DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية»، مخصص للمواطنين الراغبين في التبليغ عن تأخر معالجة ملفاتهم لدى مركز الخدمة الوطنية أو مكتب التجنيد أو جهة إدارية أخرى. تتضمن الوثيقة خانات لتحديد الولاية والبلدية والمركز المعني، وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف. كما تتيح تحديد صفة مقدم الطلب بوصفه طالبًا أو معينًا بالخدمة الوطنية أو صاحب صفة أخرى، وتسجيل تاريخ إيداع الملف ونوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الإعفاء، أو شهادة أداء الخدمة، أو شهادة التأجيل، أو بطاقة التسريح، أو وثيقة أخرى. يوجه النموذج الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع موضوع يوضح التأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية. ويعرض قسم تفاصيل الشكوى مكان إيداع الملف، وعدم الرد أو إصدار الوثيقة بعد مرور مدة محددة بالأشهر، والحاجة العاجلة إلى الوثيقة لأغراض إدارية أو مهنية أو دراسية، وغياب الإشعار أو المتابعة، مع الإشارة إلى استفادة مواطنين آخرين من التسوية خلال الفترة نفسها. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، والتدخل العاجل لتمكين صاحب الشكوى من الوثيقة المطلوبة واحترام آجال معالجة ملفات المواطنين. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…الخدمة الوطنية ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في تسوية وضعييت تجاه الخدمة الوطنية‬ ‫لي ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض تسليم شهادة الإعفاء أو بطاقة التسريح

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتظلم من رفض تسليم شهادة الإعفاء من الخدمة الوطنية أو بطاقة التسريح، وموجّه إلى المعنيين بالخدمة الوطنية ممن صدرت بحقهم قرارات الإعفاء أو أتمّوا فترة الخدمة القانونية ولم يحصلوا على الوثيقة الرسمية التي تثبت وضعيتهم. يتضمن النموذج خانات تعريفية للاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، رقم القرار أو تاريخ نهاية الخدمة، وتاريخ مراجعة مركز الخدمة الوطنية. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع تحديد المركز والبلدية والولاية المعنية. يعرض نص الشكوى أسباب التظلم، ومنها إبلاغ صاحب الطلب شفوياً بصدور القرار دون تسليمه الوثيقة، وغياب مبرر قانوني أو إداري مكتوب للرفض، وتأثير التأخير في تسوية الوضعية القانونية وإنجاز ملفات الدراسة أو العمل أو التنقل. يتضمن كذلك الإشارة إلى إرفاق نسخة من القرار أو وثائق الخدمة الوطنية والمراسلات السابقة، وطلب فتح تحقيق إداري داخلي، وتسوية الوضعية القانونية، وتمكين المعني من شهادة الإعفاء أو بطاقة التسريح. ينتهي النموذج بطلب التدخل العاجل واحترام حقوق المواطنين في مراكز الخدمة الوطنية، مع خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…‫‪ -‬هذا التأخري ُيعيق تسوية وضعييت القانونية وُيسبب لي مشاكل في امللفات اإلدارية (☐ الدراسة ☐ العمل ☐‬ ‫التنقل ☐ أخرى)‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من القرار أو وثائق الخدمة الوطنية …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين أو طالبي الوثائق أو ممثلي المؤسسات الراغبين في التبليغ عن تصرف غير لائق أو تجاوز إداري صادر عن موظف في مركز تسجيل البيومتري. يتيح النموذج تسجيل بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إلى جانب تحديد مكان الواقعة وتاريخها واسم الموظف المعني إن وُجد. كما يتضمن خانات موجهة إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، مع تحديد موضوع الشكوى والوثيقة التي كان مقدم الطلب بصدد طلبها، مثل بطاقة التعريف البيومترية أو جواز السفر البيومتري أو شهادة الميلاد رقم 12. يعرض النموذج أمثلة واضحة لأسباب الشكوى، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، الرفض غير المبرر للطلب أو الامتناع عن تقديم الخدمة، إهمال الملف أو التأخر المتعمد في معالجته، والتجاوز في استعمال السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية. يتضمن كذلك صيغة رسمية لطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وضمان احترام حقوق المواطنين أثناء التعامل الإداري، مع الإشارة إلى الأضرار المعنوية والإدارية والإساءة إلى صورة المرفق العمومي. ويُختتم النموذج بخانات تحرير المكان والتاريخ والتوقيع، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…/‬رئيس الدائرة ‪ /‬والي والية ‪ / ..........‬السيد وزير الداخلية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومرتي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى ضد التأخر في تسليم شهادة مدرسية أو كشف نقاط

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير المؤسسة التربوية أو مديرية التربية بالولاية، بشأن التأخر في تسليم شهادة مدرسية أو كشف نقاط. يناسب وليّ التلميذ أو التلميذ الراشد الذي تقدّم بطلب للحصول على الوثيقة ولم يتسلّمها، مما أدى إلى تعطيل معاملاته الإدارية أو الدراسية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى خانة تحديد الوثيقة المطلوبة: شهادة مدرسية أو كشف نقاط. كما يتيح تسجيل اسم التلميذ المعني والمؤسسة التربوية التي يدرس بها، وتاريخ تقديم الطلب، مع صياغة رسمية للتبليغ عن التأخر وطلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية وتمكين المعني من الوثيقة في أقرب الآجال. ويشمل كذلك خانات الجهة الموجّه إليها الطلب، مكان وتاريخ تحرير الشكوى، والإمضاء، ضمن قالب إداري صادر في سياق وزارة التربية الوطنية ومديرية التربية للولاية.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الرتبية الوطنية‬ ‫مديرية الرتبية لوالية‪............................ :‬‬ ‫املؤسسة الرتبوية‪............................ :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص التأخر

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

شكوى ضد تأخر في تسليم حوالة مالية

وثيقة إدارية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن التأخر غير المبرر في تسليم حوالة مالية بريدية أو إلكترونية أو دولية. تتيح الوثيقة إدخال بيانات المرسل أو المستفيد، ومعلومات الحوالة، ومكتب البريد، وتفاصيل الواقعة، مع طلب التحقيق الإداري وتسوية الوضعية وتقديم توضيح رسمي.

AR

idara

الرافع

1202 سبتمبر 2026

…‬تم التوجه إلى املكتب عدة مرات دون تسوية‪.‬‬ ‫إن هذا الوضع ُيخل بمبدأ الخدمة العمومية ويستوجب فتح تحقيق إداري وتقين لتحديد سبب التأخر‪ ،‬وضمان تسوية‬ ‫العملية في أقر…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد ديوان الحبوب بسبب التأخر في شراء المنتوج

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير ديوان الحبوب الولائي أو مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية، لفائدة الفلاحين وممثلي التعاونيات والمستثمرين الفلاحيين المتضررين من التأخر في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي. تتناول الوثيقة الإبلاغ عن عدم تحديد موعد رسمي للاستلام أو الشراء، وغياب الرد على المراسلات والطلبات، وما قد يترتب عن طول التخزين والظروف المناخية من تلف للمنتوج وخسائر مالية مباشرة. تتضمن الاستمارة خانات خاصة ببيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح إن وُجد، إضافة إلى تحديد الجهة المعنية من بين ديوان الحبوب ومديرية الفلاحة أو جهة أخرى. كما تشمل معلومات المنتوج، ونوعه، والكمية المتوفرة بالقنطار أو الطن، وتاريخ الحصاد أو الجني. تعرض خانة تفاصيل الشكوى تاريخ الحصاد، وإعلام الجهة المعنية، وعدم تحديد موعد للشراء، وانعدام التواصل، وتهديد المنتوج بالتلف، مع الإشارة إلى احتمال معاناة فلاحين آخرين من الوضعية نفسها. وتختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة المنتوج، وتسريع إجراءات الشراء، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر. تحتوي كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، وتناسب استعمالها في المراسلات الإدارية المرتبطة بحماية المنتوج الفلاحي وتسوية مشكلات التسويق والشراء.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…ويستوجب تدخلًا إداريًا عاجلًا لتسوية الوضع وضمان حماية المنتوج الوطني. ألتمس من سيادتكم فتح تحقيق إداري في الموضوع، وتكليف لجنة لمعاينة المنتوج، وتسريع إجراءات الشراء، مع تقديم توضيحات رسمية ح…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى ضد ديوان الترقية والتسيير العقاري (OPGI)

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير ديوان الترقية والتسيير العقاري بالولاية، ويُستخدم للتبليغ عن التجاوزات أو التأخرات المرتبطة بخدمات السكن والتسيير العقاري. يتضمن النموذج بيانات المشتكي الأساسية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، ورقم الملف أو العقد، إضافة إلى خانة تحديد الولاية والجهة المرسل إليها والموضوع. يتيح النموذج اختيار نوع المشكلة موضوع الشكوى، بما في ذلك التأخر في تسليم السكن، غياب الصيانة، فرض رسوم غير مبررة، المعاملة غير اللائقة، أو وجود أخطاء في الفوترة. كما يحتوي على مساحة مخصصة لكتابة تفاصيل الشكوى وشرح الوضعية والوقائع المرتبطة بها، مع الإشارة إلى الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عنها ومخالفتها للقوانين والتنظيمات المعمول بها. يتضمن النص طلبًا بالتدخل العاجل لتسوية الوضعية واتخاذ الإجراءات اللازمة، وينتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع المشتكي. يناسب هذا المستند المستفيدين من السكن، وأصحاب الملفات أو العقود لدى ديوان الترقية والتسيير العقاري، وكل شخص يرغب في تقديم شكوى إدارية موثقة بشأن خدمات السكن أو التأخرات أو التجاوزات المتعلقة بالتسيير العقاري.

AR

idara

الرافع

1403 سبتمبر 2026

…‬تأخر في تسليم السكن ☐ غياب الصيانة ☐ فرض رسوم غري مربرة ☐ معاملة غري الئقة ☐ أخطاء في‬ ‫الفوترة)‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪..........................................................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى عن تأخر أو تقصير في تنفيذ حكم قضائي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن التأخر أو التقصير في تنفيذ حكم قضائي، موجّه إلى رئيس المحكمة أو وكيل الجمهورية أو وزير العدل، ومناسب للأشخاص المتضررين من عدم تنفيذ الأحكام القضائية داخل الآجال القانونية. يتضمن النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة العدل، مع خانات مخصصة لبيانات الجهة القضائية، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم القضية، وتاريخ صدور الحكم. كما يضم صيغة موضوع الشكوى وبياناً يحدد الحكم محل التبليغ، وتاريخ صدوره، ورقمه، والمحكمة التي أصدرته، ومضمونه أو ما قضى به. يعرض القسم الخاص بتفاصيل الشكوى حالات التأخر رغم مرور الآجال القانونية، وعدم تلقي إشعار رسمي أو مبرر للتأخر، وعدم قيام المحضر القضائي المكلف بالإجراءات اللازمة، إضافة إلى الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن التأخير والإخلال بمبدأ تنفيذ الأحكام القضائية. يتضمن النموذج أيضاً طلباً بالتدخل العاجل لتسوية الوضعية وضمان تنفيذ الحكم وفقاً للقانون، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة ضد أي تقصير أو تواطؤ محتمل. وفي نهايته توجد خانات لمكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، بما يتيح إعداد مراسلة رسمية منظمة حول متابعة تنفيذ حكم قضائي.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر الكبري في تنفيذ الحكم القضائي‬ ‫الصادر بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت رقم‪ ،.......... :‬عن محكمة ‪ ،..........‬والذي يقيض‬ ‫بـ‪.…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى ضد تأخر إصدار جواز السفر البيومتري

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى السفارة أو القنصلية الجزائرية، مخصّص للأشخاص الذين يواجهون تأخراً في إصدار جواز السفر البيومتري. يتضمن النموذج خانات تعبئة البيانات الشخصية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم التسجيل القنصلي، رقم جواز السفر المطلوب إن وجد، تاريخ إيداع الطلب ومكان الإيداع. يتيح مقدم الشكوى توضيح أن طلبه تأخر رغم استيفاء الوثائق المطلوبة ودفع الرسوم القنصلية، مع بيان الآثار المترتبة عن التأخر، ومنها تعطيل الإجراءات الإدارية أو المهنية، صعوبة التنقل أو السفر، والمشكلات القانونية أو المتعلقة بالإقامة. كما يتضمن طلباً موجهاً إلى المصالح المختصة للتحقق من وضعية الملف ومعالجة الطلب في أقرب وقت، أو إبلاغ صاحب الطلب بسبب التأخر عند وجوده، مع تحديد موعد تقريبي لاستلام جواز السفر. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وإمضاء المعني بالأمر، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة والتقديم لدى الجهة القنصلية المختصة.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…بـ: رقم التسجيل القنصلي: رقم جواز السفر المطلوب: (إن وجد) تاريخ إيداع الطلب: مكان الإيداع: 7.5 أتقدم إلى مصالحكم الموقرة بهذه الشكوى بخصوص التأخر غير المبرر في إصدار…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكاية ضد مكتب بريدي

استمارة شكاية رسمية ضد مكتب بريدي، صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تسجيل شكوى بشأن خدمة بريدية أو معالجة مشكلة مع مكتب بريدي. تتضمن الوثيقة خانات إدارية لتحديد المديرية الولائية والفرع المعني، ورقم الشكاية وتاريخ إيداعها، ثم قسماً خاصاً بمعلومات مقدم الشكاية، يشمل الاسم الكامل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل بيانات المكتب البريدي المعني، مثل اسم المكتب أو الرمز البريدي، والولاية والبلدية، وتاريخ وقوع الحادثة أو المشكلة. كما تتضمن خيارات لتحديد نوع الخدمة محل الشكوى، ومنها الحوالة، والبطاقة الذهبية، والإرسال، والسحب، والاستقبال، أو خدمة أخرى. ويعرض قسم موضوع الشكاية أسباباً محتملة مثل التأخر في تنفيذ الخدمة، وسوء معاملة الموظف، وضياع الإرسال أو تلفه، والرفض غير المبرر للخدمة، والخلل التقني أو الإداري، مع مساحة مخصصة لشرح تفاصيل الشكاية. وتشمل الوثيقة كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، وإيصال أو رقم العملية، وأي صورة أو وثيقة داعمة. ويستطيع مقدم الشكاية تحديد الإجراء المطلوب، كفتح تحقيق داخلي، أو التعويض وإعادة الخدمة، أو تقديم اعتذار رسمي. وتختتم الاستمارة بتعهد بصحة المعلومات وطلب معالجة الشكاية وفق الإجراءات المعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الشكاية، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

602 سبتمبر 2026

…20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬نوع الخدمة املعنية‪ ☐ :‬حوالة ☐ بطاقة ذهبية ☐ إرسال ☐ سحب ☐ استقبال ☐ أخرى‬ ‫**‪ .3‬موضوع الشكاية‪**:‬‬ ‫☐ تأخر في تنفيذ الخدمة‬ ‫☐ سوء معاملة من طرف املوظف‬ ‫…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر في منح الترقيات أو التعويضات

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بسبب التأخر غير المبرر في تنفيذ قرار الترقية أو صرف التعويضات المستحقة للموظف. تحتوي على خانات بيانات مقدم الشكوى، والرتبة أو الوظيفة، وتاريخ الاستحقاق، ورقم القرار أو المرجع، إضافة إلى تفاصيل الشكوى والطلبات الموجهة إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

206 سبتمبر 2026

…عن تأخر غير مبرر في تنفيذ الترقية المستحقة أو صرف التعويضات المالية المتعلقة بوظيفتي داخل مؤسسة رغم استيفاء الشروط القانونية وصدور القرار الإداري أو المالي المعني. **تفاصيل الشكوى…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى بخصوص تلف المحاصيل بسبب تقصير المصالح الفلاحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية أو وزير الفلاحة والتنمية الريفية، ويخصّ تلف المحاصيل الزراعية نتيجة تقصير إداري أو تأخر في تدخل المصالح الفلاحية المختصة. يناسب الفلاحين، والمستثمرين الفلاحيين، وممثلي التعاونيات، وكل جهة متضررة من ضعف المتابعة أو الحماية الزراعية في منطقة معينة. يتضمن النموذج بيانات الجهة الإدارية المعنية، مثل الولاية والبلدية ومديرية المصالح الفلاحية أو المفتشية الفلاحية، إلى جانب خانات معلومات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح عند توفره. كما يتيح تسجيل نوع المحصول المتضرر، والمساحة المتضررة بالهكتار، وتاريخ بداية الضرر، ومكان وقوعه. يعرض قسم تفاصيل الشكوى حالات محددة، منها غياب التوجيه أو المرافقة التقنية رغم التبليغ المبكر، والتأخر في توفير المبيدات أو مكافحة الأمراض والآفات، وعدم الاستجابة لنداءات الفلاحين في الوقت المناسب، وغياب المعاينة أو التقييم الميداني للخسائر. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة الأضرار، ودراسة إمكانية تعويض الفلاحين المتضررين، واتخاذ تدابير تمنع تكرار هذه الحالات مستقبلًا. ويُختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتوثيق الخسائر الفلاحية والمطالبة بالتدخل والمعالجة.

AR

idara

الرافع

1006 سبتمبر 2026

…‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب التوجيه أو املرافقة التقنية رغم التبليغ املبكر‪.‬‬ ‫‪ -‬تأخر في توفري املبيدات أو التدخل ضد األمراض أو اآلفات‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم االستجابة لنداءات الفالحني في