محضر تحقيق في ضياع طرود أو حوالات
وثيقة «محضر تحقيق في ضياع طرود أو حوالات». الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية مؤسسة بريد الجزائر املديرية الوالئية /مديرية الرقابة الداخلية املكتب املعين..................................................... : محرض تحقيق في ضياع طرود أو حواالت رقم املحرض / .......... :ض.ت ___20 / تاريخ اإلنجاز___20 / ___ / ___ : الفرتة املعنية :من ___ ___20 / ___ /إلى ___ ___20 / ___ / ** .1تشكيل لجنة التحقيق**: -رئيس اللجنة..................................................... : -األعضاء: ..................................................... - ** .2موضوع التحقيق**: ☐ ضياع طرد بريدي ☐ ضياع حوالة مالية ☐ عدم وصول إرسال مضمون ☐ أخرى..................................................... : ** .3تفاصيل اإلرسالية املعنية**: -رقم التتبع /املرجع..................................................... : -نوع اإلرسال ☐ :طرد ☐ رسالة ☐ حوالة ☐ أخرى -تاريخ اإلرسال___20 / ___ / ___ : -مكتب اإلرسال..................................................... : -مكتب االستالم..................................................... : -اسم املرسل..................................................... : -اسم املستفيد..................................................... : -القيمة املرصح بها (إن ُو جدت) .......... :دج /أو بالعملة األجنبية ** .4مراحل التحقيق**: -مراجعة سجالت اإلرسال واالستالم -فحص نظام التتبع اإللكرتوني -االستماع إلى املوظفني املعنيني -تحليل كامريات املراقبة (إن ُو جدت) -مراجعة شكاوى الزبائن أو الترصيحات الرسمية ** .5النتائج األولية**: .............................................................................. ** .6األسباب املحتملة**: ☐ خطأ في التسجيل أو اإلدخال ☐ خلل في النظام اإللكرتوني ☐ إهمال أو تقصري برشي ☐ رسقة أو تالعب محتمل ** .7التوصيات واإلجراءات املقرتحة**: -تعويض املستفيد حسب النظام املعتمد -إصدار تنبيه أو إجراء تأدييب للموظف املسؤول -تحسني إجراءات التتبع واملراقبة -مراجعة بروتوكول اإلرسال الداخلي -أخرى..................................................... : ** .8املتابعة**: ☐ إرسال نسخة إلى املديرية العامة ☐ إشعار رسمي للزبون املعين ☐ جدولة زيارة رقابية الحقة حرر بـ ___________ :بتاريخ___20 / ___ / ___ : رئيس اللجنة املكلفة توقيع األعضاء ختم املؤسسة
idara
الرافع
…املعين..................................................... : محرض تحقيق في ضياع طرود أو حواالت رقم املحرض / .......... :ض.ت ___20 / تاريخ اإلنجاز___2…