DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى بخصوص التمييز في توزيع الإعانات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين والمتضررين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين الراغبين في الإبلاغ عن التمييز أو المحسوبية في توزيع الإعانات داخل البلدية. يحمل النموذج صيغة إدارية موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي أو والي الولاية، ويتضمن خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ونوع الإعانة المعنية، وتاريخ تقديم الطلب أو الملاحظة. تشمل أنواع الإعانات المحددة في الاستمارة الإعانات الغذائية والاجتماعية والمهنية والسكنية، مع خيار إضافة نوع آخر. يعرض موضوع الشكوى حالات منح الإعانات لأشخاص لا تتوفر فيهم شروط الاستحقاق، وإقصاء مواطنين يعيشون وضعية اجتماعية صعبة دون مبرر، وغياب الإعلان الرسمي عن المعايير أو القوائم، ووجود شبهات تدخلات شخصية أو علاقات مؤثرة في عملية التوزيع. يتيح النموذج صياغة بلاغ حول إدراج أسماء غير مستحقة وتهميش الفئات المحتاجة وغياب الشفافية في إعداد القوائم أو الإعلان عنها. كما يتضمن طلبات إدارية واضحة، منها فتح تحقيق، ومراجعة القوائم المعتمدة، وإشراك المجتمع المدني في الرقابة، وضمان توزيع الإعانات وفق المعايير القانونية والاحتياجات الفعلية، واتخاذ الإجراءات اللازمة عند ثبوت التمييز أو التلاعب. يختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، بما يجعله مناسبًا لتقديم شكوى موثقة بشأن عدالة توزيع الإعانات والتسيير المحلي.

AR

idara

الرافع

504 سبتمبر 2026

…‬السيد والي الوالية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص التميزي في توزيع اإلعانات‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود تميزي أو محسو…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى ضد جمعية خيرية تستغل المساعدات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والمستفيدين السابقين والناشطين الجمعويين وممثلي الأحياء الراغبين في التبليغ عن استغلال المساعدات أو سوء تسييرها من طرف جمعية خيرية. يتضمن النموذج خانات خاصة بالاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، واسم الجمعية المعنية، ورقم اعتمادها إن وُجد، وتاريخ الملاحظة أو الواقعة، إضافة إلى بيانات الولاية والبلدية والجهة الموجّه إليها الطلب، مثل مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة. يعرض موضوع الشكوى المرتبط بتحويل الإعانات لأغراض غير اجتماعية، أو توزيعها بطريقة غير عادلة، أو غياب الشفافية في الإعلان عن القوائم والمعايير. كما يخصص قسماً لتفاصيل الشكوى، يشمل شبهات المحسوبية أو التمييز في توزيع الإعانات، وتحويل المساعدات إلى أشخاص غير مستحقين أو خارج الإطار القانوني، وغياب الإعلان الرسمي عن الأنشطة أو القوائم، ورفض استقبال المواطنين أو تجاهل طلباتهم، فضلاً عن غياب الرقابة الإدارية والمحاسبة المالية. يوضح النموذج أن هذه التصرفات تخل بمبدأ العمل الجمعوي النزيه وتستوجب فتح تحقيق إداري ومحاسبة المسؤولين عن التجاوزات أو الخروقات القانونية. ويتضمن طلباً بالتدخل العاجل لمراقبة نشاط الجمعية، ومراجعة ملفاتها المالية والإدارية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع إمكانية تعليق الاعتماد أو سحبه إذا ثبت سوء التسيير أو الاستغلال. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

804 سبتمبر 2026

…‬حيث لوحظ تحويل اإلعانات ألغراض‬ ‫غري اجتماعية‪ ،‬أو توزيعها بشكل غري عادل‪ ،‬أو غياب الشفافية في اإلعالن عن القوائم واملعايري‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬وجود شبهات محسوبية أو

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى عن التمييز في توزيع الكتب المدرسية

وثيقة رسمية بصيغة شكوى موجهة إلى مدير المؤسسة التربوية أو مديرية التربية للولاية، تتناول التمييز في توزيع الكتب المدرسية داخل المؤسسة. تستهدف ولي التلميذ أو التلميذ الراشد الراغب في الإبلاغ عن عدم استفادة بعض التلاميذ من الكتب، أو عن تأخر تسليمها لهم، رغم استيفاء الإجراءات القانونية وتسديد المستحقات عند وجودها. تتضمن الشكوى خانات مخصصة لاسم ولقب المشتكي، صفته، عنوانه، رقم هاتفه، وبيانات مديرية التربية والمؤسسة التربوية. ويعرض نصها ملاحظة استفادة بعض التلاميذ من الكتب المدرسية في حين حُرم آخرون منها أو تأخر تسليمها، مع بيان أثر هذا الوضع في مبدأ تكافؤ الفرص بين التلاميذ وفي تحصيلهم الدراسي. كما تتضمن طلبًا واضحًا بالتدخل العاجل لتصحيح الوضع وضمان توزيع عادل ومنصف للكتب المدرسية على جميع التلاميذ. تنتهي الوثيقة بعبارة احترام وتقدير، وخانات لتحرير مكان الشكوى وتاريخها والإمضاء. وتحمل الوثيقة ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة التربية الوطنية ومديرية التربية للولاية والمؤسسة التربوية، مع عنوان موضوع محدد هو الشكوى بخصوص التمييز في توزيع الكتب المدرسية.

AR

idara

الرافع

603 سبتمبر 2026

…الرتبية لوالية ‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص التميزي في توزيع الكتب املدرسية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود تميزي

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى ضد الجمعيات الخيرية غير النشطة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة ضد الجمعيات الخيرية غير النشطة، مخصص للمواطنين والناشطين الجمعويين والمتطوعين وممثلي الأحياء الراغبين في التبليغ عن تقاعس جمعية أو غياب نشاطها الميداني. يتضمن النموذج خانات لبيانات الشاكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم الجمعية المعنية، رقم الاعتماد إن وجد، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة. يعرض نص الشكوى موضوع التبليغ عن جمعية خيرية معتمدة لم تسجل تدخلاً اجتماعياً أو نشاطاً ميدانياً لمدة طويلة رغم وجود حالات اجتماعية مستعجلة في المنطقة. وتشمل تفاصيل الشكوى غياب النشاط كلياً أو جزئياً، وعدم تنظيم حملات تضامن أو توزيع إعانات رغم توفر الإمكانيات، وعدم الرد على طلبات المواطنين أو الجمعيات الأخرى، فضلاً عن الاشتباه في تجميد غير مبرر أو سوء تسيير داخلي. يوضح النموذج أثر هذا الوضع في دور الجمعيات بوصفها شريكاً اجتماعياً في التكفل بالفئات الهشة، ويطلب فتح تحقيق إداري لتقييم نشاط الجمعية واتخاذ الإجراءات القانونية عند ثبوت التقصير أو مخالفة بنود الاعتماد. كما يتضمن طلباً بالتدخل العاجل لمراقبة النشاط، وتوجيه إنذار أو تعليق الاعتماد عند الاقتضاء، وفتح المجال أمام جمعيات أكثر فاعلية لخدمة المواطنين، مع خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

404 سبتمبر 2026

…‬رغم وجود حاالت اجتماعية مستعجلة في املنطقة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب كلي أو جزئي لنشاط الجمعية في امليدان‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تنظيم حمالت تضامن أو توزيع إعانات رغم توفر …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

شكوى حول سوء معاملة أو تمييز في مكان العمل

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول سوء المعاملة أو التمييز في مكان العمل، موجّه إلى مفتش العمل أو مديرية التشغيل في الولاية التابعة لوزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. يتيح النموذج للعامل أو الموظف تقديم بلاغ واضح بشأن تعرضه لمعاملة غير لائقة أو تمييز داخل المؤسسة، مع توثيق بياناته الشخصية والمهنية الأساسية، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، الوظيفة، واسم المؤسسة. يتضمن مستند الشكوى خانة مخصصة لتحديد الجهة والولاية، وموضوعًا رسميًا يوضح سبب التظلم، إضافة إلى مساحة لعرض تفاصيل الواقعة ووصفها بدقة. وتشمل الأمثلة الواردة في النموذج الإهانة اللفظية، والتمييز في توزيع المهام، والحرمان من الحقوق، وغيرها من التجاوزات المرتبطة بعلاقة العمل. كما يوضح النص الآثار النفسية والمهنية المحتملة لهذه الممارسات، ويشير إلى مبدأي المساواة والكرامة للعامل في إطار القوانين المنظمة لعلاقات العمل. يطلب مقدم الشكوى من الجهة المختصة فتح تحقيق عاجل في الموضوع، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لضمان حقوقه وحمايته من أي تجاوزات مستقبلية. ويختتم النموذج بعبارات رسمية للاحترام والتقدير، مع خانات مخصصة لمكان التحرير، وتاريخ تقديم الشكوى، وتوقيع صاحبها. يناسب هذا المستند العمال والموظفين الراغبين في رفع شكوى إدارية بشأن سوء المعاملة أو التمييز المهني أمام مفتشية العمل أو مديرية التشغيل.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…‪..........‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص سوء معاملة أو تميزي في مكان العمل‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض في مكان عملي بـ(اسم املؤسسة)‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى عن إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول إهمال الأسر المعوزة من طرف المصالح المحلية، موجه إلى المواطنين وممثلي الأحياء والناشطين الجمعويين والمتطوعين الراغبين في التبليغ عن غياب التكفل أو الإعانة الاجتماعية. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية، مع خانات خاصة ببيانات مقدم الطلب، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، مكان الملاحظة، وتاريخ الملاحظة أو التبليغ. يتناول المستند حالات غياب الإعانات الغذائية أو الاجتماعية رغم توفرها، وعدم إدراج الأسر المحتاجة في القوائم الرسمية، وتجاهل طلبات وشكاوى المواطنين، وغياب الزيارات الميدانية أو التحقيقات الاجتماعية، إضافة إلى ضعف التنسيق بين البلدية ومديرية النشاط الاجتماعي. يتضمن النموذج فقرة لعرض ظروف الأسر الاجتماعية الصعبة والتبليغات المتكررة من المواطنين أو الجمعيات المحلية، كما يوضح آثار الإهمال على العدالة الاجتماعية والثقة في التسيير المحلي. ويتيح تقديم طلبات محددة، منها فتح تحقيق إداري عاجل، وتفعيل برامج الدعم والتكفل، وإشراك المجتمع المدني في المتابعة، وضمان إدراج الأسر المعوزة ضمن برامج الإعانة، وتكليف لجنة ميدانية لمعاينة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الإنصاف والشفافية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى إلى الجهات المحلية المختصة.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…الجمعيات املحلية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬غياب اإلعانات الغذائية أو االجتماعية رغم توفرها‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم إدراج األرس املحتاجة في القوائم الرسمية‪.‬‬ ‫‪ -‬تجاهل طلبات أو شكاوى امل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى عن سوء معاملة أثناء استقبال الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بخصوص سوء المعاملة أثناء استقبال الملفات الإدارية، موجه إلى المواطنين وطالبي الخدمات وممثلي المؤسسات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق داخل المرافق العمومية. يتضمن النموذج بيانات الجهة الإدارية، مثل الولاية والدائرة والبلدية، وحقولًا لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف. كما يتيح تحديد مكان الواقعة، سواء في البلدية أو الدائرة أو مركز الحالة المدنية أو مكان آخر، مع تدوين تاريخ الحادثة واسم الموظف إن وُجد. يوجه نص الشكوى إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، ويحدد موضوعها باعتباره شكوى بشأن سوء المعاملة أثناء استقبال الملفات وإيداع ملف إداري. تشمل تفاصيل الشكوى أمثلة عملية على الوقائع، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، تجاهل الملف أو رفض استلامه دون مبرر، غياب التنظيم أو التوجيه داخل المرفق، وعدم احترام الدور أو التمييز في المعاملة. ويعرض النموذج أثر هذه التصرفات على كرامة المواطن وصورة الإدارة وأخلاقيات الوظيفة العمومية، ثم يتضمن طلبًا بفتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين ظروف الاستقبال وضمان احترام المواطنين. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، ما يجعله قالبًا جاهزًا للتعبئة وتقديم شكوى إدارية بشأن الاستقبال والمعاملة داخل المرافق العمومية.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…رفض غري مربر الستالم امللف‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب التنظيم أو التوجيه داخل املرفق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم احرتام الدور أو التميزي في املعاملة‪.‬‬ ‫إن هذه الترصفات ُتعد مخالفة ألخالقيات الوظيفة العمومية‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى حول رفض منحة أو إعانة اجتماعية

نموذج كتابي رسمي باللغة العربية لتقديم شكوى بشأن رفض منحة أو إعانة اجتماعية في الجزائر، موجّه إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير النشاط الاجتماعي أو والي الولاية. يناسب المواطنين، وطالبي المنح، والمتضررين، وممثلي الأسر الراغبين في الاعتراض على رفض طلب دعم اجتماعي أو المطالبة بتوضيح أسبابه. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد نوع المنحة أو الإعانة المطلوبة، ومنها منحة البطالة، والإعانة الغذائية، والدعم المهني، والإعانة السكنية، أو نوع آخر. كما يحتوي على خانة رقم الطلب أو المرجع، وتاريخ تقديم الطلب، واسم البلدية أو الجهة التي أودع لديها الملف. يقدّم النص صيغة شكوى رسمية توضّح أن الطلب رُفض دون مبرر قانوني أو كتابي، أو دون إعلام صاحب الطلب بوجود نقص في الملف أو بسبب الرفض، مع الإشارة إلى احتمال منح الإعانة لأشخاص آخرين في ظروف غير واضحة، وما قد يترتب على ذلك من ضرر مادي ومعنوي وإخلال بمبدأ العدالة الاجتماعية. ويشمل كذلك طلب فتح تحقيق إداري، ومراجعة الوضعية، وتقديم توضيح رسمي حول سبب الرفض، وضمان الاستفادة من الدعم وفق القانون والمعايير المعتمدة. يختم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، ليكون قابلاً للتعبئة والاستعمال في مراسلات الاعتراض على رفض المنح والإعانات الاجتماعية.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…وُيسبب رضًرا مادًي ا ومعنوًي ا‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم فتح تحقيق إداري في املوضوع‪ ،‬ومراجعة وضعييت‪ ،‬وتقديم توضيح رسمي حول سبب الرفض‪،‬‬ ‫وضمان تمكيين من االستفادة من الدعم وفًق ا للقانون وامل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى بخصوص نقص المازوت أو البنزين في المناطق النائية

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الطاقة أو مدير التجارة أو والي الولاية، بشأن نقص مادة الوقود، بما في ذلك المازوت والبنزين، في المناطق النائية. يتيح النموذج تسجيل بيانات مقدم الشكوى والمنطقة المعنية وتاريخ بداية الانقطاع، مع توضيح الآثار المترتبة على المواطنين والفلاحين وسائقي النقل وأصحاب المولدات، وطلب التدخل العاجل وضمان التموين المنتظم والعادل.

AR

idara

الرافع

405 سبتمبر 2026

…األساسية‪ ،‬خاصة في ظل غياب محطات قريبة أو بدائل عملية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬انقطاع التموين منذ تاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬غياب محطات توزيع نشطة أو توفر محدود للكميات‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى عن تمييز أو محسوبية في التوظيف

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير المؤسسة أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير الموارد البشرية أو والي الولاية، للتبليغ عن التجاوزات المحتملة في عمليات التوظيف. يشمل النموذج بيانات مقدم الشكوى، معلومات المسابقة أو المنصب، تفاصيل المخالفات، والطلبات المتعلقة بفتح تحقيق إداري ومراجعة النتائج وضمان تكافؤ الفرص واحترام القوانين المنظمة للوظيفة العمومية.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية الهيئة المعنية: الولاية : البلدية : شكوى رسمية بخصوص وجود تمييز أو محسوبية في التوظيف الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد .١٩ / ب: ☐ الصفة…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد مدير النقل بسبب سوء التسيير

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى والي الولاية أو المفتش العام للولاية أو وزارة النقل، بشأن سوء التسيير على مستوى مديرية النقل. يناسب المواطنين والسائقين المهنيين وممثلي مجموعات المتضررين الراغبين في التبليغ عن اختلالات إدارية أثّرت في مصالح المواطنين والمهنيين. يتضمن النموذج خانات مخصصة لاسم المشتكي ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، وصفة المشتكي، إضافة إلى مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى ووقائعها بصيغة رسمية، مع أمثلة محددة على أوجه الخلل، منها التأخر الكبير في معالجة الملفات دون مبرر، وغياب الشفافية في منح التراخيص أو توزيع الخطوط، وتجاهل الشكاوى المقدمة سابقاً، وسوء معاملة المواطنين داخل المصلحة. يوضح النص أن هذه الممارسات تتنافى مع مبادئ الخدمة العمومية وتضر بمصداقية الإدارة، ثم يلتمس فتح تحقيق إداري في الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حسن التسيير وتحسين الخدمة العمومية. يصلح هذا المستند كصيغة جاهزة لتقديم شكوى إدارية ضد مديرية النقل، مع توجيهها إلى الجهة المختصة واستكمال البيانات الشخصية والبيانات المتعلقة بالولاية والتاريخ والتوقيع.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…خلل إداري وسوء تسيير على مستوى مديرية النقل لولاية .........، مما أثر سلباً على مصالح المواطنين والمهنيين. ** تفاصيل الشكوى: * *** - تأخر كبير في معالجة الملفات دون مبرر. - غياب الشفافية ف…