DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى ضد كاتب عدل أو محضر قضائي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى من يرغب في التبليغ عن تجاوزات صادرة عن كاتب عدل أو محضر قضائي، ضمن صيغة إدارية تابعة لوزارة العدل في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. يتضمن النموذج خانات مخصصة لبيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، وبيانات كاتب العدل أو المحضر القضائي ومكتبه. كما يحدد الجهات التي يمكن توجيه الشكوى إليها، ومنها رئيس المحكمة، ورئيس مجلس القضاء، ووزير العدل، مع بيان موضوع الشكوى المتعلق بالتجاوزات المهنية والقانونية. يتيح النموذج تحديد طبيعة التجاوز، بما في ذلك رفض تحرير أو تسليم وثيقة قانونية، التأخير غير المبرر في الإجراءات، السلوك غير اللائق أو التهديد، فرض رسوم غير قانونية، أو التزوير والتلاعب في محتوى الوثائق. ويشمل كذلك خانات لتسجيل تاريخ وقوع التجاوز والظروف أو الإطار الذي حدثت فيه الواقعة. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق إداري وقانوني، واتخاذ الإجراءات التأديبية أو القضائية اللازمة لضمان احترام القانون وحماية حقوق المواطنين. وفي نهايتها توجد خانات لمكان تحرير الشكوى، وتاريخها، وتوقيع مقدمها. يناسب هذا النموذج الأفراد الذين يريدون إعداد شكوى مكتوبة بشأن ممارسات كاتب عدل أو محضر قضائي، وتوثيق تفاصيل الواقعة والجهة المهنية المعنية والطلبات المقدمة إلى السلطات القضائية أو الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

703 سبتمبر 2026

…‬رئيس مجلس قضاء ‪ / ..........‬السيد وزير العدل‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تجاوزات كاتب عدل ‪ /‬محرض قضائي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تجاوزات خطر…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.

AR

idara

الرافع

25012 سبتمبر 2026

…‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية ‪ /‬نقلية تم حجزها‬ ‫عرب وكالة السفر املذكورة أعاله‪…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار

وثيقة «شكوى ضد حرفي بسبب الغش في المواد أو الأسعار». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات ‪ /‬غرفة الحرفيني ‪ /‬البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬زبون ☐ صاحب مرشوع ☐ ممثل عائلة ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم الحرفي‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬نجارة ☐ حدادة ☐ كهرباء ☐ بناء ☐ أخرى)‬ ‫تاريخ االتفاق أو الخدمة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫املبلغ املدفوع‪ .......... :‬دج‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬السيد رئيس غرفة الحرفيني ‪ /‬السيد رئيس املجلس الشعيب البلدي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مخالفة تجارية ومهنية ارتكبها الحرفي‬ ‫املذكور أعاله‪ ،‬حيث تم االتفاق معه على تنفيذ خدمة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬باستخدام مواد محددة وبسعر‬ ‫متفق عليه‪ ،‬لكنين تفاجأت بما يلي‪:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬استعمال مواد غري مطابقة ملا تم االتفاق عليه (☐ نوعية رديئة ☐ مستعملة ☐ غري أصلية)‪.‬‬ ‫‪ -‬تغيري السعر بعد التنفيذ دون مربر أو إشعار مسبق‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم تقديم فاتورة مفصلة أو عقد مكتوب‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض تصحيح العيوب أو اسرتجاع الفرق املالي‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت صوًر ا ‪ /‬فواتري ‪ /‬مراسالت ‪ /‬شهادة من شهود إن ُو جدت‪.‬‬ ‫إن هذا الترصف ُيعد غًش ا تجارًي ا ومخالفة لقانون حماية املستهلك‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات‬ ‫القانونية الالزمة‪ ،‬وتعوييض عن الرضر املالي واملعنوي‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لضمان احرتام القواعد املهنية‪ ،‬وتفعيل الرقابة على الحرفيني‪ ،‬وحماية حقوق‬ ‫املواطنني‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

13012 سبتمبر 2026

…الشعيب البلدي‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص الغش في املواد أو األسعار من طرف حرفي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن مخالفة تجارية ومهنية ارتكبها الحرفي‬ ‫املذكور أعاله‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

نموذج شكوى ضد وكالة تشغيل (ANEM) بخصوص رفض ملف

نموذج كتاب شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير وكالة التشغيل أو مديرية التشغيل بالولاية، ويخصّ طالبي العمل الذين رُفضت ملفات طلبات تشغيلهم لدى الوكالة الوطنية للتشغيل. يتناول النموذج موضوع الاعتراض على رفض ملف التشغيل دون تقديم مبررات واضحة أو قانونية، مع طلب إعادة النظر في الملف وبيان أسباب الرفض كتابياً وتمكين صاحب الطلب من حقه في التسجيل والاستفادة من عروض العمل وفق القوانين المعمول بها. يتضمن النموذج صيغة إدارية جاهزة تبدأ ببيانات الجهة الموجّه إليها الطلب، ثم عنوان الشكوى وموضوعها، وتوضح أن صاحبها يتقدم للتبليغ عن رفض ملفه المودع لدى وكالة التشغيل، مع الإشارة إلى تاريخ إيداع الملف والتأكيد على استيفائه للشروط والوثائق المطلوبة. كما يضم خانات مخصصة للاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، إضافة إلى مكان تحرير الشكوى والتاريخ والإمضاء. يناسب هذا النموذج طالبي العمل الراغبين في تقديم تظلّم إداري بشأن رفض ملف طلب تشغيل أو المطالبة بتفسير رسمي للقرار، ويمكن استخدامه كصيغة مكتوبة عند مراسلة وكالة التشغيل أو مديرية التشغيل التابعة للولاية.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…ديمقراطية الشعبية وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي الوكالة الوطنية للتشغيل (ANEM) مديرية التشغيل لولاية شكوى رسمية بخصوص رفض ملف طلب تشغيل الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد العنوان : رقم الهاتف: ١…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إداريًا، ويستند إلى مراسلة موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة أو وزير التجارة، مع خانات مخصصة لاسم الولاية والبلدية وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد. يتضمن أيضًا معلومات وكالة السفر، بما في ذلك اسمها وعنوانها ورقم الحجز أو العقد، إلى جانب تاريخ الرحلة المقررة، مدتها، وجهتها والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتيح النموذج عرض موضوع الشكوى وشرح ملابسات إلغاء الرحلة المحجوزة، مع توضيح عدم تقديم إشعار مسبق، أو تعويض مالي، أو بديل مناسب، وعدم الرد على الاستفسارات والمراسلات. كما يشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من العقد، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة باعتبارها أدلة داعمة للملف. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة وكالة السفر المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتسوية الملف، وضمان احترام حقوق الزبائن وتفعيل الرقابة على وكالات السفر. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن الإخلال بالتزامات وكالة السفر وحقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

27012 سبتمبر 2026

…تجارة‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص إلغاء رحلة سياحية دون تعويض‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن إلغاء غري مربر للرحلة السياحية اليت كنت‬ ‫قد حجزتها لدى وكالة‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية السياحة ☐ والية ☐ وزارة السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬صاحب مؤسسة ☐ مستثمر ☐ مواطن ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم النشاط أو املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬وكالة سفر ☐ فندق ☐ مرشد سياحي ☐ تنظيم رحالت ☐ أخرى)‬ ‫رقم امللف أو الطلب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير السياحة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي إداري في معالجة‬ ‫طليب املتعلق بالحصول على ترخيص ملزاولة نشاط سياحي‪ ،‬رغم استيفاء امللف لجميع الرشوط القانونية‬ ‫والتنظيمية‪ ،‬وإيداعه لدى مديرية السياحة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت‬ ‫رقم‪..................................................... :‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي مربر كتابي أو إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح تراخيص ملؤسسات أخرى الحًق ا رغم تطابق النشاط‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من امللف‪ ،‬وصل اإليداع‪ ،‬واملراسالت السابقة‪.‬‬ ‫إن هذا التأخر أو التميزي ُيخل بمبدأ املساواة والشفافية اإلدارية‪ ،‬وُيعيق االستثمار السياحي املحلي‪ ،‬ويستوجب فتح‬ ‫تحقيق إداري‪ ،‬وتوضيح أسباب التعطيل‪ ،‬وضمان اإلنصاف في منح الرتاخيص‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة واملتابعة داخل مديرية السياحة‪،‬‬ ‫وضمان احرتام آجال الرد واملعالجة‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

13012 سبتمبر 2026

…:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي مربر كتابي أو إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح تراخيص…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مؤطر رحلات بسبب سلوك غير لائق

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن والمشاركين في الرحلات السياحية وممثلي المجموعات الراغبين في التبليغ عن سلوك غير لائق أو مهين من طرف مؤطر رحلة. يرتبط النموذج بقطاع السياحة والصناعة التقليدية، ويتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يتضمن خانات خاصة ببيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب اسم الوكالة المنظمة واسم المؤطر المعني. كما يشمل معلومات الرحلة، ومنها تاريخ البداية والنهاية والوجهة، وبيانات الجهة المعنية، مع إمكانية تحديد وكالة سفر أو مديرية السياحة أو جهة أخرى. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للتبليغ عن تصرفات غير مهنية، مثل توجيه عبارات مهينة أو غير لائقة أمام المشاركين، تجاهل استفسارات الزبائن أو رفض مساعدتهم، السلوك العدواني أو الاستفزازي أثناء التنقل أو الإقامة، وغياب التنسيق والتنظيم رغم المسؤولية المباشرة للمؤطر. يتيح كذلك الإشارة إلى إرفاق شهادات مشاركين آخرين وصور أو تسجيلات عند توفرها. وتوضح صيغة الشكوى أثر السلوك في أخلاقيات المهنة السياحية وصورة الوكالة، مع طلب فتح تحقيق داخلي، واتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة، واحترام الزبائن، وتفعيل الرقابة على المؤطرين وضمان جودة التأطير السياحي مستقبلاً. يحتوي النموذج في نهايته على خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة وتقديم شكوى موثقة بشأن سلوك مؤطر الرحلات.

AR

idara

الرافع

15012 سبتمبر 2026

…:‬حيث تم تسجيل الترصفات التالية‪:‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬توجيه عبارات مهينة أو غري الئقة أمام املشاركني‪.‬‬ ‫‪ -‬تجاهل استفسارات الزبائن أو رفض تقديم املساعدة‪.‬‬ ‫‪ -‬سلوك عدواني أو اس…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المتضررين أو الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن بيع تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية من طرف وكالة سفر أو وسيط. يتضمن النموذج خانات إدارية لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع إمكان توجيهه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير الأمن الولائي أو وزير السياحة أو وزير الشؤون الخارجية. يتيح تسجيل بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم الوكالة أو الوسيط وعنوانه وتاريخ المعاملة ووجهة السفر. يتناول موضوع الشكوى بيع تأشيرة غير قانونية أو مزورة مقابل مبلغ مالي، دون تقديم وثائق رسمية أو إثباتات قانونية، وما قد يترتب على ذلك من رفض دخول الدولة المعنية أو التعرض لمتابعة قانونية. يضم النموذج قسمًا لتفاصيل الواقعة، مثل تقديم التأشيرة على أنها صالحة، اكتشاف عدم صلاحيتها في المطار أو القنصلية، عدم الحصول على تعويض أو توضيح، وإرفاق نسخة من التأشيرة والعقد ووصل الدفع والمراسلات السابقة. كما يتضمن طلب فتح تحقيق رسمي، ومحاسبة الجهة المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتشديد الرقابة على وكالات السفر والتنسيق مع الجهات القنصلية والأمنية. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

12012 سبتمبر 2026

…وثائق‬ ‫رسمية أو إثباتات قانونية‪ ،‬مما أدى إلى رفض دخولي إلى الدولة املعنية أو تعريض ملتابعة قانونية‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم تقديم التأشرية على أنها صالحة وسليمة‪ ،‬دون إشعار بوجود أي خلل‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

16012 سبتمبر 2026

…‫التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص البريوقراطية اإلدارية داخل مديرية السياحة‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن العراقيل اإلدارية والبريوقراطية املفرطة‬ ‫اليت واجهتها داخل مديري…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب تأخر في تراخيص النشاط

يتضمن هذا النموذج صيغة رسمية لتقديم شكوى بشأن التأخر غير المبرر في منح ترخيص لمزاولة نشاط سياحي. يحتوي على بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات المؤسسة والنشاط، ورقم الملف وتاريخ الإيداع، إضافة إلى تفاصيل التأخر والوثائق المرفقة والطلبات الموجهة إلى الجهات المختصة للتدخل وتسوية الوضعية.

AR

idara

الرافع

16012 سبتمبر 2026

…والتنظيمية‬ ‫املطلوبة‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬هذا التأخر ُيعيق…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة حج وعمرة بسبب التلاعب في الأسعار أو الإهمال

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية وفق السياق الإداري الجزائري ضد وكالة حج وعمرة، مع خانات خاصة ببيانات المشتكي والوكالة والعقد أو الحجز وتاريخ الرحلة. كما يتيح توضيح المخالفات المتعلقة بالأسعار والإقامة والتأطير والتأشيرة وتذاكر السفر والنقل وتوزيع الغرف، مع طلب فتح تحقيق إداري ومحاسبة الوكالة والتعويض عن الأضرار.

AR

idara

الرافع

25012 سبتمبر 2026

…املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض لتجاوزات من طرف وكالة الحج‬ ‫والعمرة املذكورة أعاله‪ ،‬خالل رحليت إلى البقاع املقدسة في الفرتة من ___ ‪ ___20 / ___ /‬إلى ___ ‪/ ___ /‬‬ ‫‪ ،___20‬حيث تم تسجيل…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى ضد قاضٍ بسبب المحاباة أو الرشوة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة ضد قاضٍ بسبب المحاباة أو الرشوة، صادر ضمن سياق وزارة العدل ومجلس القضاء والمحكمة. يخاطب النموذج المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء، ويصلح للاستعمال من المواطن أو أحد أطراف القضية أو المحامي المتضرر. يتضمن خانات مخصصة لبيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، الصفة، رقم الهاتف، رقم القضية إن وُجد، تاريخ الواقعة أو الملاحظة، واسم القاضي المعني، إضافة إلى مكان التحرير والتاريخ والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى المتعلق بسلوك غير مهني أثناء معالجة قضية، مع الإشارة إلى مؤشرات المحاباة أو التدخلات غير القانونية أو تداول معلومات عن دفع رشوة أو التلاعب في القرار القضائي. ويتيح قسم تفاصيل الشكوى بيان صور الانحياز لطرف دون آخر رغم وجود الأدلة، وتجاهل الوثائق أو الدفوع القانونية، وتداول معلومات عن مبالغ مالية أو وعود للتأثير في الحكم، وغياب الحياد أو استعمال لهجة غير لائقة داخل الجلسة. كما يوضح النموذج أثر هذه التصرفات في أخلاقيات القضاء وثقة المواطن في العدالة، ويلتمس فتح تحقيق تأديبي أو جنائي من الجهات المختصة وفق القانون الأساسي للقضاة وأحكام مكافحة الفساد. وتختتم الشكوى بطلب التدخل للتحقيق، وضمان حماية مسار العدالة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عند ثبوت التجاوز أو الخرق.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…عدل مجلس قضاء: محكمة شكوى رسمية ضد قاض بسبب المحاباة أو الرشوة الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد العنوان : ١٩ / ☐ ب: الصفة: مواطن طرف في قضية محام متضرر) رقم الهاتف: رقم ال

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مرشد سياحي بسبب سوء السلوك أو الغش

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى رسمية موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية أو الوكالة السياحية المعنية. يتيح تسجيل بيانات المشتكي والمرشد السياحي، وتاريخ ومكان الواقعة، وتفاصيل المخالفات مثل تقديم معلومات مضللة، فرض رسوم إضافية، السلوك غير المهني أو عدم الالتزام بالبرنامج والتوقيت. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مع الإشارة إلى إمكانية إرفاق الحجز والفاتورة وشهادات المشاركين.

AR

idara

الرافع

14012 سبتمبر 2026

…الشكوى قصد التبليغ عن تعريض لسوء معاملة ‪ /‬غش من طرف‬ ‫مرشد سياحي ُي دعى‪ ،..................................................... :‬وذلك خالل الجولة السياحية بتاريخ‪:‬‬ ‫___ ‪ ،___ 20 / ___ /‬بـ‪ ،.............…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى ضد هيئة الدفاع أو النيابة العامة

يتضمن هذا المستند نموذج شكوى رسمية موجهة إلى رئيس المحكمة أو رئيس مجلس القضاء أو المفتش العام بوزارة العدل، للتبليغ عن تجاوزات أو إخلالات مهنية وسلوكية صادرة عن ممثل النيابة العامة أو هيئة الدفاع. يشمل النموذج بيانات المشتكي والقضية، تفاصيل الشكوى، وأمثلة على تجاهل الدفوع القانونية أو الإخلال بالحياد أو سوء التواصل، مع طلب فتح تحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…مجلس قضاء: محكمة شكوى رسمية ضد هيئة الدفاع أو النيابة العامة الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد ١٩ / ☐ ب: الصفة: ( مواطن طرف في قضية محام متضرر) العنوان : رقم الهاتف: رقم القضي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى ضد موظف بسبب تصوير خاطئ للوجه

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية أو البلدية أو القنصلية الجزائرية، يخص الاعتراض على تصوير خاطئ للوجه أثناء إجراءات التصوير البيومتري. يناسب المواطنين المتضررين من خلل في صورة بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر البيومتري، ويتيح تقديم بيانات صاحب الطلب، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم التسجيل القنصلي إن وجد، نوع الوثيقة المطلوبة، تاريخ ومكان التصوير، اسم الموظف، رقم وصل الإيداع، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يتضمن النموذج خانات لتحديد أسباب الشكوى، ومنها التقاط صورة غير واضحة أو مشوشة، عدم احترام زاوية التصوير أو الإضاءة المناسبة، إدراج صورة غير مطابقة للواقع، أو عدم السماح بإعادة التصوير رغم وجود خلل، مع إمكانية ذكر أسباب أخرى. كما يوضح الآثار المحتملة للخطأ، مثل إدراج صورة غير لائقة في الوثيقة الرسمية، رفض الوثيقة من الجهات الإدارية أو الأمنية، أو التعرض لإحراج اجتماعي أو مهني. تختتم الشكوى بطلب فتح تحقيق داخلي، وتمكين المعني من إعادة التصوير وفق المعايير المعتمدة، وتصحيح الصورة المدرجة في النظام البيومتري، مع خانات مخصصة لمكان التحرير والتاريخ والإمضاء.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…القنصلية الجزائرية بـ: شكوى رسمية الموضوع: تصوير خاطئ للوجه أثناء الإجراءات البيومترية أنا الممضي أسفله: الاسم واللقب: تاريخ ومكان الميلاد: الرقم الوطني: - ١٩ / رقم التسجيل القنصلي (إن وجد…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى ضد عدم تنفيذ حكم نهائي

وثيقة إدارية قانونية تتضمن نموذج شكوى رسمية بشأن عدم تنفيذ حكم قضائي نهائي في الجزائر. يتيح النموذج إدراج بيانات المشتكي، ورقم القضية، ونوع الحكم، وتاريخ صدوره، مع عرض تفاصيل التبليغ وطلب التنفيذ والإجراءات المتخذة، ثم طلب التدخل العاجل لتفعيل التنفيذ وفتح تحقيق إداري عند الاقتضاء.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…حكم نهائي محكمة واجب النفاذ . ** تفاصيل الشكوى: ** - الحكم صدر لصالح الطرف المشتكي وتم تبليغه قانونيًا. - تم تقديم طلب التنفيذ لدى الجهات المختصة (كتابة الضبط / المحضر القضائي). - لم يتم تنفيذ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى ضد رفض طلب تجديد بدون مبرر

نموذج شكوى إدارية رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية أو البلدية أو القنصلية الجزائرية، ويخص الأشخاص الذين رُفض طلبهم لتجديد وثيقة هوية بيومترية من دون تقديم مبرر قانوني أو إداري مكتوب. يتناول النموذج الاعتراض على رفض تجديد بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر البيومتري، مع طلب إعادة دراسة الملف وتوضيح سبب الرفض والسماح باستكمال إجراءات التجديد وفق القوانين المعمول بها. يتضمن حقولًا لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم التسجيل القنصلي عند وجوده، نوع الوثيقة المطلوبة، رقم الوثيقة السابقة، تاريخ ومكان إيداع طلب التجديد، رقم وصل الإيداع، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يتيح تحديد الآثار الناتجة عن الرفض، ومنها تعطيل الإجراءات الإدارية أو المهنية، وصعوبة التنقل أو إثبات الهوية، وظهور مشاكل قانونية أو مرتبطة بالإقامة. يحتوي المستند على صيغة رسمية لعرض الشكوى، وطلب إعادة دراسة الطلب وتقديم توضيح رسمي، إضافة إلى خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وإمضاء المعني بالأمر. يصلح هذا النموذج للاستعمال من قبل المواطنين أو طالبي تجديد وثائق الهوية البيومترية الراغبين في تقديم شكوى مكتوبة بشأن رفض غير مبرر.

AR

idara

الرافع

906 سبتمبر 2026

…قنصلية الجزائرية بـ: شكوى رسمية الموضوع: رفض غير مبرر لطلب تجديد وثيقة الهوية البيومترية أنا الممضي أسفله: الاسم واللقب: تاريخ ومكان الميلاد: الرقم الوطني: - ١٩ / رقم التسجيل القنصلي (إن…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالعدالة والعقود

شكوى الاعتداء على الملكية بعد صدور قرار والتقليل من شأن أحكام قضائية طبقا للماتان 147 من قانون العقوبات

نموذج شكوى جزائية موجّهة إلى وكيل الجمهورية لدى محكمة بليدة بشأن الاعتداء على الملكية العقارية بعد صدور حكم أو قرار قضائي نهائي، والتقليل من شأن الأحكام القضائية طبقا للمادة 147 من قانون العقوبات الجزائري. يخاطب النموذج مالك العقار أو صاحب الحق القانوني فيه، ويتيح إدراج بيانات الشاكي والمشتكى منه، مثل الاسم، النسب، تاريخ ومكان الميلاد، المهنة، العنوان ورقم الهاتف. كما يتضمن خانات لوصف العقار من حيث العنوان والحدود والمساحة، وبيان الحكم القضائي الصادر ورقمه وتاريخه والجهة القضائية التي أصدرته ومنطوقه، سواء تعلق بإثبات الملكية أو منع التعرض أو إخلاء العقار. يوضح النموذج كيفية عرض رفض المشتكى منه تنفيذ منطوق الحكم ووقوع اعتداء جديد على العقار، مع تحديد تاريخ الواقعة وطبيعتها، مثل الدخول غير الشرعي أو البناء أو الزراعة أو أي تصرف مخالف للحكم، وذكر الأضرار المادية أو المعنوية الناتجة عنها. ويستند إلى أحكام المادة 147 المتعلقة بجريمة التقليل من شأن الأحكام القضائية، وإلى النصوص التي تجرّم الاعتداء على الملكية وعرقلة تنفيذ الأحكام، ومنها المادة 386 من قانون العقوبات. يتضمن الطلبات الختامية فتح تحقيق في الوقائع، ومتابعة المشتكى منه جزائيا وفقا للقانون، وتأسيس الشاكي طرفا مدنيا، وإلزام الطرف المعني بالامتثال للحكم القضائي ورد الاعتبار إلى حقوق الشاكي. ويورد النموذج قائمة بالمرفقات الداعمة، وتشمل نسخة من الحكم القضائي، ونسخة من وثيقة الملكية، وأي وثائق أو أدلة أخرى ذات صلة، مع موضع مخصص لتوقيع الشاكي.

AR

idara

الرافع

4016 سبتمبر 2026

نموذج شكوى جزائية موجّهة إلى وكيل الجمهورية لدى محكمة بليدة بشأن الاعتداء على الملكية العقارية بعد صدور حكم أو قرار قضائي نهائي، والتقليل من شأن الأحكام القضائي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى ضد قاضٍ أو وكيل جمهورية

يتضمن هذا النموذج صيغة شكوى موجهة إلى المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء، مع خانات خاصة ببيانات المشتكي والقضية والقاضي أو وكيل الجمهورية المعني. كما يوضح أمثلة للتجاوزات المهنية، مثل عدم الحياد، رفض الاستماع، تجاهل الوثائق، الإخلال بالإجراءات القانونية أو الإساءة أثناء الجلسة، مع طلب فتح تحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية اللازمة.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…بمبدأ الحياد والعدالة من طرف ( قاض وكيل جمهورية) بمحكمة ☐ وذلك أثناء معالجة القضية رقم: أو خلال جلسة بتاريخ: ** تفاصيل الشكوى : ** - استعمال لهجة غير لائقة أو تهجم لفظي. - رفض الاستماع أو تجاه…