DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعدالة والعقود

نموذج عقد ايجار محل

نموذج عقد إيجار محل تجاري بصيغة توثيقية، موجه إلى المؤجرين والمستأجرين والشركات الراغبة في تنظيم استئجار مقر لممارسة نشاط تجاري. يتضمن العقد بيانات المؤجر والمستأجر، وصف الشركة المستأجرة ذات المسؤولية المحدودة ومقرها ورأسمالها وقيدها في السجل التجاري، إضافة إلى بيانات الموثق ومكان تحرير العقد. يحدد النموذج المحل موضوع الإيجار باعتباره محلاً معداً للنشاط التجاري، دون تجهيز، مساحته 150 متراً مربعاً ويحمل الرقم 01، مع بيان موقعه في مدينة ميلة وتخصيصه كمقر اجتماعي للشركة ومكان لممارسة نشاطها. كما يعرض أصل ملكية المحل والوثائق المرتبطة برخصة البناء وقطعة الأرض. يوضح العقد مدة الإيجار البالغة سنتين، من 1 فبراير 2007 إلى 31 يناير 2009، وبدل الإيجار الشهري المحدد بعشرة آلاف دينار جزائري، مع الإشارة إلى الدفع المسبق وإمكانية تحديد بدل جديد عند التجديد باتفاق الطرفين. ويتناول الالتزامات والشروط، ومنها عدم استغلال المحل قبل استكمال التصريح والقيد في السجل التجاري، والالتزام بالغرض المحدد، ومنع الهدم أو البناء أو التغيير دون موافقة كتابية، وتحمل تكاليف الماء والكهرباء والغاز والتطهير والرسوم. كما ينظم التنازل عن الإيجار والتأجير من الباطن، وصيانة المحل، والإخلاء عند انتهاء المدة، والتعويض عن التأخير، وفسخ العقد عند مخالفة الشروط. ويشمل النموذج بند التأمين ضد الكوارث الطبيعية، وتحديد الموطن لتنفيذ العقد، وتلاوة النصوص القانونية، وحقوق التسجيل والطابع، ثم خانات توقيع المستأجر والمؤجر والموثق وختمه.

AR

idara

الرافع

1005 سبتمبر 2026

…املؤجر للغرض املحدد في ه\ا العقد‪ ،‬وال يجوز لها‬ ‫استعماله ألي غرض آخر إال بموافقة رصيحة ومكتوبة من املؤجر‪------------------- .‬‬ ‫* ال يجوز للرشكة املستأجرة إحداث أي هدم أو بناء أو تغيري با…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

محضر تسوية نزاع جماعي في العمل

نموذج محضر رسمي لتسوية نزاع جماعي في العمل، موجّه إلى الإدارة وممثلي العمال أو النقابة ولجان الحوار الاجتماعي ومصالح الموارد البشرية في المؤسسات والقطاعات المختلفة. يتضمن المحضر خانات تعريفية بالقطاع والمديرية أو المؤسسة، ورقم المحضر، وتاريخ الاجتماع ومكانه ومدته، إضافة إلى بيانات ممثلي الإدارة وممثلي العمال أو النقابة، مع تسجيل الاسم والوظيفة أو الصفة. يعرض النموذج موضوع النزاع الجماعي من خلال خيارات تشمل مراجعة الأجور أو التعويضات، تحسين ظروف العمل، تنظيم التوقيت أو المناوبة، تسوية الحالات التأديبية الجماعية، أو تحديد موضوع آخر. كما يخصص مساحة لكتابة ملخص النزاع، وجدولاً لتوثيق بنود التسوية المتفق عليها، والإجراء المعتمد لكل بند، وتاريخ التنفيذ، والملاحظات المرتبطة به. ويتناول المحضر التزامات الأطراف، بما في ذلك التزام الإدارة بتنفيذ البنود ضمن الآجال المحددة، والتزام النقابة بمتابعة التنفيذ وتقديم تقارير دورية. كما يتيح تحديد مدة سريان الاتفاق، سواء لشهر أو ستة أشهر أو سنة أو مدة أخرى، مع بيان ما إذا كان الاتفاق قابلاً للتجديد أو غير قابل للتجديد. ويضم النموذج قسماً للملاحظات الإضافية، ثم خانات توقيع ممثل الإدارة وممثل العمال أو النقابة، مع تسجيل الأسماء والتوقيعات وتاريخ إتمام المحضر. يصلح هذا المستند لتوثيق إجراءات الحوار الاجتماعي ونتائج التفاوض والالتزامات المتبادلة في حالات النزاع الجماعي داخل بيئة العمل.

AR

idara

الرافع

306 سبتمبر 2026

…الأطراف المشاركة:** - ممثلو الإدارة: - الاسم: ..................................................... – الوظيفة: ............................ - الاسم: ..................................................... – الوظي…

PDF

وردت العبارة داخل الوثيقةالضرائب والمالية

الضريبة على الدخل الاجمالي - فوائض القٌيمة الناتجة عن التنازل بمقابل عن العقارات المبنٌية وغٌير المبنيٌة والحقوق العينٌية العقارٌية

تصريح ضريبي جزائري من صفحتين، صادر ضمن نماذج وزارة المالية والمديرية العامة للضرائب، ومخصص للمكلفين بالضريبة والمتنازلين عن العقارات المبنية وغير المبنية أو الحقوق العينية العقارية بمقابل. يتناول التصريح الضريبة على الدخل الإجمالي وفائض القيمة الناتج عن التنازل، ويُكتتب لدى قباضة الضرائب التابعة لموقع العقار خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوماً من تاريخ استصدار عقد البيع. يتضمن النموذج خانات تعريف المتنازل والمشتري أو المشترين، بما في ذلك الاسم واللقب أو اسم المؤسسة، العنوان، البلدية، الولاية، الرمز البريدي، رقم التعريف الجبائي ورقم التعريف الوطني. كما يشتمل على قسم خاص بتعيين العقار أو الحقوق العينية المتنازل عنها، مع بيان طبيعة العقار وتكوينه الكلي، طبيعة الحقوق، العنوان أو الموقع، طبيعة العملية، أصل العقار، تاريخ التملك أو الإنشاء، تاريخ استصدار العقد، وطبيعة العقد. يعرض قسم العناصر المصرح بها سعر التنازل، الحقوق والرسوم المدفوعة، المصاريف الأخرى المثبتة قانوناً، سعر الاقتناء أو قيمة الإنشاء، ومصاريف الاقتناء والصيانة والتحسين المثبتة، ثم يوضح طريقة حساب فائض القيمة الناتج، نسبة التخفيض، مبلغ التخفيض، وفائض القيمة الخاضع للضريبة. يحدد القسم الأخير مبلغ الضريبة المستحقة، ونسبة الضريبة البالغة خمسة عشر بالمائة، والتخفيض الضريبي المقدر بخمسين بالمائة في الحالات المنصوص عليها للسكنات الجماعية التي تمثل الملكية الوحيدة والسكن الرئيسي، إضافة إلى خانات التصريح بصحة المعلومات والتوقيع والختم وطرق التسديد بالصك البنكي أو الصك البريدي أو نقداً، وإطار مخصص لقباضة الضرائب لإثبات الدفع.

AR

idara

الرافع

605 سبتمبر 2026

…العقارات المب ٌنية وغير المبن ٌية والحقوق العينية العقا ٌرية‬ ‫ٌ‬ ‫ٌ‬ ‫)المادة ‪ 1 -08‬من قانون الضرائب المباشرة و الرسوم المماثلة)‬ ‫تصريح يقوم مقام حافظة اشعار بالدفع‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الدينية والأوقاف

تصريح بتغيير مكان الخطبة أو النشاط الدعوي

تصريح إداري باللغة العربية لتغيير مكان إلقاء الخطبة أو النشاط الدعوي، موجّه إلى مدير الشؤون الدينية والأوقاف بالولاية، وتستعمله لجنة مسجد أو جمعية دينية أو هيئة دعوية لإبلاغ الجهة المختصة بالتغيير المقترح لأسباب تنظيمية أو لوجستية. يتضمن النموذج رقم التصريح وتاريخ الإيداع وبيانات مديرية الشؤون الدينية ومصلحة التوجيه الديني والتعليم القرآني، إلى جانب بيانات الجهة المنظمة، مثل الاسم الكامل، ونوع الجهة، ورقم التسجيل أو الاعتماد، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم المسؤول المكلف. ويشمل كذلك تفاصيل النشاط الأصلي، مع تحديد نوعه بين خطبة أو درس ديني أو محاضرة دعوية أو نشاط آخر، وبيان عنوانه وتاريخه وتوقيته ومكانه الأصلي. ويتيح التصريح تسجيل المكان الجديد المقترح وسبب تغيير الموقع، مع خيارات تشمل الأشغال أو الصيانة في الموقع الأصلي، أو ضيق المكان وعدم استيعاب الحضور، أو طلب السلطات المحلية، أو سبب آخر. كما يحتوي على تعهدات الجهة المنظمة بعدم تغيير مضمون النشاط أو طبيعته، والتنسيق مع إمام المسجد أو الجهة الأصلية، واحترام المرجعية الدينية الوطنية، وتقديم تقرير بعد انتهاء النشاط. وينتهي النموذج ببيان مكان وتاريخ التحرير، مع خانة إمضاء المسؤول المكلف وختم الجهة المنظمة.

AR

idara

الرافع

204 سبتمبر 2026

…الساعة ___ إلى الساعة ___‬ ‫‪ -‬املكان األصلي‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬تفاصيل التغيري املقرتح‪**:‬‬ ‫‪ -‬املكان الجديد املقرتح‪.................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالرياضة والترفيه

تصريح شرفي بعدم الانتماء لنادٍ رياضي آخر

هذا نموذج إداري باللغة العربية مخصص للأشخاص الراغبين في الانخراط في نادٍ رياضي أو التسجيل في برنامج رياضي أو التأهل للمشاركة في بطولة. يقدّم الموقّع من خلاله تصريحًا شرفيًا يؤكد عدم انتمائه حاليًا إلى نادٍ رياضي آخر، وعدم توقيعه على التزام قانوني أو تنظيمي مع نادٍ آخر، مع التعهد بإبلاغ الجهة المعنية إذا طرأ تغيير على وضعيته مستقبلًا. يتضمن النموذج خانات لتحديد البلدية والولاية والتاريخ ورقم التصريح، إضافة إلى بيانات صاحب التصريح، مثل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم التعريف الوطني، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يحتوي على خيارات لتحديد الغرض من تقديم التصريح، ومنها الانخراط في نادٍ رياضي، أو التسجيل في برنامج رياضي، أو التأهل للمشاركة في بطولة، مع إمكانية ذكر غرض آخر. يتيح الجزء الختامي تسجيل مكان وتاريخ تحرير الوثيقة، ثم إدراج الاسم الكامل والتوقيع. وتساعد هذه الخانات على تقديم معلومات شخصية وتنظيمية واضحة قبل الالتحاق بنادٍ أو نشاط رياضي، كما توثق إقرار صاحبها بمراعاة شروط عدم الازدواج في الانتماء الرياضي. يناسب النموذج المترشحين والرياضيين والأشخاص المقبلين على إجراءات التسجيل أو المشاركة الرياضية، ويمكن تعبئته بالبيانات المطلوبة وفق الغرض المحدد.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…‬أنين‪:‬‬ ‫☑ ال أنتمي حالًي ا إلى أي ناٍد ريايض آخر على املستوى املحلي أو الوطين‬ ‫☑ لم أوقع على أي الزتام قانوني أو تنظيمي مع ناٍد ريايض آخر‬ ‫☑ ألزتم بإعالم الجهة…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالبنوك والبريد

تصريح بتغيير الضامن المالي

وثيقة «تصريح بتغيير الضامن المالي». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫اسم البنك أو الجهة املمولة‪..................................................... :‬‬ ‫الفرع‪..................................................... :‬‬ ‫ترصيح بتغيري الضامن املالي‬ ‫رقم الترصيح‪ / .......... :‬ض‪.‬م ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫**‪ .1‬معلومات صاحب القرض ‪ /‬املؤسسة املقرتضة‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل ‪ /‬اسم املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الحساب البنكي أو ملف القرض‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم بطاقة التعريف الوطنية ‪ /‬السجل التجاري‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الربيد اإللكرتوني‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .2‬معلومات الضامن السابق‪**:‬‬ ‫‪ -‬االسم الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬رقم بطاقة التعريف الوطنية‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬العالقة بصاحب القرض‪ ☐ :‬قريب ☐ رشيك ☐ موظف ☐ أخرى‬ ‫‪ -‬سبب التغيري‪:‬‬ ‫☐ انسحاب الضامن‬ ‫☐ تغيري الوضعية القانونية أو املالية‬ ‫☐ وفاة الضامن‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫**‪ .3‬معلومات الضامن الجديد‪**:‬‬ ‫‪ -‬تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬املهنة‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬جهة العمل‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الدخل الشهري التقرييب‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬العالقة بصاحب القرض‪ ☐ :‬قريب ☐ رشيك ☐ أخرى‬ ‫**‪ .4‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ نسخة من بطاقة التعريف الوطنية للضامن الجديد‬ ‫☐ شهادة عمل أو دخل‬ ‫☐ كشف حساب بنكي للضامن الجديد‬ ‫☐ ترصيح مكتوب من الضامن السابق (إن أمكن)‬ ‫**‪ .5‬التعهد‪**:‬‬ ‫أّرص ح بموجب هذا أنين أطلب تغيري الضامن املالي املعتمد في ملف القرض‪ ،‬وأتحمل املسؤولية القانونية عن صحة‬ ‫املعلومات املقدمة‪ ،‬وأوافق على رشوط البنك املتعلقة بالضمانات‪ ،‬كما يلزتم الضامن الجديد بتحمل املسؤولية املالية‬ ‫حسب العقد املربم‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إمضاء صاحب القرض‬ ‫إمضاء الضامن الجديد‬ ‫توقيع املوظف املكلف‬ ‫ختم البنك‬

AR

idara

الرافع

1602 سبتمبر 2026

وثيقة «تصريح بتغيير الضامن المالي». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫اسم البنك أو الجهة املمولة‪..................................................... …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى عن عدم احترام جدول الامتحانات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير المؤسسة التربوية أو مدير التربية بالولاية، بشأن عدم احترام جدول الامتحانات المعلن من طرف المؤسسة. يناسب ولي التلميذ أو التلميذ الراشد الراغب في التبليغ عن مخالفات تتعلق بمواعيد الاختبارات وتنظيمها. يتضمن النموذج بيانات الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة التربية الوطنية ومديرية التربية والمؤسسة التربوية، إضافة إلى خانات الاسم واللقب، صفة المشتكي، العنوان، ورقم الهاتف. يتيح تحديد سبب الشكوى من خلال خيارات واضحة تشمل تغيير مواعيد الامتحانات دون إشعار مسبق، تقديم بعض المواد أو تأجيلها بشكل مفاجئ، وبرمجة امتحانات متعددة في اليوم نفسه بصورة غير متوازنة. يوضح نص الشكوى أثر هذه الممارسات في إرباك التلاميذ والتأثير سلبًا على استعدادهم النفسي والبيداغوجي، وما قد تسببه من إخلال بمبدأ تكافؤ الفرص. كما يتضمن طلبًا بالتدخل العاجل لتسوية الوضع وضمان احترام الجدول الرسمي للامتحانات، مع خانات لتحديد تاريخ إعلان الجدول، ومكان تحرير الشكوى وتاريخها، والتوقيع. يصلح هذا المستند للطباعة والتعبئة وتقديمه ضمن المراسلات الرسمية المتعلقة بتنظيم الامتحانات في المؤسسات التعليمية.

AR

idara

الرافع

603 سبتمبر 2026

…___20 / ___ / ___ :‬حيث تم‪:‬‬ ‫☐ تغيري مواعيد االمتحانات دون إشعار مسبق‬ ‫☐ تقديم أو تأجيل بعض املواد بشكل مفاجئ‬ ‫☐ برمجة امتحانات في نفس اليوم بشكل غري متوازن‬ ‫إن هذا الوضع تسبب في ارتباك للتالميذ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

نموذج بلاغ عن محاولة اختراق حساب هوية رقمية

نموذج بلاغ رسمي باللغة العربية موجّه إلى مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية، والبلدية أو القنصلية الجزائرية، للإبلاغ عن محاولة غير مصرّح بها لاختراق حساب الهوية الرقمية. يناسب المواطنين الجزائريين وأصحاب حسابات الهوية الرقمية الراغبين في توثيق نشاط مشبوه وطلب التدخل الأمني والتقني. يتضمن النموذج خانات تعريف المبلّغ، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم بطاقة التعريف الوطنية البيومترية، رقم التسجيل القنصلي عند توفره، العنوان الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يتيح تحديد تاريخ محاولة الاختراق ووصف مظاهر النشاط المشبوه، مثل محاولة تسجيل الدخول من جهاز غير معروف، وتكرار رسائل التنبيه الأمنية، والتغيير غير المبرر في إعدادات الحساب، مع خيار إضافة تفاصيل أخرى. يتضمن البلاغ قائمة بالإجراءات المطلوبة من الجهة المختصة، ومنها التعليق المؤقت للحساب، وإعادة إصدار مفتاح تشفير جديد، وفتح تحقيق تقني داخلي، وإعلام صاحب الحساب بنتائج الفحص الأمني. ويحدد كذلك الوثائق التي يمكن إرفاقها لدعم البلاغ، وتشمل نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، ونسخة من إشعار التنبيه الأمني إن وجد، وتصريحاً شرفياً بعدم مشاركة الحساب مع الغير. ويختتم النموذج بخانات مكان التحرير، والتاريخ، والإمضاء، وبيانات المعني بالأمر، بما يجعله وثيقة إدارية جاهزة لتسجيل بلاغ يتعلق بأمن حساب الهوية الرقمية وحمايته.

AR

idara

الرافع

8606 سبتمبر 2026

…تسجيل دخول من جهاز غير معروف رسائل تنبيه أمنية متكررة تغيير غير مبرر في إعدادات الحساب | أخرى: أطلب منكم اتخاذ الإجراءات التالية: تعليق مؤقت للحساب إعادة إصدار مفتاح تشفير جديد فتح تحقيق تقني داخلي إعل…

PDF

وردت العبارة داخل الوثيقةالضرائب والمالية

4 شهادة تثبت الجهد المبذول في مجال التمهين

الوثيقة المعنونة "4 شهادة تثبت الجهد المبذول في مجال التمهين" هي شهادة رسمية صادرة عن وزارة التكوين والتعليم المهنيين في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. تستهدف هذه الوثيقة المؤسسات التعليمية والتدريبية التي تقدم برامج التمهين، حيث تثبت الجهد المبذول من قبل المؤسسة في هذا المجال. تتكون الوثيقة من صفحتين وتحتوي على معلومات دقيقة تتعلق بكيفيات تطبيق الرسم على التكوين المهني المتواصل والرسم على التمهين، وفقًا لأحكام المادة 8 من القرار الوزاري المشترك. تتضمن الشهادة تفاصيل حول كشف النفقات المدفوعة من قبل المؤسسة في إطار التمهين، بالإضافة إلى بيانات تتعلق باللقب، الاسم أو التسمية الاجتماعية، ورقم التعريف الجبائي للمؤسسة. كما تشير الوثيقة إلى المعدل الذي يقدر الجهد المبذول في مجال التمهين، مع ذكر الرسم المستحق بمبلغ محدد بالأحرف والأرقام. تعتبر هذه الشهادة أداة مهمة للمؤسسات التي تسعى لتوثيق جهودها في مجال التكوين المهني، مما يسهم في تعزيز مصداقيتها ويعكس التزامها بتطوير المهارات المهنية لدى المتدربين.

AR

idara

الرافع

1808 سبتمبر 2026

…تحقق من كشف النفقات المدفوعة من طرف المؤسسة في إطار التمهين لسنة يشهد مدير التكوين والتعليم المهنيين أن المؤسسة :. - اللقب، الاسم أو التسمية الاجتماعية : رقم التعريف الجبائي …

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

إشعار بعدم الرغبة في تجديد العقد

إشعار إداري رسمي بعدم الرغبة في تجديد العقد، مخصص لتوثيق قرار عدم الاستمرار في تجديد علاقة تعاقدية. يتضمن المستند عنوان الإشعار بالعربية، مع صياغة مقابلة توضّح موضوع عدم الرغبة في التجديد، إضافة إلى حقلي الرقم المرجعي والتاريخ لتسجيل بيانات الوثيقة وتحديدها. يرد في أسفل النموذج رمز إداري خاص بالموارد البشرية ورقم إصدار، ما يجعله مناسبًا للاستخدام ضمن المراسلات أو النماذج المتعلقة بإدارة العقود وشؤون الموظفين. لا يتضمن النص الظاهر بنودًا تفصيلية للعقد أو أسبابًا لعدم التجديد أو بيانات طرفي العقد، بل يقتصر على نموذج الإشعار وحقول التعريف الأساسية.

AR

idara

الرافع

5015 سبتمبر 2026

إشعار إداري رسمي بعدم الرغبة في تجديد العقد، مخصص لتوثيق قرار عدم الاستمرار في تجديد علاقة تعاقدية. يتضمن المستند عنوان الإشعار بالعربية، مع صياغة مقابلة توضّح …

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالبلدية والولاية

إشعار باستلام شكوى مواطن

وثيقة «إشعار باستلام شكوى مواطن». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫والية‪..................................................... :‬‬ ‫بلدية‪..................................................... :‬‬ ‫مصلحة‪..................................................... :‬‬ ‫التاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫رقم اإلشعار‪............ :‬‬ ‫📄 إشعار باستالم شكوى‬ ‫إلى السيد‪/‬السيدة‪..................................................... :‬‬ ‫الساكن بـ‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫املوضوع‪ :‬إشعار باستالم شكوى‬ ‫نحيطكم علًم ا أن مصالح بلدية ‪ .....................................................‬قد استلمت شكواكم املؤرخة‬ ‫في ___ ‪ ،___20 / ___ /‬واملسجلة تحت رقم‪ ،............ :‬واملتعلقة بـ‪:‬‬ ‫(وصف مخترص ملوضوع الشكوى‪ :‬سلوك موظف‪ ،‬انقطاع خدمة‪ ،‬تأخر إداري‪ ،‬إلخ)‬ ‫وقد تم تحويلها إلى املصلحة املختصة قصد الدراسة واملعالجة وفًق ا لإلجراءات القانونية املعمول بها‪.‬‬ ‫🔹 سيتم إعالمكم بنتائج املعالجة أو اإلجراءات املتخذة في أقرب اآلجال املمكنة‪.‬‬ ‫🔹 يمكنكم متابعة ملف الشكوى لدى مصلحة‪..................................................... :‬‬ ‫🔹 املرجو عدم إعادة إرسال نفس الشكوى إال في حال ظهور مستجدات‪.‬‬ ‫نشكر لكم تواصلكم‪ ،‬ونعرب عن حرصنا على تحسني جودة الخدمات العمومية‪.‬‬ ‫رئيس املجلس الشعيب البلدي ‪ /‬املسؤول املكلف‬ ‫اإلمضاء والختم‬

AR

idara

الرافع

28016 سبتمبر 2026

وثيقة «إشعار باستلام شكوى مواطن». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫والية‪..................................................... :‬‬ ‫بلدية‪............…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالأمن والشرطة

استمارة تقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني

استمارة عربية رسمية لتقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني، صادرة عن مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والمديرية العامة للأمن الوطني وقيادة الدرك الوطني، ضمن فرقة مكافحة الجرائم المعلوماتية. تستهدف مقدم الشكوى بشأن حساب مخترق، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو ممثل مؤسسة أو وليًا لقاصر. تتضمن الاستمارة بيانات الولاية والبلدية، رقم الشكوى وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا خاصًا بمعلومات مقدم الشكوى، ويشمل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني والصفة القانونية. وتخصص قسمًا لمعلومات الحساب المخترق، مع تحديد نوع الحساب، مثل البريد الإلكتروني أو إنستغرام أو واتساب أو حساب آخر، وإدخال عنوان الحساب أو اسم المستخدم، وتاريخ وساعة اكتشاف الاختراق. كما تتضمن أسئلة حول تغيير كلمة المرور، واستخدام الحساب في مراسلات أو منشورات غير مصرح بها، وتقديم بلاغ إلى الجهة المالكة للمنصة، مع طلب إرفاق نسخة من البلاغ عند توفرها. تحتوي الوثيقة على خانة لوصف الوقائع، مع توجيه إلى سرد دقيق لما حدث وذكر التفاصيل التقنية والرسائل المشبوهة والتغييرات الملحوظة. وتشمل قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة بطاقة الهوية، وإثبات ملكية الحساب مثل لقطة الشاشة أو الرسائل البريدية، وإشعار المنصة، والبلاغ الإلكتروني، وأي مستندات أخرى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وطلب فتح تحقيق في واقعة قرصنة الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، إضافة إلى مكان وتاريخ التحرير، اسم مقدم الشكوى، الإمضاء وختم الهيئة المستقبلة.

AR

idara

الرافع

3016 سبتمبر 2026

…‬مع ذكر أي تفاصيل تقنية أو رسائل مشبوهة أو تغيريات الحظتها)‬ ‫**‪ .4‬الوثائق املرفقة‪**:‬‬ ‫☐ نسخة من بطاقة الهوية‬ ‫☐ إثبات ملكية الحساب (لقطة شاشة‪ ،‬رسائل بريد‪ ،‬إلخ)‬ ‫☐ إشعار من املنصة (…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المتضررين أو الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن بيع تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية من طرف وكالة سفر أو وسيط. يتضمن النموذج خانات إدارية لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع إمكان توجيهه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير الأمن الولائي أو وزير السياحة أو وزير الشؤون الخارجية. يتيح تسجيل بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم الوكالة أو الوسيط وعنوانه وتاريخ المعاملة ووجهة السفر. يتناول موضوع الشكوى بيع تأشيرة غير قانونية أو مزورة مقابل مبلغ مالي، دون تقديم وثائق رسمية أو إثباتات قانونية، وما قد يترتب على ذلك من رفض دخول الدولة المعنية أو التعرض لمتابعة قانونية. يضم النموذج قسمًا لتفاصيل الواقعة، مثل تقديم التأشيرة على أنها صالحة، اكتشاف عدم صلاحيتها في المطار أو القنصلية، عدم الحصول على تعويض أو توضيح، وإرفاق نسخة من التأشيرة والعقد ووصل الدفع والمراسلات السابقة. كما يتضمن طلب فتح تحقيق رسمي، ومحاسبة الجهة المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتشديد الرقابة على وكالات السفر والتنسيق مع الجهات القنصلية والأمنية. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

10012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المتضررين أو الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن بيع تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية من طرف وكالة سفر أو وسيط. يتضمن النم…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.

AR

idara

الرافع

24012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة وال…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إداريًا، ويستند إلى مراسلة موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة أو وزير التجارة، مع خانات مخصصة لاسم الولاية والبلدية وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد. يتضمن أيضًا معلومات وكالة السفر، بما في ذلك اسمها وعنوانها ورقم الحجز أو العقد، إلى جانب تاريخ الرحلة المقررة، مدتها، وجهتها والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتيح النموذج عرض موضوع الشكوى وشرح ملابسات إلغاء الرحلة المحجوزة، مع توضيح عدم تقديم إشعار مسبق، أو تعويض مالي، أو بديل مناسب، وعدم الرد على الاستفسارات والمراسلات. كما يشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من العقد، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة باعتبارها أدلة داعمة للملف. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة وكالة السفر المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتسوية الملف، وضمان احترام حقوق الزبائن وتفعيل الرقابة على وكالات السفر. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن الإخلال بالتزامات وكالة السفر وحقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

26012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إدا…