DOC

تطابق في العنوانالصحة والضمان الاجتماعي

إشعار بديون اشتراكات غير مسددة

نموذج إشعار إداري بديون اشتراكات اجتماعية غير مسددة، صادر عن وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي والصندوق الوطني للضمان الاجتماعي في الجزائر. يوجَّه إلى العامل الأجير أو العامل المستقل أو صاحب المؤسسة أو أي معني آخر، لإخطاره بوجود مبالغ مستحقة عن اشتراكات اجتماعية لم تُسدَّد بعد. يتضمن النموذج حقولًا لتسجيل رقم الإشعار وتاريخه، اسم المعني، رقم التسجيل أو الضمان الاجتماعي، الصفة المهنية، والعنوان. كما يوضح موضوع الإشعار وإجراء مراجعة الحسابات لدى المصالح المختصة، مع جدول تفصيلي للفترات التي ترتبت عنها الديون، ويشمل ثلاث فترات قابلة للتعبئة، وتواريخ البداية والنهاية، والمبلغ المستحق بالدينار الجزائري، إضافة إلى خانة الملاحظات. يحتوي المستند كذلك على خانة للمبلغ الإجمالي المستحق، وتحديد آخر أجل للتسوية دون غرامات إضافية. ويتضمن توجيهًا إلى المعني بضرورة التقدم إلى المصالح المختصة لتسوية وضعيته أو طلب جدول تسديد، تفاديًا للإجراءات القانونية أو غرامات التأخير. وفي ختام النموذج توجد خانات مكان التحرير وتاريخه، واسم المصلحة المختصة، مع موضع الإمضاء والختم الرسمي. يصلح هذا المستند للاستخدام الإداري في إشعار المكلفين بالاشتراكات الاجتماعية بالديون المسجلة عليهم ومتابعة تسوية وضعيتهم.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…‫إشعار بديون اشرتاكات غري مسددة‬ ‫رقم اإلشعار‪......................... :‬‬ ‫تاريخ اإلشعار‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم املعين‪.................................................…

PDF

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

نموذج طلب التوظيف وعقد العمل

نموذج إداري باللغة العربية بعنوان «نموذج طلب التوظيف وعقد العمل»، ويتضمن شهادة أجر يحررها المستخدم أو صاحب العمل لفائدة الصندوق الوطني للتقاعد، بهدف تحديد الأجور المعتمدة أساسًا لحساب معاش التقاعد. يخاطب النموذج أصحاب العمل والمؤمن لهم والجهات المكلفة بملفات الضمان الاجتماعي، ويتيح توثيق بيانات المؤسسة والعامل بدقة، مثل رقم صاحب العمل، رقم الضمان الاجتماعي للمؤمن له، تاريخ الميلاد، والولاية. يتضمن كذلك خانتي تاريخ بداية العمل ونهايته، مع الإقرار بأن المعني بالأمر كان من مستخدمي المؤسسة خلال الفترة المحددة. ويطلب النموذج تحديد الصفة المهنية للعامل من خلال الاختيار بين عون تنفيذ، إطار، إطار سامٍ، أو إطار مسير، مع وضع علامة في الخانة المناسبة. كما يثبت الأجور الشهرية الخاضعة لاقتطاعات الضمان الاجتماعي التي تقاضاها العامل عند تاريخ تسجيل طلبه، وذلك عن الستين شهرًا الأخيرة، وفق البيانات المبينة على ظهر الشهادة. يحتوي المستند أيضًا على قسم بعنوان «نصائح مهمة» يوضح العقوبات المرتبطة بالتصريحات الكاذبة أو تقديم الخدمات وقبولها بغرض الحصول على أداءات غير مستحقة، مع الإشارة إلى الحبس من ستة أشهر إلى سنتين والغرامة المالية المحددة قانونًا. ويورد هذا القسم مقتضيات المادتين 82 و83 من قانون المنازعات رقم 08-08 المؤرخ في 23 فبراير 2008. يصلح النموذج لتجميع معلومات التوظيف، إثبات مدة العمل، تصنيف المنصب، وتوثيق الأجور الخاضعة لاشتراكات الضمان الاجتماعي ضمن إجراءات دراسة ملف التقاعد.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…ضع علامة على الخانة المناسبة) عون تنفيذ إطار إطار سامي إطار مسير قد استفاد(ت) عند تاريخ تسجيل طلبه (ها) من الأجور الشهرية الخاضعة لإشتراكات الضمان الإجتماعي العائدة إلى ستين (60…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالرياضة والترفيه

النظام الداخلي للنادي الرياضي

وثيقة تنظيمية رسمية بعنوان «النظام الداخلي للنادي الرياضي»، صادرة في إطار الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة الشباب والرياضة، وموجهة إلى أعضاء النادي والجمعية العامة وأعضاء المكتب التنفيذي وكل شخص يرغب في الانخراط أو المشاركة في أنشطة النادي. تحدد الوثيقة القواعد الأساسية لتسيير جمعية رياضية شبانية تهدف إلى تطوير النشاط الرياضي والتربوي والثقافي لفائدة الشباب، مع بيان خضوع النادي للقانون الأساسي والنظام الداخلي والتنظيمات المعمول بها. تتضمن ستة فصول وثماني عشرة مادة: يتناول الفصل الأول الأحكام العامة، تسمية النادي وأهدافه والإطار القانوني المنظم له؛ ويعرض الفصل الثاني شروط العضوية، فتح باب الانخراط، الالتزام بأهداف النادي، حسن السيرة، دفع الاشتراكات السنوية، وحالات تعليق العضوية أو إلغائها. يشرح الفصل الثالث الهيكلة التنظيمية، بما في ذلك المكتب التنفيذي المنتخب ومهام الرئيس ونائب الرئيس والأمين العام وأمين المال والأعضاء، إضافة إلى انعقاد الجمعية العامة واتخاذ القرارات وتوثيق الاجتماعات. يحدد الفصل الرابع قواعد الانضباط والسلوك، ويمنع السلوك غير الرياضي أو المخالف للأخلاق، مع بيان العقوبات الممكنة وإحالة النزاعات إلى لجنة انضباط مستقلة. ويتناول الفصل الخامس الموارد المالية، مثل اشتراكات الأعضاء وإعانات الدولة ومداخيل الأنشطة والهبات، ومسؤوليات أمين المال ومنع استعمال أموال النادي لأغراض شخصية أو غير قانونية. ويختتم الفصل السادس بأحكام المراجعة والمصادقة والتبليغ ودخول النظام حيز التنفيذ.

AR

idara

الرافع

404 سبتمبر 2026

…‬وُيوثق كل اجتماع بمحرض رسمي‪.‬‬ ‫الفصل الرابع‪ :‬االنضباط والسلوك‬ ‫‪ -‬املادة ‪ُ :10‬ي منع كل سلوك غري ريايض أو مخالف لألخالق داخل النادي أو أثناء املنافسات‪.‬‬ ‫‪ -‬املادة ‪ُ :11‬يعاقب كل عضو يخالف النظام ال…

PDF

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

القانون الأساسي النموذج للجمعيات

كتاب نموذجي باللغة العربية بعنوان «القانون الأساسي النموذجي للجمعيات»، موجه إلى المواطنات والمواطنين الراغبين في تأسيس جمعية وإعداد قانونها الأساسي وفق أحكام القانون رقم ٠٦/١٢ المؤرخ في ١٢ جانفي ٢٠١٢ المتعلق بالجمعيات. يقدّم الدليل نموذجًا قابلًا للتعبئة يتضمن اسم الجمعية، تاريخ المصادقة على القانون الأساسي، بيانات الأعضاء المؤسسين، مقر الجمعية، طبيعة نشاطها، أهدافها، مدة عملها، مجال تدخلها، وشروط إصدار منشوراتها ووثائقها الإعلامية. يتناول الباب الأول الأحكام العامة وشروط وكيفيات انضمام الأعضاء وانسحابهم، أنواع العضوية، شروط العضو الناشط، إجراءات الانخراط، أسباب فقدان الصفة، وحقوق التصويت والترشح. ويعرض الباب الثاني تنظيم أجهزة الجمعية وسيرها، بما في ذلك الجمعية العامة، المندوبون، مدة العهدة الانتخابية، الاختصاصات، الاجتماعات العادية وغير العادية، الاستدعاءات، النصاب، اتخاذ القرارات، تسجيل المداولات، واللجان الدائمة. كما يخصص فصلًا للهيئة التنفيذية ومهام المكتب، طريقة انتخاب أعضائه، مدة عهدته، اجتماعاته، نصابه، واختصاصات الرئيس والكاتب العام وأمين المال، مثل التمثيل أمام السلطات، تسيير الإدارة والمحفوظات، مسك سجلات المنخرطين والمداولات، تحصيل الاشتراكات، وتسيير الأموال والممتلكات. ويتضمن الباب الثالث أحكام الموارد والنفقات، تعيين محافظ الحسابات، وضبط الحسابات وملفات جرد الممتلكات ووضعها تحت تصرف هيئات الرقابة. ويختتم الباب الرابع بأحكام الانضباط، حل النزاعات بين الأعضاء، واللجوء إلى الجهات القضائية، إضافة إلى بداية أحكام الحل الإرادي للجمعية. يقع الكتاب في خمس عشرة صفحة.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…‬بالنسبة للجمعيات ما بين الواليات واحد وعشرون عضوا‬ ‫(‪ )21‬يمثلون ثالث (‪ )03‬واليات على األقل‪ .‬وفي حالة تكوين جمعية من طرف أشخاص اعتبارية يتعين ذكر‬ ‫تسمية األشخاص االعتبارية)‪.‬‬ ‫الب ــاب األول‬ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

إشعار برفض منحة لعدم استيفاء الشروط

إشعار إداري باللغة العربية موجّه إلى السيد أو السيدة المعني(ة) بطلب منحة، ويُستخدم لإبلاغ صاحب الطلب بقرار رفض المنحة بسبب عدم استيفاء الشروط القانونية. يتضمن النموذج بيانات الجهة الجزائرية المختصة في العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي والصندوق الوطني المعني، إلى جانب رقم الإشعار وتاريخه، واسم المستفيد ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم التسجيل أو الضمان الاجتماعي، والعنوان. يوضح الإشعار أن الملف خضع للدراسة، مع تحديد نوع الطلب من بين منحة الوفاة، أو التقاعد، أو العجز، أو المرض، أو طلب آخر. كما يتيح تسجيل سبب الرفض عبر خيارات محددة، منها عدم بلوغ السن القانوني، وعدم كفاية عدد سنوات الاشتراك، وعدم توفر الوثائق المطلوبة، أو عدم التصريح بالنشاط، أو عدم إثبات التوقف عن النشاط، مع إمكانية إضافة سبب آخر. يتضمن المستند كذلك فقرة قانونية وإجرائية تبيّن حق المعني في تقديم طعن كتابي مرفق بالوثائق الداعمة لدى المصلحة المختصة، خلال أجل لا يتجاوز ثلاثين يومًا من تاريخ الإشعار. وينتهي النموذج بخانات مكان التحرير وتاريخه، واسم المصلحة المختصة، إضافة إلى التوقيع والختم الرسمي. يناسب هذا المستند الاستخدام الإداري في ملفات طلبات المنح والضمان الاجتماعي، وتوثيق قرار الرفض وأسبابه وإرشادات الطعن.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة العمل والتشغيل والضمان االجتماعي‬ ‫الصندوق الوطين (‪)CNAS / CASNOS / CNR‬‬ ‫إشعار برفض منحة لعدم استيفاء الرشوط‬ ‫رقم اإلشعار‪......................... :‬‬ ‫تاريخ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

إشعار فحص سلامة مدخنة مدخل الغاز

إشعار رسمي لفحص سلامة مدخنة أو مدخل غاز، موجّه إلى المشتركين في خدمات توزيع الكهرباء والغاز وإلى التقنيين المكلفين بالفحص. يقدّم هذا النموذج وثيقة عملية لتسجيل بيانات الفحص وتقييم حالة تجهيزات الغاز في موقع المشترك، بما يشمل معلومات الاسم واللقب، رقم الاشتراك أو العقد، العنوان، ورقم الهاتف. يتضمن الإشعار خانة لرقم الإشعار وتاريخ الفحص، إضافة إلى تحديد موضوع المعاينة من خلال الاختيار بين مدخنة غاز ومدخل غاز. كما يتيح تسجيل نتائج الفحص وتصنيف حالة المدخنة أو المدخل على أنها سليمة، أو تحتاج إلى صيانة، أو غير مطابقة، مع مساحة مخصصة لإدراج الملاحظات التقنية التفصيلية. ويشمل النموذج كذلك توصيات السلامة الناتجة عن المعاينة، مثل تأكيد أن الاستعمال آمن، أو تحديد ضرورة إنجاز أشغال صيانة قبل موعد معين، أو منع الاستعمال إلى غاية إتمام الإصلاح. وفي نهايته توجد خانات لتوقيع وختم التقني المكلف بالفحص وتوقيع المشترك، إلى جانب مكان وتاريخ تحرير الوثيقة. يرتبط الإشعار بإجراءات فحص وصيانة وسلامة تجهيزات الغاز، ويساعد على توثيق نتيجة المعاينة والإجراءات المطلوبة بشأن المدخنة أو مدخل الغاز.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫**‪ .2‬موضوع الفحص‪**:‬‬ ‫☐ مدخنة غاز‬ ‫☐ مدخل غاز‬ ‫**‪ .3‬نتائج الفحص‪**:‬‬ ‫‪ -‬حالة املدخنة ‪ /‬املدخل‪ ☐ :‬سليم ☐ يحتاج صيانة ☐ غري مطابق‬ ‫‪ -‬مالحظات تقنية‪:‬‬ ‫‪....................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

مداخلة حول كيفية تحرير العرائض القانونية

مداخلة قانونية تعليمية باللغة العربية حول كيفية تحرير العرائض القانونية، موجهة إلى طلبة الكفاءة المهنية للمحاماة وإلى المهتمين بالتدريب على إعداد عرائض افتتاح الدعوى. تشرح الوثيقة مفهوم العريضة ودورها في عرض موضوع النزاع وتوجيهه إلى المحكمة والقسم المختص وتسهيل تسجيله لدى كتابة الضبط، مع التركيز على العريضة الافتتاحية في المجال المدني وما تتضمنه من وقائع ودفوع وطلبات. وتعرض المداخلة مقتضيات المواد الرابعة عشرة والخامسة عشرة والسادسة عشرة والسابعة عشرة من قانون الإجراءات المدنية، بما في ذلك الكتابة والتوقيع والتاريخ، إيداع العريضة بعدد النسخ اللازم، البيانات الإلزامية الخاصة بالمحكمة والخصوم والموطن والطلبات والوثائق، تقييد القضية وتحديد أول جلسة، آجال التكليف بالحضور، دفع الرسوم، وإشهار الدعوى العقارية عند الاقتضاء. كما تقدم عناصر تحرير العريضة من حيث الشكل، مثل ذكر المحكمة والقسم المختص وعنوان العريضة وبيانات المدعي والمدعى عليه والتوقيع، ومن حيث الموضوع، مثل عرض الوقائع والإجراءات والمناقشة القانونية وتحديد الطلبات بدقة. وتتضمن كذلك أمثلة على تنظيم الوقائع والوثائق المرفقة، وشرحاً للاستناد إلى النصوص القانونية والاجتهادات القضائية وآراء الفقهاء. وتمتد المداخلة إلى موضوع الصياغة القانونية، فتتناول تعريفها وأهميتها، والتمييز بين الصياغة الجامدة والصياغة المرنة والحاجة إلى الجمع بينهما، إضافة إلى الصياغة المعنوية والقرائن القانونية والافتراضات أو الحيل القانونية، ثم عوامل جودة الصياغة التشريعية، مثل الوضوح والدقة والاستقرار والديمقراطية في صنع القاعدة القانونية وقابليتها للفهم والتطبيق.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…بعد دفع الرسوم المحددة قانونا، مالم ينص القانون على خلاف ذلك. يفصل رئيس الجهة القضائية في كل نزاع يعرض عليه حول دفع الرسوم، بأمر غير قابل لأي طعن. يجب اشهار عريضة رفع الدعوى…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى حول خطأ في فاتورة أوريدو

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص لزبائن أوريدو في الجزائر، سواء كانوا مواطنين أو أصحاب مؤسسات أو ممثلي أحياء، للاعتراض على الأخطاء الواردة في فواتير الهاتف أو الإنترنت. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى وكالة أوريدو المحلية أو المديرية الجهوية أو سلطة الضبط المختصة، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. يتضمن خانات للبيانات الشخصية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف المعني، رقم الفاتورة، وتاريخ إصدارها. كما يطلب تحديد نوع الخدمة المرتبطة بالشكوى، بما في ذلك المكالمات أو الإنترنت أو الاشتراك الشهري أو خدمة أخرى. يحتوي المستند على صيغة رسمية لعرض موضوع الشكوى، والإبلاغ عن احتساب مبلغ لا يطابق الاستهلاك الفعلي أو إدراج رسوم غير مفعلة. وتغطي تفاصيل الشكوى حالات متعددة، منها فرض رسوم إضافية لم تُستعمل، احتساب اشتراك أو خدمة لم تُفعّل، وجود اختلاف بين سجل المكالمات أو بيانات الاستهلاك والفاتورة، عدم الرد على طلب سابق للمراجعة أو عدم تصحيح الخطأ، وتكرار المشكلة في فواتير سابقة. يوضح النموذج الطلبات الموجهة إلى الجهة المختصة، وتشمل المراجعة التقنية للملف، وتصحيح الفاتورة، وتقديم كشف مفصل للاستهلاك، وشرح رسمي للمبالغ المحتسبة، وضمان عدم تكرار الخطأ وتحقيق الشفافية في التعامل مع الزبون. وينتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، مما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم اعتراض موثق بشأن الفوترة غير الدقيقة.

AR

idara

الرافع

603 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫تاريخ إصدار الفاتورة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫نوع الخدمة‪ ☐( :‬مكاملات ☐ إنرتنت ☐ اشرتاك شهري ☐ أخرى)‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير وكالة أوريدو ‪ /‬السيد املدير الجهوي ‪ /‬السيد رئيس سلطة الضبط ‪ARPCE‬‬ ‫…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة طلب تفعيل خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول

استمارة إدارية جزائرية لطلب تفعيل خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول، صادرة ضمن إطار وزارة المالية ووزارة التجارة وترقية الصادرات، وموجهة إلى الأشخاص الطبيعيين والشركات والمؤسسات وكل من يرغب في الاستفادة من خدمات الدفع الرقمي لدى مزود خدمة أو بنك معتمد. تتضمن الاستمارة خانات خاصة برقم الطلب وتاريخ الإيداع والولاية واسم مزود الخدمة أو البنك المعتمد، إضافة إلى بيانات مقدم الطلب، مثل الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، الصفة القانونية، رقم الهوية أو السجل التجاري، رقم التعريف الجبائي عند توفره، العنوان الكامل، رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني. تتيح الوثيقة تحديد نوع الخدمة المطلوبة، بما في ذلك الدفع من خلال تطبيق بنكي، أو رمز الاستجابة السريعة، أو تقنية الاتصال قريب المدى والبطاقة الرقمية، أو ربط الهاتف بحساب بنكي أو محفظة إلكترونية، مع إمكانية ذكر خدمة أخرى. كما تسجل الغرض من الاستخدام، سواء للمعاملات الشخصية، أو النشاط التجاري الإلكتروني، أو تسديد الفواتير والاشتراكات، أو استقبال مدفوعات العملاء. تحتوي الاستمارة كذلك على قسم لمعلومات الحساب البنكي أو المحفظة، يشمل اسم البنك أو مزود الخدمة، رقم الحساب أو رقم التعريف البنكي أو رقم المحفظة، ونوع الربط بين السحب فقط أو السحب والإيداع. وتشمل الأجهزة والتطبيقات المستخدمة: تطبيق الهاتف المحمول، رمز الاستجابة السريعة، بطاقة الاتصال قريب المدى وواجهة الويب. وتحدد الوثائق المرفقة المطلوبة، مثل نسخة بطاقة الهوية أو السجل التجاري، وإثبات الإقامة أو العنوان، والصورة الشخصية الاختيارية، ونموذج التوقيع. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات والالتزام بالتشريعات الجزائرية وشروط الاستخدام وسياسة حماية البيانات، مع خانات التحرير والتاريخ واسم مقدم الطلب والتوقيع وختم المؤسسة وتوقيع مزود الخدمة.

AR

idara

الرافع

602 سبتمبر 2026

…أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬الغرض من االستخدام‪**:‬‬ ‫☐ معامالت شخصية‬ ‫☐ نشاط تجاري إلكرتوني‬ ‫☐ تسديد فواتري أو اشرتاكات‬ ‫☐ استقبال مدفوعات العمالء‬ ‫☐ أخرى‪.......…

PDF

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

نموذج الخصم المباشر

يتضمن هذا المستند نموذج ترخيص بالاقتطاع الآلي باللغة العربية والفرنسية، يخص تسديد فواتير وخدمات الهاتف التابعة لشركة اتصالات الجزائر. يحتوي النموذج على بيانات صاحب الحساب، والهوية البنكية أو البريدية، وبيانات المؤسسة والوكالة، واسم الدائن، ورقم الهاتف موضوع الاقتطاع، إضافة إلى شروط الاعتراض والإيقاف وحالات رفض الاقتطاع ومتطلبات المصادقة والتوقيع والختم.

AR

idara

الرافع

1402 سبتمبر 2026

…حس في حالة ما إذا كان الاقتطاع الآلي غير ممكن لاي سبب من الأسباب، تطبق المادتين 8 و 9 من عقد الإشتراك الهاتفي بين الزبون و إتصالات الجزائر يعلم الزبون بتعذر…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

استمارة طلب استخراج فاتورة مفصلة أو كشف حساب اتصالات

استمارة إدارية جزائرية لطلب استخراج فاتورة مفصلة أو كشف حساب خاص بخدمات الاتصالات، موجهة إلى المشتركين الراغبين في الحصول على وثائق مرتبطة بخط الهاتف الثابت أو الهاتف المحمول أو خدمة الإنترنت. تتضمن الاستمارة بيانات مزود الخدمة والفرع أو الوكالة، ورقم الطلب وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا مخصصًا لمعلومات مقدم الطلب، بما في ذلك الاسم الكامل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم الاشتراك أو الخط، ونوع الخدمة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني. تتيح الوثيقة تحديد نوع المستند المطلوب من بين فاتورة مفصلة، أو كشف حساب شامل، أو كشف المكالمات الصادرة والواردة، أو كشف العمليات المالية المرتبطة بالاشتراك، مع إمكانية اختيار وثيقة أخرى وبيانها. كما تحتوي على خانات لتحديد الفترة الزمنية المطلوبة من تاريخ إلى تاريخ، وتحديد الغرض من الطلب، سواء للمراجعة الشخصية، أو لتقديم الوثيقة إلى الجهات الإدارية أو القضائية، أو لإثبات الدفع أو الاستهلاك. وتشمل كذلك خيارات طريقة الاستلام، وهي نسخة ورقية، أو نسخة إلكترونية عبر البريد، أو الاستلام المباشر من الوكالة. وتختتم الاستمارة بتعهد مقدم الطلب بصحة المعلومات المقدمة، وباستخدام الوثيقة في الإطار القانوني فقط وعدم تقديمها إلى جهة غير مخولة، إضافة إلى مكان وتاريخ التحرير، واسم مقدم الطلب، والإمضاء، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

1203 سبتمبر 2026

…املعلومات املقدمة‪ ،‬وأطلب استخراج الوثيقة املذكورة أعاله‪ ،‬كما أتعهد باستخدامها في اإلطار القانوني‬ ‫فقط‪ ،‬وعدم تقديمها ألي جهة غري مخولة‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اسم مقدم الط…

PDF

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

النظام التعويضي للأسلاك المشتركة و العمال المهنيين

كتاب قانوني إداري باللغة العربية، في ٢٨ صفحة، بعنوان «النظام التعويضي للأسلاك المشتركة و العمال المهنيين»، ويعرض نصوصًا منشورة ضمن الجريدة الرسمية للجمهورية الجزائرية، العدد ٣٢، الصادر في ١٦ مايو سنة ٢٠١٠ الموافق ٢ جمادى الثانية عام ١٤٣١ هـ. يوجَّه إلى الموظفين والعمال المهنيين وسائقي السيارات والحجاب والأعوان المتعاقدين، وإلى مسؤولي تسيير الموارد البشرية والإدارات العمومية والمهتمين بالتشريع الوظيفي. يتضمن الكتاب المرسوم التنفيذي رقم ١٠-١٣٤ المؤسس للنظام التعويضي للموظفين المنتمين إلى الأسلاك المشتركة في المؤسسات والإدارات العمومية، والمرسوم التنفيذي رقم ١٠-١٣٥ المؤسس للنظام التعويضي للعمال المهنيين وسائقي السيارات والحجاب، إضافة إلى المرسوم التنفيذي رقم ١٠-١٣٦ المتعلق بالنظام التعويضي للأعوان المتعاقدين. يوضح النص أنواع العلاوات والتعويضات وشروط الاستفادة منها، ومنها علاوة المردودية، وتعويض الضرر، والتعويض الجزافي عن الخدمة، وتعويض الخطر والإلزام. كما يحدد نسبًا وكيفيات الصرف؛ فتُحسب علاوة المردودية بنسبة متغيرة من صفر إلى ٣٠٪ من الراتب الرئيسي أو راتب المنصب، وتُصرف كل ثلاثة أشهر وفق التنقيط، بينما تُصرف بعض التعويضات شهريًا بنسبة ٢٥٪ حسب السلك أو المنصب. يشمل المحتوى كذلك الفئات المتعاقدة التي تشغل مناصب عامل مهني، وعون خدمة، وسائق سيارة، ورئيس حظيرة، وحارس، وعون وقاية، مع بيان الإحالات القانونية والاشتراكات الاجتماعية والتقاعد، وتاريخ سريان الأحكام وإلغاء النصوص المخالفة. ويضم العدد أيضًا مراسيم رئاسية وقرارات ومقررات وزارية وملحقًا يتصل بتعداد مناصب الشغل وتصنيفها ومدة العقود.

AR

idara

الرافع

705 سبتمبر 2026

…مناشير ، إعلانات وبلاغات الجزائر الاشتراك سنوي تونس المغرب ليبيا موريطانيا بلدان خارج دول المغرب العربي الإدارة والتحرير الأمانة العامة للحكومة سنة سنة الطبع والاشتراك المطبعة الرسمية البساتين، بئر…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

شكوى حول خطأ في فاتورة موبيليس

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول خطأ في فاتورة الهاتف أو الإنترنت الصادرة عن متعامل موبيليس، موجه إلى الزبائن، المواطنين، أصحاب المؤسسات، ممثلي الأحياء، وكل من يرغب في الاعتراض على مبلغ أو رسوم غير صحيحة. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع إمكانية توجيهه إلى وكالة موبيليس المحلية أو المديرية الجهوية أو سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية. يتيح للمشتكي تسجيل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف المعني، رقم الفاتورة، تاريخ إصدارها، ونوع الخدمة المرتبطة بها، مثل المكالمات أو الإنترنت أو الاشتراك الشهري أو خدمة أخرى. يتناول موضوع الشكوى احتساب مبلغ غير مطابق للاستهلاك الفعلي، أو إدراج رسوم إضافية غير مبررة، أو احتساب اشتراك أو خدمة لم يتم تفعيلها، أو وجود اختلاف بين سجل المكالمات والبيانات ومحتوى الفاتورة. كما يتيح توضيح ما إذا سبق تقديم طلب مراجعة دون تلقي رد أو تصحيح، وما إذا تكرر الخطأ في فواتير سابقة دون معالجة. يتضمن النص طلب إجراء مراجعة تقنية للملف، وتقديم كشف مفصل للاستهلاك، وتصحيح قيمة الفاتورة، وتوفير توضيحات رسمية، وضمان عدم تكرار الخطأ وتحقيق الشفافية في التعامل مع الزبائن. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

803 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫تاريخ إصدار الفاتورة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫نوع الخدمة‪ ☐( :‬مكاملات ☐ إنرتنت ☐ اشرتاك شهري ☐ أخرى)‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير وكالة موبيليس ‪ /‬السيد املدير الجهوي ‪ /‬السيد رئيس سلطة الضبط ‪ARPCE‬‬ ‫…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتكنولوجيا والاتصالات

إشعار للمشترك بتغيير بنود العقد أو السرعة المتاحة

نموذج إشعار رسمي موجّه إلى المشتركين في خدمات الاتصالات أو الإنترنت أو الخدمات الرقمية، لإبلاغهم بتغيير بنود العقد أو السرعة المتاحة المرتبطة بخدمتهم. يتضمن النموذج بيانات المؤسسة أو مزوّد الخدمة والقطاع والفرع أو الوكالة، إضافة إلى رقم الإشعار وتاريخ الإرسال ورقم الاشتراك وعنوان المشترك. يتيح الإشعار تحديد تاريخ بدء تحديث بنود العقد وبيان التعديلات الأساسية، مثل تغيير سرعة الاتصال، أو تعديل سعر الاشتراك الشهري بالدينار الجزائري، أو إدراج بند جديد متعلق باستخدام البيانات وسياسة الاستخدام العادل، أو تقليص فترة الالتزام التعاقدي أو توسيعها، مع خانة لإضافة تعديلات أخرى. كما يخصص النموذج قسماً لأسباب التعديل، ومنها تحسين جودة الخدمة وتوسيع التغطية، أو التكيف مع التكاليف التشغيلية والتكنولوجية، أو تحديث السياسات التنظيمية والقانونية. يوضح إشعار المشترك تاريخ سريان الشروط الجديدة، وينص على أن استمرار استخدام الخدمة بعد هذا التاريخ يُعد قبولاً ضمنياً بها. ويتضمن كذلك بيان حقوق المشترك، بما في ذلك الاطلاع على النسخة الكاملة من العقد المحدّث عبر رابط مخصص، وتقديم طلب إلغاء الخدمة أو مراجعة العقد عند عدم الموافقة قبل الموعد المحدد. ويتيح النموذج إدخال وسائل التواصل للحصول على مزيد من المعلومات، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وأقرب وكالة. وفي ختامه توجد خانات لمكان وتاريخ التحرير، واسم المسؤول وصفته، مع خيارات تشمل مدير الوكالة أو مسؤول الزبائن، إضافة إلى الإمضاء وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

1102 سبتمبر 2026

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫اسم املؤسسة ‪ /‬مزّو د الخدمة‪..................................................... :‬‬ ‫القطاع‪ ☐ :‬اتصاالت ☐ إنرتنت ☐ خدمات رقمية‬ ‫الفرع ‪ /‬الوكالة‪.........................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى حول تلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن النموذج خانات تحديد الجهة المعنية، مثل وكالة سفر أو فندق أو مديرية السياحة أو جهة أخرى، إلى جانب بيانات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتيح تسجيل اسم المؤسسة المعنية وعنوانها ورقم الحجز أو الفاتورة وتاريخ المعاملة. يعرض النموذج موضوع الشكوى المتعلق بفرض مبلغ يفوق السعر المعلن أو تغيير تفاصيل الحجز دون إشعار مسبق، مع توضيح الفرق بين السعر المعلن والمبلغ المدفوع. ويشمل خانات لبيان الرسوم غير المبررة، مثل ضريبة إضافية أو خدمات إلزامية، والإشارة إلى عدم تقديم فاتورة مفصلة أو توضيح رسمي. كما يخصص موضعاً لذكر الأدلة المرفقة، ومنها الإعلان والحجز والفاتورة والمراسلات السابقة. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة المؤسسة المعنية، والتعويض عن الفرق المالي أو الضرر المعنوي، مع التماس التدخل لضمان احترام الأسعار المعلنة وتفعيل الرقابة على المؤسسات السياحية والتجارية. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

23011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للزبائن أو ممثلي العائلات للإبلاغ عن التلاعب في أسعار التذاكر أو الخدمات الفندقية، وتقديمه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير التجارة أو وزير الس…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬زبون ☐ صاحب مرشوع ☐ ممثل عائلة ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم الحرفي‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬نجارة ☐ حدادة ☐ كهرباء ☐ بناء ☐ أخرى)‬ ‫تاريخ االتفاق أو الخدمة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫املبلغ املدفوع‪ .......... :‬دج‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬السيد رئيس غرفة الحرفيني ‪ /‬السيد رئيس املجلس الشعيب البلدي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مخالفة تجارية ومهنية ارتكبها الحرفي‬ ‫املذكور أعاله‪ ،‬حيث تم االتفاق معه على تنفيذ خدمة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬باستخدام مواد محددة وبسعر‬ ‫متفق عليه‪ ،‬لكنين تفاجأت بما يلي‪:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬استعمال مواد غري مطابقة ملا تم االتفاق عليه (☐ نوعية رديئة ☐ مستعملة ☐ غري أصلية)‪.‬‬ ‫‪ -‬تغيري السعر بعد التنفيذ دون مربر أو إشعار مسبق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تقديم فاتورة مفصلة أو عقد مكتوب‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض تصحيح العيوب أو اسرتجاع الفرق املالي‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت صوًر ا ‪ /‬فواتري ‪ /‬مراسالت ‪ /‬شهادة من شهود إن ُو جدت‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد غًش ا تجارًي ا ومخالفة لقانون حماية املستهلك‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات‬ ‫القانونية الالزمة‪ ،‬وتعوييض عن الرضر املالي واملعنوي‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لضمان احرتام القواعد املهنية‪ ،‬وتفعيل الرقابة على الحرفيني‪ ،‬وحماية حقوق‬ ‫املواطنني‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

12012 سبتمبر 2026

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪........................…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى عن النصب من طرف شركات تنظيم المعارض أو المعارض السياحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة للتبليغ عن النصب والاحتيال من طرف شركات تنظيم المعارض السياحية أو التجارية، ومناسب للزبائن والعارضين وممثلي المؤسسات المتضررين من خدمات تنظيم المعارض. يتضمن النموذج خانات خاصة بالولاية والبلدية والجهة المعنية، مع إمكانية توجيه الشكوى إلى مديرية السياحة أو مديرية التجارة أو المصالح الأمنية والجهات المختصة. يتيح تسجيل بيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الشركة المنظمة، عنوانها، اسم المعرض أو الحدث، تاريخ المعاملة أو التسجيل والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتضمن كذلك صياغة رسمية لموضوع الشكوى وشرحاً للوقائع، مع تحديد الخدمات التي تم دفع مقابلها، مثل جناح العرض أو التجهيزات أو الدعاية أو الإقامة أو النقل. يسمح النموذج بتحديد طبيعة الضرر أو المخالفة، ومنها غياب المعرض، تغيير المكان دون إشعار، الإلغاء دون تعويض، اختفاء الشركة أو تقديم خدمات غير مطابقة، مع خانة لحالات أخرى. كما يوفر مساحة لتفاصيل الشكوى، بما في ذلك عدم احترام العقد أو العرض المعلن، وغياب التوضيح الرسمي أو الرد على الاستفسارات، وإرفاق نسخ من العقد أو الإعلان أو وصل الدفع أو المراسلات السابقة. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق رسمي، محاسبة الجهة المعنية، التعويض عن الضرر المالي والمعنوي، تشديد الرقابة على شركات تنظيم المعارض والتنسيق مع الجهات الأمنية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

10013 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجهة للتبليغ عن النصب والاحتيال من طرف شركات تنظيم المعارض السياحية أو التجارية، ومناسب للزبائن والعارضين وممثلي المؤسسات المتضررين من خدمات تنظيم

DOC

تطابق دلاليالأمن والشرطة

استمارة تقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني

استمارة عربية رسمية لتقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني، صادرة عن مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والمديرية العامة للأمن الوطني وقيادة الدرك الوطني، ضمن فرقة مكافحة الجرائم المعلوماتية. تستهدف مقدم الشكوى بشأن حساب مخترق، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو ممثل مؤسسة أو وليًا لقاصر. تتضمن الاستمارة بيانات الولاية والبلدية، رقم الشكوى وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا خاصًا بمعلومات مقدم الشكوى، ويشمل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني والصفة القانونية. وتخصص قسمًا لمعلومات الحساب المخترق، مع تحديد نوع الحساب، مثل البريد الإلكتروني أو إنستغرام أو واتساب أو حساب آخر، وإدخال عنوان الحساب أو اسم المستخدم، وتاريخ وساعة اكتشاف الاختراق. كما تتضمن أسئلة حول تغيير كلمة المرور، واستخدام الحساب في مراسلات أو منشورات غير مصرح بها، وتقديم بلاغ إلى الجهة المالكة للمنصة، مع طلب إرفاق نسخة من البلاغ عند توفرها. تحتوي الوثيقة على خانة لوصف الوقائع، مع توجيه إلى سرد دقيق لما حدث وذكر التفاصيل التقنية والرسائل المشبوهة والتغييرات الملحوظة. وتشمل قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة بطاقة الهوية، وإثبات ملكية الحساب مثل لقطة الشاشة أو الرسائل البريدية، وإشعار المنصة، والبلاغ الإلكتروني، وأي مستندات أخرى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وطلب فتح تحقيق في واقعة قرصنة الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، إضافة إلى مكان وتاريخ التحرير، اسم مقدم الشكوى، الإمضاء وختم الهيئة المستقبلة.

AR

idara

الرافع

3016 سبتمبر 2026

استمارة عربية رسمية لتقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني، صادرة عن مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والمديرية العامة للأمن الوطني وقيادة الدرك الوطني، ضمن ف…

DOC

تطابق دلاليالبنوك والبريد

استمارة تقييم الأثر الرقمي لخدمة مالية جديدة

وثيقة «استمارة تقييم الأثر الرقمي لخدمة مالية جديدة». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الرقمنة واإلحصائيات ‪ /‬وزارة املالية ‪ /‬سلطة ضبط الخدمات املالية الرقمية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة تقييم األثر الرقمي لخدمة مالية جديدة‬ ‫رقم التقييم‪ / .......... :‬أ‪.‬ر ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات الجهة املطّو رة أو املّرص حة بالخدمة‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم التجاري ‪ /‬اسم املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الشكل القانوني‪ ☐ :‬رشكة ناشئة ☐ مؤسسة مالية ☐ مزّو د خدمة دفع ☐ أخرى‬ ‫‪ -‬رقم السجل التجاري‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم التعريف الجبائي‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني الرسمي‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬ممثل قانوني‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .2‬معلومات الخدمة املالية الجديدة‪**:‬‬ ‫‪ -‬اسم الخدمة أو التطبيق‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬نوع الخدمة‪ ☐ :‬دفع إلكرتوني ☐ تحويل فوري ☐ تمويل رقمي ☐ ‪ ☐ BNPL‬أخرى‬ ‫‪ -‬الفئة املستهدفة‪ ☐ :‬أفراد ☐ مؤسسات ☐ تجار‬ ‫‪ -‬تاريخ اإلطالق املتوقع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫‪ -‬عدد املستخدمني املتوقعني خالل أول سنة‪.......... :‬‬ ‫‪ -‬متوسط عدد العمليات الشهرية‪.......... :‬‬ ‫‪ -‬متوسط قيمة املعاملة‪ .......... :‬دج‬ ‫**‪ .3‬األثر الرقمي املتوقع‪**:‬‬ ‫| التأثري املتوقع | مالحظات إضافية |‬ ‫| املجال‬ ‫|‪|----------------|------------------|-------------------------------‬‬ ‫| ☐ منخفض ☐ متوسط ☐ مرتفع | ‪| ...............‬‬ ‫| البنية التحتية الرقمية‬ ‫| أمن املعلومات وحماية البيانات | ☐ منخفض ☐ متوسط ☐ مرتفع | ‪| ...............‬‬ ‫| ☐ تغيري محدود ☐ تغيري متوسط ☐ تغيري كبري | ‪| ...............‬‬ ‫| سلوك املستخدمني‬ ‫| ☐ ضعيفة ☐ متوسطة ☐ قوية | ‪| ...............‬‬ ‫| قابلية التوسع والتكامل‬ ‫| توافق الخدمة مع الترشيعات | ☐ جزئي ☐ كامل | ‪| ...............‬‬ ‫**‪ .4‬مؤرشات االمتثال الرقمي‪**:‬‬ ‫☐ وجود سياسة خصوصية منشورة‬ ‫☐ إشعار واضح للمستخدمني‬ ‫☐ آلية موافقة رقمية‬ ‫☐ سجل تدقيق للعمليات‬ ‫☐ توافق مع قانون التجارة اإللكرتونية وحماية املستهلك‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .5‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ وصف تقين مفصل للخدمة‬ ‫☐ نموذج من واجهة املستخدم‬ ‫☐ خطة

AR

idara

الرافع

802 سبتمبر 2026

وثيقة «استمارة تقييم الأثر الرقمي لخدمة مالية جديدة». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الرقمنة واإلحصائيات ‪ /‬وزارة املالية ‪ /‬سلطة ضبط الخدمات املالية الرقمية‬ ‫…

DOC

تطابق دلاليالبنوك والبريد

استمارة ضبط عملية تبييض محتملة

استمارة إدارية ومالية باللغة العربية مخصصة لضبط وتوثيق عملية تبييض أموال محتملة، صادرة ضمن سياق مؤسسة مالية أو بريد الجزائر، وموجهة إلى الموظفين الماليين ومسؤولي الامتثال والجهات المكلفة بمتابعة العمليات المشبوهة. تتضمن الاستمارة خانات تعريفية بالمؤسسة المالية والفرع أو المديرية، ورقم الاستمارة وتاريخ ضبطها. ويعرض القسم الأول معلومات الزبون المعني، بما في ذلك الاسم الكامل أو اسم المؤسسة، رقم الحساب، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو السجل التجاري، العنوان الكامل، النشاط المصرح به، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. ويتناول القسم الثاني تفاصيل العملية المشبوهة من خلال تاريخ تنفيذها، ونوعها، مع خيارات تشمل التحويل والسحب والإيداع والصرف أو عملية أخرى، إضافة إلى المبلغ بالدينار الجزائري أو بالعملة الأجنبية، والجهة المستفيدة أو المرسلة، والدولة المعنية عند وجودها، ووسيلة التنفيذ نقداً أو إلكترونياً أو عبر البطاقة، ورقم العملية أو مرجعها. ويخصص القسم الثالث لتحديد مؤشرات الاشتباه، مثل عدم توافق العملية مع النشاط المعتاد، وتكرار التحويلات دون مبرر، واستخدام وسطاء أو أطراف غير معلنة، ورفض تقديم الوثائق أو التوضيحات، أو وجود ارتباط محتمل بجهات أو دول عالية المخاطر، مع خانة لمؤشر آخر. كما توثق الاستمارة الإجراءات المتخذة، ومنها التعليق المؤقت للعملية، وإشعار وحدة الامتثال الداخلية، وفتح تحقيق داخلي، أو التبليغ الرسمي إلى الجهة المختصة. وتشمل قائمة الوثائق المرفقة نسخة من العملية، ونسخة من بطاقة تعريف الزبون، والمراسلات الداخلية أو الخارجية. وتختتم بتعهد يؤكد ضبط العملية وفق إجراءات مكافحة غسل الأموال ودقة المعلومات، مع بيانات مكان وتاريخ التحرير، واسم الموظف المكلف وصفته، وخانة الإمضاء وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

702 سبتمبر 2026

استمارة إدارية ومالية باللغة العربية مخصصة لضبط وتوثيق عملية تبييض أموال محتملة، صادرة ضمن سياق مؤسسة مالية أو بريد الجزائر، وموجهة إلى الموظفين الماليين ومسؤولي الامتثال والجهات ا…