شكوى بخصوص تجميد الحساب دون إشعار مسبق
وثيقة «شكوى بخصوص تجميد الحساب دون إشعار مسبق». الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة املالية /بريد الجزائر /البنك املعين املؤسسة املالية..................................................... : الوكالة..................................................... : شكوى رسمية بخصوص تجميد الحساب دون إشعار مسبق االسم واللقب..................................................... : تاريخ ومكان امليالد ___19 / ___ / ___ :بـ..................................................... : الصفة ☐( :صاحب حساب ☐ ممثل مؤسسة ☐ مواطن) العنوان..................................................... : رقم الهاتف..................................................... : رقم الحساب الجاري ( CCPأو بنكي)..................................................... : مكان الواقعة :وكالة بـ..................................................... : تاريخ اكتشاف التجميد___20 / ___ / ___ : إلى السيد :مدير الوكالة /املدير الجهوي /السيد املدير العام للمؤسسة املالية املوضوع :شكوى بخصوص تجميد الحساب دون إشعار مسبق لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تجميد مفاجئ وغري مربر لحسابي رقم ،..................................................... :دون أي إشعار مسبق أو توضيح رسمي ،مما تسبب في تعطيل معامالتي املالية اليومية وألحق بي رضرًا ماديًا ومعنويًا. **تفاصيل الشكوى**: -تم اكتشاف التجميد عند محاولة إجراء عملية (☐ سحب ☐ تحويل ☐ دفع ☐ استعالم). -لم أتلَق أي مراسلة أو إشعار كتابي يوضح سبب التجميد. -لم يتم إعالمي بوجود إجراء قضائي أو إداري يستوجب ذلك. -هذا الترصف ُيخل بمبدأ الشفافية وُيعيقين في تسيري شؤوني املالية. ألتمس من سيادتكم فتح تحقيق داخلي عاجل ،وتقديم توضيح رسمي حول سبب التجميد ،ورفع التجميد إن لم يكن مربرًا قانونيًا ،مع ضمان احرتام حقوق الزبائن في التعامل املالي. وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير. حرر بـ ___________ :بتاريخ___20 / ___ / ___ : اإلمضاء..................................................... :
idara
الرافع
…للمؤسسة املالية املوضوع :شكوى بخصوص تجميد الحساب دون إشعار مسبق لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تجميد مفاجئ…
