DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى عن فقدان أو ضياع ملف قضائي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن فقدان أو ضياع ملف قضائي، موجه إلى رئيس المحكمة أو رئيس مجلس القضاء أو وزير العدل. يندرج النموذج ضمن المراسلات القضائية والإدارية، ويخاطب صاحب القضية أو الملف الراغب في التبليغ عن فقدان ملفه ومطالبة الجهات المختصة باتخاذ الإجراءات اللازمة. يتضمن رأس الوثيقة بيانات الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة العدل، مع خانات خاصة بمجلس القضاء والمحكمة. كما يتيح تسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم القضية أو الملف القضائي، وتاريخ الإيداع. ويشتمل على صياغة موضوع الشكوى المتعلقة بفقدان أو ضياع الملف، مع بيان أنه لم يتم العثور عليه رغم الاستفسارات المتكررة، وعدم تلقي أي إشعار رسمي عن مصيره، وما ترتب على ذلك من ضرر قانوني ومادي وتعطيل الفصل في القضية. يوضح النموذج أن الوضع يمس حفظ الوثائق القضائية وضمان حق التقاضي ويتنافى مع التنظيم القضائي المعمول به. ويتضمن طلبًا بفتح تحقيق إداري عاجل، واتخاذ الإجراءات الضرورية لاسترجاع الملف أو إعادة تشكيله، وضمان استمرارية النظر في القضية. وتوجد في خاتمته خانات لتحرير المكان والتاريخ والإمضاء، مما يجعله قالبًا جاهزًا للتعبئة والتقديم في شكوى مرتبطة بملف قضائي مفقود أو ضائع.

AR

idara

الرافع

603 سبتمبر 2026

…عدل‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص فقدان أو ضياع ملف قضائي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان أو ضياع امللف القضائي‬ ‫رقم‪ ،.......... :‬املود…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى عن فقدان أو ضياع ملف قضائي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن فقدان أو ضياع ملف قضائي، صادر ضمن صيغة إدارية تحمل اسم الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة العدل، وموجه إلى رئيس المحكمة أو رئيس مجلس القضاء أو وزير العدل. يناسب هذا النموذج أصحاب القضايا والأشخاص الراغبين في الإبلاغ عن اختفاء ملف مودع لدى أمانة ضبط المحكمة والمطالبة باتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه. يتضمن حقولاً لتسجيل اسم المشتكي ولقبه، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، رقم القضية أو الملف القضائي، تاريخ الإيداع، وبيانات المحكمة أو مجلس القضاء المعني. يشتمل متن الشكوى على موضوع واضح يتعلق بالتبليغ عن فقدان أو ضياع الملف، مع الإشارة إلى عدم العثور عليه رغم الاستفسارات المتكررة، وعدم تلقي إشعار رسمي بشأن مصيره، وما قد يترتب على ذلك من ضرر قانوني ومادي وتعطيل الفصل في القضية. كما يوضح النموذج أن الواقعة تمس حفظ الوثائق القضائية وضمان حق التقاضي، ويتضمن طلباً بفتح تحقيق إداري عاجل، واتخاذ الإجراءات الضرورية لاسترجاع الملف أو إعادة تشكيله، وضمان استمرارية النظر في القضية. وفي نهايته توجد خانات لتحديد مكان وتاريخ تحرير الشكوى، وإضافة توقيع صاحبها، مما يجعله وثيقة قابلة للتعبئة والتقديم إلى الجهة القضائية أو الإدارية المختصة.

AR

Moderator

الرافع

29023 أغسطس 2026

…عدل‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص فقدان أو ضياع ملف قضائي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان أو ضياع امللف القضائي‬ ‫رقم‪ ،.......... :‬املود…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى بخصوص فقدان ملف من قبل الإدارة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للأشخاص الذين فُقد ملفهم الإداري لدى مصالح الولاية أو البلدية أو القنصلية الجزائرية. يتناول النموذج موضوع فقدان ملف أودِع سابقًا، ويتيح لصاحب الطلب تقديم بياناته الشخصية والإدارية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، ورقم التسجيل القنصلي عند وجوده. كما يحدد نوع الملف المفقود، مع خيارات تشمل طلب بطاقة التعريف، وطلب جواز السفر، وملف السكن، أو ملفًا إداريًا آخر، إضافة إلى تاريخ الإيداع، ومكان الإيداع، ورقم وصل الإيداع إن وجد. يتضمن النموذج خانات العنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ثم نصًا رسميًا لعرض واقعة فقدان الملف رغم استيفاء الوثائق المطلوبة. ويسمح بتوضيح الآثار المترتبة على ذلك، مثل تعطيل الإجراءات الإدارية، أو التأخر في الحصول على الوثيقة المطلوبة، أو وقوع خسائر مهنية أو اجتماعية. كما يتضمن طلبًا إلى الجهة المعنية لفتح تحقيق إداري داخلي وتحديد مصير الملف، والسماح بإعادة تقديمه دون تبعات أو رسوم إضافية، مع تسهيل الإجراءات في أقرب الآجال. ويختتم النموذج بخانات مكان التحرير، والتاريخ، وإمضاء المعني بالأمر، بما يجعله مناسبًا لتقديم شكوى إدارية رسمية بشأن ملف مفقود.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…الشكوى بخصوص فقدان ملفي الإداري الذي تم إيداعه بتاريخ المذكور أعلاه، والذي أُبلغت مؤخرًا بأنه غير موجود أو لم يُعثر عليه في سجلاتكم، رغم استيفاء كافة الوثائق المطلوبة. هذا ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى بخصوص فقدان ملف الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين والطلبة والمُعيّنين بالخدمة الوطنية، للإبلاغ عن فقدان ملف الخدمة الوطنية أو عدم تسجيله لدى مركز الخدمة الوطنية أو مكتب التجنيد. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية والمركز المعني، مع خانات لتحديد الجهة المختصة، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، ورقم الهاتف. كما يتيح تسجيل تاريخ إيداع الملف وتحديد نوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الإعفاء، أو شهادة أداء الخدمة، أو شهادة التأجيل، أو وثيقة أخرى. يوجه النموذج إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، ويتضمن موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن فقدان الملف بعد إيداعه، رغم تقديم الوثائق المطلوبة ضمن الآجال القانونية. يعرض قسم تفاصيل الشكوى وقائع عدم تلقي إشعار أو رد رسمي، وإفادة صاحب الشكوى بأن الملف غير موجود أو لم يُسجل، إضافة إلى أثر ذلك في تعطيل تسوية الوضعية الإدارية والتأخير في الدراسة أو العمل أو السفر. يتضمن الطلب التماس فتح تحقيق داخلي، وتحديد المسؤوليات، وإعادة معالجة الملف دون تحميل المواطن تبعات الخطأ، وتحديد موعد رسمي لتسوية الوضعية، مع ضمان عدم تكرار الحالة. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، مع الإشارة إلى احتفاظ صاحبها بنسخة من الوثائق المودعة وإمكانية إعادة تقديمها عند الطلب.

AR

idara

الرافع

804 سبتمبر 2026

…والية ‪ /‬السيد وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص فقدان ملف الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان ملفي ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

سالة شكوى ضد فقدان الملف البيومتري

نموذج رسالة شكوى رسمية باللغة العربية بشأن فقدان الملف البيومتري، مخصص للأشخاص الذين أودعوا طلبًا للحصول على بطاقة التعريف الوطنية البيومترية أو جواز السفر البيومتري أو وثيقة بيومترية أخرى، ثم أُبلغوا بعدم العثور على الملف أو عدم توفره في النظام. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية والإدارية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو رقم الطلب، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وبيانات الجهة الموجه إليها الطلب. تُوجَّه الشكوى إلى رئيس مصلحة الحالة المدنية أو مصلحة الوثائق البيومترية في البلدية أو القنصلية، مع تحديد المكان والموضوع. يتيح النموذج شرح واقعة فقدان الملف، وذكر نوع الوثيقة البيومترية المعنية، وتاريخ إيداع الطلب ورقم الإيداع، إضافة إلى بيان الضرر الإداري أو الشخصي الناتج عن فقدان الملف. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري، وإعادة معالجة الطلب في أقرب الآجال، وضمان الحقوق القانونية والإدارية لصاحب الشكوى. ويخصص القسم الأخير لبيان الوثائق المرفقة، ومنها نسخة من وصل الإيداع، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية، ونسخ الوثائق المودعة سابقًا، مع خانة لإضافة مرفقات أخرى. يحتوي النموذج كذلك على مكان التحرير، والتاريخ، وإمضاء المعني بالأمر، مما يجعله مناسبًا للطباعة والتعبئة وتقديمه إلى المصالح الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…مصلحة الوثائق البيومترية البلدية / القنصلية بـ: الموضوع: شكوى رسمية بشأن فقدان الملف البيومتري لي الشرف أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى بخصوص فقدان الملف ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى عن فقدان ملفات المرضى في المستشفى

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بخصوص فقدان ملفات المرضى داخل المستشفى، موجّه إلى المريض أو ولي الأمر أو المرافق أو المواطن الراغب في التبليغ عن ضياع ملف طبي أو بيانات مريض داخل مؤسسة استشفائية. يتضمن النموذج خانات تعريف صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الواقعة، تاريخها، ورقم الملف الطبي إن وُجد. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير المؤسسة الاستشفائية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة، مع بيان موضوع فقدان الملف وتأثيره في التكفل بالحالة الصحية وتأخير العلاج أو المتابعة الطبية. يضم المستند مساحة لعرض تفاصيل الشكوى، ومنها تاريخ فتح الملف الطبي، وعدم العثور عليه عند العودة للمراجعة أو الاستشفاء، وعدم تقديم تفسير رسمي أو إشعار كتابي من الإدارة. ويشير نص الشكوى إلى أثر فقدان الملفات في حق المريض في الرعاية، وما قد يترتب عليه من مضاعفات صحية، إضافة إلى الإخلال بحفظ وسرية المعلومات الصحية. يتضمن الطلب المقترح الدعوة إلى فتح تحقيق إداري لتحديد المسؤوليات، واسترجاع الملف أو إعادة بنائه، وضمان حماية ملفات المرضى داخل المؤسسة وعدم تكرار الحوادث. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها، ما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتسجيل واقعة فقدان ملف طبي وطلب التدخل العاجل من الجهات الصحية المختصة.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…والئي ‪ /‬السيد وزير الصحة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص فقدان ملفات املرىض داخل املستشفى‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان ملف طيب خاص بي ‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى بخصوص فقدان وثيقة الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للإبلاغ عن فقدان وثيقة الخدمة الوطنية في الجزائر وطلب استخراج نسخة ثانية منها. يخاطب النموذج مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، ويتيح للمواطن تقديم بياناته الشخصية والإدارية، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة تجاه الخدمة الوطنية، العنوان الكامل ورقم الهاتف. كما يتضمن خانات لتحديد نوع الوثيقة المفقودة، مثل شهادة الإعفاء أو شهادة أداء الخدمة أو بطاقة الترشيح، مع تسجيل تاريخ إصدارها ومكان الإصدار. يوضح نص الشكوى أن فقدان الوثيقة قد يكون بسبب الضياع أو السرقة أو التلف، ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة أو رقم الملف أو وصل الاستلام عند توفره. يتضمن النموذج طلبًا للتحقق من سجلات مركز الخدمة الوطنية، وفتح ملف تعويضي، وتمكين صاحب الطلب من نسخة ثانية رسمية وفق الإجراءات القانونية المعمول بها، خصوصًا عند الحاجة إلى الوثيقة لإتمام إجراءات إدارية أو مهنية أو لإثبات الوضعية القانونية تجاه الخدمة الوطنية. ويشتمل في نهايته على مكان وتاريخ تحرير الشكوى وخانة الإمضاء، مما يجعله مناسبًا للأشخاص المعفيين من الخدمة الوطنية أو المؤدين لها أو من يندرجون ضمن صفة أخرى، ممن فقدوا شهادة أو بطاقة مرتبطة بوضعيتهم ويرغبون في تقديم طلب رسمي لاسترجاعها.

AR

idara

الرافع

1104 سبتمبر 2026

…دفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص فقدان وثيقة الخدمة الوطنية وطلب استخراج نسخة ثانية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان الوثيقة الرسمية املتعل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى حول فقدان وثائق في مصلحة الهجرة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن فقدان وثائق رسمية داخل مصلحة الهجرة، وموجّه إلى المواطنين، وطالبي الإقامة، والأجانب المقيمين، وممثلي المؤسسات. يحمل النموذج طابع الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، ويشير إلى وزارة الداخلية والجماعات المحلية ومديرية الهجرة وتنظيم حركة الأشخاص، مع خانات خاصة بالولاية والدائرة ومصلحة الهجرة المعنية. يتضمن بيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى نوع الوثائق المفقودة، رقم الملف أو الوصل، تاريخ الإيداع، ومكان إيداع الوثائق. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى مدير مصلحة الهجرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، مع تحديد موضوعها المتعلق بفقدان الوثائق داخل المصلحة. يتناول نص الشكوى الإبلاغ عن وثائق أودعت لدى الإدارة ولم تُسترجع أو يُحدَّد مكانها، ويضم خانات وتفاصيل لتوضيح الوثائق المفقودة، وتأكيد تقديم الملف كاملًا وفق الإجراءات القانونية، وبيان عدم تلقي إشعار رسمي أو تفسير حول مصير الوثائق. كما يوضح أثر فقدانها في استكمال إجراء إداري أو قانوني، وما قد يترتب على ذلك من ضرر مادي ومعنوي. يتضمن النموذج طلب فتح تحقيق لتحديد المسؤوليات، وضمان استرجاع الوثائق أو التعويض عنها، والحصول على توضيح رسمي واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حقوق صاحب الشكوى. ويُختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى موثقة بشأن فقدان الملفات أو الوثائق لدى مصلحة الهجرة.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬الوثائق املفقودة تشمل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬تم تقديم امللف كامًال وفق اإلجراءات القانونية‪.‬‬ ‫‪ -‬لم أتلق أي إشعار رسمي أو تفسري حول مصري ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

الموضـــــــوع شكـــــــــــوى بخصوص جريمة التسبب في أذى لقاصر المنصوص عليها في المادة 314 ق.ع جريمة عدم تقديم مساعدة لشخص في حالة خطر المنصوص عليها ف

وثيقة قانونية في صيغة شكوى موجهة إلى السيد وكيل الجمهورية لدى محكمة البليدة، تتناول جريمة التسبب في أذى لقاصر المنصوص عليها في المادة 314 من قانون العقوبات، وجريمة عدم تقديم مساعدة لشخص في حالة خطر المنصوص عليها في المادة 182 من القانون نفسه. تتعلق الشكوى بقاصر يبلغ سبعة عشر عاما وعشرة أشهر، أُصيب أثناء مساعدته في إنزال عتاد من شاحنة بالقرب من مدرسة ابتدائية. تعرض إصبعه للإصابة البليغة بعد انزلاقه وسقوطه، ثم نُقل إلى المستشفى وأجريت له عملية جراحية، أعقبتها عملية ثانية انتهت ببتر الإصبع المصاب، مع بقائه في المستشفى خمسة أيام. تعرضت الوثيقة تسلسلا للوقائع، بدءا من طلب المساعدة والإغراء بمقابل مالي، مرورا بوقوع الإصابة وعدم تقديم المشكو منه الإسعاف أو النقل العاجل، وصولا إلى تدخل أحد الأشخاص لنقل الضحية إلى المستشفى. كما تذكر آثار الصدمة والنزيف وإغماء الضحية وصديقه، وعدم مبادرة المشكو منه إلى الاتصال بأهل الضحية أو الاطمئنان عليه، ومحاولة التسوية الودية التي لم تتم. تتضمن الشكوى طلب التدخل العاجل لتحريك الدعوى العمومية ومتابعة المشكو منه قضائيا طبقا للمادتين 314 و182، مع تأسيس الشاكية طرفا مدنيا وحفظ حقها في المطالبة بالتعويض أمام الهيئة القضائية. وتضم الوثيقة بيانات الأطراف وملخصا مفصلا للوقائع، إضافة إلى مرفق يتمثل في شهادة الطبيب الشرعي وخانة توقيع الشاكية.

AR

idara

الرافع

3015 سبتمبر 2026

…إيجاد حل للمشكل لكنه‬ ‫‪‬‬ ‫أخلف الوعد فكان هذا سبب التأخر في تقديم الشكوى أمام عدالتكم‪،‬‬ ‫***لهـــــــذه االسبــــاب***‬ ‫يلتمس الشاكي من السيد وكيل الجمهورية ملا له من صالحيات‪:‬…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول فقدان الأمتعة أثناء رحلة منظمة من وكالة جزائرية

وثيقة إدارية باللغة العربية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، تتضمن بيانات صاحب الشكوى ووكالة السفر ورقم الحجز وتاريخ الرحلة ووجهتها، مع عرض تفاصيل فقدان الأمتعة والمطالبة بفتح تحقيق وتحديد المسؤولية وتعويض الضرر المادي والمعنوي.

AR

idara

الرافع

21011 سبتمبر 2026

…مديرية السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص فقدان األمتعة أثناء رحلة منظمة من طرف وكالة سياحية‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى عن فقدان جواز السفر داخل مصالح الأمن أو البريد

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن فقدان جواز السفر داخل مصالح الأمن أو البريد في الجزائر. يوجه النموذج إلى الجهات المعنية، مثل رئيس أمن الدائرة، أو مدير مكتب البريد، أو والي الولاية، أو وزيري الداخلية والبريد والمواصلات، ويتضمن خانات إدارية لتحديد الولاية والدائرة والبلدية. يحتوي على بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، رقم جواز السفر، رقم وصل الإيداع أو الإرسال، وتاريخ إيداع الجواز أو إرساله. كما يتيح تحديد مكان الواقعة، سواء في مركز الشرطة أو مركز البريد، مع بيان الجهة التي أودع أو أرسل إليها الجواز. يتضمن نص الشكوى شرحًا رسميًا لفقدان جواز السفر وعدم استلامه أو العثور عليه، مع توضيح أن الملف أو الإرسال قُدم وفق الإجراءات القانونية، وأن صاحب الطلب لم يتلق إشعارًا رسميًا أو تفسيرًا بشأن مكان الوثيقة. يبرز النموذج الأضرار المادية والإدارية الناتجة عن فقدان الجواز، وتأثير ذلك في التنقل أو استكمال إجراء رسمي، ويطلب فتح تحقيق لتحديد المسؤوليات وضمان استرجاع الوثيقة أو التعويض عنها. كما يتضمن طلبًا بالتدخل العاجل، وتقديم توضيح رسمي حول مصير الجواز، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة إصداره أو تعويض صاحبه. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…‫الداخلية ‪ /‬السيد وزير الربيد واملواصالت‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص فقدان جواز السفر داخل مصالح األمن أو الربيد‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن فقدان