DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالإعلام والثقافة

شكوى ضد ديوان حقوق المؤلف بسبب تأخر المستحقات المالية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة إلى المدير العام للديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة، بشأن تأخر صرف المستحقات المالية الناتجة عن استغلال عمل فني أو أدبي. يتيح النموذج للفنان أو المؤلف أو الملحن أو ممثل الجمعية أو صاحب الصفة الأخرى إدخال بياناته الشخصية، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والصفة المهنية. كما يتضمن خانات لرقم التسجيل لدى الديوان، ونوع العمل الفني أو الأدبي، وتاريخ إيداعه أو استغلاله، والجهة المستغلة للعمل. تعرض الشكوى وقائع تسجيل العمل رسمياً واستغلاله بشكل قانوني، مع الإشارة إلى عدم صرف العائدات المستحقة رغم مرور مدة زمنية محددة، وعدم تلقي إشعار أو توضيح حول سبب التأخر. ويتيح النموذج توثيق المرفقات، مثل نسخة شهادة التسجيل، وإثبات الاستغلال، والمراسلات السابقة. تتضمن المطالب فتح تحقيق داخلي، وتسوية الملف المالي في أقرب الآجال، واحترام آجال الصرف وفق القوانين المعمول بها، وحماية الحقوق المالية للفنانين والمؤلفين، وتفعيل آليات الرقابة والمتابعة داخل الديوان. ويشمل المستند كذلك بيانات الولاية والبلدية، مكان وتاريخ تحرير الشكوى، وخانة الإمضاء.

AR

idara

الرافع

10018 سبتمبر 2026

…‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر رصف املستحقات املالية الخاصة بحقوق املؤلف‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تا…

PDF

مطابق لمفاهيم الوثيقةالبنوك والبريد

sfp01

استمارة للعمليات المالية البريدية تتضمن خيارات السحب، طلب كشف الرصيد، التحويل من حساب إلى حساب، طلب دفتر الصكوك، دفع الأموال في الحساب الجاري، إصدار الحوالات، وطلب كشف الهوية البريدية أو الرمز السري لحساب CCP. تحتوي كذلك على بيانات المرسل والمستفيد، أرقام الحساب والمفتاح، المبلغ، بيانات الهوية، التوقيع، والتأشير الخاص بالمؤسسة البريدية.

FR

Admin

الرافع

32019 سبتمبر 2026

استمارة للعمليات المالية البريدية تتضمن خيارات السحب، طلب كشف الرصيد، التحويل من حساب إلى حساب، طلب دفتر الصكوك، دفع الأموال في الحساب الجاري، إصدار الحوالات، و…

IMG

مطابق لمفاهيم الوثيقةالضرائب والمالية

كونكور مفتش رئيسي للضرائب

وثيقة اختبار في مادة الموضوع التقني موجهة للمترشحين لرتبة مفتش رئيسي للضرائب. يتناول الاختبار الرقابة على ميزانية البلدية، قوانين المالية والمالية العامة، تقنيات تمويل التجارة الخارجية والدفع، إضافة إلى مؤشرات الأداء الجبائي والرقابة الجبائية.

AR

E

El walid

الرافع

26120 سبتمبر 2026

وثيقة اختبار في مادة الموضوع التقني موجهة للمترشحين لرتبة مفتش رئيسي للضرائب. يتناول الاختبار الرقابة على ميزانية البلدية، قوانين المالية والمالية العامة، تقنيا…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

41011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الج…

PDF

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

إستمارة المعلومات(منتج)

استمارة معلومات «منتج» رسمية من صفحتين، موجهة إلى المؤسسات أو الأشخاص المعنيين بتقديم بيانات المنتج إلى الديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة التابع لوزارة الثقافة والفنون في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. تتضمن الوثيقة خانات تعريفية وإدارية لتسجيل معلومات المؤسسة، منها تسمية المؤسسة، العلامة التجارية، اسم ولقب المسير أو المسيرة، واللقب الأصلي للمرأة عند الاقتضاء. كما تشمل بيانات المقر الاجتماعي بالتفصيل: رقم العنوان، الشارع، الدائرة، البلدية، الولاية، والرمز البريدي، إلى جانب رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتوفر الاستمارة حقولاً للمعلومات المالية والقانونية، مثل الحساب البنكي أو البريدي الجاري، رقم التسجيل التجاري، التعريف الجبائي، الشكل القانوني للمؤسسة، وتاريخ إنشائها. تحتوي كذلك على بيانات إتمام الطلب، بما في ذلك مكان وتاريخ التحرير وتوقيع المعني أو المعنية. وتوضح الملاحظة الختامية ضرورة إشعار الديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة عند حدوث أي تغيير في المعلومات المقدمة. تناسب هذه الوثيقة ملفات التصريح والتسجيل الإداري المرتبطة بالمنتجين والمؤسسات، وتجمع في نموذج واحد البيانات التعريفية، وبيانات الاتصال، والمعلومات التجارية والجبائية والقانونية اللازمة.

AR

idara

الرافع

11016 سبتمبر 2026

استمارة معلومات «منتج» رسمية من صفحتين، موجهة إلى المؤسسات أو الأشخاص المعنيين بتقديم بيانات المنتج إلى الديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة التابع لوزارة الثقافة والفنون ف…

PDF

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

Acte adhesion artiste interprète

Ce document est un acte d'adhésion destiné aux artistes-interprètes souhaitant s'inscrire auprès de l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins (O.N.D.A) en Algérie. Composé de deux pages, il s'adresse principalement aux artistes qui souhaitent bénéficier d'une protection juridique pour leurs œuvres et performances. Le contenu de ce document inclut des références légales, telles que l'ordonnance n° 03-05 relative aux droits d'auteur et droits voisins, ainsi que le décret exécutif n° 05 356 qui régit les statuts de l'O.N.D.A. L'artiste-interprète doit y indiquer ses informations personnelles, telles que son nom, son pseudonyme, sa date de naissance, son adresse, ainsi que sa nationalité. En signant cet acte, l'artiste déclare adhérer aux statuts de l'O.N.D.A et autorise cette dernière à gérer collectivement la rémunération et le droit à copie privée liés à l'exploitation de ses prestations. Ce document est essentiel pour les artistes souhaitant protéger leurs droits et garantir une rémunération équitable pour leur travail. Il est recommandé aux artistes-interprètes de lire attentivement les dispositions réglementaires mentionnées avant de procéder à leur adhésion. Ce document joue un rôle crucial dans la reconnaissance des droits des artistes en Algérie et leur permet de bénéficier d'une couverture juridique adéquate.

FR

idara

الرافع

1608 سبتمبر 2026

Ce document est un acte d'adhésion destiné aux artistes-interprètes souhaitant s'inscrire auprès de l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins (O.N.D.A) en Algérie…

PDF

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

Attestation de radiodiffusion artiste interprète

Ce document est une attestation de radiodiffusion destinée aux artistes interprètes, notamment aux chanteurs, musiciens, comédiens et autres professionnels du spectacle. Il se compose de deux pages et est rédigé en français. L'attestation sert à certifier la participation d'un artiste à une œuvre diffusée, en précisant son rôle, qu'il soit chanteur, chef d'orchestre, danseur, ou autre. Le document inclut des sections où l'on peut indiquer le pseudonyme de l'artiste, le titre de l'œuvre, ainsi que la date et le mode de diffusion (en direct ou enregistrement). Il est également nécessaire de mentionner le nom et prénom de l'artiste ainsi que celui du comédien doublé, le cas échéant. Cette attestation est délivrée à la demande de l'artiste pour faire valoir ses droits auprès des services compétents, tels que l'ONDA. Elle est signée par le responsable de l'organisme de radiodiffusion, ce qui lui confère une valeur officielle. Ce document est particulièrement utile pour les artistes souhaitant prouver leur contribution à une œuvre diffusée et pour ceux qui doivent justifier leur activité professionnelle dans le domaine de la radiodiffusion. Il est donc essentiel pour les artistes, les producteurs et les organismes de gestion des droits d'auteur.

FR

idara

الرافع

2308 سبتمبر 2026

Ce document est une attestation de radiodiffusion destinée aux artistes interprètes, notamment aux chanteurs, musiciens, comédiens et autres professionnels du spectacle. Il se comp…

PDF

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

Acte d'adhesion EDITEUR

Ce document est un acte d'adhésion destiné aux éditeurs dans le cadre de la réglementation sur les droits d'auteur et les droits voisins en Algérie. Composé de deux pages, il s'adresse principalement aux responsables d'entreprises commerciales d'édition d'œuvres musicales. L'objectif de ce formulaire est de formaliser l'adhésion d'un éditeur à l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins (ONDA). Le contenu de l'acte inclut des références législatives importantes, telles que l'Ordonnance n° 03-05 et le Décret exécutif n° 05-356, qui établissent le cadre juridique pour la protection des droits d'auteur. L'éditeur doit fournir des informations essentielles, telles que le nom de la société, l'adresse du siège social, et d'autres détails administratifs. De plus, le document stipule que l'éditeur reconnaît avoir pris connaissance des conditions d'admission et accepte les termes spécifiques énoncés dans le Règlement Général de l'ONDA. Il autorise également l'Office à le représenter ainsi que ses ayants droit pour la gestion des droits d'exploitation, la perception des droits et leur répartition. Ce document est essentiel pour les éditeurs souhaitant se conformer aux exigences légales en matière de droits d'auteur et pour assurer la protection de leurs œuvres. Il joue un rôle clé dans la régulation du secteur de l'édition musicale en Algérie, en garantissant que les droits des créateurs sont respectés et protégés.

FR

idara

الرافع

1608 سبتمبر 2026

Ce document est un acte d'adhésion destiné aux éditeurs dans le cadre de la réglementation sur les droits d'auteur et les droits voisins en Algérie. Composé de deux pages, il s'adr…

PDF

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

Demande d'admission EDITEUR

Ce document est une demande d'admission destinée à l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins en Algérie, spécifiquement pour les éditeurs d'œuvres musicales. Il s'agit d'un formulaire de deux pages, rédigé en français, qui permet aux candidats de soumettre leur demande pour devenir membres de cet organisme. Le public cible de ce document inclut les éditeurs de musique qui souhaitent s'enregistrer officiellement et bénéficier de la protection de leurs droits d'auteur. Le formulaire requiert des informations personnelles essentielles telles que le nom et le prénom du demandeur, le nom de l'établissement, ainsi que l'adresse complète du siège social. En outre, le document contient des instructions claires sur la manière de remplir la demande, y compris des espaces réservés pour la signature et le cachet de l'intéressé. Les candidats doivent également fournir des coordonnées téléphoniques et des informations bancaires pour le traitement de leur demande. Ce formulaire est crucial pour les éditeurs souhaitant faire reconnaître leurs droits et s'assurer que leurs œuvres musicales sont protégées conformément à la législation algérienne sur les droits d'auteur. En remplissant ce document, les éditeurs peuvent formaliser leur statut et bénéficier des services offerts par l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins.

FR

idara

الرافع

16011 سبتمبر 2026

Ce document est une demande d'admission destinée à l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins en Algérie, spécifiquement pour les éditeurs d'œuvres musicales. Il s…

PDF

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

Fiche de renseignement EDITEUR

La fiche de renseignement EDITEUR est un document essentiel destiné aux éditeurs souhaitant enregistrer leurs informations auprès de l'Office National des Droits d'Auteur et des Droits Voisins en Algérie. Ce document, d'une longueur d'environ deux pages, est conçu pour recueillir des données précises sur l'établissement de l'éditeur, y compris le nom de l'établissement, le nom et le prénom du gérant, ainsi que l'adresse complète et les coordonnées de contact. Le public cible de cette fiche comprend les professionnels du secteur de l'édition, les gérants d'entreprises d'édition, ainsi que toute personne impliquée dans la gestion des droits d'auteur. La fiche demande également des informations sur la domiciliation bancaire ou postale, le numéro d'immatriculation au registre du commerce, la forme juridique de l'établissement, la date de création, le code postal, et l'identifiant fiscal. Chaque éditeur doit veiller à ce que les informations fournies soient exactes et à jour, car toute modification doit être signalée aux services compétents de l'ONDA. Ce document joue un rôle crucial dans la régulation et la protection des droits d'auteur en Algérie, facilitant ainsi la reconnaissance légale des éditeurs et la gestion de leurs droits. En remplissant cette fiche, les éditeurs s'assurent de leur conformité avec les exigences légales en matière de droits d'auteur et de droits voisins, contribuant ainsi à un environnement de publication plus structuré et respectueux des droits des créateurs.

FR

idara

الرافع

8013 سبتمبر 2026

La fiche de renseignement EDITEUR est un document essentiel destiné aux éditeurs souhaitant enregistrer leurs informations auprès de l'Office National des Droits d'Auteur et des Dr…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي النموذج على بيانات مقدم الشكوى، معلومات الملف والوصل، تفاصيل التأخر، الوثائق المرفقة، والطلبات المتعلقة بتسوية الوضعية وضمان احترام آجال الرد.

AR

idara

الرافع

36111 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي ا…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬زبون ☐ صاحب مرشوع ☐ ممثل عائلة ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم الحرفي‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬نجارة ☐ حدادة ☐ كهرباء ☐ بناء ☐ أخرى)‬ ‫تاريخ االتفاق أو الخدمة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫املبلغ املدفوع‪ .......... :‬دج‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬السيد رئيس غرفة الحرفيني ‪ /‬السيد رئيس املجلس الشعيب البلدي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مخالفة تجارية ومهنية ارتكبها الحرفي‬ ‫املذكور أعاله‪ ،‬حيث تم االتفاق معه على تنفيذ خدمة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬باستخدام مواد محددة وبسعر‬ ‫متفق عليه‪ ،‬لكنين تفاجأت بما يلي‪:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬استعمال مواد غري مطابقة ملا تم االتفاق عليه (☐ نوعية رديئة ☐ مستعملة ☐ غري أصلية)‪.‬‬ ‫‪ -‬تغيري السعر بعد التنفيذ دون مربر أو إشعار مسبق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تقديم فاتورة مفصلة أو عقد مكتوب‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض تصحيح العيوب أو اسرتجاع الفرق املالي‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت صوًر ا ‪ /‬فواتري ‪ /‬مراسالت ‪ /‬شهادة من شهود إن ُو جدت‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد غًش ا تجارًي ا ومخالفة لقانون حماية املستهلك‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات‬ ‫القانونية الالزمة‪ ،‬وتعوييض عن الرضر املالي واملعنوي‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لضمان احرتام القواعد املهنية‪ ،‬وتفعيل الرقابة على الحرفيني‪ ،‬وحماية حقوق‬ ‫املواطنني‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

20012 سبتمبر 2026

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪........................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

21012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء م…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.

AR

idara

الرافع

31012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة وال…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إداريًا، ويستند إلى مراسلة موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة أو وزير التجارة، مع خانات مخصصة لاسم الولاية والبلدية وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد. يتضمن أيضًا معلومات وكالة السفر، بما في ذلك اسمها وعنوانها ورقم الحجز أو العقد، إلى جانب تاريخ الرحلة المقررة، مدتها، وجهتها والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتيح النموذج عرض موضوع الشكوى وشرح ملابسات إلغاء الرحلة المحجوزة، مع توضيح عدم تقديم إشعار مسبق، أو تعويض مالي، أو بديل مناسب، وعدم الرد على الاستفسارات والمراسلات. كما يشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من العقد، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة باعتبارها أدلة داعمة للملف. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة وكالة السفر المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتسوية الملف، وضمان احترام حقوق الزبائن وتفعيل الرقابة على وكالات السفر. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن الإخلال بالتزامات وكالة السفر وحقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

33012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إدا…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب تأخر في تراخيص النشاط

يتضمن هذا النموذج صيغة رسمية لتقديم شكوى بشأن التأخر غير المبرر في منح ترخيص لمزاولة نشاط سياحي. يحتوي على بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات المؤسسة والنشاط، ورقم الملف وتاريخ الإيداع، إضافة إلى تفاصيل التأخر والوثائق المرفقة والطلبات الموجهة إلى الجهات المختصة للتدخل وتسوية الوضعية.

AR

idara

الرافع

21012 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج صيغة رسمية لتقديم شكوى بشأن التأخر غير المبرر في منح ترخيص لمزاولة نشاط سياحي. يحتوي على بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات المؤسسة والنشاط، ورقم الملف وتاريخ الإيداع،

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى عن بيع باقات سفر غير مطابقة لما تم الإعلان عنه

وثيقة إدارية جزائرية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد وكالة سفر بسبب التضليل التجاري وعدم احترام الخدمات المعلن عنها في باقة سياحية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، معلومات وكالة السفر والحجز، تفاصيل الرحلة والوجهة، أوجه عدم المطابقة، والطلبات المتعلقة بالتحقيق الإداري والتعويض وحماية حقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

20013 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد وكالة سفر بسبب التضليل التجاري وعدم احترام الخدمات المعلن عنها في باقة سياحية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، معلومات وكالة السفر و…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى عن تأخر في استرجاع الأموال بعد إلغاء الرحلة

يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

19013 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج بيانات المشتكي ووكالة السفر ورقم الحجز وتواريخ الدفع والإلغاء، مع عرض تفاصيل الشكوى والمطالبة بالتدخل الإداري لاسترجاع الأموال المتأخرة وحماية حقوق المستهلك.

DOC

تطابق دلاليالإعلام والثقافة

استمارة تسجيل مصنف موسيقي جديد لدى ديوان حقوق المؤلف

استمارة إدارية باللغة العربية لتسجيل مصنف موسيقي جديد لدى الديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة التابع لوزارة الثقافة والفنون في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. وُجّهت إلى أصحاب المصنفات الموسيقية، مثل المؤلفين والملحنين والموزعين والمنتجين، وتتيح تقديم البيانات اللازمة لطلب تسجيل العمل وحماية حقوق المشاركين فيه. تتضمن الاستمارة حقولاً خاصة بمعلومات صاحب المصنف، ومنها الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني والصفة المهنية. كما تشمل بيانات المصنف الموسيقي، مثل العنوان، نوع العمل، مع خيارات تشمل الأغنية والمقطوعة والموسيقى التصويرية، واللغة المستعملة، مع تحديد تاريخ الإنجاز، مدة المصنف، تاريخ النشر إن وجد، وبيان ما إذا كان المصنف قد نُشر أو أُدي علناً، مع تسجيل مكان وتاريخ الأداء. وتوفر جدولاً لتوثيق أسماء المشاركين في المصنف وصفاتهم ونسب الحقوق المئوية لكل منهم. توضح الاستمارة أيضاً الوثائق المرفقة المطلوبة أو المحتملة، ومنها نسخة بطاقة التعريف الوطنية، ونسخة من المصنف على وسيط مناسب أو عبر رابط إلكتروني، وكلمات الأغنية إن وجدت، وشهادة الأداء أو النشر، والتصريح الجماعي الموقع من المشاركين عند تعددهم، إضافة إلى تصريح بعدم اقتباس أعمال محمية أو نسخها دون إذن. وتختتم بإقرار صاحب المصنف بملكيته للعمل وطلب تسجيله، والتعهد بصحة المعلومات واحترام التشريعات الجزائرية المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، مع خانات مكان التحرير والتاريخ والتوقيع.

AR

idara

الرافع

17016 سبتمبر 2026

استمارة إدارية باللغة العربية لتسجيل مصنف موسيقي جديد لدى الديوان الوطني لحقوق المؤلف والحقوق المجاورة التابع لوزارة الثقافة والفنون في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. وُج…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى حول سرقة أو إهمال في مركز ترفيه

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول حادث سرقة أو إهمال داخل مركز ترفيه عمومي أو خاص، موجّه إلى مدير المركز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة. يناسب الزائر أو ولي الأمر أو ممثل المجموعة أو أي شخص يرغب في الإبلاغ عن ضرر مادي أو معنوي ناتج عن ضعف التنظيم أو غياب الرقابة والسلامة. يتضمن النموذج خانات بيانات الولاية والبلدية واسم المركز الترفيهي، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل تاريخ الحادث أو الزيارة وتحديد نوع الواقعة من خلال خيارات تشمل السرقة، الإهمال، غياب الأمن أو حالة أخرى. يضم نص الشكوى مساحة لذكر مكان الحادث وتاريخه ووصف الضرر وغياب التدخل أو التنظيم من إدارة المركز. وتشمل عناصر تفاصيل الشكوى غياب كاميرات المراقبة أو الحراسة الأمنية، عدم وجود أعوان للتوجيه أو التدخل في الحالات الطارئة، سوء تنظيم الدخول أو الفوترة أو حفظ الأغراض الشخصية، وعدم تجاوب الإدارة مع الشكوى أو البلاغ. يوضح النموذج إمكانية إرفاق التذكرة أو شهادة طبية أو صور أو مراسلات عند وجودها. كما يتضمن طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري، محاسبة الجهة المسؤولة، التعويض عن الضرر، اتخاذ إجراءات وقائية، ضمان أمن وسلامة الزوار، تفعيل الرقابة على مراكز الترفيه وتحسين شروط الاستقبال والتنظيم. وينتهي بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

39111 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول حادث سرقة أو إهمال داخل مركز ترفيه عمومي أو خاص، موجّه إلى مدير المركز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة. ينا…