رسالة شكوى ضد وكيل سفريات تسبب في فقدان جواز السفر
نموذج رسالة شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة إلى مدير الأمن الولائي أو مدير السياحة أو القنصل العام للجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، لتقديم شكوى ضد وكيل سفريات تسبب في فقدان جواز السفر أثناء إجراءات الحجز أو التأشيرة أو تنظيم السفر. يناسب النموذج الأشخاص المتضررين من فقدان وثائق سفرهم بسبب إهمال وكالة أو وكيل سياحة، ويتيح توثيق بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، رقم جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتضمن خانات لبيانات وكيل السفريات واسم الوكالة وعنوانها، ورقم جواز السفر المفقود وتاريخ الواقعة، مع مساحة لشرح ملابسات فقدانه وعدم اتخاذ التدابير اللازمة لحماية الوثائق أو الإبلاغ عنها في الوقت المناسب. يتضمن النموذج خيارات لتحديد الآثار الناتجة عن الحادثة، مثل تعطيل السفر، والخسائر المالية، والمشكلات الإدارية والقنصلية، مع خانة لإضافة آثار أخرى. وتوضح الرسالة الطلبات الرسمية الموجهة إلى الجهة المختصة، ومنها فتح تحقيق في الواقعة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الوكيل، وتمكين صاحب الشكوى من وثيقة رسمية تثبت الحادثة لاستخدامها في طلب التعويض أو إصدار وثيقة سفر بديلة. كما يخصص النموذج قسمًا لذكر الوثائق المرفقة، مثل وصل الإيداع، ونسخة جواز السفر، والمراسلات مع الوكالة، وإثبات الحجز، إضافة إلى بيانات مكان تحرير الشكوى وتاريخها والتوقيع.
idara
الرافع
…جزائرية الديمقراطية الشعبية بـ ..................................................... املوضوع :شكوى ضد وكيل سفريات تسبب في فقدان جواز السفر…
