DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكوى ضد عملية بنكية غير مصرح بها

استمارة إدارية جزائرية باللغة العربية مخصصة لصاحب الحساب البنكي لتقديم شكوى رسمية بشأن عملية بنكية غير مصرح بها إلى البنك أو الفرع المعني. تتضمن الوثيقة خانات بيانات الشكوى، مثل رقم الشكوى وتاريخ الإيداع واسم البنك والفرع، إضافة إلى معلومات صاحب الحساب: الاسم الكامل، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل تفاصيل العملية محل الاعتراض، بما في ذلك تاريخها، المبلغ المقتطع، المرجع البنكي، نوع العملية، والجهة المستفيدة إن وُجدت، مع تحديد طريقة التنفيذ عبر بطاقة أو تطبيق أو موقع إلكتروني أو وسيلة أخرى. كما تعرض أسباب الشكوى المحتملة، مثل عدم قيام صاحب الحساب بالعملية، تنفيذها دون موافقته، اقتطاع المبلغ مرتين، أو وجود خطأ في المبلغ أو الجهة المستفيدة. وتشمل الطلبات المتاحة التحقيق في العملية، توقيف البطاقة أو الخدمة المرتبطة، استرجاع المبلغ المقتطع، وإشعار الجهات المختصة عند الحاجة. وتحتوي كذلك على قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة كشف الحساب البنكي، صورة أو إشعار العملية، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية. وتختتم بتعهد صاحب الشكوى بصحة المعلومات المقدمة والتعاون مع مصالح البنك، مع خانات مكان وتاريخ التحرير وإمضاء صاحب الشكوى وتوقيع الموظف المكلف وختم البنك.

AR

idara

الرافع

902 سبتمبر 2026

…املبلغ مرتني‬ ‫☐ خطأ في املبلغ أو الجهة املستفيدة‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .4‬الطلب‪**:‬‬ ‫☐ التحقيق في العملية‬ ‫☐ توقيف البطاقة أو الخدمة املرت…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى بخصوص فقدان ملف الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين والطلبة والمُعيّنين بالخدمة الوطنية، للإبلاغ عن فقدان ملف الخدمة الوطنية أو عدم تسجيله لدى مركز الخدمة الوطنية أو مكتب التجنيد. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية والمركز المعني، مع خانات لتحديد الجهة المختصة، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، ورقم الهاتف. كما يتيح تسجيل تاريخ إيداع الملف وتحديد نوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الإعفاء، أو شهادة أداء الخدمة، أو شهادة التأجيل، أو وثيقة أخرى. يوجه النموذج إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، ويتضمن موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن فقدان الملف بعد إيداعه، رغم تقديم الوثائق المطلوبة ضمن الآجال القانونية. يعرض قسم تفاصيل الشكوى وقائع عدم تلقي إشعار أو رد رسمي، وإفادة صاحب الشكوى بأن الملف غير موجود أو لم يُسجل، إضافة إلى أثر ذلك في تعطيل تسوية الوضعية الإدارية والتأخير في الدراسة أو العمل أو السفر. يتضمن الطلب التماس فتح تحقيق داخلي، وتحديد المسؤوليات، وإعادة معالجة الملف دون تحميل المواطن تبعات الخطأ، وتحديد موعد رسمي لتسوية الوضعية، مع ضمان عدم تكرار الحالة. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، مع الإشارة إلى احتفاظ صاحبها بنسخة من الوثائق المودعة وإمكانية إعادة تقديمها عند الطلب.

AR

idara

الرافع

804 سبتمبر 2026

…‬رغم تقديمي لجميع الوثائق املطلوبة في اآلجال القانونية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم إيداع امللف كامًال وفًق ا لإلجراءات املعتمدة‪.‬‬ ‫‪ -‬لم أتلَق أي إشعار أو رد رسمي منذ تاريخ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى حول عدم تسجيل مبرر التأجيل الدراسي في النظام

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، بشأن عدم تسجيل مبرر التأجيل الدراسي في النظام المعلوماتي. يناسب الطلبة أو المعنيين بالخدمة الوطنية الذين أودعوا ملف تأجيل دراسي كاملًا ولم يظهر وضعهم القانوني في النظام. يتضمن النموذج خانات إدارية وشخصية لتعبئة الولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، والمؤسسة التعليمية، والسنة الدراسية، وتاريخ إيداع ملف التأجيل، ورقم الوصل أو التأكيد. يعرض نص الشكوى واقعة إيداع الملف لدى مركز الخدمة الوطنية مرفقًا بشهادة مدرسية أصلية وبطاقة الطالب ووصل التسجيل، مع الإشارة إلى رقم وصل الإيداع. كما يوضح تفاصيل المشكلة، ومنها اكتشاف عدم تسجيل التأجيل عند مراجعة المركز أو محاولة استخراج وثيقة، وعدم التبليغ سابقًا بوجود نقص أو تحفظ في الملف، وما قد يترتب على ذلك من تهديد للوضعية القانونية وتعطيل الدراسة أو التنقل. يتيح النموذج الإشارة إلى إرفاق نسخة من الملف المودع والمراسلات السابقة، ثم يطلب التدخل العاجل لتصحيح الإغفال الإداري، وتسجيل مبرر التأجيل الدراسي في النظام، وتحديث البيانات وفق الملف المودع، وتمكين صاحب الشكوى من الوثائق الرسمية التي تثبت وضعيته تجاه الخدمة الوطنية، وضمان عدم تكرار الحالة. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…ا‪ ،‬مع ضمان تسجيل مربر التأجيل الدرايس في النظام‪،‬‬ ‫وتمكيين من الوثائق الرسمية اليت ُتثبت وضعييت القانونية تجاه الخدمة الوطنية‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكاية في حالة رفض قرض

وثيقة «استمارة شكاية في حالة رفض قرض». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫اسم البنك أو الجهة املمولة‪..................................................... :‬‬ ‫الفرع‪..................................................... :‬‬ ‫مصلحة الشكاوى أو خدمة الزبائن‬ ‫استمارة شكاية في حالة رفض قرض‬ ‫رقم الشكاية‪ / .......... :‬ش‪.‬ق ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات مقدم الشكاية‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل ‪ /‬اسم املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم بطاقة التعريف الوطنية ‪ /‬السجل التجاري‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الحساب البنكي (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .2‬معلومات القرض املرفوض‪**:‬‬ ‫‪ -‬نوع القرض‪ ☐ :‬شخيص ☐ عقاري ☐ مهين ☐ استثماري‬ ‫‪ -‬مبلغ القرض املطلوب‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬رقم ملف القرض‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬تاريخ تقديم الطلب‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬تاريخ الرفض‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬الجهة اليت أصدرت الرفض‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬موضوع الشكاية‪**:‬‬ ‫☐ عدم توضيح سبب الرفض‬ ‫☐ وجود خطأ في التقييم املالي أو اإلداري‬ ‫☐ عدم احرتام اآلجال القانونية للرد‬ ‫☐ رفض غري مربر رغم استيفاء الرشوط‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .4‬املطالب‪**:‬‬ ‫☐ إعادة دراسة امللف‬ ‫☐ تقديم توضيح كتابي عن سبب الرفض‬ ‫☐ مقابلة مع مسؤول القروض‬ ‫**‪ .5‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ نسخة من طلب القرض‬ ‫☐ نسخة من إشعار الرفض (إن ُو جد)‬ ‫☐ وثائق داعمة (دخل‪ ،‬ضمانات‪ ،‬دراسة جدوى‪)...‬‬ ‫**‪ .6‬التعهد‪**:‬‬ ‫أّرص ح بموجب هذا أنين أتقدم بهذه الشكاية بشكل رسمي‪ ،‬وأطلب من البنك أو الهيئة املمولة مراجعة وضعييت‪،‬‬ ‫وأتعهد بصحة املعلومات املقدمة‪ ،‬وأوافق على اإلجراءات املعتمدة ملعالجة الشكاوى‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إمضاء مقدم الشكاية‬ ‫توقيع املوظف املكلف باالستقبال‬ ‫ختم البنك أو الهيئة‬

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

…رفض‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬موضوع الشكاية‪**:‬‬ ‫☐ عدم توضيح سبب الرفض‬ ‫☐ وجود خطأ في التقييم املالي أو اإلداري‬ ‫☐ عدم احرتام اآلجال القانونية للرد‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

اعتراض على رفض التأشيرة

نموذج عربي رسمي بعنوان «اعتراض على رفض التأشيرة»، مخصص لمقدم طلب التأشيرة الراغب في طلب مراجعة قرار الرفض لدى القنصلية الجزائرية. يتضمن النموذج بيانات الجهة القنصلية، ورقم الملف الأصلي، وتاريخ رفض التأشيرة، ورقم إشعار الرفض إن وجد، ثم يتيح تسجيل معلومات مقدم الاعتراض، مثل الاسم الكامل، وتاريخ ومكان الميلاد، والجنسية، ورقم جواز السفر، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، والعنوان الكامل بالخارج. ويشمل كذلك قسمًا لتحديد نوع التأشيرة التي تم رفضها، مع خيارات للتأشيرة السياحية أو الدراسية أو المهنية أو تأشيرة لمّ الشمل أو التأشيرة الإنسانية، إضافة إلى خيار آخر يمكن توضيحه. يتيح النموذج تحديد سبب الاعتراض، بما في ذلك استكمال الوثائق الناقصة، أو وجود سوء فهم أو خطأ إداري، أو تقديم توضيحات إضافية، أو طلب إعادة النظر لأسباب إنسانية أو عائلية. كما يحتوي على قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة من إشعار الرفض، ونسخة من جواز السفر، والوثائق المستكملة أو التوضيحية، ورسالة شرح أو توضيح مفصل. وينتهي بإقرار وتعهد يطلب فيه مقدم الاعتراض مراجعة قرار رفض التأشيرة، ويؤكد إرفاق الوثائق اللازمة والاستعداد لتقديم أي معلومات إضافية تطلبها المصالح القنصلية. ويتضمن النموذج خانات لمكان وتاريخ التحرير، واسم مقدم الاعتراض، والإمضاء، وختم القنصلية، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم اعتراض رسمي على رفض التأشيرة.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…نقص في الوثائق تم استكماله‬ ‫☐ سوء فهم أو خطأ إداري‬ ‫☐ تقديم توضيحات إضافية‬ ‫☐ طلب إعادة النظر ألسباب إنسانية أو عائلية‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى حول أخطاء في الاسم أو الصورة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن وجود خطأ في الاسم أو الصورة ضمن وثيقة رسمية، وموجَّه إلى المواطن أو الطالب أو الموظف أو طالب الوثيقة الراغب في تصحيح بياناته لدى الجهات الإدارية. يتضمن النموذج خانات تعريفية تشمل الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، نوع الوثيقة المعنية، رقم الوثيقة أو مرجعها، وتاريخ استلامها أو اكتشاف الخطأ. كما يتيح توجيه الشكوى إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير الحالة المدنية أو والي الولاية. يعالج المستند حالات عدم تطابق الاسم الظاهر في الوثيقة مع الاسم الرسمي الوارد في شهادة الميلاد أو السجل الوطني، ووجود صورة شخصية لا تخص صاحب الوثيقة أو صورة غير واضحة، مع إمكانية تحديد ما إذا كان الخطأ في الاسم الكامل أو الصورة أو فيهما معًا. يتضمن نصًا رسميًا لعرض الشكوى وبيان أن الملف قُدّم كاملًا وفق الإجراءات المعتمدة، وأن المصلحة المعنية جرى مراجعتها دون تصحيح حتى تاريخ تقديم الشكوى. يطلب النموذج التدخل العاجل لتصحيح الخطأ وإعادة إصدار الوثيقة بصورة سليمة، إلى جانب مراجعة الملفات قبل الطباعة لتفادي تكرار الأخطاء. ويُختتم بخانات مكان التحرير، التاريخ، والإمضاء، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة والاستعمال في طلب تصحيح بيانات وثائق مثل بطاقة التعريف الوطنية أو شهادة الميلاد أو بطاقة الإقامة.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…ضمن وثيقة رسمية لي الشرف أن أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود خطأ إداري في الوثيقة الرسمية من :نوع التي تم استلامها بتاريخ تم تسجيل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالحالة المدنية

تصريح شرفي بعدم وجود خطأ في اللقب العائلي

تصريح شرفي إداري مخصص لإثبات عدم وجود خطأ أو تحريف في اللقب العائلي، صادر ضمن نماذج وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، ويُستعمل لدى البلدية ومكتب الحالة المدنية. يتضمن النموذج خانات تعريفية خاصة بالمصرّح، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، الرقم الوطني التعريفي، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند وجوده. يتضمن التصريح إقرارًا تحت طائلة المسؤولية القانونية بأن اللقب العائلي الوارد في شهادة الميلاد الأصلية لم يُغيّر أو يُحرّف في أي وثيقة رسمية صادرة عن الإدارات الجزائرية. ويتيح تحديد الوثائق المعنية، مثل بطاقة التعريف الوطنية، جواز السفر، شهادة الميلاد، الشهادة العائلية، بطاقة الإقامة أو وثيقة أخرى، إلى جانب خانات تؤكد مطابقة اللقب لما هو مسجل في السجل المدني، وعدم تقديم طلب سابق لتصحيحه أو تعديله، والتعهد بإبلاغ الجهات المختصة عند اكتشاف أي تضارب لاحقًا. يحدد النموذج غرض التصريح، بما في ذلك تسوية تعارض في السجل الوطني أو إصدار وثيقة بيومترية، كما يدرج الوثائق المرفقة المطلوبة أو الداعمة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، ونسخة شهادة الميلاد الأصلية، وأي شهادة مطابقة أو مراسلة رسمية أخرى. وينتهي بخانة مكان وتاريخ تحرير التصريح، مع إقرار بصحة المعلومات وتحمل المسؤولية القانونية، ثم توقيع المعني.

AR

idara

الرافع

803 سبتمبر 2026

…تسوية تعارض في السجل الوطين‬ ‫☐ إصدار وثيقة بيومرتية‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫الوثائق املرفقة‪:‬‬ ‫☑ نسخة من بطاقة التعريف الوطنية‬ ‫☑ نسخة من شهادة …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى بخصوص خطأ في بيانات الإقامة المؤقتة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن وجود خطأ في بيانات الإقامة المؤقتة، وموجه إلى المواطنين والطلاب والعاملين والأجانب المقيمين الراغبين في طلب تصحيح وثائق إقامتهم. يتضمن النموذج ترويسة إدارية للجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة الداخلية والجماعات المحلية، مع خانات الولاية والدائرة والبلدية، إضافة إلى بيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الحالي ورقم الهاتف. يتيح تحديد نوع الوثيقة محل الخطأ، بما في ذلك شهادة الإقامة المؤقتة أو بطاقة الإقامة أو وصل الإيداع أو وثيقة أخرى، مع إدخال رقم الوثيقة وتاريخ إصدارها ومكان الإصدار. يتضمن النموذج خانة لتوجيه الشكوى إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، وموضوعاً واضحاً يتعلق بخطأ بيانات الإقامة المؤقتة. كما يخصص مساحة لشرح تفاصيل الخطأ، وتحديد البيانات المعنية مثل الاسم أو العنوان أو رقم السكن أو تاريخ الإقامة أو مدة الصلاحية، مع تسجيل الصيغة الخاطئة والصيغة الصحيحة. يوضح نص الشكوى أن مقدمها سبق أن تقدم بطلب تصحيح دون استجابة أو توضيح، وأن الخطأ يسبب له إشكلات إدارية وقانونية ويعيق استكمال ملفاته الرسمية أو تجديد وثائقه. ويختتم النموذج بطلب التدخل لتصحيح البيانات وتمكين صاحب الشكوى من وثيقة سليمة ومعتمدة، مع خانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

903 سبتمبر 2026

…‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص خطأ في بيانات اإلقامة املؤقتة‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪........................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالضرائب والمالية

إشعار باسترجاع حقوق مالية غير مستحقة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن إشعارًا باسترجاع مبلغ مالي غير مستحق، مع بيان الجهة المصدرة والمستفيد ورقم التعريف الجبائي والعملية المرجعية وبيانات التحويل إلى حساب الخزينة العمومية. كما تحدد الوثيقة آجال التسديد والاعتراض والإجراءات القانونية أو الإدارية المترتبة عن عدم الاستجابة.

AR

idara

الرافع

505 سبتمبر 2026

…مراجعة العمليات املالية املتعلقة بكم‪ ،‬تبني أنكم استفدتم من مبلغ مالي قدره‪:‬‬ ‫**‪ ......................‬دج**‬ ‫وذلك عن طريق‪:‬‬ ‫☐ رصف خاطئ ☐ ازدواجية في الدفع ☐ خطأ إداري ☐‬ ‫أخرى‪................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالحالة المدنية

طلب تصحيح مكان الميلاد

استمارة إدارية بعنوان «طلب تصحيح مكان الميلاد»، صادرة ضمن وثائق وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تصحيح مكان الميلاد المسجل لدى مكتب الحالة المدنية بالبلدية. تتضمن الوثيقة خانات لتعبئة اسم ولقب صاحب الطلب، وتاريخ ومكان الميلاد المسجل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند توفره. كما تتيح تحديد الوثيقة التي ورد فيها الخطأ، مثل شهادة الميلاد، أو دفتر العائلة، أو الشهادة المدرسية، أو وثيقة أخرى، مع تسجيل المكان الحالي والمكان الصحيح المطلوب. تشمل الاستمارة أسباب التصحيح المحتملة، ومنها وجود خطأ إداري في التسجيل، أو اختلاف بين الوثائق الرسمية، أو طلب التصحيح بناءً على حكم قضائي. وتوضح قائمة الوثائق المرفقة المطلوبة أو الداعمة، مثل نسخة من الوثيقة المعنية، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية، وشهادة ميلاد أحد الوالدين أو الإخوة عند توفرها، وشهادة مدرسية أو طبية أو وثائق إثبات أخرى، إضافة إلى الحكم القضائي عند وجوده. تنتهي الوثيقة بصيغة طلب موجهة إلى مصالح الحالة المدنية لدراسة الملف واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتصحيح مكان الميلاد في السجل الرسمي، مع خانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

1104 سبتمبر 2026

…‬‬ ‫سبب التصحيح‪:‬‬ ‫☐ خطأ إداري في التسجيل‬ ‫☐ اختالف بني الوثائق الرسمية‬ ‫☐ تصحيح بناًء على حكم قضائي‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫الوثائق ام…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

تصريح بوجود بئر غير مصرح به

نموذج وإرشادات إدارية باللغة العربية لتسوية وضعية بئر محفور سابقًا دون ترخيص، موجهة إلى الفلاحين ومالكي الآبار الراغبين في الحصول على وضع قانوني لاستغلال المياه الجوفية. يوضح المستند أهمية التسوية لدى الوكالة الوطنية للموارد المائية، بما يشمل تفادي الغرامات وردم البئر، ودعم ملفات تجهيزات السقي والكهرباء الفلاحية، وحماية حق استغلال المياه والاستثمار الفلاحي. يتضمن قائمة مفصلة بالوثائق المطلوبة لتكوين الملف، ومنها استمارة التصريح، والطلب الخطي الموجه إلى مدير الوكالة، والتعهد والالتزام المصادق عليه، ونسختا بطاقة التعريف الوطنية وبطاقة الفلاح. كما يحدد وثائق إثبات حيازة الأرض، مثل عقد الملكية أو الامتياز أو الإيجار الموثق، إضافة إلى مخطط الموقع ومخطط الكتلة لتحديد مكان البئر داخل القطعة. ويعرض المستند الوثائق التقنية الأساسية، ومنها محضر معاينة وجود البئر يحرره محضر قضائي، وملف تقني يعده مكتب دراسات معتمد في الري والهيدروجيولوجيا، ويتضمن الإحداثيات الجغرافية، وعمق البئر وقطره وطبيعة أنابيبه، ومواصفات معدات الضخ ومصدر الطاقة، ونتائج تجارب الضخ، وتحاليل جودة المياه، ودراسة تأثير البئر في منسوب المياه الجوفية والآبار المجاورة. كما يرتب خطوات الإجراء من الاتصال بمكتب الدراسات والمحضر القضائي، وجمع الوثائق الإدارية والعقارية، وسحب الاستمارة، وإيداع الملف الكامل مقابل وصل استلام، ثم متابعة دراسة اللجنة التقنية والزيارة الميدانية وصولًا إلى منح رخصة استغلال استثنائية عند الموافقة.

AR

idara

الرافع

1105 سبتمبر 2026

…كامل يتضمن الوثائق التالية‪:‬‬ ‫‪ .1‬الوثائق اإلدارية‪:‬‬ ‫استمارة الترصيح بتسوية الوضعية‪ :‬يتم الحصول عليها مبارشة من مقر الوكالة‬ ‫‪‬‬ ‫الوطنية للموارد املائية (‪ )ANRH‬في واليتك‪.‬‬ ‫طلب خطي

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

استمارة طلب تغيير اللقب في بطاقة التعريف الوطنية

استمارة إدارية جزائرية مخصّصة لطلب تغيير اللقب في بطاقة التعريف الوطنية، موجّهة إلى المعني بالأمر الراغب في تصحيح لقبه لدى مصالح الحالة المدنية. تتضمن الوثيقة بيانات البلدية ومكتب الحالة المدنية أو قسم البطاقات البيومترية، إلى جانب خانات الاسم واللقب الحالي، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، وتاريخ ومكان إصدارها، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني الاختياري. تتيح الاستمارة تسجيل اللقب المطلوب اعتماده وتحديد سبب طلب التغيير، مثل وجود خطأ مطبعي في اللقب، أو اختلاف بين الوثائق الرسمية، أو صدور حكم قضائي بتغيير اللقب، أو إجراء تصحيح إداري، مع خانة لذكر أسباب أخرى. كما توضّح المرفقات المطلوبة لدعم الطلب، ومنها نسخة بطاقة التعريف الوطنية الحالية، وشهادة الميلاد رقم اثني عشر، ونسخة من الحكم القضائي أو وثيقة التغيير الرسمية، ووثائق داعمة أخرى مثل الدفتر العائلي أو الشهادة المدرسية. يقرّ مقدم الطلب من خلال النموذج بطلب تصحيح اللقب في قاعدة البيانات البيومترية وإصدار بطاقة جديدة تحمل اللقب الصحيح. وتشتمل الصفحة الختامية على خانات مكان تحرير الطلب، والتاريخ، وإمضاء المعني بالأمر.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…تاريخ الإصدار: مكان الإصدار: العنوان الكامل: رقم الهاتف: البريد الإلكتروني (اختياري) ** اللقب المطلوب اعتماده: ** ١٩ / سبب طلب التغيير خطأ مطبعي في اللقب اختلاف بين الوثائق ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى حول خطأ في فاتورة اتصالات الجزائر

وثيقة «شكوى حول خطأ في فاتورة اتصالات الجزائر». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الربيد واملواصالت السلكية والالسلكية‬ ‫املتعامل‪ :‬اتصاالت الجزائر – ‪Algérie Télécom‬‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬وكالة اتصاالت الجزائر ☐ املديرية الجهوية ☐ سلطة الضبط ‪)ARPCE‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص خطأ في فاتورة الهاتف أو اإلنرتنت من اتصاالت الجزائر‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ صاحب مؤسسة ☐ ممثل حي ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف أو االشرتاك املعين‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الفاتورة‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ إصدار الفاتورة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫نوع الخدمة‪ ☐( :‬هاتف ثابت ☐ ‪ ☐ ADSL ☐ FTTH‬أخرى)‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير وكالة اتصاالت الجزائر ‪ /‬السيد املدير الجهوي ‪ /‬السيد رئيس سلطة الضبط ‪ARPCE‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص خطأ في فاتورة اتصاالت الجزائر‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود خطأ في الفاتورة الصادرة عن‬ ‫اتصاالت الجزائر بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬واملتعلقة بالرقم أو‬ ‫االشرتاك‪ ،..................................................... :‬حيث تم احتساب مبلغ غري مطابق لالستهالك‬ ‫الفعلي أو تم إدراج رسوم غري مفّع لة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬الفاتورة تتضمن رسوًم ا إضافية لم يتم استعمالها‪.‬‬ ‫‪ -‬تم احتساب اشرتاك أو خدمة لم يتم تفعيلها‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب تطابق بني سجل االستخدام والفاتورة‪.‬‬ ‫‪ -‬تم تقديم طلب مراجعة ولم يتم الرد أو التصحيح‪.‬‬ ‫‪ -‬تكرار نفس الخطأ في فواتري سابقة دون معالجة‪.‬‬ ‫إن هذه الوضعية ُتخل بحق الزبون في الفوترة الدقيقة‪ ،‬وتستوجب مراجعة تقنية للملف‪ ،‬وتصحيح الفاتورة‪ ،‬وتقديم‬ ‫توضيحات رسمية‪ ،‬مع ضمان عدم تكرار الخطأ مستقبًال‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل ملراجعة الفاتورة‪ ،‬وتقديم كشف مفصل لالستهالك‪ ،‬وتصحيح املبلغ‪ ،‬مع ضمان‬ ‫الشفافية في التعامل مع الزبائن‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

703 سبتمبر 2026

…‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬وكالة اتصاالت الجزائر ☐ املديرية الجهوية ☐ سلطة الضبط ‪)ARPCE‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص خطأ في فاتورة الهاتف…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالجمارك والضرائب على الاستيراد

إشعار بتوقف جمركي للسفن السياحية الأجنبية

وثيقة «إشعار بتوقف جمركي للسفن السياحية الأجنبية». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة املالية – املديرية العامة للجمارك‬ ‫وزارة النقل – املديرية العامة للموانئ‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫التاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫رقم اإلشعار‪___/HOLD-CUST-SEA-TOUR-2025 :‬‬ ‫املكتب الجمركي البحري‪..................................................... :‬‬ ‫امليناء املعين‪..................................................... :‬‬ ‫📄 إشعار بتوقف جمركي للسفن السياحية األجنبية‬ ‫ُنعلمكم نحن‪ ،‬مصالح الجمارك باملكتب البحري املذكور أعاله‪ ،‬أن السفينة السياحية األجنبية التالية قد خضعت‬ ‫لتوقف جمركي مؤقت‪ ،‬وذلك وفًق ا لإلجراءات التنظيمية املعمول بها‪ ،‬وبناًء على معاينة أولية أو طلب جهة رسمية‪.‬‬ ‫🔹 معلومات السفينة‪:‬‬ ‫‪ -‬اسم السفينة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم التسجيل الدولي‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الدولة املالكة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬نوع السفينة‪ ☐ :‬عّب ارة سياحية ☐ سفينة شحن سياحي ☐ يخت سياحي‬ ‫عدد الطاقم‪............ :‬‬ ‫‪ -‬عدد الركاب‪............ :‬‬ ‫ميناء الوصول‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬تاريخ الوصول‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫🔹 سبب التوقف الجمركي‪:‬‬ ‫☐ عدم مطابقة الترصيحات الجمركية للبضائع أو املعدات‬ ‫☐ غياب وثائق الركاب أو الطاقم‬ ‫☐ طلب معاينة أمنية أو صحية‬ ‫☐ تجاوز في مدة اإلقامة أو املسار املالحي‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫🔹 اإلجراء املتخذ‪:‬‬ ‫☐ معاينة ميدانية للبضائع واملعدات‬ ‫☐ تعليق مؤقت للنشاط السياحي على منت السفينة‬ ‫☐ طلب وثائق تكميلية من الوكيل املالحي أو السياحي‬ ‫☐ إحالة امللف إلى الجهات املختصة (الرشطة‪ ،‬الصحة‪ ،‬السياحة)‬ ‫🔹 املالحظات‪:‬‬ ‫‪ُ -‬يمنع إنزال أو صعود الركاب إلى حني استكمال اإلجراءات‬ ‫‪ُ -‬يسمح بالتواصل مع الجهات القنصلية أو السياحية عند الحاجة‬ ‫‪ُ -‬يسجل هذا التوقف ضمن سجل الرقابة البحرية للسنة الجارية‬ ‫حرر بـ‪..................................................... :‬‬ ‫في‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم املسؤول الجمركي‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪..................................................... :‬‬ ‫اإلمضاء والختم الرسمي‬

AR

idara

الرافع

902 سبتمبر 2026

وثيقة «إشعار بتوقف جمركي للسفن السياحية الأجنبية». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة املالية – املديرية العامة للجمارك‬ ‫وزارة النقل – املديرية ا…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

إشعار بانقطاع خدمة داخل المؤسسة

يضم هذا الملف وثيقة تعليمية. يركّز على مادة history. يتضمن محاور وتمارين مرتبطة بـ: االنقطاع‪:‬‬، ............، بـ‪.....................................................، ‫الجمهورية، الجزائرية.

AR

idara

الرافع

67014 سبتمبر 2026

يضم هذا الملف وثيقة تعليمية. يركّز على مادة history. يتضمن محاور وتمارين مرتبطة بـ: االنقطاع‪:‬‬، ............، بـ‪.............................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى بخصوص عدم إدراج الصورة الصحيحة في النظام

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح البلدية أو القنصلية الجزائرية، يتناول مشكلة إدراج صورة خاطئة أو غير مطابقة في النظام البيومتري. يتيح النموذج للمواطن شرح الخطأ المرتبط بالصورة، سواء كانت لا تعود إليه، أو قديمة، أو غير واضحة، أو أُدرجت عن طريق الخطأ، مع طلب تصحيح البيانات والصورة في أقرب الآجال. يتضمن حقولًا لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، ورقم التسجيل القنصلي عند وجوده، ورقم بطاقة التعريف أو جواز السفر، وتاريخ ومكان الإيداع، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يوضح الآثار المحتملة لإدراج الصورة غير الصحيحة، مثل رفض الوثيقة من الجهات الرسمية، وصعوبة إثبات الهوية، ووجود تعارض مع وثائق أخرى. يحتوي المستند على قائمة بالوثائق المرفقة لدعم الشكوى، وتشمل نسخة من الوثيقة التي تحمل الصورة الخاطئة، ونسخة من الصورة الصحيحة المعتمدة، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية السابقة عند توفرها، وشهادة ميلاد رقم اثني عشر، ووصل الإيداع. ويختتم النموذج بعبارات الاحترام، مع خانات مخصصة لمكان تحرير الشكوى، والتاريخ، والإمضاء، وبيانات المعني بالأمر. يناسب هذا المستند الأشخاص الذين يرغبون في تقديم طلب إداري لتصحيح صورة الهوية المسجلة في النظام البيومتري لدى الجهات الجزائرية المختصة.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…جهات الرسمية صعوبة في إثبات الهوية تعارض مع وثائق أخرى أخرى: أؤكد أن الصورة المدرجة لا تعود لي، أو أنها قديمة / غير واضحة / تم إدراجها عن طريق الخطأ، وألتمس منكم تصحيح هذا الخطأ