحق، وتقديم توضيح رسمي حول سبب التأخر إن وُجد. يشتمل المستند أيضًا على صيغة ختامية رسمية للتعبير عن الاحترام والتقدير، وخانات لتحديد مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع. ويصلح بوصفه وثيقة إدارية لتقديم اعتراض أو مطالبة بمتابعة ملف تعويض طبي متأخر لدى الجهات المختصة بالضمان والتأمينات الاجتماعية.

AR

idara

الرافع

1105 سبتمبر 2026

…ى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر غري املربر في معالجة وتعويض‬ ‫امللف الطيب رقم‪ ،.......... :‬الذي تم إيداعه بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬على‬ ‫مستوى‪ ،...........…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي النموذج على بيانات مقدم الشكوى، معلومات الملف والوصل، تفاصيل التأخر، الوثائق المرفقة، والطلبات المتعلقة بتسوية الوضعية وضمان احترام آجال الرد.

AR

idara

الرافع

27111 سبتمبر 2026

…‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلب الحج ‪ /‬العمرة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر غري املربر في الرد على طليب‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى عن تأخر في البت في قضية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن التأخر في البت في قضية أو ملف لدى المحكمة أو الإدارة أو الجهة المختصة. يوجَّه النموذج إلى رئيس المحكمة، أو مدير الإدارة المعنية، أو والي الولاية، ويتيح لصاحب الشكوى تسجيل بياناته الشخصية، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، ورقم الملف أو القضية. كما يتضمن خانات لتحديد الجهة المودع لديها الملف وتاريخ إيداعه، مع بيان موضوع الشكوى المتعلق بعدم صدور قرار أو حكم رغم مرور مدة طويلة، وغياب إشعار رسمي أو مبرر قانوني للتأخر، وما قد يترتب على ذلك من تعطيل للمصالح الشخصية والمهنية. يعرض النموذج طلبًا للتدخل العاجل من أجل تسوية القضية وتمكين المشتكي من رد رسمي أو قرار نهائي في أقرب الآجال، استنادًا إلى مبدأ معالجة الملفات خلال آجال معقولة ومقتضيات الخدمة العمومية. ويشمل كذلك خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، مع صياغة رسمية مناسبة للمراسلات الإدارية والقضائية في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…ى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر الكبري في البت في القضية‬ ‫رقم‪ ،.......... :‬املودعة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬لدى (☐ املحكمة ☐ اإلدارة ☐ الجهة املخت…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى عن تأخر في منح مقرر الاستفادة من السكن

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير السكن بالولاية أو رئيس المجلس الشعبي البلدي، بشأن التأخر في منح مقرر الاستفادة من السكن. تتضمن الوثيقة خانات مخصصة لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، ورقم الملف، إضافة إلى اسم الولاية والبلدية. كما تشتمل على موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن التأخر الكبير في منح مقرر الاستفادة من السكن، رغم إيداع الملف في تاريخ محدد تحت رقم معين واستيفاء جميع الشروط القانونية. يوضح النموذج أن صاحب الطلب لم يتلقَّ، رغم مرور مدة طويلة، أي رد رسمي أو مقرر استحقاق، وأن هذا التأخر تسبب في ضرر اجتماعي ومعنوي. وتتضمن الشكوى طلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية وتمكين المعني من مقرر الاستفادة في أقرب الآجال، وفقًا للقوانين والتنظيمات المعمول بها. وفي نهاية الوثيقة توجد خانات لتحرير المكان والتاريخ والتوقيع. يصلح هذا المستند كصيغة إدارية جاهزة لتقديم شكوى تتعلق بمتابعة ملف السكن والمطالبة بالرد الرسمي وتسوية التأخر في منح المقرر.

AR

idara

الرافع

404 سبتمبر 2026

…لبلدية ‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في منح مقرر االستفادة من السكن‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر الكبري في …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى عن تأخر إصدار استدعاء الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن تأخر إصدار استدعاء الخدمة الوطنية في الجزائر، ويخاطب المعنيين بالخدمة الوطنية، ومنهم الطلبة والمُعيّنون بالخدمة الوطنية وغيرهم. يتضمن النموذج خانات إدارية وشخصية ل填写 الولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ بلوغ السن القانونية، وتاريخ آخر مراجعة لمركز الخدمة الوطنية. يوجَّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع موضوع محدد يتعلق بتأخر إصدار الاستدعاء. يتيح نص الشكوى التصريح بعدم تلقي إشعار رسمي أو استدعاء، وطلب توضيح أسباب التأخر وتسوية الوضعية القانونية وتمكين صاحب الطلب من الاستدعاء الرسمي. كما يتضمن خانات لتفصيل الشكوى، مثل عدم الاستدعاء للفحص الطبي أو المقابلة رغم مرور مدة زمنية، وتاريخ مراجعة المركز دون نتيجة، وتأثير التأخر في الملفات الإدارية المرتبطة بالدراسة أو العمل أو التنقل أو أسباب أخرى. يشير النموذج كذلك إلى إرفاق نسخة من بطاقة التعريف الوطنية وأي مراسلات سابقة، ويتضمن طلب التدخل العاجل واحترام الآجال القانونية لإصدار استدعاءات الخدمة الوطنية. وفي نهايته توجد خانات لمكان تحرير الشكوى وتاريخها والإمضاء، ليكون وثيقة إدارية قابلة للتعبئة والتقديم إلى الجهة المختصة.

AR

idara

الرافع

804 سبتمبر 2026

…دفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر إصدار استدعاء الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في إصدار استدعاء الخدم…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

27011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الج…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص سوء الخدمات داخل فندق مصنف

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن سوء الخدمات داخل فندق مصنف، وموجه إلى زبائن الفنادق والسياح وممثلي العائلات وكل متضرر من تدني مستوى الإقامة، مع إمكانية تقديمه إلى مدير الفندق أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج بيانات الجهة الإدارية المعنية، والولاية، والبلدية، واسم الفندق، إلى جانب معلومات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن وجد. كما يتيح تسجيل اسم الفندق، وعدد النجوم المعلن، وتاريخ الإقامة، ورقم الحجز أو الغرفة، وتحديد موضوع الشكوى والفترة التي ظهرت خلالها التجاوزات. يغطي المستند عدة محاور عملية، منها غياب النظافة داخل الغرف أو المرافق، مثل الأغطية غير النظيفة والحمام غير المعقم وتراكم النفايات، وسوء نوعية الطعام أو عدم مطابقته للمعايير، مثل تقديم وجبات باردة أو غياب التنوع أو عدم توفر شروط حفظ صحية. ويتناول كذلك غياب الأمن أو نقص كاميرات المراقبة والحراسة الليلية، والسلوك غير المهني لبعض الأعوان أو موظفي الاستقبال، وعدم احترام الخدمات المعلن عنها في العرض أو الموقع الإلكتروني. يحتوي النموذج على مساحة لإرفاق الصور والفيديوهات والفواتير والشهادات عند توفرها، مع طلب فتح تحقيق إداري، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان احترام معايير التصنيف السياحي وتفعيل الرقابة على المؤسسات الفندقية. ويختتم بخانة مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

13011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن سوء الخدمات داخل فندق مصنف، وموجه إلى زبائن الفنادق والسياح وممثلي العائلات وكل متضرر من تدني مستوى الإقامة، مع إمكانية تقديمه إلى م…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى عن تأخر في تسليم البطاقة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير الإدارة المعنية أو والي الولاية، بسبب التأخر غير المبرر في تسليم بطاقة إدارية، مثل بطاقة التعريف الوطنية أو بطاقة الإقامة أو البطاقة المهنية. يتيح النموذج إدراج بيانات صاحب الطلب، ونوع البطاقة، ورقم الإيداع، وتاريخ تقديم الملف، مع عرض تفاصيل الشكوى والطلبات الموجهة إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…تبليغ عن تأخر غير مبرر في تسليم البطاقة الإدارية من :نوع بلدية رقم: ، التي تم إيداع طلبها لدى مصالح بتاريخ : _ / - 20/ ، تحت دون تلقي أي إشعار أو استلام رسمي إلى غاية اليوم. **تفاصيل الشكو…