تقييم أداء الأنظمة الرقمية الإدارية
نموذج إداري مخصص لتقييم أداء الأنظمة الرقمية المستخدمة في المؤسسات والإدارات، ويخاطب مسؤولي الأنظمة أو التقييم والجهات الراغبة في توثيق مستوى أداء نظام رقمي خلال فترة زمنية محددة. يتيح النموذج تسجيل بيانات المؤسسة أو الإدارة والقطاع التابع له، إلى جانب بيانات مسؤول النظام أو التقييم وصفته ووسائل التواصل معه، مع تحديد الولاية والفترة المرجعية ورقم النموذج. يتضمن قسمًا للتعريف بالنظام الرقمي، مثل اسمه، ونوعه، وما إذا كان داخليًا أو سحابيًا أو مختلطًا، وتاريخ إطلاقه، وعدد المستخدمين المسجلين والنشطين، وعدد المعاملات المنجزة خلال الفترة. كما يتضمن خانة لبيان ارتباط النظام بمنصات وطنية وذكر تلك المنصات عند وجودها. ويعرض النموذج جدولًا لمؤشرات الأداء، بحيث تُسجل القيمة الرقمية لكل مؤشر، وتُحدد درجة التقييم، وتُضاف الملاحظات التوضيحية. ومن أبرز المؤشرات الواردة زمن الاستجابة المتوسط، ونسبة توفر النظام، وعدد الأعطال المسجلة، مع تصنيفات تقييم تتدرج بين جيد ومتوسط وضعيف، أو منخفض ومتوسط ومرتفع بحسب المؤشر. يفيد هذا المستند في جمع معلومات تشغيلية موحدة، ومراجعة كفاءة الأنظمة الرقمية، ورصد جوانب القوة أو الأعطال، وتوثيق الملاحظات اللازمة لتحسين الأداء والمتابعة الدورية.
idara
الرافع
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة الرقمنة واإلحصائيات /املديرية العامة لتقييم األنظمة الرقمية الوالية..................................................... : تقييم أد…