شكوى عن غياب أطباء المناوبة
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول غياب أطباء المناوبة في مؤسسة صحية، موجّه إلى المرضى أو أولياء أمورهم أو مرافقيهم أو المواطنين الراغبين في التبليغ عن عدم توفر الطبيب المناوب. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد مكان الواقعة في مستشفى أو مركز صحي وتاريخ حدوثها. يتيح اختيار الفترة التي وقع فيها الغياب، سواء خلال الليل أو نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية، مع توجيه الشكوى إلى مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يوضح نص الشكوى أن غياب أطباء المناوبة قد يؤدي إلى عدم التكفل بالحالات الاستعجالية، وإثارة القلق والتذمر لدى المرضى والمرافقين، كما يسجل وقائع مثل التوجه إلى المؤسسة في حالة استعجالية دون العثور على طبيب مناوب، وغياب التوجيه أو الرد من الطاقم الإداري أو شبه الطبي، والتأخر في تقديم الإسعافات أو تحويل المرضى إلى مؤسسات أخرى. يتضمن الطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توفر المناوبة الطبية في جميع الأوقات، ولا سيما في الحالات الحرجة، حفاظًا على استمرارية الخدمة الصحية وسلامة المرضى. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، ضمن صيغة إدارية صادرة عن وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات ومديرية الصحة والمؤسسة الصحية.
idara
الرافع
… /السيد وزير الصحة املوضوع :شكوى بخصوص غياب أطباء املناوبة في املؤسسة الصحية لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب أطباء امل…
