DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

شكوى عن تأخر الأجور أو الطرد التعسفي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مفتش العمل أو مدير وكالة الضمان الاجتماعي، ويخص العاملين الراغبين في التبليغ عن تأخر الأجور أو الطرد التعسفي في إطار قانون العمل الجزائري. يتضمن النموذج خانات بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، الوظيفة، واسم المؤسسة. كما يتيح تحديد موضوع الشكوى من خلال خيارين واضحين: التأخر المتكرر في صرف الأجور منذ شهر محدد إلى غاية تاريخ تقديم الشكوى، أو التعرض للطرد التعسفي في تاريخ معين دون مبرر قانوني أو احترام الإجراءات التأديبية المنصوص عليها في قانون العمل. يشتمل النص على صيغة رسمية لعرض الضرر المادي والمعنوي الناتج عن الوضع، والتأكيد على حق العامل في الأجر والحماية من الطرد التعسفي، مع طلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية وإلزام صاحب العمل باحترام الحقوق القانونية. ويحتوي كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى، إضافة إلى خانة التوقيع. يصلح هذا المستند كقالب عملي لإعداد شكوى عمالية فردية بشأن عدم دفع الأجور في موعدها أو إنهاء علاقة العمل بصورة تعسفية، مع توجيهها إلى الجهة المختصة وبيان الوقائع الأساسية والطلب القانوني المقدم.

AR

idara

الرافع

705 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن‪:‬‬ ‫☐ تأخر متكرر في رصف أجوري منذ شهر‪ .......... :‬إلى غاية اليوم‪.‬‬ ‫☐ تعريض للطرد التعسفي بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬دون مربر قانوني أو احرت…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى عن تأخر في ربط المسكن بشبكة الغاز

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطن أو صاحب المسكن أو ممثل الحي، لتقديم بلاغ بشأن التأخر في ربط المسكن بشبكة الغاز الطبيعي. يتضمن النموذج خانات لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع خيارات تشمل مؤسسة سونلغاز ومديرية الطاقة والبلدية وجهة أخرى، إضافة إلى بيانات مقدم الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل للمسكن، رقم الهاتف، رقم الطلب أو وصل الدفع، وتاريخ تقديم الطلب. يوجَّه الطلب إلى مدير مؤسسة توزيع الغاز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية، ويتناول تأخر تنفيذ عملية الربط رغم تقديم الطلب واستيفاء الشروط الإدارية ودفع المستحقات المطلوبة. يعرض النموذج عناصر تفصيلية لتوثيق الشكوى، منها استلام وصل الدفع دون تحديد موعد للأشغال، غياب التواصل أو الإشعار من المؤسسة المعنية، مرور مدة طويلة دون تدخل أو توضيح رسمي، معاناة سكان آخرين في الحي من التأخر نفسه، وتأثير الوضع في ظروف المعيشة، خاصة خلال فصل الشتاء. كما يتضمن صيغة لطلب فتح تحقيق إداري، وتحديد آجال واضحة للتنفيذ، وتحسين التواصل مع المواطنين، إلى جانب التماس التدخل العاجل لتسوية الوضعية وتحديد موعد رسمي لربط المسكن وتقديم توضيحات حول أسباب التأخر. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…البلدي ‪ /‬السيد والي الوالية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر ربط املسكن بشبكة الغاز‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

شكوى عن تأخر في تحويل أو سحب أموال

يتضمن هذا النموذج خانات بيانات صاحب الشكوى، ورقم الحساب أو العملية، وتاريخ ومكان الإيداع أو السحب، مع صيغة رسمية موجهة إلى مدير المؤسسة المالية أو الوكالة أو وزير المالية. يتيح النموذج تحديد نوع العملية المتأخرة، وشرح تفاصيل الشكوى، وطلب تسوية الوضعية وتقديم توضيح رسمي والتعويض عند ثبوت الضرر.

AR

idara

الرافع

902 سبتمبر 2026

…املالية ‪ /‬مدير الوكالة ‪ /‬السيد وزير املالية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في تحويل أو سحب أموال‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى حول تأخر تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجه إلى المواطنين الراغبين في الإبلاغ عن تأخر تسوية وضعيتهم تجاه الخدمة الوطنية، ويصلح لتقديمه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني. يتناول النموذج طلب متابعة ملف أودِع لدى مركز الخدمة الوطنية دون تلقي رد أو الحصول على الوثيقة المطلوبة في الآجال المناسبة، مع بيان أثر التأخر في الحقوق والإجراءات الإدارية أو المهنية أو الدراسية. يتضمن حقولًا خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، مع خيارات تشمل مركز الخدمة الوطنية ومكتب التجنيد وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، وتاريخ إيداع الملف. ويتيح تحديد نوع الوثيقة المطلوبة، مثل شهادة الإعفاء أو شهادة أداء الخدمة أو شهادة التأجيل. يشتمل نص الشكوى على تفاصيل عملية قابلة للتعبئة، منها مكان إيداع الملف، مدة انتظار الرد، عدم إصدار الوثيقة، غياب الإشعار أو المتابعة، والحالات المماثلة التي استفادت من التسوية خلال الفترة نفسها. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، مع التماس التدخل العاجل وتمكين صاحب الطلب من الوثيقة المطلوبة وضمان احترام آجال معالجة ملفات المواطنين. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…الوالية ‪ /‬السيد وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر تسوية وضعييت تجاه الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غر…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى ضد التأخر في تسليم شهادة مدرسية أو كشف نقاط

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير المؤسسة التربوية أو مديرية التربية بالولاية، بشأن التأخر في تسليم شهادة مدرسية أو كشف نقاط. يناسب وليّ التلميذ أو التلميذ الراشد الذي تقدّم بطلب للحصول على الوثيقة ولم يتسلّمها، مما أدى إلى تعطيل معاملاته الإدارية أو الدراسية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى خانة تحديد الوثيقة المطلوبة: شهادة مدرسية أو كشف نقاط. كما يتيح تسجيل اسم التلميذ المعني والمؤسسة التربوية التي يدرس بها، وتاريخ تقديم الطلب، مع صياغة رسمية للتبليغ عن التأخر وطلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية وتمكين المعني من الوثيقة في أقرب الآجال. ويشمل كذلك خانات الجهة الموجّه إليها الطلب، مكان وتاريخ تحرير الشكوى، والإمضاء، ضمن قالب إداري صادر في سياق وزارة التربية الوطنية ومديرية التربية للولاية.

AR

idara

الرافع

603 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر في تسليمي (☐ شهادة مدرسية ☐‬ ‫كشف نقاط) الخاصة بالتلميذ‪ ،..................................................... :‬املتمدرس‬ ‫بـ‪.....................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد ديوان الحبوب بسبب التأخر في شراء المنتوج

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير ديوان الحبوب الولائي أو مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية، لفائدة الفلاحين وممثلي التعاونيات والمستثمرين الفلاحيين المتضررين من التأخر في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي. تتناول الوثيقة الإبلاغ عن عدم تحديد موعد رسمي للاستلام أو الشراء، وغياب الرد على المراسلات والطلبات، وما قد يترتب عن طول التخزين والظروف المناخية من تلف للمنتوج وخسائر مالية مباشرة. تتضمن الاستمارة خانات خاصة ببيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح إن وُجد، إضافة إلى تحديد الجهة المعنية من بين ديوان الحبوب ومديرية الفلاحة أو جهة أخرى. كما تشمل معلومات المنتوج، ونوعه، والكمية المتوفرة بالقنطار أو الطن، وتاريخ الحصاد أو الجني. تعرض خانة تفاصيل الشكوى تاريخ الحصاد، وإعلام الجهة المعنية، وعدم تحديد موعد للشراء، وانعدام التواصل، وتهديد المنتوج بالتلف، مع الإشارة إلى احتمال معاناة فلاحين آخرين من الوضعية نفسها. وتختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة المنتوج، وتسريع إجراءات الشراء، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر. تحتوي كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، وتناسب استعمالها في المراسلات الإدارية المرتبطة بحماية المنتوج الفلاحي وتسوية مشكلات التسويق والشراء.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…تبليغ عن تأخر غير مبرر من طرف ديوان الحبوب في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي الخاص بي، رغم توفر الكمية واستيفاء الشروط، مما يُعرض المنتوج للتلف ويُسبب خسائر مالية مباشرة. **…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالضرائب والمالية

شكوى عن تأخر استرجاع TVA

نموذج شكوى إداري باللغة العربية موجّه إلى مديرية الضرائب بالولاية، مخصص للأشخاص الطبيعيين والشركات والمؤسسات الراغبين في الاعتراض على تأخر معالجة طلب استرجاع الضريبة على القيمة المضافة. يتضمن النموذج خانات رقم الشكوى وتاريخ إيداعها والجهة الموجهة إليها، إضافة إلى بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب أو التسمية الاجتماعية، رقم التعريف الجبائي، رقم السجل التجاري عند توفره، الشكل القانوني، العنوان الكامل، الهاتف والبريد الإلكتروني. يوضح موضوع الشكوى طلب استرجاع مبلغ الضريبة على القيمة المضافة المودع خلال فترة جبائية محددة، مع الإشارة إلى عدم الرد أو التسوية حتى تاريخ تحرير الشكوى. ويشمل قسم تفاصيل الطلب رقم الطلب أو التصريح، المبلغ المطلوب استرجاعه بالدينار الجزائري، طريقة الاسترجاع المطلوبة، سواء عن طريق التحويل البنكي أو الخصم من مستحقات مستقبلية، ورقم الحساب البنكي عند توفره. كما يتيح النموذج تحديد الطلبات، مثل تسريع معالجة الملف، توضيح أسباب التأخر، تحديد آجال الاسترجاع، أو إضافة طلب آخر. ويتضمن كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، وتشمل نسخة من طلب الاسترجاع، ونسخة من التصريحات الجبائية المعنية، والمراسلات السابقة عند وجودها، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع والختم. يناسب هذا النموذج استعمال المكلفين بالضريبة والجهات المهنية لتقديم شكوى رسمية بشأن تأخر استرجاع الضريبة على القيمة المضافة.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…يكم بهذه الشكوى بخصوص تأخر معالجة طلب اسرتجاع مبلغ الرضيبة على القيمة املضافة (‪ ،)TVA‬املودع‬ ‫بتاريخ ___ ‪ ،___20 / ___ /‬والخاص بالفرتة الجبائية من ___ ‪ ___20 / ___ /‬إلى ___ ‪ ،___20 / __…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي النموذج على بيانات مقدم الشكوى، معلومات الملف والوصل، تفاصيل التأخر، الوثائق المرفقة، والطلبات المتعلقة بتسوية الوضعية وضمان احترام آجال الرد.

AR

idara

الرافع

27111 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الح…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.

AR

idara

الرافع

25012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إط…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول تلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج خانات تحديد الجهة المعنية، مثل وكالة سفر أو فندق أو مديرية السياحة أو جهة أخرى، إلى جانب بيانات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل اسم المؤسسة المعنية وعنوانها ورقم الحجز أو الفاتورة وتاريخ المعاملة. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتعلق بفرض مبلغ يفوق السعر المعلن أو تغيير تفاصيل الحجز دون إشعار مسبق، مع توضيح الفرق بين السعر المعلن والمبلغ المدفوع. ويشمل خانات لبيان الرسوم غير المبررة، مثل ضريبة إضافية أو خدمات إلزامية، والإشارة إلى عدم تقديم فاتورة مفصلة أو توضيح رسمي. كما يخصص موضعاً لذكر الأدلة المرفقة، ومنها الإعلان والحجز والفاتورة والمراسلات السابقة. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة المؤسسة المعنية، والتعويض عن الفرق المالي أو الضرر المعنوي، مع التماس التدخل لضمان احترام الأسعار المعلنة وتفعيل الرقابة على المؤسسات السياحية والتجارية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

23011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى عن غياب الرقابة على الوكالات السياحية غير المعتمدة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن ممارسة أنشطة سياحية دون ترخيص قانوني، مثل تنظيم الرحلات وبيع التأشيرات وتقديم خدمات الإقامة والعمرة. تشمل الشكوى بيانات مقدمها، تفاصيل المخالفات، الجهات المعنية باستقبالها، والطلبات المتعلقة بالتحقيق الإداري والتفتيش واتخاذ الإجراءات القانونية.

AR

idara

الرافع

20113 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن ممارسة أنشطة سياحية دون ترخيص قانوني، مثل تنظيم الرحلات وبيع التأشيرات وتقديم خدمات الإقامة والعمرة. تشمل الشكو…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول فقدان الأمتعة أثناء رحلة منظمة من وكالة جزائرية

وثيقة إدارية باللغة العربية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، تتضمن بيانات صاحب الشكوى ووكالة السفر ورقم الحجز وتاريخ الرحلة ووجهتها، مع عرض تفاصيل فقدان الأمتعة والمطالبة بفتح تحقيق وتحديد المسؤولية وتعويض الضرر المادي والمعنوي.

AR

idara

الرافع

21011 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية باللغة العربية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، تتضمن بيانات صاحب الشكوى ووكالة السفر ورقم الحجز وتاريخ…