DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى بخصوص التمييز في توزيع الإعانات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين والمتضررين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين الراغبين في الإبلاغ عن التمييز أو المحسوبية في توزيع الإعانات داخل البلدية. يحمل النموذج صيغة إدارية موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي أو والي الولاية، ويتضمن خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ونوع الإعانة المعنية، وتاريخ تقديم الطلب أو الملاحظة. تشمل أنواع الإعانات المحددة في الاستمارة الإعانات الغذائية والاجتماعية والمهنية والسكنية، مع خيار إضافة نوع آخر. يعرض موضوع الشكوى حالات منح الإعانات لأشخاص لا تتوفر فيهم شروط الاستحقاق، وإقصاء مواطنين يعيشون وضعية اجتماعية صعبة دون مبرر، وغياب الإعلان الرسمي عن المعايير أو القوائم، ووجود شبهات تدخلات شخصية أو علاقات مؤثرة في عملية التوزيع. يتيح النموذج صياغة بلاغ حول إدراج أسماء غير مستحقة وتهميش الفئات المحتاجة وغياب الشفافية في إعداد القوائم أو الإعلان عنها. كما يتضمن طلبات إدارية واضحة، منها فتح تحقيق، ومراجعة القوائم المعتمدة، وإشراك المجتمع المدني في الرقابة، وضمان توزيع الإعانات وفق المعايير القانونية والاحتياجات الفعلية، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند ثبوت التمييز أو التلاعب. يختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، بما يجعله مناسبًا لتقديم شكوى موثقة بشأن عدالة توزيع الإعانات والتسيير المحلي.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…ى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود تميزي أو محسوبية في عملية توزيع‬ ‫اإلعانات على مستوى بلدية ‪ ،.....................................................‬حيث لوح…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

شكوى حول سوء معاملة أو تمييز في مكان العمل

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول سوء المعاملة أو التمييز في مكان العمل، موجّه إلى مفتش العمل أو مديرية التشغيل في الولاية التابعة لوزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. يتيح النموذج للعامل أو الموظف تقديم بلاغ واضح بشأن تعرضه لمعاملة غير لائقة أو تمييز داخل المؤسسة، مع توثيق بياناته الشخصية والمهنية الأساسية، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، الوظيفة، واسم المؤسسة. يتضمن مستند الشكوى خانة مخصصة لتحديد الجهة والولاية، وموضوعًا رسميًا يوضح سبب التظلم، إضافة إلى مساحة لعرض تفاصيل الواقعة ووصفها بدقة. وتشمل الأمثلة الواردة في النموذج الإهانة اللفظية، والتمييز في توزيع المهام، والحرمان من الحقوق، وغيرها من التجاوزات المرتبطة بعلاقة العمل. كما يوضح النص الآثار النفسية والمهنية المحتملة لهذه الممارسات، ويشير إلى مبدأي المساواة والكرامة للعامل في إطار القوانين المنظمة لعلاقات العمل. يطلب مقدم الشكوى من الجهة المختصة فتح تحقيق عاجل في الموضوع، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لضمان حقوقه وحمايته من أي تجاوزات مستقبلية. ويختتم النموذج بعبارات رسمية للاحترام والتقدير، مع خانات مخصصة لمكان التحرير، وتاريخ تقديم الشكوى، وتوقيع صاحبها. يناسب هذا المستند العمال والموظفين الراغبين في رفع شكوى إدارية بشأن سوء المعاملة أو التمييز المهني أمام مفتشية العمل أو مديرية التشغيل.

AR

idara

الرافع

505 سبتمبر 2026

…‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص سوء معاملة أو تميزي في مكان العمل‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض في مكان عملي بـ(اسم املؤسسة)‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى ضد جمعية خيرية تستغل المساعدات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والمستفيدين السابقين والناشطين الجمعويين وممثلي الأحياء الراغبين في التبليغ عن استغلال المساعدات أو سوء تسييرها من طرف جمعية خيرية. يتضمن النموذج خانات خاصة بالاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، واسم الجمعية المعنية، ورقم اعتمادها إن وُجد، وتاريخ الملاحظة أو الواقعة، إضافة إلى بيانات الولاية والبلدية والجهة الموجّه إليها الطلب، مثل مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة. يعرض موضوع الشكوى المرتبط بتحويل الإعانات لأغراض غير اجتماعية، أو توزيعها بطريقة غير عادلة، أو غياب الشفافية في الإعلان عن القوائم والمعايير. كما يخصص قسماً لتفاصيل الشكوى، يشمل شبهات المحسوبية أو التمييز في توزيع الإعانات، وتحويل المساعدات إلى أشخاص غير مستحقين أو خارج الإطار القانوني، وغياب الإعلان الرسمي عن الأنشطة أو القوائم، ورفض استقبال المواطنين أو تجاهل طلباتهم، فضلاً عن غياب الرقابة الإدارية والمحاسبة المالية. يوضح النموذج أن هذه التصرفات تخل بمبدأ العمل الجمعوي النزيه وتستوجب فتح تحقيق إداري ومحاسبة المسؤولين عن التجاوزات أو الخروقات القانونية. ويتضمن طلباً بالتدخل العاجل لمراقبة نشاط الجمعية، ومراجعة ملفاتها المالية والإدارية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع إمكانية تعليق الاعتماد أو سحبه إذا ثبت سوء التسيير أو الاستغلال. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…عن القوائم واملعايري‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬وجود شبهات محسوبية أو تميزي في توزيع اإلعانات‪.‬‬ ‫‪ -‬تحويل املساعدات إلى أفراد غري مستحقني أو خارج اإلطار القانوني‪.‬‬ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى عن سوء معاملة أثناء استقبال الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بخصوص سوء المعاملة أثناء استقبال الملفات الإدارية، موجه إلى المواطنين وطالبي الخدمات وممثلي المؤسسات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق داخل المرافق العمومية. يتضمن النموذج بيانات الجهة الإدارية، مثل الولاية والدائرة والبلدية، وحقولًا لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف. كما يتيح تحديد مكان الواقعة، سواء في البلدية أو الدائرة أو مركز الحالة المدنية أو مكان آخر، مع تدوين تاريخ الحادثة واسم الموظف إن وُجد. يوجه نص الشكوى إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، ويحدد موضوعها باعتباره شكوى بشأن سوء المعاملة أثناء استقبال الملفات وإيداع ملف إداري. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة عملية على الوقائع، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، تجاهل الملف أو رفض استلامه دون مبرر، غياب التنظيم أو التوجيه داخل المرفق، وعدم احترام الدور أو التمييز في المعاملة. ويعرض النموذج أثر هذه التصرفات على كرامة المواطن وصورة الإدارة وأخلاقيات الوظيفة العمومية، ثم يتضمن طلبًا بفتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين ظروف الاستقبال وضمان احترام المواطنين. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، ما يجعله قالبًا جاهزًا للتعبئة وتقديم شكوى إدارية بشأن الاستقبال والمعاملة داخل المرافق العمومية.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…رفض غري مربر الستالم امللف‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب التنظيم أو التوجيه داخل املرفق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم احرتام الدور أو التميزي في املعاملة‪.‬‬ ‫إن هذه الترصفات ُتعد مخالفة ألخالقيات الوظيفة العمومية‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الدينية والأوقاف

شكوى عن تسيير غير شفاف لمسجد أو زاوية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والمصلّين وممثلي الأحياء والمتبرعين والأعضاء السابقين، لتقديم بلاغ بشأن التسيير غير الشفاف لمسجد أو زاوية في الجزائر. يتضمن النموذج خانات لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم المسجد أو الزاوية وموقعها وتاريخ بداية الملاحظات. تُوجَّه الشكوى إلى مدير الشؤون الدينية والأوقاف بالولاية أو إلى والي الولاية، مع مساحة لشرح موضوع غياب الشفافية في تسيير بيت العبادة. يعرض النموذج أمثلة واضحة على الممارسات محل الاعتراض، منها غياب المحاضر أو الاجتماعات الدورية للجنة الدينية، وعدم الإعلان عن المداخيل والمصاريف أو غياب كشف الحساب، واحتكار التسيير من طرف شخص أو مجموعة دون إشراك المصلين، وغياب الشفافية في توزيع المهام أو تنظيم الأنشطة، ورفض استقبال ملاحظات المصلين أو شكاواهم. كما يتيح تقديم طلب للتدخل العاجل، ومعاينة الوضع، وفتح تحقيق إداري، ومراجعة آليات التسيير، وتصحيح الاختلالات، وضمان تسيير شفاف وتشاركي ومنظم وفق القوانين المعمول بها، مع إشراك المصلين في الرقابة والمتابعة. يشتمل المستند كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها، ويصلح كوثيقة إدارية تتعلق بالشؤون الدينية وتنظيم تسيير المساجد والزوايا.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…عن املداخيل واملصاريف أو غياب كشف الحساب‪.‬‬ ‫‪ -‬احتكار التسيري من طرف شخص أو مجموعة دون إرشاك املصلني‪.‬‬ ‫‪ -‬تغييب الشفافية في توزيع املهام أو تنظيم األنشطة‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض استقبال املالحظات …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى عن المعاملة غير الإنسانية أثناء الفحص الطبي أو المقابلة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للطلاب والمُعيّنين بالخدمة الوطنية وكل من يرغب في التبليغ عن معاملة غير إنسانية أو غير لائقة أثناء الفحص الطبي أو المقابلة الإدارية في مراكز الخدمة الوطنية والتجنيد. يتضمن النموذج خانات لتسجيل بيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل ورقم الهاتف، إضافة إلى تاريخ الواقعة ومكانها والجهة المعنية، مع إمكانية تحديد ما إذا كانت الشكوى موجهة ضد الطاقم الطبي أو ضابط التجنيد أو جهة أخرى. يتيح المستند اختيار نوع الإجراء الذي وقعت خلاله المعاملة، وتحديد صور التجاوز، ومنها الإهانة اللفظية، تجاهل الحالة الصحية، سوء الاستقبال أو التمييز في المعاملة. كما يضم صيغة رسمية موجهة إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، لعرض ملابسات الواقعة والمطالبة بالتدخل. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة على تجاهل الوثائق الطبية أو رفض الاطلاع عليها دون مبرر، استخدام عبارات مهينة أمام الحاضرين، غياب الخصوصية أو عدم احترام الحالة الصحية أثناء الفحص، وعدم توجيه المعني أو إعلامه بحقوقه القانونية. ويشير النموذج إلى إمكانية إرفاق وصف دقيق للواقعة وشهادات الشهود إن وجدت، مع طلب فتح تحقيق إداري داخلي، ومحاسبة المسؤولين، وضمان احترام المواطن وكرامته، وتفعيل آليات الرقابة والإنصاف داخل مراكز الفحص والتجنيد. ينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…لفظية ☐ تجاهل‬ ‫الحالة الصحية ☐ سوء استقبال ☐ تميزي في املعاملة ☐ أخرى)‪ ،‬مما سبب لي رضًرا نفسًي ا ومعنوًي ا‪ ،‬وأخّل بمبدأ‬ ‫احرتام املواطن وكرامته‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم تجاهل ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد مستشفى حول سوء معاملة المرضى

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى ضد مستشفى حول سوء معاملة المرضى»، موجه إلى مدير المؤسسة الاستشفائية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يتيح النموذج للمرضى وأولياء أمورهم ومرافقيهم والمواطنين تسجيل شكوى بشأن المعاملة داخل المستشفى، مع خانات لاسم صاحب الشكوى ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، واسم المستشفى، ومكان الواقعة وتاريخها. يتضمن موضوعًا جاهزًا للتبليغ عن سوء معاملة المرضى من طرف الطاقم الطبي أو الإداري، باعتبار ذلك إخلالًا بأخلاقيات المهنة الصحية. ويعرض أمثلة تفصيلية للوقائع التي يمكن تضمينها في الشكوى، مثل غياب التكفل الفوري بالحالات المستعجلة، استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية إلى المرضى أو مرافقيهم، التأخير أو الإهمال في تقديم العلاج أو التوجيه، غياب النظافة أو التنظيم داخل المصالح، وعدم احترام كرامة المرضى أو التمييز في المعاملة. كما يوضح النموذج الآثار المترتبة على هذه التصرفات، ومنها الضرر الجسدي والمعنوي والإضرار بثقة المواطن في المرفق العمومي. ويختتم بطلب فتح تحقيق إداري وطبي واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام حقوق المرضى وتحسين ظروف الاستقبال والعلاج داخل المستشفى، مع خانات لمكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب التكفل الفوري بالحاالت املستعجلة‪.‬‬ ‫‪ -‬استعمال لهجة غري الئقة أو إهانة لفظية تجاه املرىض أو مرافقيهم‪.‬‬ ‫‪ -‬تأخري أو إهمال في تقديم العالج أو التوجيه‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى بخصوص نقص المازوت أو البنزين في المناطق النائية

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الطاقة أو مدير التجارة أو والي الولاية، بشأن نقص مادة الوقود، بما في ذلك المازوت والبنزين، في المناطق النائية. يتيح النموذج تسجيل بيانات مقدم الشكوى والمنطقة المعنية وتاريخ بداية الانقطاع، مع توضيح الآثار المترتبة على المواطنين والفلاحين وسائقي النقل وأصحاب المولدات، وطلب التدخل العاجل وضمان التموين المنتظم والعادل.

AR

idara

الرافع

305 سبتمبر 2026

…األساسية‪ ،‬خاصة في ظل غياب محطات قريبة أو بدائل عملية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬انقطاع التموين منذ تاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬غياب محطات توزيع نشطة أو توفر محدود للكميات‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى عن تمييز أو محسوبية في التوظيف

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير المؤسسة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير الموارد البشرية أو والي الولاية، للتبليغ عن التجاوزات المحتملة في عمليات التوظيف. يشمل النموذج بيانات مقدم الشكوى، معلومات المسابقة أو المنصب، تفاصيل المخالفات، والطلبات المتعلقة بفتح تحقيق إداري ومراجعة النتائج وضمان تكافؤ الفرص واحترام القوانين المنظمة للوظيفة العمومية.

AR

idara

الرافع

206 سبتمبر 2026

…والي الولاية الموضوع: شكوى بخصوص وجود تمييز أو محسوبية في التوظيف لي الشرف أن أتقدم إلى سيادتكم المحترمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود تجاوزات في عملية ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد ضابط تجنيد بسبب تعسف إداري أو تمييز

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى من يرغب في التبليغ عن تعسف إداري أو تمييز من طرف ضابط تجنيد في مراكز الخدمة الوطنية التابعة لوزارة الدفاع الوطني الجزائرية. يناسب الطلبة، والمُعيّنين بالخدمة الوطنية، وغيرهم ممن واجهوا رفضًا غير مبرر لاستلام الملف، أو تأجيلًا دون سند قانوني، أو تمييزًا في المعاملة، أو إهانة لفظية، أو تجاهلًا للاستفسارات والملف. يتضمن النموذج خانات الولاية، والبلدية، والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ الواقعة، واسم أو رتبة الضابط المعني. تُوجَّه الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع بيان موضوع الشكوى ووصف السلوك غير القانوني والتعسفي، وتحديد نوع المخالفة من خلال خيارات واضحة. يضم قسمًا لتفاصيل الواقعة، يشمل رفض استلام الملف أو تأجيله، وسوء المعاملة أو التمييز، وعدم التوجيه أو تجاهل الاستفسارات، والإخلال بمبدأ المساواة وتعطيل تسوية الوضعية القانونية، مع الإشارة إلى إمكانية إرفاق وصف دقيق للواقعة وشهادات الشهود إن وُجدت. كما يتضمن طلبات فتح تحقيق إداري داخلي، ومحاسبة الضابط المعني، واحترام المواطن وحقوقه القانونية، وتسوية الوضعية، ومنع تكرار التصرفات، وتفعيل آليات الرقابة والإنصاف داخل مراكز التجنيد. ينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض لسلوك غري قانوني وتعسفي من‬ ‫طرف ضابط تجنيد ُيدعى‪ ،..................................................... :‬وذلك بتاريخ‪/ ___ / ___ :‬‬ ‫‪ ،___ 20‬بمرك…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد مدير النقل بسبب سوء التسيير

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى والي الولاية أو المفتش العام للولاية أو وزارة النقل، بشأن سوء التسيير على مستوى مديرية النقل. يناسب المواطنين والسائقين المهنيين وممثلي مجموعات المتضررين الراغبين في التبليغ عن اختلالات إدارية أثّرت في مصالح المواطنين والمهنيين. يتضمن النموذج خانات مخصصة لاسم المشتكي ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، وصفة المشتكي، إضافة إلى مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى ووقائعها بصيغة رسمية، مع أمثلة محددة على أوجه الخلل، منها التأخر الكبير في معالجة الملفات دون مبرر، وغياب الشفافية في منح التراخيص أو توزيع الخطوط، وتجاهل الشكاوى المقدمة سابقاً، وسوء معاملة المواطنين داخل المصلحة. يوضح النص أن هذه الممارسات تتنافى مع مبادئ الخدمة العمومية وتضر بمصداقية الإدارة، ثم يلتمس فتح تحقيق إداري في الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حسن التسيير وتحسين الخدمة العمومية. يصلح هذا المستند كصيغة جاهزة لتقديم شكوى إدارية ضد مديرية النقل، مع توجيهها إلى الجهة المختصة واستكمال البيانات الشخصية والبيانات المتعلقة بالولاية والتاريخ والتوقيع.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…عن وجود خلل إداري وسوء تسيير على مستوى مديرية النقل لولاية .........، مما أثر سلباً على مصالح المواطنين والمهنيين. ** تفاصيل الشكوى: * *** - تأخر كبير في معالجة الملفات دون م…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى حول غياب الدعم الفلاحي في المناطق الجبلية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى حول غياب الدعم الفلاحي في المناطق الجبلية»، موجه إلى الفلاحين، وممثلي الجمعيات المحلية، والسكان الجبليين، وكل من يرغب في التبليغ عن نقص برامج الدعم الفلاحي والتنمية الريفية. تتضمن الوثيقة خانات إدارية وشخصية لتحديد الولاية والبلدية والمنطقة الجبلية المعنية، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ونوع النشاط الفلاحي، وتاريخ ملاحظة التهميش أو بدايته. كما تتيح توجيه الشكوى إلى مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية أو وزير الفلاحة والتنمية الريفية. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتمثل في الغياب شبه الكلي لبرامج الدعم الفلاحي في المناطق الجبلية، رغم وجود أنشطة فلاحية وصعوبة التضاريس التي تستوجب مرافقة خاصة. وتشمل تفاصيل الشكوى عدم إدراج المنطقة ضمن برامج الدعم الموسمية أو الوطنية، وغياب توزيع البذور والأسمدة والعتاد الفلاحي، ونقص التكوين والمرافقة التقنية للفلاحين المحليين، وعدم استفادة التعاونيات والجمعيات من برامج التمويل أو التحفيز، إضافة إلى صعوبة الوصول إلى المصالح الفلاحية أو غياب المكاتب المحلية. يتضمن النص طلب مراجعة الوضع، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الاحتياجات، وإدراج المنطقة ضمن برامج الدعم، وضمان مرافقة تقنية وتمويلية مناسبة لطبيعة التضاريس. وتختتم الوثيقة بخانات مكان التحرير، والتاريخ، والإمضاء.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…قصد التبليغ عن غياب شبه كلي للدعم الفالحي في املناطق‬ ‫الجبلية التابعة لبلدية ‪ ،.....................................................‬رغم توفر النشاطات الفالحية‬ ‫وصعوبة التضاريس اليت تستوجب مرافقة خا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى ضد الجمعيات الخيرية غير النشطة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة ضد الجمعيات الخيرية غير النشطة، مخصص للمواطنين والناشطين الجمعويين والمتطوعين وممثلي الأحياء الراغبين في التبليغ عن تقاعس جمعية أو غياب نشاطها الميداني. يتضمن النموذج خانات لبيانات الشاكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم الجمعية المعنية، رقم الاعتماد إن وجد، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة. يعرض نص الشكوى موضوع التبليغ عن جمعية خيرية معتمدة لم تسجل تدخلاً اجتماعياً أو نشاطاً ميدانياً لمدة طويلة رغم وجود حالات اجتماعية مستعجلة في المنطقة. وتشمل تفاصيل الشكوى غياب النشاط كلياً أو جزئياً، وعدم تنظيم حملات تضامن أو توزيع إعانات رغم توفر الإمكانيات، وعدم الرد على طلبات المواطنين أو الجمعيات الأخرى، فضلاً عن الاشتباه في تجميد غير مبرر أو سوء تسيير داخلي. يوضح النموذج أثر هذا الوضع في دور الجمعيات بوصفها شريكاً اجتماعياً في التكفل بالفئات الهشة، ويطلب فتح تحقيق إداري لتقييم نشاط الجمعية واتخاذ الإجراءات القانونية عند ثبوت التقصير أو مخالفة بنود الاعتماد. كما يتضمن طلباً بالتدخل العاجل لمراقبة النشاط، وتوجيه إنذار أو تعليق الاعتماد عند الاقتضاء، وفتح المجال أمام جمعيات أكثر فاعلية لخدمة المواطنين، مع خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

204 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تقاعس أو غياب نشاط الجمعية الخريية‬ ‫املسماة‪ ،..................................................... :‬املعتمدة على مستوى‬ ‫بلدية ‪ ،.........................................…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي النموذج على بيانات مقدم الشكوى، معلومات الملف والوصل، تفاصيل التأخر، الوثائق المرفقة، والطلبات المتعلقة بتسوية الوضعية وضمان احترام آجال الرد.

AR

idara

الرافع

26111 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الح…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

15012 سبتمبر 2026

…الشكوى قصد التبليغ عن العراقيل اإلدارية والبريوقراطية املفرطة‬ ‫اليت واجهتها داخل مديرية السياحة لوالية ‪ ،.....................................................‬أثناء معالجة‬ ‫ملفي املتعلق بـ‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى عن إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية، موجه إلى المواطنين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن غياب التكفل أو الإعانة الاجتماعية. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية، مع خانات خاصة ببيانات مقدم الطلب، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الملاحظة، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ. يتناول المستند حالات غياب الإعانات الغذائية أو الاجتماعية رغم توفرها، وعدم إدراج الأسر المحتاجة في القوائم الرسمية، وتجاهل طلبات وشكاوى المواطنين، وغياب الزيارات الميدانية أو التحقيقات الاجتماعية، إضافة إلى ضعف التنسيق بين البلدية ومديرية النشاط الاجتماعي. يتضمن النموذج فقرة لعرض ظروف الأسر الاجتماعية الصعبة والتبليغات المتكررة من المواطنين أو الجمعيات المحلية، كما يوضح آثار الإهمال على العدالة الاجتماعية والثقة في التسيير المحلي. ويتيح تقديم طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري عاجل، وتفعيل برامج الدعم والتكفل، وإشراك المجتمع المدني في المتابعة، وضمان إدراج الأسر المعوزة ضمن برامج الإعانة، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الإنصاف والشفافية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى إلى الجهات المحلية المختصة.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص إهمال األرس املعوزة من طرف املصالح املحلية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب التكفل أو اإلعانة لفائدة عدد من‬ ‫األرس املعوزة على مستوى حي ‪…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

اقتراحات وشكوى العملاء 1

يتضمن النموذج بيانات مقدم الطلب والقسم والمسمى الوظيفي ووسائل التواصل، إضافة إلى حقول لشرح الاقتراح أو الشكوى وتحديد السبب الحقيقي والإجراءات التصحيحية والوقائية. كما يتيح متابعة الاتصال بالعميل وقياس مستوى رضاه، وتسجيل تواريخ استلام الطلب وإنجازه وإغلاق الحالة، مع اعتماد الموارد البشرية.

AR

idara

الرافع

1002 سبتمبر 2026

يتضمن النموذج بيانات مقدم الطلب والقسم والمسمى الوظيفي ووسائل التواصل، إضافة إلى حقول لشرح الاقتراح أو الشكوى وتحديد السبب الحقيقي والإجراءات التصحيحية والوقائي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى حول نقص الأجهزة في مصالح الاستعجالات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول نقص الأجهزة الطبية في مصالح الاستعجالات، موجّه إلى المرضى والمرافقين والمواطنين والعاملين الصحيين الراغبين في الإبلاغ عن مشكلات التجهيز والتكفل الطبي. يتضمن النموذج خانات خاصة ببيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الواقعة وتاريخ ملاحظتها، مع توجيه الشكوى إلى مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يعرض موضوع الشكوى المرتبط بالوضعية الحرجة الناتجة عن غياب الأجهزة الأساسية، وتأثير ذلك في التكفل الفوري بالحالات المستعجلة وسلامة المرضى. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة على نقص أجهزة مراقبة الضغط، وتخطيط القلب، والتنفس الاصطناعي، إضافة إلى نقص الأسرة المجهزة والطاولات المتحركة، والتأخر في تقديم الرعاية بسبب غياب الوسائل التقنية الضرورية، والاعتماد على وسائل بديلة غير فعالة أو تحويل المرضى إلى مؤسسات صحية أخرى. كما يوضح النموذج أثر هذه الوضعية في مبدأ الخدمة الصحية العادلة وصورة المنظومة الصحية العمومية، ويتضمن طلب فتح تحقيق وتدعيم مصلحة الاستعجالات بالأجهزة اللازمة لضمان التكفل السريع والآمن بالمرضى. وينتهي بخانات تحرير مكان وتاريخ الشكوى والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم بلاغ رسمي بشأن نقص التجهيزات الطبية في مصالح الاستعجالات.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…قصد التبليغ عن الوضعية الحرجة اليت تعاني منها مصلحة‬ ‫االستعجاالت بـ‪ ،..................................................... :‬بسبب نقص واضح في األجهزة الطبية‬ ‫األساسية‪ ،‬مما ُيعيق التكفل الفوري بالح…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالأمن والشرطة

استمارة تقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني

استمارة عربية رسمية لتقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني، صادرة عن مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والمديرية العامة للأمن الوطني وقيادة الدرك الوطني، ضمن فرقة مكافحة الجرائم المعلوماتية. تستهدف مقدم الشكوى بشأن حساب مخترق، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو ممثل مؤسسة أو وليًا لقاصر. تتضمن الاستمارة بيانات الولاية والبلدية، رقم الشكوى وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا خاصًا بمعلومات مقدم الشكوى، ويشمل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني والصفة القانونية. وتخصص قسمًا لمعلومات الحساب المخترق، مع تحديد نوع الحساب، مثل البريد الإلكتروني أو إنستغرام أو واتساب أو حساب آخر، وإدخال عنوان الحساب أو اسم المستخدم، وتاريخ وساعة اكتشاف الاختراق. كما تتضمن أسئلة حول تغيير كلمة المرور، واستخدام الحساب في مراسلات أو منشورات غير مصرح بها، وتقديم بلاغ إلى الجهة المالكة للمنصة، مع طلب إرفاق نسخة من البلاغ عند توفرها. تحتوي الوثيقة على خانة لوصف الوقائع، مع توجيه إلى سرد دقيق لما حدث وذكر التفاصيل التقنية والرسائل المشبوهة والتغييرات الملحوظة. وتشمل قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة بطاقة الهوية، وإثبات ملكية الحساب مثل لقطة الشاشة أو الرسائل البريدية، وإشعار المنصة، والبلاغ الإلكتروني، وأي مستندات أخرى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وطلب فتح تحقيق في واقعة قرصنة الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، إضافة إلى مكان وتاريخ التحرير، اسم مقدم الشكوى، الإمضاء وختم الهيئة المستقبلة.

AR

idara

الرافع

3016 سبتمبر 2026

استمارة عربية رسمية لتقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني، صادرة عن مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والمديرية العامة للأمن الوطني وقيادة…