طلب استرجاع مبلغ مقتطع عن طريق الخطأ
نموذج إداري باللغة العربية بعنوان «طلب استرجاع مبلغ مقتطع عن طريق الخطأ»، مخصص لعملاء البنوك الراغبين في تقديم طلب رسمي إلى مدير أو مديرة فرع البنك لاستعادة مبلغ مالي خُصم من حسابهم دون إذن أو بسبب عملية غير مبررة. يتضمن النموذج خانات تعريف المؤسسة البنكية، مثل اسم البنك والفرع، إضافة إلى رقم الطلب وتاريخ الإيداع وبيانات الجهة الموجه إليها الطلب. كما يتيح لصاحب الحساب تسجيل معلوماته الشخصية والبنكية، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. يحتوي الطلب على قسم مفصل لوصف الاقتطاع، يشمل تاريخ العملية، قيمة المبلغ بالدينار الجزائري أو العملات المحددة في النموذج، رقم الحساب المتأثر، ورقم العملية أو التحويل أو الفاتورة عند توفره. ويقدم خانات اختيار لتحديد طبيعة المشكلة، مثل الخصم التلقائي غير المبرر، عملية شراء لم ينفذها صاحب الحساب، الخطأ في التحويل أو التوجيه، أو الاقتطاع المزدوج للعملية نفسها، مع مساحة لذكر حالات أخرى. يتضمن النموذج صيغة رسمية لطلب التحقق من العملية وإرجاع المبلغ إلى الحساب مع إشعار مقدم الطلب بنتيجة المعالجة. كما يحدد الوثائق الداعمة الممكن إرفاقها، ومنها كشف الحساب البنكي، إشعار العملية أو صورة عنها، ومراسلة الجهة المستفيدة إن وجدت. ويختتم بتعهد بصحة المعلومات والموافقة على الإجراءات البنكية والتعاون مع المصالح المختصة، إلى جانب خانات مكان وتاريخ التحرير، توقيع صاحب الطلب، توقيع الموظف المكلف وختم البنك.
idara
الرافع
… طلب اسرتجاع مبلغ مقتطع عن طريق الخطأ رقم الطلب / .......... :ر.م ___20 / تاريخ اإليداع___20 / ___ / ___ : إلى السيد /مديرة فرع بنك.....…