تصريح باعتماد الذكاء الاصطناعي في تقييم الزبائن
تصريح رسمي بصيغة استمارة بعنوان «تصريح باعتماد الذكاء الاصطناعي في تقييم الزبائن»، مخصص للجهات والمؤسسات العاملة في الجزائر، مثل الشركات والمؤسسات المالية والمنصات الإلكترونية وغيرها، لتوثيق استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في التعامل مع بيانات الزبائن وتقييمهم. يتضمن النموذج بيانات الجهة المصرّحة، ومنها الولاية، رقم التصريح، تاريخ الإيداع، الاسم التجاري أو اسم المؤسسة، الشكل القانوني، رقم السجل التجاري، رقم التعريف الجبائي، البريد الإلكتروني الرسمي، رقم الهاتف وبيانات الممثل القانوني. ويحدد مجالات استخدام الذكاء الاصطناعي عبر خيارات تشمل تقييم سلوك الزبائن، تحليل المخاطر أو الجدارة الائتمانية، تخصيص العروض والخدمات، والتحقق من الهوية أو مكافحة الاحتيال. كما يطلب وصف النظام أو النموذج المستخدم، مع تسجيل اسمه، ونوع التقنية، مثل التعلم الآلي أو الشبكات العصبية أو النماذج اللغوية، ومصدره، وبيان ما إذا كان يُدرَّب على بيانات الزبائن أو يتخذ قرارات آلية أو يتيح للزبون الاعتراض وطلب مراجعة بشرية. ويغطي قسم حماية البيانات والامتثال سياسة الخصوصية، وإشعار الزبائن باستخدام الذكاء الاصطناعي، وآلية الموافقة، وسجل تدقيق القرارات الآلية، والتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية. كما يحدد الوثائق المرفقة المطلوبة، ومنها الوصف التقني للنظام، وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، وخطة إدارة المخاطر الأخلاقية، ونموذج إشعار الزبائن. وتختتم الاستمارة بتعهد بالالتزام بالتشريعات الجزائرية المتعلقة بحماية البيانات والتجارة الإلكترونية والشفافية الرقمية، مع حقول للتقارير الدورية والمراجعة الداخلية، واسم الممثل القانوني وصفته وتوقيعه وتوقيع الهيئة المختصة وختم المؤسسة.
idara
الرافع
…تجارة اإللكرتونية الوالية..................................................... : ترصيح باعتماد الذكاء االصطناعي في تقييم الزبائن رقم الترصيح / ....…