DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد صاحب تاكسي حول الأسعار غير القانونية

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية ضد صاحب سيارة أجرة بسبب فرض تسعيرة غير قانونية، ورفض تشغيل العداد، وتقاضي مبلغ يفوق التسعيرة المعمول بها، إضافة إلى سوء المعاملة والتهديد بعدم إيصال الراكب. يحتوي النموذج على خانات بيانات المشتكي، ومعلومات الرحلة وتاريخ الواقعة، وتفاصيل الشكوى، مع طلب فتح تحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وضمان احترام التسعيرة الرسمية.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن قيام صاحب تاكسي يحمل رقم بفرض تسعيرة التسجيل: غير قانونية على الخط الرابط بين ** تفاصيل الشكوى : ** - رفض تشغيل العداد رغم طلب…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى ضد سونلغاز بسبب فواتير مبالغ فيها

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى وكالة سونلغاز المحلية أو مديرية الطاقة أو البلدية أو والي الولاية، بشأن فواتير الغاز أو الكهرباء المبالغ فيها وغير المبررة أو غير المطابقة للاستهلاك الفعلي. يناسب المواطنين وأصحاب المحلات وممثلي الأحياء الراغبين في الاعتراض على قيمة فاتورة مرتفعة وطلب مراجعتها والتحقق من طريقة احتسابها. يتضمن النموذج خانات لبيانات الولاية والبلدية والجهة المعنية، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، ورقم الاشتراك، ورقم الفاتورة، وتاريخ إصدارها. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة سونلغاز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية، مع تحديد موضوع الشكوى وشرح أسباب الاعتراض. يعرض النص حالات يمكن الاستناد إليها، منها تجاوز الفاتورة للمعدل المعتاد رغم عدم تغير نمط الاستهلاك، وغياب القراءة الفعلية للعداد أو الاعتماد على تقديرات غير دقيقة، وعدم وجود إشعار مسبق أو مراجعة دورية، والتأثير المالي المباشر على المواطن أو النشاط التجاري، ووجود حالات مماثلة لدى سكان الحي أو الزبائن المجاورين. ويتضمن مطالب واضحة بفتح تحقيق تقني، ومراجعة الفاتورة، وتقديم توضيحات رسمية، وتصحيح القيمة عند ثبوت الخطأ، وتكليف لجنة تقنية بمعاينة العداد، وتقديم كشف مفصل للاستهلاك، وضمان عدم تكرار المشكلة. ويُختتم النموذج بخانتي مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء.

AR

idara

الرافع

305 سبتمبر 2026

…‬مما ُيثري الشكوك حول دقة القراءة أو طريقة الحساب املعتمدة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬الفاتورة تفوق املعدل املعتاد رغم عدم تغيري نمط االستهالك‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب قراءة فعلية للعداد

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى ضد ارتفاع غير مبرر في الفاتورة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى وكالة سونلغاز أو مديرية الطاقة أو والي الولاية، بشأن الارتفاع غير المبرر في فاتورة الكهرباء أو الغاز. يناسب المواطنين وأصحاب المحلات وممثلي الأحياء الراغبين في الاعتراض على قيمة فاتورة لا تعكس الاستهلاك الفعلي. يتضمن النموذج خانات لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، رقم الاشتراك، رقم الفاتورة، تاريخ إصدارها، ونوع الخدمة المعنية، مع إمكانية اختيار الكهرباء أو الغاز أو كليهما. يحتوي كذلك على صيغة رسمية لعرض موضوع الشكوى وبيان أن قيمة الفاتورة مرتفعة وغير مبررة، مع الإشارة إلى احتمال وجود خلل في قراءة العداد أو طريقة الحساب. ويعرض مجموعة من أسباب الاعتراض القابلة للتحديد، منها تجاوز الفاتورة للمعدل المعتاد رغم عدم تغيير نمط الاستهلاك، غياب القراءة الفعلية للعداد أو الاعتماد على تقديرات غير دقيقة، عدم وجود إشعار مسبق أو مراجعة دورية، التأثير المالي المباشر على المواطن أو النشاط التجاري، ووجود حالات مماثلة لدى سكان الحي أو الزبائن المجاورين. يطلب مقدم الشكوى فتح تحقيق تقني، ومراجعة الفاتورة، وتقديم توضيحات رسمية، وتصحيح القيمة عند ثبوت الخطأ، إضافة إلى تكليف لجنة تقنية لمعاينة العداد وتقديم كشف مفصل للاستهلاك وضمان عدم تكرار الحالة. يختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

305 سبتمبر 2026

…‬مما ُيثري الشكوك حول دقة القراءة أو طريقة الحساب‬ ‫املعتمدة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬الفاتورة تفوق املعدل املعتاد رغم عدم تغيري نمط االستهالك‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب قراءة فعلية للعداد …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الدينية والأوقاف

شكوى حول توزيع غير عادل للأضاحي أو الزكاة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول التوزيع غير العادل للأضاحي أو الزكاة، موجّه إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي، أو مدير النشاط الاجتماعي والتضامن، أو مدير الشؤون الدينية والأوقاف، أو والي الولاية. يناسب المواطنين والمستفيدين السابقين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين الراغبين في التبليغ عن تجاوزات أو غياب الإنصاف في توزيع أضحية العيد أو زكاة المال أو زكاة الفطر أو أي مساعدة أخرى. يتضمن النموذج خانات تعريف صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، وتاريخ التوزيع أو تاريخ ملاحظة المشكلة، إلى جانب تحديد نوع المساعدة والجهة الموجّه إليها الطلب. يعرض موضوع الشكوى حالات محتملة لعدم العدالة، منها إقصاء الأسر المحتاجة، وإدراج أسماء غير مستحقة، وغياب الشفافية في إعداد القوائم، وعدم الإعلان الواضح عن شروط الاستفادة أو موعد التوزيع، وغياب التحقيق الاجتماعي الميداني لتحديد المستحقين الحقيقيين، ووجود المحسوبية، وإقصاء أسر تتوفر ملفاتها أو سبق أن أبلغت عن وضعيتها، وضعف التنسيق مع الجمعيات أو ممثلي الأحياء. كما يتضمن نصاً رسمياً يطلب فتح تحقيق إداري عاجل، ومراجعة قوائم المستفيدين، وضمان توزيع عادل وشفاف وفق المعايير الشرعية والقانونية، وإدراج الأسر المحتاجة ضمن برامج الإعانة، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الإنصاف والشفافية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…ى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود تجاوزات أو غياب لإلنصاف في‬ ‫عملية توزيع (☐ األضاحي ☐ الزكاة) على مستوى بلدية ‪،.....................................................‬‬ ‫حيث لوحظ إقصا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى عن فساد في توزيع الأراضي أو العتاد

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والفلاحين والمستثمرين وممثلي الجمعيات وغيرهم، للتبليغ عن شبهات الفساد أو التلاعب في توزيع الأراضي أو العتاد الفلاحي والإداري، مع إمكانية توجيهه إلى مديرية الفلاحة أو مديرية أملاك الدولة أو البلدية أو الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد. يتضمن النموذج خانات خاصة بالولاية والبلدية والهيئة المعنية، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد موضوع الشكوى وتاريخ الواقعة والجهة أو المصلحة المعنية والسلطة الموجّه إليها الطلب. يعرض نص الشكوى أمثلة على التجاوزات، منها منح الأراضي أو العتاد لأشخاص غير مؤهلين أو خارج المعايير، إقصاء مترشحين مستوفين للشروط، غياب الإعلان الرسمي أو محاضر التوزيع الموثقة، المحاباة والعلاقات الشخصية، ورفض استقبال الطعون أو تقديم توضيحات مكتوبة. كما يتضمن طلباً بفتح تحقيق إداري وقانوني، ومراجعة ملفات التوزيع، ومعاينة الوضع، وتصحيح التجاوزات، وضمان الشفافية والعدالة واحترام القوانين المنظمة لأملاك الدولة والدعم العمومي، مع تقديم تقرير رسمي حول العملية. ويُختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتوثيق الشكاوى المتعلقة بسلامة ونزاهة إجراءات توزيع الأراضي والعتاد.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…حول نزاهة العملية. **تفاصيل الشكوى:** - منح الأراضي أو العتاد لأشخاص غير مؤهلين أو خارج المعايير. - إقصاء مترشحين أو مستفيدين رغم استيفاء الشروط. - غياب إعل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى حول غياب الدعم الفلاحي في المناطق الجبلية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى حول غياب الدعم الفلاحي في المناطق الجبلية»، موجه إلى الفلاحين، وممثلي الجمعيات المحلية، والسكان الجبليين، وكل من يرغب في التبليغ عن نقص برامج الدعم الفلاحي والتنمية الريفية. تتضمن الوثيقة خانات إدارية وشخصية لتحديد الولاية والبلدية والمنطقة الجبلية المعنية، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ونوع النشاط الفلاحي، وتاريخ ملاحظة التهميش أو بدايته. كما تتيح توجيه الشكوى إلى مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية أو وزير الفلاحة والتنمية الريفية. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتمثل في الغياب شبه الكلي لبرامج الدعم الفلاحي في المناطق الجبلية، رغم وجود أنشطة فلاحية وصعوبة التضاريس التي تستوجب مرافقة خاصة. وتشمل تفاصيل الشكوى عدم إدراج المنطقة ضمن برامج الدعم الموسمية أو الوطنية، وغياب توزيع البذور والأسمدة والعتاد الفلاحي، ونقص التكوين والمرافقة التقنية للفلاحين المحليين، وعدم استفادة التعاونيات والجمعيات من برامج التمويل أو التحفيز، إضافة إلى صعوبة الوصول إلى المصالح الفلاحية أو غياب المكاتب المحلية. يتضمن النص طلب مراجعة الوضع، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الاحتياجات، وإدراج المنطقة ضمن برامج الدعم، وضمان مرافقة تقنية وتمويلية مناسبة لطبيعة التضاريس. وتختتم الوثيقة بخانات مكان التحرير، والتاريخ، والإمضاء.

AR

idara

الرافع

906 سبتمبر 2026

…اليت تستوجب مرافقة خاصة من طرف الدولة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬عدم إدراج املنطقة ضمن برامج الدعم املوسمية أو الوطنية‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب توزيع البذور‪ ،‬األسمدة‪ ،‬أو العتاد الفالحي‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى عن انعدام الرقابة في ورشات البناء العشوائية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول انعدام الرقابة في ورشات البناء العشوائية، موجه إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير التعمير والبناء بالولاية. يتيح هذا النموذج للمواطن التبليغ عن مخالفات ورشات البناء والمطالبة بتدخل الجهات المختصة، مع خانات مخصصة لاسم المشتكي ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، ومكان الورشة موضوع الشكوى، إضافة إلى تاريخ تحرير الطلب والإمضاء. يعرض النموذج تفاصيل واضحة للمخالفات، ومنها إنجاز أشغال البناء دون رخصة قانونية، والغياب التام لمصالح الرقابة التقنية، وتجاوز عدد الطوابق أو المساحات المسموح بها، فضلاً عن الأخطار التي تهدد السلامة العامة وحقوق الجوار. كما يوضح أن هذه الممارسات تتنافى مع القوانين والتنظيمات المعمول بها في مجال التعمير والعمران، وقد تؤدي إلى فوضى عمرانية خطيرة. يتضمن الطلب الرسمي التماساً بفتح تحقيق عاجل في الموضوع، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لوقف المخالفات، وضمان احترام مخططات التعمير. يناسب هذا المستند المواطنين الراغبين في تقديم بلاغ إداري بشأن ورشات البناء غير المرخصة أو التجاوزات العمرانية، كما يقدم صيغة منظمة للمراسلة الرسمية مع مصالح البلدية والتعمير والبناء.

AR

idara

الرافع

404 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬أشغال بناء ُتنجز دون رخصة قانونية‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب تام ملصالح الرقابة التقنية‪.‬‬ ‫‪ -‬تجاوزات في عدد الطوابق واملساحات املسموح بها‪.‬‬ ‫‪ -‬أخطار تهدد السالمة العامة…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد مدرسة تعليم سياقة بسبب تجاوزات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير النقل بالولاية أو رئيس المجلس الشعبي البلدي، بشأن الإبلاغ عن تجاوزات داخل مدرسة لتعليم السياقة. يتضمن النموذج خانات بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، واسم مدرسة تعليم السياقة المعنية، إضافة إلى مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى بالتفصيل، ومن أبرز الوقائع المذكورة تقليص عدد الحصص النظرية والتطبيقية دون مبرر، وغياب مدربين مؤهلين أو عدم احترام البرنامج الرسمي، وفرض رسوم إضافية غير قانونية، ومنح شهادات دون استكمال التكوين، إلى جانب استعمال مركبات غير مطابقة للمعايير التقنية. يوضح النص أن هذه الممارسات تمثل مخالفات للقوانين المنظمة لتعليم السياقة، وتؤثر في نزاهة التكوين وحقوق المتربصين وسلامة المواطنين. كما يتضمن طلباً بفتح تحقيق عاجل، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المدرسة المعنية، وضمان احترام التنظيم المعمول به. يصلح هذا المستند للاستعمال الإداري من قبل المتربصين أو المواطنين الراغبين في تقديم بلاغ رسمي حول مخالفات أو تجاوزات مرتبطة بالتكوين في مدارس تعليم السياقة.

AR

idara

الرافع

306 سبتمبر 2026

… تفاصيل الشكوى: *** - تقليص عدد الحصص النظرية والتطبيقية دون مبرر. - غياب مدربين مؤهلين أو عدم احترام البرنامج الرسمي. - فرض رسوم إضافية غير قانونية. - منح شهادات دون استكمال التكوين.…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى عن عدم احترام شروط السلامة في النقل الجماعي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن عدم احترام شروط السلامة داخل وسائل النقل الجماعي، موجّه إلى السيد أو السيدة مدير مديرية النقل. يتيح النموذج للمسافر أو المتضرر تسجيل بياناته الشخصية، بما في ذلك الاسم واللقب، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم تحديد موضوع الشكوى وتفاصيل الوضعية الخطيرة التي تمت ملاحظتها. يتضمن حقولًا لذكر تاريخ الواقعة، ورقم وسيلة النقل الجماعي، والخط الذي تعمل عليه، والمسار أو الاتجاه بين نقطتين. كما يضم قائمة بالمخالفات المحتملة، مثل غياب وسائل الإطفاء أو الإسعاف، تجاوز عدد الركاب المسموح به، وجود خلل في الأبواب أو النوافذ، القيادة المتهورة أو غير المسؤولة، وغياب التهوية أو الإنارة، مع خانة لإضافة مخالفات أخرى. يوفر النموذج مساحة للوصف المفصل للحالة، وبيان الضرر أو الخطر الناتج عنها، مثل تهديد سلامة الركاب أو التسبب في ضغط نفسي وخوف أو حدوث تأخير واضطراب في التنقل. ويمكن إرفاق صور أو فيديوهات توثيقية، أو شهادة شهود، أو نسخة من التذكرة أو وثيقة التنقل. يختتم مقدم الشكوى طلبه بفتح تحقيق في الوضعية واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام شروط السلامة داخل وسائل النقل الجماعي، مع خانات خاصة بمكان وتاريخ تحرير الشكوى، والاسم الكامل، والإمضاء. يناسب هذا النموذج مستعملي الحافلات ووسائل النقل الجماعي الراغبين في رفع بلاغ رسمي إلى مديرية النقل حول المخاطر أو التجاوزات المرتبطة بسلامة الركاب.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…الشكوى بخصوص الوضعية الخطيرة التي لاحظتها بتاريخ : النقل الجماعي رقم: التي تعمل على خط: / 20 على متن وسيلة بين و: المخالفات المسجلة غياب وسائل الإطفاء أو الإسعاف تجاوز عدد…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى ضد محطة وقود بسبب الغش في الكمية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمواطنين والسائقين وممثلي الجمعيات الراغبين في التبليغ عن الغش في كمية الوقود بمحطة توزيع، ضمن إطار حماية المستهلك والرقابة التجارية والطاقة. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة التجارة وترقية الصادرات، مع خانات الولاية والبلدية والجهة المعنية، بما في ذلك مديرية التجارة أو مديرية الطاقة أو البلدية أو جهة أخرى. يتضمن حقولًا لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم محطة الوقود وموقعها وتاريخ الواقعة. تُوجَّه الشكوى إلى مدير التجارة الولائي أو مدير الطاقة أو والي الولاية، وتعرض موضوع التبليغ عن عدم تطابق الكمية الظاهرة على العداد مع الكمية الفعلية التي تم تزويد المشتكي بها. يتيح النموذج توثيق تفاصيل المخالفة، ومنها الحصول على كمية أقل من المبلغ المدفوع حسب العداد، وعدم تقديم فاتورة أو إثبات دقيق للكمية، والاشتباه في التلاعب التقني بعدّاد المضخة أو طريقة الضخ، وتكرار الملاحظة من زبائن آخرين، ورفض العاملين تقديم التوضيحات أو استقبال الشكوى. كما يتضمن صياغة لطلب فتح تحقيق ميداني عاجل، وإجراء معاينة تقنية للمضخة، واتخاذ الإجراءات القانونية عند ثبوت الغش، وإرسال لجنة مراقبة وتكثيف التفتيش على محطات الوقود وضمان احترام المعايير القانونية وحماية حقوق المستهلكين وتعويض المتضررين. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء.

AR

idara

الرافع

405 سبتمبر 2026

…عاملني تقديم توضيحات أو استقبال الشكوى‪.‬‬ ‫إن هذه املمارسات ُتعد مخالفة رصيحة للقوانني التجارية وحماية املستهلك‪ ،‬وتستوجب فتح تحقيق ميداني عاجل‪،‬‬ ‫ومعاينة تقنية للمضخة‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات القانونية…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى حول بطء العدالة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول بطء الإجراءات القضائية وتأخر الفصل في القضايا، موجّه إلى السيد المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء. يناسب المواطنين، والأطراف في القضايا، والمحامين المتضررين من التأخير، ويتضمن خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم القضية إن وجد، وتاريخ إيداع الملف أو أول جلسة. يتيح النموذج عرض وقائع الشكوى المتعلقة ببطء معالجة القضية وغياب التقدم الملموس في الإجراءات رغم مرور أشهر أو سنوات، مع توضيح التأجيلات المتكررة دون أسباب واضحة، وغياب الردود أو الإشعارات من الجهات القضائية، والتأثير السلبي في الوضعية القانونية أو الاجتماعية، وعدم احترام الآجال المعقولة للفصل في النزاع. كما يتضمن صياغة قانونية تبرز ارتباط التأخر بالحق في محاكمة عادلة وفي آجال معقولة، وما قد يترتب عنه من ضرر مادي ومعنوي للطرف المتضرر. ويطلب مقدّم الشكوى فتح تحقيق إداري في أسباب التأخر، وتسريع الإجراءات وفق قوانين التنظيم القضائي، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية وضمان الفصل في القضية في أقرب الآجال. يشتمل النموذج كذلك على خانات مكان التحرير، والتاريخ، والإمضاء، ويمكن استعماله لتقديم شكوى إلى الجهات القضائية والإدارية المختصة بشأن التأخير غير المبرر في معالجة الملفات.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…ى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن بطء غير مبرر في معالجة القضية رقم محكمة المودعة لدى ..، منذ تاريخ . أو تقدم ملموس في الإجراءات، رغم مرور عدة أشهر أو سنوات. **تفاصيل ال

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى عن إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية، موجه إلى المواطنين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن غياب التكفل أو الإعانة الاجتماعية. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية، مع خانات خاصة ببيانات مقدم الطلب، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الملاحظة، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ. يتناول المستند حالات غياب الإعانات الغذائية أو الاجتماعية رغم توفرها، وعدم إدراج الأسر المحتاجة في القوائم الرسمية، وتجاهل طلبات وشكاوى المواطنين، وغياب الزيارات الميدانية أو التحقيقات الاجتماعية، إضافة إلى ضعف التنسيق بين البلدية ومديرية النشاط الاجتماعي. يتضمن النموذج فقرة لعرض ظروف الأسر الاجتماعية الصعبة والتبليغات المتكررة من المواطنين أو الجمعيات المحلية، كما يوضح آثار الإهمال على العدالة الاجتماعية والثقة في التسيير المحلي. ويتيح تقديم طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري عاجل، وتفعيل برامج الدعم والتكفل، وإشراك المجتمع المدني في المتابعة، وضمان إدراج الأسر المعوزة ضمن برامج الإعانة، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الإنصاف والشفافية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى إلى الجهات المحلية المختصة.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب التكفل أو اإلعانة لفائدة عدد من‬ ‫األرس املعوزة على مستوى حي ‪ ،.....................................................‬رغم الظروف االجتماعية‬ ‫الصعبة ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول تلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج خانات تحديد الجهة المعنية، مثل وكالة سفر أو فندق أو مديرية السياحة أو جهة أخرى، إلى جانب بيانات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل اسم المؤسسة المعنية وعنوانها ورقم الحجز أو الفاتورة وتاريخ المعاملة. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتعلق بفرض مبلغ يفوق السعر المعلن أو تغيير تفاصيل الحجز دون إشعار مسبق، مع توضيح الفرق بين السعر المعلن والمبلغ المدفوع. ويشمل خانات لبيان الرسوم غير المبررة، مثل ضريبة إضافية أو خدمات إلزامية، والإشارة إلى عدم تقديم فاتورة مفصلة أو توضيح رسمي. كما يخصص موضعاً لذكر الأدلة المرفقة، ومنها الإعلان والحجز والفاتورة والمراسلات السابقة. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة المؤسسة المعنية، والتعويض عن الفرق المالي أو الضرر المعنوي، مع التماس التدخل لضمان احترام الأسعار المعلنة وتفعيل الرقابة على المؤسسات السياحية والتجارية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

22011 سبتمبر 2026

…الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬السعر املعلن كان‪ .......... :‬دج‪ ،‬بينما تم فرض‪ .......... :‬دج عند الدفع‪.‬‬ ‫‪ -‬تم إضافة رسوم غري مربرة (☐ رضيبة إضافية ☐ خدمات إلزامية ☐ أخرى)‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم فاتورة مفصل…

PDF

مطابق لمفاهيم الوثيقة

اختبار الفصل الأول - السنة الثانية ابتدائي - اللغة العربية - نموذج 1 - سنة 2020

وثيقة تعليمية تتضمن اختبار الفصل الأول في مادة اللغة العربية لفائدة تلاميذ السنة الثانية من التعليم الابتدائي، وهي مقدمة في صورة نموذج أول. يعود هذا النموذج إلى عام ألفين وعشرين، ويمكن استخدامه للمراجعة أو التدريب على تقويم مكتسبات المتعلم خلال الفترة الأولى من السنة الدراسية. يستهدف الاختبار تلاميذ المستوى الثاني ابتدائي، كما يفيد المعلمين في إعداد أنشطة التقويم، وأولياء الأمور في متابعة استعداد أبنائهم للاختبارات. وبما أن المصدر المتاح يحدد المادة والمستوى والفترة الدراسية والنموذج فقط، فإن هذه الوصفية تقتصر على هوية الوثيقة ووظيفتها العامة دون إضافة تفاصيل غير ظاهرة حول المحاور أو التمارين. يصلح الملف للقراءة أو التنزيل بوصفه مادة تدريبية مرتبطة بتقويم اللغة العربية في بداية السنة، مع مراعاة أن الاستفادة منه تعتمد على طبيعة الأسئلة والأنشطة الواردة في صفحاته.

AR

Admin

الرافع

34031 أغسطس 2026

وثيقة تعليمية تتضمن اختبار الفصل الأول في مادة اللغة العربية لفائدة تلاميذ السنة الثانية من التعليم الابتدائي، وهي مقدمة في صورة نموذج أول. يعود هذا النموذج إلى…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول سرقة أو إهمال في مركز ترفيه

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول حادث سرقة أو إهمال داخل مركز ترفيه عمومي أو خاص، موجّه إلى مدير المركز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة. يناسب الزائر أو ولي الأمر أو ممثل المجموعة أو أي شخص يرغب في الإبلاغ عن ضرر مادي أو معنوي ناتج عن ضعف التنظيم أو غياب الرقابة والسلامة. يتضمن النموذج خانات بيانات الولاية والبلدية واسم المركز الترفيهي، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل تاريخ الحادث أو الزيارة وتحديد نوع الواقعة من خلال خيارات تشمل السرقة، الإهمال، غياب الأمن أو حالة أخرى. يضم نص الشكوى مساحة لذكر مكان الحادث وتاريخه ووصف الضرر وغياب التدخل أو التنظيم من إدارة المركز. وتشمل عناصر تفاصيل الشكوى غياب كاميرات المراقبة أو الحراسة الأمنية، عدم وجود أعوان للتوجيه أو التدخل في الحالات الطارئة، سوء تنظيم الدخول أو الفوترة أو حفظ الأغراض الشخصية، وعدم تجاوب الإدارة مع الشكوى أو البلاغ. يوضح النموذج إمكانية إرفاق التذكرة أو شهادة طبية أو صور أو مراسلات عند وجودها. كما يتضمن طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري، محاسبة الجهة المسؤولة، التعويض عن الضرر، اتخاذ إجراءات وقائية، ضمان أمن وسلامة الزوار، تفعيل الرقابة على مراكز الترفيه وتحسين شروط الاستقبال والتنظيم. وينتهي بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

24011 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن حادث مؤسف وقع داخل مركز‬ ‫الرتفيه‪ ،..................................................... :‬وذلك بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬حيث‬ ‫تعرضت لـ (☐ رسقة ☐ إهمال ☐ غياب رقابة)‪ ،‬مما تسبب …

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص سوء الخدمات داخل فندق مصنف

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن سوء الخدمات داخل فندق مصنف، وموجه إلى زبائن الفنادق والسياح وممثلي العائلات وكل متضرر من تدني مستوى الإقامة، مع إمكانية تقديمه إلى مدير الفندق أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج بيانات الجهة الإدارية المعنية، والولاية، والبلدية، واسم الفندق، إلى جانب معلومات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن وجد. كما يتيح تسجيل اسم الفندق، وعدد النجوم المعلن، وتاريخ الإقامة، ورقم الحجز أو الغرفة، وتحديد موضوع الشكوى والفترة التي ظهرت خلالها التجاوزات. يغطي المستند عدة محاور عملية، منها غياب النظافة داخل الغرف أو المرافق، مثل الأغطية غير النظيفة والحمام غير المعقم وتراكم النفايات، وسوء نوعية الطعام أو عدم مطابقته للمعايير، مثل تقديم وجبات باردة أو غياب التنوع أو عدم توفر شروط حفظ صحية. ويتناول كذلك غياب الأمن أو نقص كاميرات المراقبة والحراسة الليلية، والسلوك غير المهني لبعض الأعوان أو موظفي الاستقبال، وعدم احترام الخدمات المعلن عنها في العرض أو الموقع الإلكتروني. يحتوي النموذج على مساحة لإرفاق الصور والفيديوهات والفواتير والشهادات عند توفرها، مع طلب فتح تحقيق إداري، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان احترام معايير التصنيف السياحي وتفعيل الرقابة على المؤسسات الفندقية. ويختتم بخانة مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

10011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن سوء الخدمات داخل فندق مصنف، وموجه إلى زبائن الفنادق والسياح وممثلي العائلات وكل متضرر من تدني مستوى الإقامة، مع إمكانية تقديمه إلى م…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

نموذج العريضة المقدمة إلى السيد وكيل الجمهورية المحترم

نموذج عريضة وشكوى رسمية موجهة إلى السيد وكيل الجمهورية لدى المحكمة، مخصص للشاكي الذي يرغب في الإبلاغ عن تحطيم أو تدمير عتاد وممتلكات موروثة والإضرار بحقوق الورثة الشرعيين. يتضمن النموذج خانات لاسم المحكمة، وموضوع الشكوى، واسم الشاكي وعنوانه وجنسيته ومهنته، وبيانات المشكو منه وعنوانه، مع تحديد الجهة القضائية المختصة. يعرض النص وقائع الشكوى، ومنها صفة الشاكي بوصفه أحد الورثة الشرعيين للمتوفى، وبيانات الوفاة، ووصف التركة والعتاد المتضرر، وقيام المشكو منه بتدمير جزء من المعدات المملوكة للمتوفى وإلحاق أضرار بالممتلكات الخاصة بالورثة. كما يوضح محاولات الشاكي التواصل مع المشكو منه دون جدوى، ورفضه إصلاح الأضرار أو تعويضها. يتضمن النموذج قسمًا للمطالبة القانونية يطلب إلزام المشكو منه بدفع تعويض عن الأضرار اللاحقة بالعتاد الموروث، ومتابعته قضائيًا بسبب التحطيم المتعمد لأموال الورثة، وتحميله المصاريف القضائية. ويشمل قسم الطلب النهائي التماس تدخل وكيل الجمهورية وإصدار أمر بالتعويض المستحق للورثة، مع متابعة المشكو منه قضائيًا وتحميله التكاليف القضائية. وينتهي النموذج بخانات اسم الشاكي، والتاريخ، والتوقيع، مما يجعله وثيقة قابلة للتعبئة لتقديم شكوى بشأن الإضرار بالممتلكات الموروثة.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…تخص الورثة الرشعيني‪.‬‬ ‫حيث أن الشاكي قد حاول مرات عدة التواصل مع املشكو منه‪ ،‬لكن دون جدوى‪ ،‬حيث‬ ‫رفض إرجاع األرضار اليت لحقت بالعقار أو تعويضها‪.‬‬ ‫املطالبة القانونية‪:‬‬ ‫الطلب بالحكم لصالح…

PDF

مطابق لمفاهيم الوثيقةالرياضيات

اختبار الفصل الأول - السنة الثالثة ابتدائي - الرياضيات - نموذج 41 - سنة 2019

هذا المستند اختبار في مادة الرياضيات مخصص لتلاميذ السنة الثالثة من التعليم الابتدائي، ويرتبط بتقويم مكتسبات الفصل الأول خلال سنة ٢٠١٩. يحمل الاختبار رقم النموذج ٤١، ولذلك يمكن استخدامه بوصفه نسخة تدريبية أو تقويمية ضمن نماذج اختبارات المستوى نفسه. يناسب المعلمين وأولياء الأمور والتلاميذ الراغبين في مراجعة التعلمات الرياضية الخاصة ببداية السنة الدراسية، كما يفيد في إعداد حصص الدعم والتدريب على حل أسئلة الاختبارات. يركّز المستند على مادة الرياضيات في مستوى السنة الثالثة ابتدائي، غير أن العنوان المتاح لا يحدد محاور الدرس أو نوع التمارين الواردة في الصفحات، مثل الحساب أو الهندسة أو القياس أو المسائل؛ لذلك ينبغي الرجوع إلى صفحات الاختبار نفسها لمعرفة تفاصيل الأسئلة والتعليمات وطريقة الإجابة. ويمكن اعتماد هذا النموذج للتدرب على تنظيم الحل، وقراءة المطلوب بدقة، ومراجعة المهارات التي تم تناولها خلال الفصل الأول، مع مراعاة أن مستوى الصعوبة وتوزيع الأنشطة يحددهما محتوى الاختبار الفعلي. وتظهر هوية الوثيقة من خلال كونها اختبار الفصل الأول في الرياضيات للسنة الثالثة ابتدائي، نموذج ٤١، لسنة ٢٠١٩، من دون نسبة إلى جهة أو مؤسسة محددة.

AR

Admin

الرافع

52031 أغسطس 2026

هذا المستند اختبار في مادة الرياضيات مخصص لتلاميذ السنة الثالثة من التعليم الابتدائي، ويرتبط بتقويم مكتسبات الفصل الأول خلال سنة ٢٠١٩. يحمل الاختبار رقم النموذج…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى حول رفض استقبال المواطن من طرف وكيل الجمهورية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء، بشأن رفض استقبال المواطن من طرف وكيل الجمهورية. يخص النموذج المواطنين والأطراف في القضايا وممثلي الجمعيات والمتضررين الراغبين في التبليغ عن واقعة ذات طابع قانوني أو تقديم عريضة والتظلم من سوء الاستقبال داخل المؤسسات القضائية. يتضمن بيانات الجهة القضائية، واسم ولقب صاحب الشكوى، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، وتاريخ الواقعة، واسم وكيل الجمهورية المعني، إضافة إلى خانة تحديد الجهة الموجه إليها الطلب. يعرض موضوع الشكوى رفض استقبال المواطن رغم تقديم طلب رسمي أو الحضور شخصيًا إلى المحكمة، وعدم قبول العريضة أو الاستماع إلى الطلب، وغياب المبرر أو التوجيه الرسمي، مع الإشارة إلى احتمال التعامل بطريقة غير لائقة أو تجاهل المواطن. يوضح النص أن هذه الممارسات تمس مبدأ المساواة أمام القانون وحق المواطن في اللجوء إلى الجهات القضائية، ويطلب فتح تحقيق إداري، ومعاينة الوضع، وضمان احترام حق المواطن في التبليغ والتظلم، وتحسين استقبال المواطنين، واتخاذ الإجراءات اللازمة أو معاقبة أي تجاوز إداري أو سلوكي عند ثبوته. يختتم النموذج بخانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…أن أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض وكيل الجمهورية / 20، رغم بمحكمة استقبالي بتاريخ: / تقدمت بطلب رسمي أو حضرت شخصيًا من أجل تقديم عريضة أو التبليغ عن واقعة ذات طابع…