DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.

AR

idara

الرافع

24012 سبتمبر 2026

…‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية ‪ /‬نقلية تم…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى ضد ديوان الترقية والتسيير العقاري (OPGI)

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير ديوان الترقية والتسيير العقاري بالولاية، ويُستخدم للتبليغ عن التجاوزات أو التأخرات المرتبطة بخدمات السكن والتسيير العقاري. يتضمن النموذج بيانات المشتكي الأساسية، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، ورقم الملف أو العقد، إضافة إلى خانة تحديد الولاية والجهة المرسل إليها والموضوع. يتيح النموذج اختيار نوع المشكلة موضوع الشكوى، بما في ذلك التأخر في تسليم السكن، غياب الصيانة، فرض رسوم غير مبررة، المعاملة غير اللائقة، أو وجود أخطاء في الفوترة. كما يحتوي على مساحة مخصصة لكتابة تفاصيل الشكوى وشرح الوضعية والوقائع المرتبطة بها، مع الإشارة إلى الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عنها ومخالفتها للقوانين والتنظيمات المعمول بها. يتضمن النص طلبًا بالتدخل العاجل لتسوية الوضعية واتخاذ الإجراءات اللازمة، وينتهي بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع المشتكي. يناسب هذا المستند المستفيدين من السكن، وأصحاب الملفات أو العقود لدى ديوان الترقية والتسيير العقاري، وكل شخص يرغب في تقديم شكوى إدارية موثقة بشأن خدمات السكن أو التأخرات أو التجاوزات المتعلقة بالتسيير العقاري.

AR

idara

الرافع

1503 سبتمبر 2026

…‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تجاوزات‪/‬تأخرات ديوان الرتقية والتسيري العقاري‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن‪:‬‬ ‫‪ ☐( -‬تأخر في تسليم السكن ☐ غياب الصيانة ☐…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية من طرف وكالة سفر دون تقديم تعويض أو رحلة بديلة. يحمل النموذج طابعًا إداريًا، ويستند إلى مراسلة موجهة إلى مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة أو وزير التجارة، مع خانات مخصصة لاسم الولاية والبلدية وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد. يتضمن أيضًا معلومات وكالة السفر، بما في ذلك اسمها وعنوانها ورقم الحجز أو العقد، إلى جانب تاريخ الرحلة المقررة، مدتها، وجهتها والمبلغ المدفوع بالدينار الجزائري. يتيح النموذج عرض موضوع الشكوى وشرح ملابسات إلغاء الرحلة المحجوزة، مع توضيح عدم تقديم إشعار مسبق، أو تعويض مالي، أو بديل مناسب، وعدم الرد على الاستفسارات والمراسلات. كما يشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من العقد، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة باعتبارها أدلة داعمة للملف. تتضمن الصيغة طلب فتح تحقيق إداري، ومحاسبة وكالة السفر المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتسوية الملف، وضمان احترام حقوق الزبائن وتفعيل الرقابة على وكالات السفر. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، مما يجعله وثيقة جاهزة للتعبئة وتقديم شكوى بشأن الإخلال بالتزامات وكالة السفر وحقوق المستهلك.

AR

idara

الرافع

26012 سبتمبر 2026

…رحلة سياحية دون تعويض‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن إلغاء غري مربر للرحلة السياحية اليت كنت‬ ‫قد حجزتها لدى وكالة‪ ،...............................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد تعسف في منح الأراضي الفلاحية

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى الجهات الإدارية المختصة في الجزائر، تتعلق بالتعسف أو التجاوزات في منح الأراضي الفلاحية. تناسب الفلاحين والمستثمرين وممثلي التعاونيات والمواطنين الراغبين في الإبلاغ عن الإقصاء غير المبرر أو مخالفات توزيع الأراضي. تتضمن الوثيقة خانات لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مثل مديرية الفلاحة أو مديرية أملاك الدولة أو الديوان الوطني للأراضي الفلاحية، إضافة إلى بيانات صاحب الشكوى من الاسم واللقب وتاريخ ومكان الميلاد والصفة والعنوان ورقم الهاتف ورقم بطاقة الفلاح عند توفرها. كما تتيح تحديد موضوع الشكوى، بما في ذلك طلب أرض فلاحية أو الإقصاء من برنامج أو وجود تجاوزات في التوزيع، مع تسجيل تاريخ الواقعة والمصلحة المعنية والجهة الموجه إليها الطلب. يتضمن النموذج نصاً مفصلاً لعرض الشكوى، مع أمثلة على الإقصاء رغم توفر الشروط القانونية، ومنح الأراضي لأشخاص غير مؤهلين، وغياب الإعلان الرسمي أو محاضر التوزيع الموثقة، ورفض استقبال الطعون أو تقديم توضيحات مكتوبة، إلى جانب الإشارة إلى المحاباة والعلاقات الشخصية. ويعرض الطلبات الموجهة إلى المسؤولين، ومنها فتح تحقيق إداري عاجل، ومراجعة ملفات التوزيع، وتصحيح التجاوزات، وتقديم تقرير رسمي، وضمان حق الطعن والاستفادة العادلة. وتختتم الاستمارة بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…... الجهة المعنية: (☐ مديرية الفلاحة ☐ مديرية أملاك الدولة ☐ الديوان الوطني للأراضي الفلاحية ☐ أخرى) شكوى رسمية بخصوص تعسف في منح الأراضي الفلاحية الاسم واللقب: ...............................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى ضد التمييز في منح السكن

نموذج شكوى إدارية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين المتقدمين بطلبات السكن العمومي أو السكن المدعّم، والراغبين في الاعتراض على الإقصاء أو الاشتباه في التمييز أو المحاباة عند دراسة ملفات السكن وإعداد قوائم المستفيدين. يتضمن النموذج خانات تعريفية لاسم ولقب صاحب الشكوى، وتاريخ ومكان الميلاد، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، والعنوان، والبلدية، ورقم الهاتف، ورقم ملف السكن إن وُجد، إضافة إلى خانة التاريخ. كما يتيح توجيه الشكوى إلى مدير السكن، أو مدير ديوان الترقية والتسيير العقاري، أو والي الولاية، مع تحديد موضوعها باعتبارها شكوى ضد التمييز في منح السكن. يتضمن نصاً رسمياً لعرض حالة مواطن تقدّم بطلب للحصول على سكن ضمن برنامج معلن، لكنه لم يُدرج ضمن قائمة المستفيدين رغم استيفائه الشروط القانونية والمعايير الاجتماعية المطلوبة. ويعرض النموذج أمثلة لتفاصيل الشكوى، منها الإقصاء دون مبرر واضح أو إشعار رسمي، ومنح السكن لأشخاص أقل أولوية وفق المعايير المعلنة، والاشتباه في التمييز أو المحاباة أثناء دراسة الملفات أو إعداد القوائم، وعدم الرد على تظلّم سابق. كما يضم مطالب محددة تشمل فتح تحقيق إداري نزيه، وإعادة دراسة الملف وفق المعايير القانونية، وتمكين صاحب الشكوى من الاطلاع على محضر اللجنة الولائية أو البلدية، وضمان الشفافية والعدالة في التوزيع. ويحدد المرفقات المحتملة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، ووصل إيداع ملف السكن، والتظلّم السابق، والوثائق المثبتة للوضعية الاجتماعية أو المهنية، مع خانة مخصصة للإمضاء.

AR

idara

الرافع

1603 سبتمبر 2026

…‫☐ مدير ديوان الرتقية والتسيري العقاري‬ ‫☐ والي والية ‪.....................................................‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى ضد التميزي في منح السكن‬ ‫السالم عليكم ورحمة الله وبركاته‪،‬‬ ‫ي…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالعمل والتشغيل

شكوى ضد تسريح عامل دون إشعار قانوني

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مفتشية العمل ومديرية التشغيل في الولاية، يخص العامل الذي تعرّض للتسريح من عمله دون إشعار مسبق أو احترام الإجراءات القانونية المنصوص عليها في قانون العمل. يتضمن النموذج خانات بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، الوظيفة، واسم المؤسسة المستخدمة، إضافة إلى تحديد الجهة الموجّه إليها الطلب وموضوع الشكوى. يتيح النص شرح واقعة التسريح وتاريخها، وبيان عدم توجيه إشعار قانوني، مع الإشارة إلى الأضرار المادية والمعنوية الناتجة عن القرار واعتباره تسريحًا تعسفيًا مخالفًا للقانون. كما يتضمن طلبًا بفتح تحقيق عاجل واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، بما في ذلك إعادة إدماج العامل أو تمكينه من التعويض المستحق وفقًا للقانون. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها، مما يجعله وثيقة قابلة للتعبئة والتقديم لدى الجهات المختصة بمراقبة علاقات العمل.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…عامل دون إشعار قانوني‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض للترسيح من عملي‬ ‫بمؤسسة‪ ،..................................................... :‬بتاريخ‪ ،___20 / ___ /…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المتضررين أو الزبائن أو ممثلي العائلات الراغبين في التبليغ عن بيع تأشيرات سياحية مزورة أو غير قانونية من طرف وكالة سفر أو وسيط. يتضمن النموذج خانات إدارية لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع إمكان توجيهه إلى مدير السياحة الولائي أو مدير الأمن الولائي أو وزير السياحة أو وزير الشؤون الخارجية. يتيح تسجيل بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم الوكالة أو الوسيط وعنوانه وتاريخ المعاملة ووجهة السفر. يتناول موضوع الشكوى بيع تأشيرة غير قانونية أو مزورة مقابل مبلغ مالي، دون تقديم وثائق رسمية أو إثباتات قانونية، وما قد يترتب على ذلك من رفض دخول الدولة المعنية أو التعرض لمتابعة قانونية. يضم النموذج قسمًا لتفاصيل الواقعة، مثل تقديم التأشيرة على أنها صالحة، اكتشاف عدم صلاحيتها في المطار أو القنصلية، عدم الحصول على تعويض أو توضيح، وإرفاق نسخة من التأشيرة والعقد ووصل الدفع والمراسلات السابقة. كما يتضمن طلب فتح تحقيق رسمي، ومحاسبة الجهة المعنية، والتعويض عن الضرر المالي والمعنوي، وتشديد الرقابة على وكالات السفر والتنسيق مع الجهات القنصلية والأمنية. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

10012 سبتمبر 2026

…شؤون الخارجية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص بيع تأشريات سياحية مزورة أو غري قانونية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعريض لعملية نصب واحتيال من طرف‬ ‫وكالة سفر ‪ /‬وسيط ُيدعى‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى ضد طبيب خاص بسبب رفع الأسعار دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير الصحة الولائي أو مفتش المهن الصحية أو وزير الصحة، بشأن رفع غير مبرر لأسعار الفحص أو العلاج من طرف طبيب خاص أو عيادة خاصة. يناسب المرضى وأولياء الأمور والمواطنين وممثلي المؤسسات الراغبين في الإبلاغ عن عدم احترام التعريفة المرجعية المعتمدة، أو فرض زيادات دون تقديم مبرر طبي أو إداري، أو عدم عرض التسعيرة مسبقًا داخل العيادة. يتضمن النموذج خانات لتسجيل بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى اسم الطبيب أو العيادة وعنوانها وتاريخ الواقعة. كما يتيح تحديد نوع الخدمة الطبية موضوع الشكوى، سواء كانت فحصًا أو علاجًا أو متابعة أو تدخلًا تقنيًا، مع إدخال السعر المفروض والسعر المرجعي المعتمد. يوضح نص الشكوى أن رفع الأسعار بشكل غير مبرر قد يسبب ضررًا ماديًا للمواطنين ويخل بمبدأ الشفافية، ويطلب فتح تحقيق إداري ومهني واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة. ويتضمن كذلك طلبًا بالتدخل العاجل، والتحقق من التسعيرة، وضمان احترام حقوق المرضى في التعامل العادل، مع خانات مخصصة لمكان وتاريخ تحرير الشكوى وتوقيع صاحبها.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…الفحص أو العالج من طرف طبيب خاص‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن قيام الطبيب‪/‬العيادة املذكورة أعاله برفع‬ ‫أسعار الفحص أو العالج بشكل غري…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالحالة المدنية

شكوى ضد موظف رفض تسليم الوثائق دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين الراغبين في التبليغ عن رفض موظف تسليم وثائق إدارية دون مبرر قانوني، ولا سيما على مستوى مصلحة الحالة المدنية بالبلدية. يتضمن النموذج صيغة موجهة إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو رئيس مصلحة الحالة المدنية، مع خانات مخصصة لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، ورقم الهاتف. يتيح النموذج تحديد اسم الموظف المعني، واسم البلدية، وتاريخ واقعة الرفض، ونوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الميلاد أو عقد الزواج أو شهادة الوفاة أو وثيقة أخرى. كما يوضح مضمون الشكوى أن صاحب الطلب استوفى الشروط القانونية وقدم ملفًا كاملًا، ومع ذلك امتنع الموظف عن تسليمه الوثائق المطلوبة. ويتناول النموذج الأضرار الإدارية والمعنوية المترتبة على هذا التصرف، وتعارضه مع واجب الخدمة العمومية وحسن استقبال المواطنين. ويختتم بطلب فتح تحقيق في الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حقوق المواطنين وحسن سير المرفق العام، إضافة إلى خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع. يصلح هذا المستند كصيغة إدارية قابلة للتعبئة والتقديم إلى الجهات البلدية المختصة.

AR

idara

الرافع

703 سبتمبر 2026

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة الداخلية والجماعات املحلية‬ ‫بلدية‪............................ :‬‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫ضد موظف رفض تسليم الوثائق دون مربر قانوني‬ ‫االسم واللقب‪.......................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى ضد رفض طلب تجديد بدون مبرر

نموذج شكوى إدارية رسمية باللغة العربية موجّه إلى مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية أو البلدية أو القنصلية الجزائرية، ويخص الأشخاص الذين رُفض طلبهم لتجديد وثيقة هوية بيومترية من دون تقديم مبرر قانوني أو إداري مكتوب. يتناول النموذج الاعتراض على رفض تجديد بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر البيومتري، مع طلب إعادة دراسة الملف وتوضيح سبب الرفض والسماح باستكمال إجراءات التجديد وفق القوانين المعمول بها. يتضمن حقولًا لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، رقم التسجيل القنصلي عند وجوده، نوع الوثيقة المطلوبة، رقم الوثيقة السابقة، تاريخ ومكان إيداع طلب التجديد، رقم وصل الإيداع، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. كما يتيح تحديد الآثار الناتجة عن الرفض، ومنها تعطيل الإجراءات الإدارية أو المهنية، وصعوبة التنقل أو إثبات الهوية، وظهور مشاكل قانونية أو مرتبطة بالإقامة. يحتوي المستند على صيغة رسمية لعرض الشكوى، وطلب إعادة دراسة الطلب وتقديم توضيح رسمي، إضافة إلى خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى وإمضاء المعني بالأمر. يصلح هذا النموذج للاستعمال من قبل المواطنين أو طالبي تجديد وثائق الهوية البيومترية الراغبين في تقديم شكوى مكتوبة بشأن رفض غير مبرر.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…الشكوى بخصوص رفض طلبي لتجديد الوثيقة البيومترية المذكورة أعلاه، دون تقدیم مبرر قانوني أو إداري مكتوب، رغم استيفاء كافة الشروط والوثائق المطلوبة. هذا الرفض تسبب لي في: تعطيل إجراءات إدارية أو م…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد مدير النقل بسبب سوء التسيير

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى والي الولاية أو المفتش العام للولاية أو وزارة النقل، بشأن سوء التسيير على مستوى مديرية النقل. يناسب المواطنين والسائقين المهنيين وممثلي مجموعات المتضررين الراغبين في التبليغ عن اختلالات إدارية أثّرت في مصالح المواطنين والمهنيين. يتضمن النموذج خانات مخصصة لاسم المشتكي ولقبه، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، وصفة المشتكي، إضافة إلى مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى ووقائعها بصيغة رسمية، مع أمثلة محددة على أوجه الخلل، منها التأخر الكبير في معالجة الملفات دون مبرر، وغياب الشفافية في منح التراخيص أو توزيع الخطوط، وتجاهل الشكاوى المقدمة سابقاً، وسوء معاملة المواطنين داخل المصلحة. يوضح النص أن هذه الممارسات تتنافى مع مبادئ الخدمة العمومية وتضر بمصداقية الإدارة، ثم يلتمس فتح تحقيق إداري في الموضوع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حسن التسيير وتحسين الخدمة العمومية. يصلح هذا المستند كصيغة جاهزة لتقديم شكوى إدارية ضد مديرية النقل، مع توجيهها إلى الجهة المختصة واستكمال البيانات الشخصية والبيانات المتعلقة بالولاية والتاريخ والتوقيع.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…الشكوى قصد التبليغ عن وجود خلل إداري وسوء تسيير على مستوى مديرية النقل لولاية .........، مما أثر سلباً على مصالح المواطنين والمهنيين. ** تفاصيل الشكوى: * *** - تأخر كبير في معالجة الم…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى ضد قاضٍ بسبب المحاباة أو الرشوة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة ضد قاضٍ بسبب المحاباة أو الرشوة، صادر ضمن سياق وزارة العدل ومجلس القضاء والمحكمة. يخاطب النموذج المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء، ويصلح للاستعمال من المواطن أو أحد أطراف القضية أو المحامي المتضرر. يتضمن خانات مخصصة لبيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، الصفة، رقم الهاتف، رقم القضية إن وُجد، تاريخ الواقعة أو الملاحظة، واسم القاضي المعني، إضافة إلى مكان التحرير والتاريخ والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى المتعلق بسلوك غير مهني أثناء معالجة قضية، مع الإشارة إلى مؤشرات المحاباة أو التدخلات غير القانونية أو تداول معلومات عن دفع رشوة أو التلاعب في القرار القضائي. ويتيح قسم تفاصيل الشكوى بيان صور الانحياز لطرف دون آخر رغم وجود الأدلة، وتجاهل الوثائق أو الدفوع القانونية، وتداول معلومات عن مبالغ مالية أو وعود للتأثير في الحكم، وغياب الحياد أو استعمال لهجة غير لائقة داخل الجلسة. كما يوضح النموذج أثر هذه التصرفات في أخلاقيات القضاء وثقة المواطن في العدالة، ويلتمس فتح تحقيق تأديبي أو جنائي من الجهات المختصة وفق القانون الأساسي للقضاة وأحكام مكافحة الفساد. وتختتم الشكوى بطلب التدخل للتحقيق، وضمان حماية مسار العدالة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عند ثبوت التجاوز أو الخرق.

AR

idara

الرافع

406 سبتمبر 2026

…شعبية وزارة العدل مجلس قضاء: محكمة شكوى رسمية ضد قاض بسبب المحاباة أو الرشوة الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد العنوان : ١٩ / ☐ ب: الصفة: مواطن طرف في قضية محام متضرر) رقم الهاتف…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالتربية والتعليم

شكوى ضد حرمان أو فصل غير مبرر لتلميذ

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّهة إلى مدير التربية بالولاية أو مدير المؤسسة التربوية، بشأن حرمان تلميذ من الدراسة أو فصله منها دون مبرر قانوني أو تربوي واضح. يندرج النموذج ضمن المراسلات الإدارية المدرسية، ويصلح للاستعمال من طرف وليّ التلميذ أو التلميذ الراشد، مع خانات مخصصة لتسجيل الاسم واللقب، صفة المشتكي، العنوان، ورقم الهاتف. يتضمن كذلك بيانات مديرية التربية والمؤسسة التربوية، وموضوع الشكوى، ومعلومات التلميذ المتمدرس واسم المؤسسة التي يدرس بها. يتيح النموذج تحديد نوع القرار المتخذ عبر اختيار خانة الفصل أو الحرمان من الدراسة، إضافة إلى تاريخ صدور القرار. وتوضح صيغة الشكوى أن الإجراء تم، حسب مضمونها، دون مبرر قانوني أو تربوي واضح ودون احترام الإجراءات التأديبية المنصوص عليها في القوانين والتنظيمات، مع الإشارة إلى ما قد يسببه القرار من ضرر نفسي وبيداغوجي، وإلى حق التلميذ في التعليم. كما يتضمن طلباً موجهاً إلى الجهة المختصة من أجل التدخل العاجل، وإعادة النظر في القرار، وتمكين التلميذ من مواصلة دراسته بصورة عادلة ومنصفة. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى، ثم الإمضاء، بما يجعله وثيقة قابلة للتعبئة والاستعمال في تقديم تظلم إداري حول قرار الحرمان أو الفصل المدرسي.

AR

idara

الرافع

803 سبتمبر 2026

…بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تعرض‬ ‫التلميذ‪ ،..................................................... :‬املتمدرس‬ ‫بـ‪ ،..................................................... :‬إلى قرار (☐ فصل ☐ حرمان من الدراسة) بت…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى بخصوص تأخر رحلة جوية دون مبرر

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة النقل، مع خانات لتحديد الولاية والبلدية والمطار المعني وشركة الطيران. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى رقم الرحلة وتاريخها والوجهة والمطار. يتيح النموذج شرح واقعة التأخر، مع تحديد رقم الرحلة والشركة الناقلة وتاريخ السفر ومطار الانطلاق والوجهة، وبيان أن موعد الإقلاع أُجّل لساعات طويلة دون إشعار مسبق أو تفسير رسمي، وما ترتب عن ذلك من تعطيل للالتزامات وخسائر مالية ومعنوية. يحتوي قسم تفاصيل الشكوى على نقاط تتعلق بعدم إعلام المسافرين بسبب التأخير أو موعده الجديد، وغياب ممثل رسمي للشركة لتقديم التوضيحات أو الاعتذار، وعدم توفير تعويض أو خدمة بديلة، مع خيارات تشمل وجبة أو إقامة أو تحويل الرحلة. كما يخصص خانة للإشارة إلى إرفاق نسخة من التذكرة وبطاقة الصعود وصور شاشة الرحلة عند توفرها. يطلب النص فتح تحقيق إداري، وتوضيح أسباب التأخر، وتعويض المتضررين وفق القوانين المعمول بها، وضمان احترام حقوق الركاب وتفعيل الرقابة على شركات الطيران وتفادي تكرار الحالات. ويختتم بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع.

AR

idara

الرافع

27011 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه للمسافرين المتضررين من تأخر رحلة جوية دون مبرر رسمي، ويصلح لتقديمه إلى مدير شركة الطيران أو مدير المطار أو وزير النقل. يحم…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

16012 سبتمبر 2026

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعرا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد الطبيب البيطري بسبب الإهمال أو الغياب

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية، مخصص للفلاحين ومربي الماشية وممثلي التعاونيات وكل من يرغب في التبليغ عن غياب الطبيب البيطري أو إهماله في منطقة معينة. يتضمن النموذج خانات إدارية وبيانات شخصية، منها الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع خيارات تشمل مديرية المصالح الفلاحية والمفتشية البيطرية والبلدية وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، نوع النشاط الحيواني، وعدد رؤوس الماشية المتضررة وتاريخ بداية المشكلة. يوجه الطلب إلى مدير المصالح الفلاحية أو المفتش البيطري الولائي أو والي الولاية، ويتناول موضوع غياب أو تقصير الطبيب البيطري المكلف بالمنطقة وما قد يترتب عليه من تفاقم الوضع الصحي للماشية وغياب التدخل في الوقت المناسب رغم التبليغ المتكرر. يعرض قسم تفاصيل الشكوى حالات محددة، مثل الغياب لفترات طويلة دون تعويض، وعدم الاستجابة لنداءات الفلاحين والمربين في الحالات الاستعجالية، وغياب المعاينة أو التوجيه الوقائي عند ظهور الأعراض المرضية، وتسجيل النفوق أو التدهور الصحي بسبب التأخر في التدخل، إلى جانب ضعف التنسيق مع المصالح الفلاحية أو عدم توفير الأدوية اللازمة. كما يتضمن النموذج طلب فتح تحقيق إداري، وتكليف طبيب بديل أو تعزيز التغطية البيطرية، وضمان التدخل السريع في الحالات الطارئة، مع التماس معاينة الوضع واتخاذ الإجراءات الضرورية وتقديم تقرير رسمي حول أسباب الغياب أو التقصير. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، وهو وثيقة من صفحة واحدة لتقديم شكوى بشأن الخدمة البيطرية وحماية الثروة الحيوانية.

AR

idara

الرافع

906 سبتمبر 2026

…طويلة دون تعويض‪.‬‬ ‫‪ -‬عدم االستجابة لنداءات الفالحني أو املربني في حاالت استعجالية‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب املعاينة أو التوجيه الوقائي رغم ظهور أعراض مرضية‪.‬‬ ‫‪ -‬تسجيل حاالت نفوق أو تدهور صحي بسبب…

DOC

مطابق لمفاهيم الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب تأخر في تراخيص النشاط

يتضمن هذا النموذج صيغة رسمية لتقديم شكوى بشأن التأخر غير المبرر في منح ترخيص لمزاولة نشاط سياحي. يحتوي على بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات المؤسسة والنشاط، ورقم الملف وتاريخ الإيداع، إضافة إلى تفاصيل التأخر والوثائق المرفقة والطلبات الموجهة إلى الجهات المختصة للتدخل وتسوية الوضعية.

AR

idara

الرافع

14012 سبتمبر 2026

يتضمن هذا النموذج صيغة رسمية لتقديم شكوى بشأن التأخر غير المبرر في منح ترخيص لمزاولة نشاط سياحي. يحتوي على بيانات مقدم الشكوى، ومعلومات المؤسسة والنشاط، ورقم ال…

DOC

تطابق دلاليالسفر والسياحة

شكوى بخصوص التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي النموذج على بيانات مقدم الشكوى، معلومات الملف والوصل، تفاصيل التأخر، الوثائق المرفقة، والطلبات المتعلقة بتسوية الوضعية وضمان احترام آجال الرد.

AR

idara

الرافع

27111 سبتمبر 2026

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية موجهة إلى مدير الشؤون الدينية أو وزارة الشؤون الدينية والأوقاف أو الوكالة المعنية، بسبب التأخر في الرد على طلبات الحج أو العمرة. يحتوي ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالنقل ورخص السياقة

شكوى ضد مدرسة تعليم سياقة بسبب تجاوزات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير النقل بالولاية أو رئيس المجلس الشعبي البلدي، بشأن الإبلاغ عن تجاوزات داخل مدرسة لتعليم السياقة. يتضمن النموذج خانات بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، واسم مدرسة تعليم السياقة المعنية، إضافة إلى مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء. يعرض موضوع الشكوى بالتفصيل، ومن أبرز الوقائع المذكورة تقليص عدد الحصص النظرية والتطبيقية دون مبرر، وغياب مدربين مؤهلين أو عدم احترام البرنامج الرسمي، وفرض رسوم إضافية غير قانونية، ومنح شهادات دون استكمال التكوين، إلى جانب استعمال مركبات غير مطابقة للمعايير التقنية. يوضح النص أن هذه الممارسات تمثل مخالفات للقوانين المنظمة لتعليم السياقة، وتؤثر في نزاهة التكوين وحقوق المتربصين وسلامة المواطنين. كما يتضمن طلباً بفتح تحقيق عاجل، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المدرسة المعنية، وضمان احترام التنظيم المعمول به. يصلح هذا المستند للاستعمال الإداري من قبل المتربصين أو المواطنين الراغبين في تقديم بلاغ رسمي حول مخالفات أو تجاوزات مرتبطة بالتكوين في مدارس تعليم السياقة.

AR

idara

الرافع

306 سبتمبر 2026

…ى نزاهة التكوين وتمسّ بحقوق المتربصين وسلامة المواطنين. ألتمس من سيادتكم فتح تحقيق عاجل في الموضوع، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المدرسة المعنية، وضمان احترام التنظيم المعمول به…