DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى عن الغش في مواد البناء في المشاريع العمومية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين والمستفيدين وممثلي مجموعات السكان الراغبين في التبليغ عن الغش في مواد البناء المستعملة في المشاريع العمومية. تتوجه الشكوى إلى مدير السكن بالولاية، أو رئيس المجلس الشعبي البلدي، أو والي الولاية، وتتناول المخالفات التي قد تهدد جودة المشاريع وسلامة المستفيدين والمواطنين. يتضمن النموذج خانات لتحديد الولاية والبلدية، وبيانات المشتكي مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، وصفة المشتكي. كما يتيح تحديد طبيعة المشروع المعني، سواء كان سكناً اجتماعياً أو مؤسسة عمومية أو منشأة قيد الإنجاز، مع إدراج موقع المشروع. يعرض قسم تفاصيل الشكوى أمثلة واضحة على أوجه الغش والمخالفات، منها استعمال مواد بناء رديئة الجودة وغير مطابقة للمعايير، وغياب الرقابة التقنية على الورشات، وظهور عيوب خطيرة مثل التشققات والتسربات والانهيارات الجزئية، إضافة إلى التهديد المباشر لسلامة المستفيدين والمواطنين. يتضمن المستند صيغة قانونية للإشارة إلى مخالفة دفتر الشروط والقوانين المنظمة للصفقات العمومية، وطلب فتح تحقيق عاجل، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المقاول وكل المتورطين، وضمان إنجاز المشروع وفق المعايير المعمول بها. ويُختتم النموذج بعبارات الاحترام، وخانتي مكان وتاريخ تحرير الشكوى، ثم توقيع المشتكي.

AR

idara

الرافع

1703 سبتمبر 2026

…إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود غش في مواد البناء املستعملة في‬ ‫مرشوع (☐ سكن اجتماعي ☐ مؤسسة عمومية ☐ منشأة قيد اإلنجاز) الكائن‬ ‫بـ‪............................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى عن تحايل أو سرقة رصيد إلكتروني

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول التحايل أو السرقة أو الخصم غير المبرر من الرصيد الإلكتروني، موجه إلى المواطنين وأصحاب المؤسسات وممثلي الأحياء الراغبين في التبليغ لدى وكالة موبيليس أو أوريدو أو جازي أو اتصالات الجزائر أو سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية، أو لدى جهة أخرى معنية. يتضمن النموذج خانات إدارية لتعريف الولاية والبلدية والجهة المختصة، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف أو الحساب الإلكتروني، واسم المتعامل المعني. كما يتيح تسجيل تاريخ الواقعة وقيمة الرصيد المخصوم بالدينار الجزائري، وتوجيه الشكوى إلى مدير وكالة المتعامل أو رئيس سلطة الضبط أو والي الولاية. يعرض المستند صيغة جاهزة لطلب مراجعة عملية خصم مالي تمت دون إذن أو دون استعمال فعلي، مع توضيح حالات مثل الخصم دون إرسال أو تفعيل خدمة، عدم تلقي إشعار مسبق، عدم إجراء تحويل أو اشتراك خلال الفترة المعنية، وعدم الحصول على رد أو تعويض بعد تقديم طلب المراجعة، إضافة إلى الإشارة إلى وجود حالات مماثلة لدى زبائن آخرين وفق الشهادات. وتطلب الشكوى فتح تحقيق تقني وإداري، تحديد مصدر العملية، استرجاع الرصيد عند الإمكان، اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، تقديم كشف مفصل، وحماية الحساب الإلكتروني من الاختراق أو التحايل مستقبلاً. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

803 سبتمبر 2026

…وكالة جازي ☐ اتصاالت الجزائر ☐ سلطة الضبط ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تحايل أو رسقة رصيد إلكرتوني‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 /…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى ضد رفض تحديث بيانات المواطن في المنصات الرقمية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطن أو الموظف أو صاحب المؤسسة الراغب في الاعتراض على رفض أو تجاهل طلب تحديث بياناته الشخصية في المنصات والبوابات الرقمية الرسمية. أُعدّ النموذج ضمن إطار وزارة الداخلية والجماعات المحلية ووزارة الرقمنة والإحصائيات، مع خانات خاصة بتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مثل وزارة الداخلية أو وزارة الرقمنة أو البلدية أو جهة أخرى. يتضمن المستند بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند توفره، إضافة إلى اسم المنصة الرقمية المعنية، ونوع البيانات المطلوب تحديثها، وتاريخ تقديم الطلب. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى مدير المنصة الرقمية أو الوزير أو والي الولاية، مع بيان موضوع الاعتراض وشرح أن طلب تحديث البيانات قُدّم رغم استكمال الوثائق المطلوبة واحترام الإجراءات، دون رد أو مع رفض غير مبرر. تشمل تفاصيل الشكوى تحديد البيانات غير الصحيحة أو غير المحدثة، مثل العنوان أو رقم الهاتف أو الحالة الاجتماعية أو الصورة أو بيانات أخرى، وبيان المشكلات الناتجة عن ذلك في استخراج الوثائق أو التسجيل في الخدمات العمومية. كما يوضح النموذج أثر غياب آلية واضحة للطعن أو التعديل داخل المنصة، ويطلب فتح تحقيق إداري، وتفعيل آلية تحديث البيانات، وتسوية وضعية مقدم الشكوى وفق الوثائق المقدمة، وضمان حق المواطنين في تصحيح معلوماتهم الشخصية عبر المنصات الرقمية الرسمية. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها.

AR

idara

الرافع

903 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض أو تجاهل طليب املتعلق بتحديث‬ ‫بياناتي الشخصية على املنصة الرقمية ‪ ،.....................................................‬رغم تقديم الوثائق‬ ‫املطلوبة واحرتام اإلجراءات‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى ضد مؤسسة بريد الجزائر بسبب تعطل الخدمات الرقمية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مؤسسة بريد الجزائر والجهات الوصية، مخصص للمواطنين وأصحاب المؤسسات وممثلي الأحياء وكل من تضرر من تعطل أو ضعف الخدمات الرقمية البريدية. يتناول النموذج مشكلات المنصات الإلكترونية، مثل تطبيق بريدي موب، والموقع الرسمي، وخدمة البطاقة الذهبية، وما ينتج عنها من توقف متكرر، وصعوبة في تسجيل الدخول أو تنفيذ العمليات، وتأخر إرسال واستقبال الإشعارات أو إنجاز المعاملات المالية، إضافة إلى غياب الدعم التقني أو عدم الرد على الشكاوى السابقة وتأثير الخلل في المواطنين والمؤسسات. يتضمن المستند خانات إدارية وشخصية لتعبئة الولاية والبلدية، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، ورقم الحساب البريدي الجاري عند وجوده، والمنصة الرقمية المعنية، وتاريخ بداية المشكلة. كما يحدد الجهات التي يمكن توجيه الشكوى إليها، ومنها مدير مؤسسة بريد الجزائر، ووزير البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، ورئيس سلطة الضبط المختصة. يقدم النموذج صياغة جاهزة لموضوع الشكوى، وشرحاً لتعطل الخدمات وتأثيره في العمليات اليومية والمعاملات المالية والإدارية، مع عرض تفصيلي لأبرز مظاهر الخلل. ويتضمن أيضاً طلب فتح تحقيق تقني، وتحسين البنية الرقمية، وضمان استقرار المنصات واستمرارية الخدمة، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب العطل، والتدخل العاجل لتسوية الوضع، مع الإشارة إلى تعويض المتضررين عند الاقتضاء. وينتهي بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة قابلة للتعبئة والاستعمال في تقديم شكوى إدارية بشأن جودة واستمرارية الخدمات الرقمية لبريد الجزائر.

AR

idara

الرافع

803 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعطل أو ضعف مستمر في الخدمات‬ ‫الرقمية املقدمة من طرف مؤسسة بريد الجزائر‪ ،‬خاصة عرب‬ ‫املنصة ‪ ،.....................................................‬مما ُ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

المرجع شكوى مودعة بتاريخ 16 01 2025

نموذج قانوني باللغة العربية بعنوان «المرجع: شكوى مودعة بتاريخ 16/01/2025»، موجه إلى السيد وكيل الجمهورية لدى محكمة في الجزائر، ويخص طلب التذكير بخصوص شكوى سابقة لم تتلقَّ الشاكية رداً بشأن مآلها. يتناول النموذج شكوى تتعلق بالتزوير واستعمال المزور في محررات رسمية وفي الرقمنة، استناداً إلى القانون رقم 24/02 المتعلق بمكافحة التزوير واستعمال المزور، مع الإشارة إلى المواد 2 و3 و16 و17 و18 و22 و23 و24 و31 و32. يناسب هذا المستند الشاكية أو وكيلها المحامي الراغب في متابعة مآل شكوى مودعة لدى مصالح النيابة، كما يخاطب وكيل الجمهورية والجهة القضائية المختصة. يتضمن حقولاً لاسم مجلس القضاء والمحكمة ومكتب وكيل الجمهورية، وتاريخ إيداع الشكوى ورقمها، وبيانات الشاكية من الاسم والعنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى بيانات المشتكى منهم وصفاتهم ومساكنهم وأرقام هواتفهم عند الإمكان. ويعرض متن الطلب وقائع إيداع الشكوى ضد مسؤول أو مدير مؤسسة، وموضوعها المتعلق بالتزوير واستعمال المزور، ثم يلتمس الاستفسار عن الإجراءات المتخذة بشأنها أو تحريك الدعوى العمومية ومتابعة كل من يكشف عنه التحقيق عند الاقتضاء. وينتهي بصيغة احترام موجهة إلى وكيل الجمهورية، مع خانة توقيع الشاكية أو وكيلها وبيانات المحامي المعتمد لدى المحكمة العليا ومجلس الدولة.

AR

idara

الرافع

59014 سبتمبر 2026

…‫حيث أنه ومنذ تاريخ إيداع الشكوى لم تتلقى الشاكية أي رد بخصوص مآلها‪ ،‬مما دفعنا‬ ‫إلى التماس تدخل سيادتكم من أجل االستفسار عن مآل اإلجراءات املتخذة بشأنها‪ ،‬أو تحريك‬ ‫الدعوى العمومية ضد امل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر في تقديم خدمة أو إنجاز صفقة

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير المؤسسة المعنية أو والي الولاية، للتبليغ عن التأخر في تقديم خدمة أو تنفيذ صفقة رغم استكمال الإجراءات والآجال القانونية. يحتوي النموذج على بيانات المشتكي، ومعلومات الخدمة أو الصفقة، وتفاصيل الشكوى، والطلبات المتعلقة بالتدخل العاجل وتسريع المعالجة.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…الملف أو المرجع (إن وجد) إلى السيد: رئيس المجلس الشعبي البلدي / مدير المؤسسة المعنية / السيد والي الولاية الموضوع : شكوى بخصوص تأخر غير مبرر في تقديم خدمة أو إنجاز…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر في منح الترقيات أو التعويضات

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بسبب التأخر غير المبرر في تنفيذ قرار الترقية أو صرف التعويضات المستحقة للموظف. تحتوي على خانات بيانات مقدم الشكوى، والرتبة أو الوظيفة، وتاريخ الاستحقاق، ورقم القرار أو المرجع، إضافة إلى تفاصيل الشكوى والطلبات الموجهة إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…بلدية : اسم المؤسسة: شكوى رسمية بخصوص تأخر في منح الترقيات أو التعويضات الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد ١٩ / ب: الصفة: ( موظف متقاعد ـ ممثل نقابي ـ أخرى) الوظيفة أو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

شكوى ضد تأخر في تسليم حوالة مالية

وثيقة إدارية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن التأخر غير المبرر في تسليم حوالة مالية بريدية أو إلكترونية أو دولية. تتيح الوثيقة إدخال بيانات المرسل أو المستفيد، ومعلومات الحوالة، ومكتب البريد، وتفاصيل الواقعة، مع طلب التحقيق الإداري وتسوية الوضعية وتقديم توضيح رسمي.

AR

idara

الرافع

1202 سبتمبر 2026

…أو تقديم إشعار رسمي‪.‬‬ ‫‪ -‬تم التوجه إلى املكتب عدة مرات دون تسوية‪.‬‬ ‫إن هذا الوضع ُيخل بمبدأ الخدمة العمومية ويستوجب فتح تحقيق إداري وتقين لتحديد سبب التأخر‪ ،‬وضمان تسوية‬ ‫العملية في…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد موظف بسبب سوء السلوك الإداري

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير المؤسسة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية، للتبليغ عن سوء سلوك إداري صادر عن موظف عمومي، مثل عدم الاحترام أو رفض تقديم الخدمة أو الإخلال بواجبات الوظيفة. يحتوي النموذج على بيانات الشاكي والموظف والواقعة وتفاصيل الشكوى والطلبات والإمضاء.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…الوظيفة أو المصلحة: تاريخ الواقعة: 20/ إلى السيد: مدير المؤسسة / رئيس المجلس الشعبي البلدي / السيد والي الولاية الموضوع: شكوى بخصوص سوء سلوك إداري صادر عن موظف عمومي لي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد صيدلية بسبب بيع أدوية منتهية الصلاحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والمرضى وأولياء الأمور وممثلي المؤسسات الصحية الراغبين في الإبلاغ عن صيدلية بسبب بيع أدوية منتهية الصلاحية. أُعدّ النموذج لتقديمه إلى مدير الصحة الولائي أو مفتشية الصيدليات أو وزير الصحة، ويتضمن خانات لتسجيل بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إلى جانب اسم الصيدلية المعنية وعنوانها وتاريخ وقوع الحادثة. يتيح النموذج تحديد موضوع الشكوى وشرح واقعة بيع الدواء المنتهي، مع إدخال اسم الدواء، وتاريخ انتهاء الصلاحية المدوّن على العلبة، ومكان اقتناء الدواء، وبيان عدم تنبيه المشتري أو سحب الدواء من الرفوف. كما يتضمن صياغة رسمية للإبلاغ عن الواقعة باعتبارها خطرًا على صحة المواطنين ومخالفة للتشريعات الصحية المعمول بها، مع طلب فتح تحقيق عاجل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وتشمل الطلبات المقترحة سحب الأدوية، ومراقبة المخزون، والتدخل الفوري، وإبلاغ مقدّم الشكوى بنتائج التحقيق، وضمان عدم تكرار التجاوزات. وفي ختام الوثيقة توجد خانات خاصة بمكان تحرير الشكوى وتاريخها والتوقيع. يناسب هذا المستند توثيق الشكاوى الصحية والإدارية المتعلقة بسلامة الأدوية ومراقبة الصيدليات، وتقديم بلاغ مكتوب إلى الجهات الصحية المختصة.

AR

idara

الرافع

905 سبتمبر 2026

…‬لم يتم تنبيه املشرتي أو سحب الدواء من الرفوف‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد تهديًد ا للصحة العمومية ويستوجب فتح تحقيق عاجل‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات القانونية الالزمة ضد‬ ‫الصيدلية املعنية‪ ،‬بما في ذلك س…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد موظف في القنصلية أو الدائرة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطن أو طالب الخدمة أو ممثل المؤسسة الراغب في الإبلاغ عن سوء معاملة أو تجاوز إداري صادر عن موظف في الدائرة أو البلدية أو القنصلية. يتضمن النموذج خانات خاصة ببيانات مقدم الشكوى، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد مكان الواقعة وتاريخها واسم الموظف المعني إن وُجد. كما يحدد الجهات التي يمكن توجيه الشكوى إليها، مثل رئيس الدائرة، ورئيس البلدية، والقنصل العام، ووزير الداخلية، ووزير الشؤون الخارجية. يحتوي المستند على صيغة رسمية لعرض موضوع الشكوى والتبليغ عن تصرف غير لائق أو تجاوز إداري وقع أثناء تقديم طلب، مع مساحة لتسجيل تفاصيل الواقعة. ويعرض أمثلة على أسباب الشكوى، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، والرفض غير المبرر للطلب أو الامتناع عن تقديم الخدمة، وإهمال الملف أو التأخر المتعمد في معالجته، وتجاوز السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية. يتضمن النموذج كذلك بيانًا يوضح أثر السلوك الإداري على المشتكي وعلى صورة المرفق العمومي، وطلبًا بفتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وضمان احترام حقوق المواطنين في التعامل الإداري. ويُختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، بما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة والتقديم إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…‬تجاوز في استعمال السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد مخالًف ا ألخالقيات الوظيفة العمومية‪ ،‬وُيسبب لي رضًرا معنوًي ا وإدارًي ا‪ ،‬وُييسء إلى صورة‬ ‫املرفق العمومي‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين أو طالبي الوثائق أو ممثلي المؤسسات الراغبين في التبليغ عن تصرف غير لائق أو تجاوز إداري صادر عن موظف في مركز تسجيل البيومتري. يتيح النموذج تسجيل بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إلى جانب تحديد مكان الواقعة وتاريخها واسم الموظف المعني إن وُجد. كما يتضمن خانات موجهة إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، مع تحديد موضوع الشكوى والوثيقة التي كان مقدم الطلب بصدد طلبها، مثل بطاقة التعريف البيومترية أو جواز السفر البيومتري أو شهادة الميلاد رقم 12. يعرض النموذج أمثلة واضحة لأسباب الشكوى، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، الرفض غير المبرر للطلب أو الامتناع عن تقديم الخدمة، إهمال الملف أو التأخر المتعمد في معالجته، والتجاوز في استعمال السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية. يتضمن كذلك صيغة رسمية لطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وضمان احترام حقوق المواطنين أثناء التعامل الإداري، مع الإشارة إلى الأضرار المعنوية والإدارية والإساءة إلى صورة المرفق العمومي. ويُختتم النموذج بخانات تحرير المكان والتاريخ والتوقيع، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…‬السيد وزير الداخلية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومرتي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن ترصف غري الئق أو تجاوز إداري صدر‬ ‫عن املوظف…

PDF

تطابق دلاليالصحة والضمان الاجتماعي

شهادة-طبية-عامة

وثيقة رسمية تتمثل في نموذج شهادة طبية عامة وخاصة صادرة عن الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، تابعة لوزارة الصحة والمؤسسة العمومية للصحة الجوارية في إحدى ولايات الوطن. تتضمن الوثيقة نموذجاً لشهادة طبية عامة يوقعها الطبيب بعد إتمام الكشف الطبي على المترشح، لتأكيد خلوه من الأمراض المعدية والأورام السرطانية وشلل الأطفال، مع تحديد مكان وتاريخ الإصدار. كما تضم نموذجاً لشهادة طبية خاصة تثبت خلو المعني من الأمراض الصدرية ومرض السل أو التعافي التمام منه. صُممت الوثيقة خصيصاً للمرشحين والباحثين عن نماذج الإثبات الصحي الرسمي.

AR

idara

الرافع

17085.08 سبتمبر 2026

وثيقة رسمية تتمثل في نموذج شهادة طبية عامة وخاصة صادرة عن الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، تابعة لوزارة الصحة والمؤسسة العمومية للصحة الجوارية في إحدى ولايات الوطن. تتضمن ا…

PDF

تطابق دلاليالضرائب والمالية

2 كشف النفقات المتعلقة بالتكوين المهني المتواصل بعنوان سنة

الوثيقة المعنونة "2 كشف النفقات المتعلقة بالتكوين المهني المتواصل بعنوان سنة" هي ملحق يهدف إلى توضيح النفقات المرتبطة بالتكوين المهني المستمر. تستهدف هذه الوثيقة الشركات والمؤسسات التي تقدم برامج تدريبية، حيث تحتوي على تفاصيل دقيقة حول النفقات التي يجب توثيقها. تشمل الوثيقة معلومات مثل اللقب، الاسم أو التسمية الاجتماعية للشركة، ورقم التعريف الجبائي، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير المتعلقة بالنفقات. يتضمن الكشف معلومات عن طبيعة النفقات، مثل تكاليف النقل، الإيواء، الإطعام، والتأمين، فضلاً عن المصاريف البيداغوجية التي يتحملها المستخدم. كما يتطلب توضيحاً حول كيفية تبرير هذه النفقات من خلال فواتير صادرة عن مؤسسات التكوين المعتمدة. الوثيقة تتكون من صفحتين، مما يجعلها سهلة القراءة والفهم، وتوفر إطار عمل واضح للمؤسسات لضمان التزامها بالمعايير المالية المطلوبة في مجال التكوين المهني المتواصل.

AR

idara

الرافع

1908 سبتمبر 2026

الوثيقة المعنونة "2 كشف النفقات المتعلقة بالتكوين المهني المتواصل بعنوان سنة" هي ملحق يهدف إلى توضيح النفقات المرتبطة بالتكوين المهني المستمر. تستهدف هذه الوثيقة الشركات والمؤسسات

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى حول تجاهل طلب دعم لمشروع سياحي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمستثمرين وأصحاب المؤسسات وأصحاب أفكار المشاريع السياحية، لتقديم اعتراض بشأن تجاهل أو تعطيل طلب دعم لمشروع سياحي محلي. يتضمن النموذج بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم المشروع السياحي ونوعه، مع خيارات تشمل الإقامة السياحية، وكالة السفر، النشاط البيئي، المشروع الثقافي أو نوعاً آخر. كما يتيح تسجيل تاريخ إيداع طلب الدعم، والجهة المستقبلة للطلب، ورقم الملف أو الوصل، وتوجيه الشكوى إلى مدير السياحة الولائي أو والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يشتمل نص الشكوى على عرض رسمي لواقعة إيداع الملف مرفقاً بالوثائق المطلوبة وفق الشروط المعمول بها، مع الإشارة إلى عدم تلقي رد رسمي أو متابعة. ويتضمن قسم تفاصيل الشكوى نقاطاً قابلة للتأكيد، منها استيفاء المشروع للمعايير القانونية والتنموية، وعدم إبلاغ صاحبه بأي تحفظ أو نقص في الملف، وعدم استدعائه إلى مقابلة أو تقييم تقني، وإرفاق نسخة من الملف ووصل الإيداع والمراسلات السابقة. يوضح النموذج أثر التجاهل على تشجيع الاستثمار المحلي وتطوير السياحة الداخلية، ويطلب فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التعطيل، وضمان دراسة الملفات بموضوعية وفي آجال معقولة، إلى جانب تفعيل آليات الدعم والمتابعة وتحقيق الإنصاف في معالجة طلبات المشاريع السياحية. وينتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

18011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمستثمرين وأصحاب المؤسسات وأصحاب أفكار المشاريع السياحية، لتقديم اعتراض بشأن تجاهل أو تعطيل طلب دعم لمشروع سياحي محلي. يتضمن النموذج بيانات مق…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

27011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الج…