شكوى ضد مديرية النشاط الاجتماعي بسبب إهمال الملفات
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين وطالبي الإعانة وممثلي الأسر والناشطين الجمعويين، للاعتراض على إهمال أو تجاهل ملف اجتماعي لدى مديرية النشاط الاجتماعي والتضامن. يتيح النموذج تقديم شكوى إلى مديرة النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة، مع تخصيص خانات لبيانات صاحب الطلب، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، رقم الملف أو الطلب، وتاريخ إيداع الملف. يتناول النموذج حالة إيداع ملف كامل دون تلقي رد رسمي أو إشعار بمآل الطلب، رغم مرور الآجال القانونية، مع الإشارة إلى مراجعة المديرية عدة مرات دون نتيجة. كما يتضمن قسمًا لتفاصيل الشكوى وتوثيق تاريخ إيداع الملف، عدم الرد أو الإعلام، تكرار التوجه إلى المديرية، والضرر المادي والمعنوي الناتج عن الإهمال وما يمثله ذلك من إخلال بحق المواطن في التكفل الاجتماعي. ويضم كذلك صيغة طلب لفتح تحقيق إداري، ومراجعة الوضعية، وضمان الرد الرسمي في أقرب الآجال، واتخاذ الإجراءات اللازمة لاحترام آجال دراسة الملفات الاجتماعية. وفي ختامه توجد خانات لتحرير مكان وتاريخ الشكوى والتوقيع، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم تظلم بشأن تأخر معالجة الملفات أو عدم متابعة الطلبات الاجتماعية.
idara
الرافع
…عن إهمال أو تجاهل ملفي االجتماعي املودع لدى مديرية النشاط االجتماعي والتضامن لوالية ،.....................................................واملتعلق بـ ،...............…
