DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى عن تأخر إصدار استدعاء الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتبليغ عن تأخر إصدار استدعاء الخدمة الوطنية في الجزائر، ويخاطب المعنيين بالخدمة الوطنية، ومنهم الطلبة والمُعيّنون بالخدمة الوطنية وغيرهم. يتضمن النموذج خانات إدارية وشخصية ل填写 الولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ بلوغ السن القانونية، وتاريخ آخر مراجعة لمركز الخدمة الوطنية. يوجَّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع موضوع محدد يتعلق بتأخر إصدار الاستدعاء. يتيح نص الشكوى التصريح بعدم تلقي إشعار رسمي أو استدعاء، وطلب توضيح أسباب التأخر وتسوية الوضعية القانونية وتمكين صاحب الطلب من الاستدعاء الرسمي. كما يتضمن خانات لتفصيل الشكوى، مثل عدم الاستدعاء للفحص الطبي أو المقابلة رغم مرور مدة زمنية، وتاريخ مراجعة المركز دون نتيجة، وتأثير التأخر في الملفات الإدارية المرتبطة بالدراسة أو العمل أو التنقل أو أسباب أخرى. يشير النموذج كذلك إلى إرفاق نسخة من بطاقة التعريف الوطنية وأي مراسلات سابقة، ويتضمن طلب التدخل العاجل واحترام الآجال القانونية لإصدار استدعاءات الخدمة الوطنية. وفي نهايته توجد خانات لمكان تحرير الشكوى وتاريخها والإمضاء، ليكون وثيقة إدارية قابلة للتعبئة والتقديم إلى الجهة المختصة.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر إصدار استدعاء الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في إصدار استدعا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى عن ضياع وثائق مودعة في مركز الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول ضياع وثائق مودعة في مركز الخدمة الوطنية، موجّه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني. يناسب الطلبة، والمعنيين بالخدمة الوطنية، وكل شخص أودع ملفًا لدى المركز ثم تبيّن له بعد مراجعة الإدارة أن الملف غير موجود أو أن بعض الوثائق الأصلية مفقودة، دون تقديم مبرر رسمي أو محضر ضياع. يتضمن النموذج خانات خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، ونوع الملف المودع، وتاريخ الإيداع، ورقم الوصل إن وجد. ويتيح تحديد طبيعة الملف، مثل طلب الإعفاء أو طلب التأجيل أو تسوية الوضعية، مع توجيه الشكوى إلى الجهة الإدارية المختصة. يعرض نص الشكوى واقعة إيداع الوثائق ضمن ملف الخدمة الوطنية، واستلام الملف من موظف المركز ومنح وصل إيداع، وعدم إعلام صاحب الملف بأي نقص أو تحفظ عند الإيداع، ثم اكتشاف فقدان الملف أو بعض الوثائق الأصلية. تشمل الوثائق المذكورة شهادة الميلاد، والشهادة المدرسية، والشهادة الطبية، وبطاقة الإقامة، أو وثائق أخرى. كما يوضح النموذج أن ضياع الوثائق يعيق تسوية الوضعية القانونية ويتسبب في ضرر إداري. وينتهي بطلب فتح تحقيق إداري داخلي لتحديد المسؤولية، والسماح بإعادة تقديم الوثائق دون تبعات قانونية أو تأخير إضافي، وضمان عدم تكرار هذه الحالات، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…الشكوى قصد التبليغ عن ضياع وثائقي الرسمية اليت تم إيداعها‬ ‫ضمن ملفي الخاص بالخدمة الوطنية‪ ،‬وذلك بتاريخ‪،___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫بمركز‪ ،..................................................... …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالأمن والشرطة

استمارة شكوى ضد تاجر إلكتروني أو منصة بيع

استمارة رسمية باللغة العربية لتقديم شكوى ضد تاجر إلكتروني أو منصة بيع، صادرة ضمن إطار وزارة التجارة وترقية الصادرات في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، وموجهة إلى المستهلكين الراغبين في الإبلاغ عن مشكلات مرتبطة بالشراء عبر الإنترنت. تتضمن الخانات الأولى بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب رقم الشكوى وتاريخ إيداعها. وتتيح الاستمارة تسجيل معلومات التاجر أو المنصة محل الشكوى، بما في ذلك الاسم التجاري أو اسم المنصة، عنوان الموقع الإلكتروني، رقم السجل التجاري عند وجوده، والبريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل. كما تخصص جزءًا لتفاصيل العملية، يشمل تاريخ المعاملة، نوع المنتج أو الخدمة، مبلغ المعاملة بالدينار الجزائري، وطريقة الدفع، مع مساحة لشرح المشكلة أو الضرر. وتشمل أنواع المخالفات المحددة عدم تسليم المنتج، أو عدم مطابقته للوصف، أو الغش والتضليل التجاري، أو رفض الاسترجاع أو التعويض، أو سوء المعاملة والتواصل، مع خيار إضافة مخالفة أخرى. وتوضح الاستمارة الوثائق التي يمكن إرفاقها لدعم الشكوى، مثل نسخة الفاتورة أو إثبات الدفع، والمراسلات الإلكترونية أو صور الشاشة، ونسخة الإعلان أو وصف المنتج. كما تتيح تحديد الإجراء المطلوب، مثل استرجاع المبلغ، استبدال المنتج، فتح تحقيق إداري أو تعليق نشاط التاجر. وتنتهي بتصريح يؤكد صحة المعلومات المقدمة والموافقة على استخدامها في إطار التحقيق الإداري أو القانوني، مع الإقرار بالمسؤولية القانونية عند تقديم معلومات غير صحيحة.

AR

idara

الرافع

4016 سبتمبر 2026

…1‬معلومات مقدم الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم بطاقة التعريف الوطنية‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الع…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد القنصلية حول تأخر في إصدار الوثائق

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى القنصلية العامة الجزائرية أو مدير الشؤون القنصلية أو وزير الشؤون الخارجية، ويخصّ التأخر في إصدار وثيقة قنصلية. يناسب المواطنين الجزائريين المقيمين بالخارج، وطالبي الوثائق، وممثلي العائلات الراغبين في الإبلاغ عن تأخر غير مبرر في معالجة طلباتهم. يتضمن النموذج خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان بالخارج، ورقم الهاتف، ونوع الوثيقة المطلوبة، مع خيارات تشمل جواز السفر، وبطاقة التعريف، وشهادة الميلاد، والشهادة القنصلية، أو وثيقة أخرى. كما يتيح إدخال رقم وصل الإيداع، وتاريخ تقديم الطلب، واسم القنصلية الجزائرية المعنية. يتضمن نص الشكوى توضيحاً بأن الملف قُدّم كاملاً وفق الإجراءات المعتمدة، وأن صاحب الطلب لم يتلقَّ إشعاراً رسمياً أو سبباً للتأخر، وأن الوضعية تعيق استكمال إجراء إداري أو مهني أو دراسي مهم بالخارج. ويعرض النموذج مضمون الالتماس، بما في ذلك طلب التدخل العاجل لتسوية الوضعية، وتسريع إصدار الوثيقة المطلوبة، وتقديم توضيح رسمي حول سبب التأخر إن وُجد. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، ليكون وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن تأخر إصدار الوثائق القنصلية.

AR

idara

الرافع

203 سبتمبر 2026

…‬السيد وزير الشؤون الخارجية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في إصدار وثيقة قنصلية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن التأخر غري املربر في إصدار …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

27011 سبتمبر 2026

…ى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر للرحلة‬ ‫رقم‪ ،..................................................... :‬التابعة‬ ‫لرشكة‪ ،..................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة طلب تعويض عن فقدان أو تأخير إرسال بريدي

استمارة إدارية باللغة العربية مخصصة لمقدمي طلبات التعويض لدى مؤسسة بريد الجزائر عن فقدان إرسال بريدي أو تأخره أو تلف محتواه أو عدم استلامه من طرف المستفيد. تتيح الوثيقة تسجيل رقم الطلب وتاريخ الإيداع والفرع، ثم إدخال معلومات مقدم الطلب، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره. كما تتضمن حقولًا تفصيلية حول الإرسال البريدي، مثل نوعه: رسالة أو طرد أو حوالة أو وثائق أو نوع آخر، ورقم التتبع أو المرجع، وتاريخ الإرسال، ومكتب البريد المرسل منه، واسم المستفيد، والدولة أو الولاية المستقبلة، والقيمة المصرح بها، والخدمة المختارة: عادية أو مضمونة أو مستعجلة أو دولية. يحدد مقدم الطلب طبيعة المشكلة من خلال خيارات تشمل فقدان الإرسال، والتأخير غير المبرر، وتلف المحتوى، وعدم الاستلام، مع إمكانية إضافة حالة أخرى. كما تسمح الاستمارة باختيار الإجراء المطلوب، مثل فتح تحقيق داخلي، أو طلب تعويض مالي حسب النظام المعتمد، أو الحصول على إشعار رسمي بالحالة. وتتضمن قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها إيصال الإرسال الأصلي، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية، ومراسلة توضيحية أو شكوى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وتحمل المسؤولية القانونية عن التصريحات الخاطئة، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الطلب، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

…‫استمارة طلب تعويض عن فقدان أو تأخري إرسال بريدي‬ ‫رقم الطلب‪ / .......... :‬ت‪.‬ب ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات مقدم الطلب‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل‪..........…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى عن عدم احترام شروط السلامة في النقل الجماعي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بشأن عدم احترام شروط السلامة داخل وسائل النقل الجماعي، موجّه إلى السيد أو السيدة مدير مديرية النقل. يتيح النموذج للمسافر أو المتضرر تسجيل بياناته الشخصية، بما في ذلك الاسم واللقب، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، ثم تحديد موضوع الشكوى وتفاصيل الوضعية الخطيرة التي تمت ملاحظتها. يتضمن حقولًا لذكر تاريخ الواقعة، ورقم وسيلة النقل الجماعي، والخط الذي تعمل عليه، والمسار أو الاتجاه بين نقطتين. كما يضم قائمة بالمخالفات المحتملة، مثل غياب وسائل الإطفاء أو الإسعاف، تجاوز عدد الركاب المسموح به، وجود خلل في الأبواب أو النوافذ، القيادة المتهورة أو غير المسؤولة، وغياب التهوية أو الإنارة، مع خانة لإضافة مخالفات أخرى. يوفر النموذج مساحة للوصف المفصل للحالة، وبيان الضرر أو الخطر الناتج عنها، مثل تهديد سلامة الركاب أو التسبب في ضغط نفسي وخوف أو حدوث تأخير واضطراب في التنقل. ويمكن إرفاق صور أو فيديوهات توثيقية، أو شهادة شهود، أو نسخة من التذكرة أو وثيقة التنقل. يختتم مقدم الشكوى طلبه بفتح تحقيق في الوضعية واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام شروط السلامة داخل وسائل النقل الجماعي، مع خانات خاصة بمكان وتاريخ تحرير الشكوى، والاسم الكامل، والإمضاء. يناسب هذا النموذج مستعملي الحافلات ووسائل النقل الجماعي الراغبين في رفع بلاغ رسمي إلى مديرية النقل حول المخاطر أو التجاوزات المرتبطة بسلامة الركاب.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…يكم بهذه الشكوى بخصوص الوضعية الخطيرة التي لاحظتها بتاريخ : النقل الجماعي رقم: التي تعمل على خط: / 20 على متن وسيلة بين و: المخالفات المسجلة غياب وسائل الإطفاء أو الإسعاف…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين أو طالبي الوثائق أو ممثلي المؤسسات الراغبين في التبليغ عن تصرف غير لائق أو تجاوز إداري صادر عن موظف في مركز تسجيل البيومتري. يتيح النموذج تسجيل بيانات صاحب الشكوى، بما في ذلك الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، ورقم الهاتف، إلى جانب تحديد مكان الواقعة وتاريخها واسم الموظف المعني إن وُجد. كما يتضمن خانات موجهة إلى رئيس البلدية أو رئيس الدائرة أو والي الولاية أو وزير الداخلية، مع تحديد موضوع الشكوى والوثيقة التي كان مقدم الطلب بصدد طلبها، مثل بطاقة التعريف البيومترية أو جواز السفر البيومتري أو شهادة الميلاد رقم 12. يعرض النموذج أمثلة واضحة لأسباب الشكوى، منها استعمال لهجة غير لائقة أو توجيه إهانة لفظية، الرفض غير المبرر للطلب أو الامتناع عن تقديم الخدمة، إهمال الملف أو التأخر المتعمد في معالجته، والتجاوز في استعمال السلطة أو تجاهل التعليمات التنظيمية. يتضمن كذلك صيغة رسمية لطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وضمان احترام حقوق المواطنين أثناء التعامل الإداري، مع الإشارة إلى الأضرار المعنوية والإدارية والإساءة إلى صورة المرفق العمومي. ويُختتم النموذج بخانات تحرير المكان والتاريخ والتوقيع، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومتري.

AR

idara

الرافع

503 سبتمبر 2026

…الداخلية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى ضد موظف في مركز تسجيل البيومرتي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن ترصف غري الئق أو تجاوز إداري صدر‬ ‫عن املوظف ام…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكاية ضد مكتب بريدي

استمارة شكاية رسمية ضد مكتب بريدي، صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تسجيل شكوى بشأن خدمة بريدية أو معالجة مشكلة مع مكتب بريدي. تتضمن الوثيقة خانات إدارية لتحديد المديرية الولائية والفرع المعني، ورقم الشكاية وتاريخ إيداعها، ثم قسماً خاصاً بمعلومات مقدم الشكاية، يشمل الاسم الكامل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل بيانات المكتب البريدي المعني، مثل اسم المكتب أو الرمز البريدي، والولاية والبلدية، وتاريخ وقوع الحادثة أو المشكلة. كما تتضمن خيارات لتحديد نوع الخدمة محل الشكوى، ومنها الحوالة، والبطاقة الذهبية، والإرسال، والسحب، والاستقبال، أو خدمة أخرى. ويعرض قسم موضوع الشكاية أسباباً محتملة مثل التأخر في تنفيذ الخدمة، وسوء معاملة الموظف، وضياع الإرسال أو تلفه، والرفض غير المبرر للخدمة، والخلل التقني أو الإداري، مع مساحة مخصصة لشرح تفاصيل الشكاية. وتشمل الوثيقة كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، وإيصال أو رقم العملية، وأي صورة أو وثيقة داعمة. ويستطيع مقدم الشكاية تحديد الإجراء المطلوب، كفتح تحقيق داخلي، أو التعويض وإعادة الخدمة، أو تقديم اعتذار رسمي. وتختتم الاستمارة بتعهد بصحة المعلومات وطلب معالجة الشكاية وفق الإجراءات المعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الشكاية، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

602 سبتمبر 2026

…املعنية‪ ☐ :‬حوالة ☐ بطاقة ذهبية ☐ إرسال ☐ سحب ☐ استقبال ☐ أخرى‬ ‫**‪ .3‬موضوع الشكاية‪**:‬‬ ‫☐ تأخر في تنفيذ الخدمة‬ ‫☐ سوء معاملة من طرف املوظف‬ ‫☐ ضياع أو تلف إرسال‬ ‫☐ رفض غري…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالطاقة والمناجم

شكوى حول خطر تسرب الغاز دون تدخل سريع

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للمواطنين وسكان الأحياء وممثلي الجمعيات الراغبين في التبليغ عن خطر تسرّب الغاز وعدم التدخل السريع من الجهات المختصة. يوجَّه النموذج إلى وكالة سونلغاز أو الحماية المدنية أو البلدية أو جهة أخرى، كما يمكن تقديمه إلى مدير وكالة سونلغاز أو رئيس المجلس الشعبي البلدي أو والي الولاية. يتضمن خانات للولاية والبلدية والجهة المعنية، وبيانات صاحب الشكوى مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، وتاريخ بداية التسرّب أو التبليغ ومكانه. يعرض نص الشكوى أخطار انبعاث رائحة الغاز، وعدم الاستجابة الفورية للاتصالات، وغياب فرق التدخل أو تأخرها رغم الطابع الاستعجالي، مع الإشارة إلى وجود أطفال أو كبار سن أو منشآت حساسة بالقرب من مكان التسرّب، واحتمال حدوث انفجار أو اختناق. يتضمن النموذج طلب التدخل العاجل لإزالة الخطر، وتكليف لجنة تقنية لمعاينة الوضع، وإعداد تقرير رسمي حول أسباب التأخر، وفتح تحقيق إداري وتقني وتحديد المسؤوليات، مع حماية السكان وتفادي تكرار الحالات المماثلة. ويشتمل في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

405 سبتمبر 2026

…بخصوص خطر ترسب الغاز دون تدخل رسيع من الجهات املختصة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود ترسب غاز خطري في‬ ‫منطقة ‪ ،......................................…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى حول فقدان الأمتعة أثناء رحلة منظمة من وكالة جزائرية

وثيقة إدارية باللغة العربية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، تتضمن بيانات صاحب الشكوى ووكالة السفر ورقم الحجز وتاريخ الرحلة ووجهتها، مع عرض تفاصيل فقدان الأمتعة والمطالبة بفتح تحقيق وتحديد المسؤولية وتعويض الضرر المادي والمعنوي.

AR

idara

الرافع

20011 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية باللغة العربية موجهة إلى وكالة السفر أو مديرية السياحة أو وزارة السياحة والصناعة التقليدية، تتضمن بيانات صاحب الشكوى ووكالة السفر ورقم الحجز وتاريخ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد طبيب أو ممرض بسبب الإهمال

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه ضد طبيب أو ممرض بسبب الإهمال الطبي، صادر في سياق وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات ومديرية الصحة والمؤسسة الصحية. يناسب المرضى وأولياء الأمور والمرافقين والمواطنين الراغبين في الإبلاغ عن واقعة داخل مستشفى أو عيادة أو مركز صحي. يتضمن النموذج خانات لبيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى مكان الواقعة وتاريخها واسم الطبيب أو الممرض عند توفره. يتيح تحديد الجهة الموجّه إليها الطلب، بما في ذلك مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة، مع بيان موضوع الشكوى وملابسات الإهمال. تشمل الخيارات نوع الضرر أو الأثر الناتج عن الواقعة، مثل التأخر في العلاج، تفاقم الحالة الصحية، المعاملة غير اللائقة، رفض تقديم الخدمة أو سبب آخر. كما يضم قسمًا لتفاصيل الشكوى يوضح عدم التعامل مع الحالة بالجدية المطلوبة أو وفق البروتوكول الطبي، وعدم تقديم التوضيحات أو الاعتذار أو المتابعة اللاحقة. ويعرض النموذج طلب فتح تحقيق إداري وطبي، واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة، وضمان احترام حقوق المرضى داخل المؤسسات الصحية. ويُختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…‪ /‬السيد وزير الصحة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص إهمال طيب من طرف طبيب أو ممرض‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن واقعة إهمال طيب تعرضت لها بتاريخ‪:‬‬ ‫__…

PDF

مطابق لمفاهيم الوثيقةالفلاحة والبيئة

طلب خطي لطلب بطاقة فلاح

نموذج طلب خطي موجه إلى رئيس الغرفة الفلاحية للحصول على بطاقة فلاح. تتضمن الوثيقة المساحات المخصصة لتدوين المعلومات الشخصية للمترشح تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الولادة، العنوان، ورقم الهاتف، بالإضافة إلى نص الطلب الرسمي للاستفادة من الامتيازات والخدمات المقدمة للفالحين، مع مكان مخصص للإمضاء وتاريخ وتحرير الطلب.

AR

idara

الرافع

6608 سبتمبر 2026

نموذج طلب خطي موجه إلى رئيس الغرفة الفلاحية للحصول على بطاقة فلاح. تتضمن الوثيقة المساحات المخصصة لتدوين المعلومات الشخصية للمترشح تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد الطبيب البيطري بسبب الإهمال أو الغياب

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية، مخصص للفلاحين ومربي الماشية وممثلي التعاونيات وكل من يرغب في التبليغ عن غياب الطبيب البيطري أو إهماله في منطقة معينة. يتضمن النموذج خانات إدارية وبيانات شخصية، منها الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع خيارات تشمل مديرية المصالح الفلاحية والمفتشية البيطرية والبلدية وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، نوع النشاط الحيواني، وعدد رؤوس الماشية المتضررة وتاريخ بداية المشكلة. يوجه الطلب إلى مدير المصالح الفلاحية أو المفتش البيطري الولائي أو والي الولاية، ويتناول موضوع غياب أو تقصير الطبيب البيطري المكلف بالمنطقة وما قد يترتب عليه من تفاقم الوضع الصحي للماشية وغياب التدخل في الوقت المناسب رغم التبليغ المتكرر. يعرض قسم تفاصيل الشكوى حالات محددة، مثل الغياب لفترات طويلة دون تعويض، وعدم الاستجابة لنداءات الفلاحين والمربين في الحالات الاستعجالية، وغياب المعاينة أو التوجيه الوقائي عند ظهور الأعراض المرضية، وتسجيل النفوق أو التدهور الصحي بسبب التأخر في التدخل، إلى جانب ضعف التنسيق مع المصالح الفلاحية أو عدم توفير الأدوية اللازمة. كما يتضمن النموذج طلب فتح تحقيق إداري، وتكليف طبيب بديل أو تعزيز التغطية البيطرية، وضمان التدخل السريع في الحالات الطارئة، مع التماس معاينة الوضع واتخاذ الإجراءات الضرورية وتقديم تقرير رسمي حول أسباب الغياب أو التقصير. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، وهو وثيقة من صفحة واحدة لتقديم شكوى بشأن الخدمة البيطرية وحماية الثروة الحيوانية.

AR

idara

الرافع

906 سبتمبر 2026

…الوالية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص غياب أو إهمال الطبيب البيطري املكلف باملنطقة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب أو تقصري الطبيب البيطري …

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية السياحة ☐ والية ☐ وزارة السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬صاحب مؤسسة ☐ مستثمر ☐ مواطن ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم النشاط أو املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬وكالة سفر ☐ فندق ☐ مرشد سياحي ☐ تنظيم رحالت ☐ أخرى)‬ ‫رقم امللف أو الطلب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير السياحة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي إداري في معالجة‬ ‫طليب املتعلق بالحصول على ترخيص ملزاولة نشاط سياحي‪ ،‬رغم استيفاء امللف لجميع الرشوط القانونية‬ ‫والتنظيمية‪ ،‬وإيداعه لدى مديرية السياحة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت‬ ‫رقم‪..................................................... :‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي مربر كتابي أو إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح تراخيص ملؤسسات أخرى الحًق ا رغم تطابق النشاط‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من امللف‪ ،‬وصل اإليداع‪ ،‬واملراسالت السابقة‪.‬‬ ‫إن هذا التأخر أو التميزي ُيخل بمبدأ املساواة والشفافية اإلدارية‪ ،‬وُيعيق االستثمار السياحي املحلي‪ ،‬ويستوجب فتح‬ ‫تحقيق إداري‪ ،‬وتوضيح أسباب التعطيل‪ ،‬وضمان اإلنصاف في منح الرتاخيص‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة واملتابعة داخل مديرية السياحة‪،‬‬ ‫وضمان احرتام آجال الرد واملعالجة‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

11012 سبتمبر 2026

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪................................…