DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

عريضة افتتاح دعوى فك الرابطة الزوجية بالطلاق

عريضة افتتاح دعوى قضائية في شكل نموذج قانوني باللغة العربية، مخصصة لتقديم طلب فك الرابطة الزوجية بالطلاق أمام المحكمة، قسم شؤون الأسرة، من طرف الزوج المدعي أو وكيله ضد الزوجة المدعى عليها، مع حضور السيد وكيل الجمهورية. تمتد الوثيقة على ثلاث صفحات، وتعرض بيانات الطرفين، من الأسماء ومعلومات الميلاد والجنسية ومحل السكن، إلى جانب وقائع الزواج بموجب عقد رسمي وإنجاب طفلين، وبيان الخلافات الزوجية وما نُسب إلى المدعى عليها من إخلال بالالتزامات والواجبات الزوجية، والإقامة في فرنسا، وتعذر استمرار العلاقة وحرمان المدعي من رؤية ابنيه. تتضمن العريضة سرد محاولات الإصلاح والرجوع، والإشارة إلى دعوى التطليق السابقة والحكم القاضي برفضها، ثم تأسيس طلب الطلاق على أحكام المادة ٤٨ من قانون الأسرة، مع التماس إثبات الضرر الناتج عن تصرفات المدعى عليها. ويشمل القسم الختامي طلب قبول الدعوى شكلاً، وإثبات الزواج الرسمي وإنجاب الطفلين والحكم السابق، والإشهاد بإخلال الزوجة بواجباتها، والحكم بفك الرابطة الزوجية مع ترتيب الآثار القانونية والتأشير على وثائق الحالة المدنية، وإسناد حضانة الطفلين إلى الأب ومنح الأم حق الزيارة والحكم بالمصاريف. كما يورد طلباً احتياطياً باشتراط ممارسة الحضانة في الجزائر إذا أُسندت إلى الأم المقيمة في فرنسا، تفادياً لتعذر ممارسة حق الزيارة. وتحدد الوثيقة المرفقات اللازمة، وهي عقد الزواج، وشهادتا ميلاد الطفلين، ونسخة من حكم رفض التطليق، مع خانة التاريخ والتوقيع والتحفظات.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…بني السيــد……‪ ..‬ابــن ……‪ ..‬والسيــدة ……‪ ..‬ابنــة‬ ‫…… بالطالق مع تظليم املدعى عليها واسقاط كافة الحقوق عنها‪ ،‬مـــع أمــر ضابــط الحالة‬ ‫املدنيــة املختص بالتأشيــــر على<…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

تظلّم ضد محضر قضائي

نموذج تظلّم رسمي ضد محضر قضائي، موجّه إلى محكمة قسم التنفيذ أو النيابة ضمن وزارة العدل في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. يتيح النموذج للمتظلّم تحديد صفته، سواء كان مدعيًا أو مدعى عليه أو طرفًا مدنيًا أو ممثلًا قانونيًا، مع إدراج الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، العنوان الكامل ورقم الهاتف. كما يتضمن بيانات المحضر القضائي المعني، ومنها صفته، المحكمة التي يعتمد لديها، رقم الاعتماد المهني والعنوان المهني، إضافة إلى تاريخ الإجراء أو التصرف محل التظلّم. يعرض النموذج موضوع الشكوى والوقائع المرتبطة بها، مثل التبليغ غير القانوني أو خارج الآجال، التنفيذ غير المبرر أو التعسفي، الدخول غير المشروع إلى عقار أو محل، مخالفة الإجراءات الشكلية أو تجاوز حدود المهمة، مع خانة لذكر أي مخالفة أخرى. ويتيح بيان الضرر المادي أو المعنوي الناتج عن التصرف، والإشارة إلى الوثائق المثبتة للخطأ أو التجاوز المهني. تشمل الطلبات المقترحة فتح تحقيق إداري أو قضائي في تصرف المحضر القضائي، الأمر بتوقيف الإجراء أو تصحيحه، تحميله المسؤولية القانونية والمهنية عند الاقتضاء، وحفظ الحق في التعويض أو المتابعة القانونية. ويضم النموذج خانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، إلى جانب قائمة بالمرفقات، مثل نسخة المحضر أو الإجراء محل التظلّم، والوثائق المثبتة للخطأ أو التجاوز كالصور والشهادات والمراسلات، ونسخة من بطاقة التعريف الوطنية وأي وثيقة داعمة أخرى.

AR

idara

الرافع

606 سبتمبر 2026

…مدعى عليه طرف مدني ممثل قانوني الصفة: D يمثله الأستاذ/ة: ضد: (إن وجد) الاسم واللقب الصفة: محضر قضائي معتمد لدى محكمة: رقم الاعتماد المهني: ال

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

رسالة تظلم ضد تأخر تسوية الوضعية

نموذج رسالة تظلم إدارية باللغة العربية موجهة إلى رئيس مكتب الخدمة الوطنية، لفائدة الأشخاص الذين تأخر البت في ملفات تسوية وضعيتهم تجاه الخدمة الوطنية ولم يتلقوا رداً رسمياً أو إشعاراً إدارياً. يتيح النموذج تقديم طلب رسمي لإعادة دراسة الملف، أو الاستعلام عن مآله، والحصول على وثيقة تثبت الوضعية القانونية. يتضمن حقولاً لبيانات المعني، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، رقم التسجيل أو رقم التجنيد، العنوان الكامل، والولاية والبلدية ومكتب الخدمة الوطنية المعني. كما يضم فقرة لشرح التأخر المسجل بعد إيداع ملف كامل، مع تحديد تاريخ الإيداع ونوع الطلب، بما في ذلك طلب الإعفاء الطبي، طلب الإعفاء الاجتماعي، طلب التأجيل القانوني، تسوية الوضعية القانونية، أو طلب آخر يحدده صاحب الرسالة. ويشير النموذج إلى الآثار المهنية أو الدراسية أو الاجتماعية المترتبة عن عدم تسوية الوضعية، ثم يتضمن صيغة التماس لإعادة دراسة الملف أو الإعلام بمآله وتمكين المعني من وثيقة تثبت وضعيته القانونية، مع احترام الإجراءات المعمول بها. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الرسالة والتوقيع، وهو مناسب للطباعة والتعبئة وتقديمه ضمن المراسلات الإدارية المتعلقة بالخدمة الوطنية.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…القانونية‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫ورغم مرور مدة طويلة‪ ،‬لم أتلق أي رد رسمي أو إشعار إداري‪ ،‬مما أثر على وضعييت املهنية ‪ /‬الدراسية ‪/‬‬ ‫االجتماع…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

نموذج شكوى ضد وكالة تشغيل (ANEM) بخصوص رفض ملف

نموذج كتاب شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير وكالة التشغيل أو مديرية التشغيل بالولاية، ويخصّ طالبي العمل الذين رُفضت ملفات طلبات تشغيلهم لدى الوكالة الوطنية للتشغيل. يتناول النموذج موضوع الاعتراض على رفض ملف التشغيل دون تقديم مبررات واضحة أو قانونية، مع طلب إعادة النظر في الملف وبيان أسباب الرفض كتابياً وتمكين صاحب الطلب من حقه في التسجيل والاستفادة من عروض العمل وفق القوانين المعمول بها. يتضمن النموذج صيغة إدارية جاهزة تبدأ ببيانات الجهة الموجّه إليها الطلب، ثم عنوان الشكوى وموضوعها، وتوضح أن صاحبها يتقدم للتبليغ عن رفض ملفه المودع لدى وكالة التشغيل، مع الإشارة إلى تاريخ إيداع الملف والتأكيد على استيفائه للشروط والوثائق المطلوبة. كما يضم خانات مخصصة للاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، إضافة إلى مكان تحرير الشكوى والتاريخ والإمضاء. يناسب هذا النموذج طالبي العمل الراغبين في تقديم تظلّم إداري بشأن رفض ملف طلب تشغيل أو المطالبة بتفسير رسمي للقرار، ويمكن استخدامه كصيغة مكتوبة عند مراسلة وكالة التشغيل أو مديرية التشغيل التابعة للولاية.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي الوكالة الوطنية للتشغيل (ANEM) مديرية التشغيل لولاي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

رسالة تظلم ضد قرار اعتبار المواطن متخلفًا عن الالتحاق

نموذج رسالة تظلم إدارية باللغة العربية موجّه إلى المواطن الراغب في الاعتراض على قرار اعتباره متخلفًا عن الالتحاق بالخدمة الوطنية، ويُقدَّم إلى رئيس مكتب الخدمة الوطنية المختص. يتضمن النموذج خانات填写 اسم ولقب مقدم الطلب، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم التسجيل أو التجنيد، والعنوان الكامل، إضافة إلى بيانات الولاية والبلدية ومقر مكتب الخدمة الوطنية. يتيح التظلم توضيح أسباب الاعتراض من خلال خيارات محددة، منها عدم تلقي إشعار رسمي بالاستدعاء، أو وجود وضعية صحية أو اجتماعية حالت دون الالتحاق، أو الوجود خارج مقر الإقامة لأسباب مبررة، مع خانة لذكر سبب آخر. كما يحدد الوثائق الداعمة التي يمكن إرفاقها، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، والوثائق المثبتة للعذر القانوني كالشهادة الطبية أو شهادة الإقامة أو تصريح السفر، ونسخة من أي مراسلة سابقة أو طلب رسمي. يختتم النموذج بطلب إعادة دراسة الوضعية وتصحيح التصنيف الإداري وتمكين صاحب التظلم من تسوية قانونية عادلة وفق التنظيم المعمول به، مع خانات مخصصة لمكان وتاريخ تحرير الرسالة والإمضاء. يصلح هذا المستند كصيغة جاهزة لتقديم اعتراض رسمي بشأن وضعية الالتحاق بالخدمة الوطنية.

AR

idara

الرافع

404 سبتمبر 2026

…االلتحاق‬ ‫☐ كنت خارج مقر اإلقامة ألسباب مربرة‬ ‫☐ أخرى‪..................................................... :‬‬ ‫أرفق بهذا التظلم الوثائق التالية لدعم موقفي‪:‬‬ ‫‪…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

شكوى ضد مديرية النشاط الاجتماعي بسبب إهمال الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين وطالبي الإعانة وممثلي الأسر والناشطين الجمعويين، للاعتراض على إهمال أو تجاهل ملف اجتماعي لدى مديرية النشاط الاجتماعي والتضامن. يتيح النموذج تقديم شكوى إلى مديرة النشاط الاجتماعي والتضامن أو والي الولاية أو وزيرة التضامن الوطني والأسرة، مع تخصيص خانات لبيانات صاحب الطلب، تشمل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، رقم الملف أو الطلب، وتاريخ إيداع الملف. يتناول النموذج حالة إيداع ملف كامل دون تلقي رد رسمي أو إشعار بمآل الطلب، رغم مرور الآجال القانونية، مع الإشارة إلى مراجعة المديرية عدة مرات دون نتيجة. كما يتضمن قسمًا لتفاصيل الشكوى وتوثيق تاريخ إيداع الملف، عدم الرد أو الإعلام، تكرار التوجه إلى المديرية، والضرر المادي والمعنوي الناتج عن الإهمال وما يمثله ذلك من إخلال بحق المواطن في التكفل الاجتماعي. ويضم كذلك صيغة طلب لفتح تحقيق إداري، ومراجعة الوضعية، وضمان الرد الرسمي في أقرب الآجال، واتخاذ الإجراءات اللازمة لاحترام آجال دراسة الملفات الاجتماعية. وفي ختامه توجد خانات لتحرير مكان وتاريخ الشكوى والتوقيع، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم تظلم بشأن تأخر معالجة الملفات أو عدم متابعة الطلبات الاجتماعية.

AR

idara

الرافع

904 سبتمبر 2026

…تجاهل ملفي االجتماعي املودع‬ ‫لدى مديرية النشاط االجتماعي والتضامن لوالية ‪ ،.....................................................‬واملتعلق‬ ‫بـ‪ ،..................................................... :‬دون تلق…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض تسليم شهادة الإعفاء أو بطاقة التسريح

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية مخصص للتظلم من رفض تسليم شهادة الإعفاء من الخدمة الوطنية أو بطاقة التسريح، وموجّه إلى المعنيين بالخدمة الوطنية ممن صدرت بحقهم قرارات الإعفاء أو أتمّوا فترة الخدمة القانونية ولم يحصلوا على الوثيقة الرسمية التي تثبت وضعيتهم. يتضمن النموذج خانات تعريفية للاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، رقم القرار أو تاريخ نهاية الخدمة، وتاريخ مراجعة مركز الخدمة الوطنية. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع تحديد المركز والبلدية والولاية المعنية. يعرض نص الشكوى أسباب التظلم، ومنها إبلاغ صاحب الطلب شفوياً بصدور القرار دون تسليمه الوثيقة، وغياب مبرر قانوني أو إداري مكتوب للرفض، وتأثير التأخير في تسوية الوضعية القانونية وإنجاز ملفات الدراسة أو العمل أو التنقل. يتضمن كذلك الإشارة إلى إرفاق نسخة من القرار أو وثائق الخدمة الوطنية والمراسلات السابقة، وطلب فتح تحقيق إداري داخلي، وتسوية الوضعية القانونية، وتمكين المعني من شهادة الإعفاء أو بطاقة التسريح. ينتهي النموذج بطلب التدخل العاجل واحترام حقوق المواطنين في مراكز الخدمة الوطنية، مع خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص رفض تسليم شهادة اإلعفاء أو بطاقة الترسيح‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبلي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد رفض إعفاء صحي رغم وجود مبرر طبي

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو رئيس اللجنة الطبية العسكرية أو وزير الدفاع الوطني، بشأن رفض طلب الإعفاء من الخدمة الوطنية لأسباب صحية رغم تقديم مبرر طبي وملف صحي مفصل. يناسب هذا النموذج الطالب أو المعني بالخدمة الوطنية الذي يرغب في التظلم من قرار رفض الإعفاء أو طلب إعادة الفحص الطبي. يتضمن خانات خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، والاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، وتاريخ إيداع الملف الطبي، ونوع الوثيقة المطلوبة، مثل شهادة الإعفاء الصحي أو إعادة الفحص الطبي. تعرض الشكوى وقائع إيداع الملف الطبي بمركز الخدمة الوطنية، ورفض الطلب دون تقديم مبررات طبية واضحة أو تقرير مضاد، وعدم استدعاء صاحب الطلب لإعادة الفحص أو تقديم توضيحاته، مع الإشارة إلى أن الحالة الصحية موثقة ومزمنة وتؤثر في القدرة البدنية أو النفسية. كما توضح الآثار الإدارية والمهنية والدراسية المترتبة على الرفض. يطلب مقدم الشكوى إعادة دراسة الملف من طرف لجنة مختصة ومحايدة، وضمان حقه في الطعن والتظلم، وإعادة تقييم وضعيته الصحية، وتمكينه من الإعفاء المستحق أو تحديد موعد رسمي لإعادة الفحص الطبي بحضور طبيب مختص. يحتوي النموذج في نهايته على مكان التحرير والتاريخ وخانة الإمضاء.

AR

idara

الرافع

1004 سبتمبر 2026

…إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن رفض غري مربر لطليب املتعلق باإلعفاء من‬ ‫الخدمة الوطنية ألسباب صحية‪ ،‬رغم تقديمي مللف طيب مفصل يتضمن تقارير وشهادات …

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي النموذج على بيانات مقدم الشكوى، معلومات الملف والوصل، تفاصيل التأخر، الوثائق المرفقة، والطلبات المتعلقة بتسوية الوضعية وضمان احترام آجال الرد.

AR

idara

الرافع

27111 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى ضد التمييز في منح السكن

نموذج شكوى إدارية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين المتقدمين بطلبات السكن العمومي أو السكن المدعّم، والراغبين في الاعتراض على الإقصاء أو الاشتباه في التمييز أو المحاباة عند دراسة ملفات السكن وإعداد قوائم المستفيدين. يتضمن النموذج خانات تعريفية لاسم ولقب صاحب الشكوى، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، والعنوان، والبلدية، ورقم الهاتف، ورقم ملف السكن إن وُجد، إضافة إلى خانة التاريخ. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير السكن، أو مدير ديوان الترقية والتسيير العقاري، أو والي الولاية، مع تحديد موضوعها باعتبارها شكوى ضد التمييز في منح السكن. يتضمن نصاً رسمياً لعرض حالة مواطن تقدّم بطلب للحصول على سكن ضمن برنامج معلن، لكنه لم يُدرج ضمن قائمة المستفيدين رغم استيفائه الشروط القانونية والمعايير الاجتماعية المطلوبة. ويعرض النموذج أمثلة لتفاصيل الشكوى، منها الإقصاء دون مبرر واضح أو إشعار رسمي، ومنح السكن لأشخاص أقل أولوية وفق المعايير المعلنة، والاشتباه في التمييز أو المحاباة أثناء دراسة الملفات أو إعداد القوائم، وعدم الرد على تظلّم سابق. كما يضم مطالب محددة تشمل فتح تحقيق إداري نزيه، وإعادة دراسة الملف وفق المعايير القانونية، وتمكين صاحب الشكوى من الاطلاع على محضر اللجنة الولائية أو البلدية، وضمان الشفافية والعدالة في التوزيع. ويحدد المرفقات المحتملة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، ووصل إيداع ملف السكن، والتظلّم السابق، والوثائق المثبتة للوضعية الاجتماعية أو المهنية، مع خانة مخصصة للإمضاء.

AR

idara

الرافع

1603 سبتمبر 2026

…امللفات أو إعداد القوائم‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على تظلمي السابق املؤرخ في‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫🔹 املطالب‪:‬‬ ‫‪ -‬فتح تحقيق إداري نزيه في طريقة دراسة امللفات‬ ‫‪ -‬إعا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

تظلّم ضد أمين ضبط المحكمة

يتضمن هذا النموذج بيانات المتظلّم وأمين الضبط، وبيان موضوع التظلّم والوقائع محل الاعتراض، مثل رفض تسجيل عريضة دعوى أو التأخير في تسليم حكم أو وثيقة أو سوء المعاملة أو الإخلال بالحياد. كما يتيح طلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات المناسبة، مع قائمة بالمرفقات والوثائق الداعمة.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…إداري تجاري شؤون الأسرة أخرى تظلّم ضد تصرف أمين ضبط لفائدة : الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد ١٩ / ب: الرقم الوطني : العنوان الكامل : رقم …

PDF

مطابق لمفاهيم الوثيقةاللغات

فرض الفصل الثاني - السنة الرابعة متوسط - اللغة الإنجليزية - نموذج 26 - سنة 2019

هذه الوثيقة عبارة عن نموذج امتحان للفصل الثاني لمادة اللغة الإنجليزية، مخصص لطلاب السنة الرابعة من التعليم المتوسط. يتضمن الامتحان مجموعة من الأسئلة التي تهدف إلى تقييم مستوى فهم الطلاب لمحتوى المادة، حيث يغطي مواضيع متنوعة تتعلق بالقواعد اللغوية، المفردات، والفهم القرائي. يتوجه هذا الامتحان إلى الطلاب الذين يسعون لتحسين مهاراتهم في اللغة الإنجليزية، ويعتبر أداة مهمة للمعلمين لتحديد نقاط القوة والضعف لدى الطلاب. يحتوي النموذج على أسئلة متعددة الخيارات، بالإضافة إلى أسئلة تتطلب إجابات كتابية، مما يساعد في قياس قدرة الطلاب على التعبير عن أفكارهم باللغة الإنجليزية. كما أن هذا الامتحان يمثل فرصة للطلاب للتدرب على أسلوب الأسئلة الذي قد يواجهونه في الامتحانات الرسمية، مما يعزز من ثقتهم بأنفسهم وقدرتهم على الأداء الجيد. يمكن للطلاب استخدام هذا النموذج كمرجع للدراسة والتحضير للامتحانات القادمة، مما يسهم في تعزيز مهاراتهم اللغوية وتطويرها.

AR

Admin

الرافع

15012 سبتمبر 2026

هذه الوثيقة عبارة عن نموذج امتحان للفصل الثاني لمادة اللغة الإنجليزية، مخصص لطلاب السنة الرابعة من التعليم المتوسط. يتضمن الامتحان مجموعة من الأسئلة التي تهدف إ…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

27011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الج…