DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالشؤون الاجتماعية والعائلية

رسالة شكوى حول تأخر منح الإعانات الاجتماعية

نموذج رسالة شكوى باللغة العربية حول تأخر صرف الإعانات الاجتماعية، موجه إلى مدير أو مديرة النشاط الاجتماعي بالولاية، ويستعمله المستفيد أو صاحب الملف للمطالبة بالتحقيق في سبب التأخر وتسوية الوضعية وتمكينه من حقوقه الاجتماعية وفق التشريعات المعمول بها. يتضمن النموذج خانات لتعبئة الاسم الكامل، ورقم التعريف الوطني، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم الملف إن وجد، إضافة إلى تحديد الجهة الموجهة إليها الشكوى. يوضح نص الرسالة أن الإعانة لم تُصرف رغم قبول الملف أو مرور الآجال القانونية أو المعلنة، مع إمكانية تسجيل تاريخ إيداع الملف وتاريخ تحرير الشكوى. يتيح النموذج تحديد أسباب الحاجة إلى الإعانة، مثل انعدام الدخل، أو إعالة أطفال قصر، أو حالة صحية حرجة، أو وضعية اجتماعية هشة، مع خانة لإضافة سبب آخر. كما يحتوي على قائمة بالوثائق المرفقة، وتشمل نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، ونسخة من وصل إيداع الملف، وشهادة عائلية أو طبية عند وجودها، ووثائق أخرى يمكن تحديدها. وينتهي النموذج بخانات مكان التحرير وتاريخه والإمضاء، مع صيغة رسمية لطلب الرد وتسوية التأخر في أقرب الآجال.

AR

idara

الرافع

304 سبتمبر 2026

…لوالية‪..................................................... :‬‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى حول تأخر منح اإلعانات االجتماعية‬ ‫يرشفين أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى بخصوص ال…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةوزارة العدل والمحاكم

شكوى حول بطء العدالة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول بطء الإجراءات القضائية وتأخر الفصل في القضايا، موجّه إلى السيد المفتش العام بوزارة العدل أو وزير العدل أو رئيس مجلس القضاء. يناسب المواطنين، والأطراف في القضايا، والمحامين المتضررين من التأخير، ويتضمن خانات لتسجيل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، ورقم القضية إن وجد، وتاريخ إيداع الملف أو أول جلسة. يتيح النموذج عرض وقائع الشكوى المتعلقة ببطء معالجة القضية وغياب التقدم الملموس في الإجراءات رغم مرور أشهر أو سنوات، مع توضيح التأجيلات المتكررة دون أسباب واضحة، وغياب الردود أو الإشعارات من الجهات القضائية، والتأثير السلبي في الوضعية القانونية أو الاجتماعية، وعدم احترام الآجال المعقولة للفصل في النزاع. كما يتضمن صياغة قانونية تبرز ارتباط التأخر بالحق في محاكمة عادلة وفي آجال معقولة، وما قد يترتب عنه من ضرر مادي ومعنوي للطرف المتضرر. ويطلب مقدّم الشكوى فتح تحقيق إداري في أسباب التأخر، وتسريع الإجراءات وفق قوانين التنظيم القضائي، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية وضمان الفصل في القضية في أقرب الآجال. يشتمل النموذج كذلك على خانات مكان التحرير، والتاريخ، والإمضاء، ويمكن استعماله لتقديم شكوى إلى الجهات القضائية والإدارية المختصة بشأن التأخير غير المبرر في معالجة الملفات.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

…رغم مرور عدة أشهر أو سنوات. **تفاصيل الشكوى: ** - تأجيلات متكررة دون أسباب واضحة. - غياب الردود أو الإشعارات من الجهات القضائية. - تأثير سلبي على وضعيتي القانونية أو الاجتماعية. - غيا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى حول غياب أطباء المناوبة ليلاً

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول غياب أطباء المناوبة خلال الفترة الليلية في مصلحة الاستعجالات، موجّه إلى مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يتيح النموذج للمرضى والمرافقين والمواطنين والعاملين الصحيين التبليغ عن عدم توفر الطبيب المناوب، وما يترتب على ذلك من تأخر في التكفل بالحالات الاستعجالية أو تحويل المرضى إلى مؤسسات أخرى. يتضمن خانات لبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان ورقم الهاتف، إضافة إلى مكان الواقعة وتاريخها والجهة الصحية المعنية. ويعرض قسم تفاصيل الشكوى وقائع محددة، منها التوجه إلى المؤسسة في حالة استعجالية دون العثور على طبيب مناوب، وغياب التوجيه أو الرد من الطاقم الإداري أو شبه الطبي، وتأخر تقديم الإسعافات أو تحويل المرضى. كما يوضح النموذج أثر الوضع في استمرارية الخدمة الصحية وتعريض حياة المرضى للخطر، ويتضمن طلباً بفتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توفر المناوبة الطبية في جميع الأوقات، ولا سيما أثناء الحالات الحرجة. يحتوي المستند كذلك على مواضع مخصصة لاسم المؤسسة الصحية، مديرية الصحة، تاريخ ومكان تحرير الشكوى، والتوقيع، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتقديم بلاغ رسمي بشأن نقص التغطية الطبية الليلية.

AR

idara

الرافع

805 سبتمبر 2026

…سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن غياب أطباء املناوبة خالل الفرتة الليلية‬ ‫بمصلحة االستعجاالت التابعة للمؤسسة الصحية بـ‪ ،..................................................... :‬مما‬ ‫أدى إلى عدم الت…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

رسالة تظلم من تأخير إصدار شهادة الخدمة الوطنية

نموذج رسالة تظلم إدارية باللغة العربية موجهة إلى مديرية الخدمة الوطنية أو المكتب الولائي المختص، بشأن التأخر في إصدار شهادة الخدمة الوطنية رغم استيفاء الإجراءات القانونية والإدارية المطلوبة. يناسب هذا النموذج الأشخاص الذين أدوا الخدمة الوطنية، أو حصلوا على إعفاء نهائي، أو سووا وضعيتهم وفقًا للقانون رقم 02-08 المؤرخ في 23 فبراير 2008، وتأخر تسليم شهاداتهم بما يعيق استكمال الملفات الإدارية والمهنية. يتضمن النموذج خانات لكتابة الاسم واللقب، العنوان الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، رقم التسجيل أو التجنيد، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند وجوده. كما يتيح إدراج فترة أداء الخدمة الوطنية، أو رقم وتاريخ قرار الإعفاء النهائي، وتاريخ إيداع طلب الحصول على الشهادة. تتضمن الرسالة صياغة رسمية لعرض واقعة التأخير وطلب النظر في التظلم وتسريع إصدار شهادة الخدمة الوطنية، أو إعلام صاحب الطلب بسبب التأخير إن وجد. ويشمل النموذج كذلك بيانات مكان وتاريخ تحرير الرسالة، إضافة إلى خانة الإمضاء، بما يجعله وثيقة إدارية مخصصة لتقديم شكوى رسمية حول تأخر إصدار شهادة الخدمة الوطنية.

AR

idara

الرافع

504 سبتمبر 2026

…يكم بهذا التظلم بخصوص التأخر املسجل في إصدار شهادة الخدمة الوطنية الخاصة بي‪ ،‬رغم‬ ‫استيفاء كافة اإلجراءات القانونية واإلدارية املطلوبة‪.‬‬ ‫حيث أنين‪:‬‬ ‫☑ أديت الخدمة الوطنية في الفرتة من __…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالصحة والضمان الاجتماعي

شكوى عن غياب أطباء المناوبة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية حول غياب أطباء المناوبة في مؤسسة صحية، موجّه إلى المرضى أو أولياء أمورهم أو مرافقيهم أو المواطنين الراغبين في التبليغ عن عدم توفر الطبيب المناوب. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والصفة، والعنوان، ورقم الهاتف، إضافة إلى تحديد مكان الواقعة في مستشفى أو مركز صحي وتاريخ حدوثها. يتيح اختيار الفترة التي وقع فيها الغياب، سواء خلال الليل أو نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية، مع توجيه الشكوى إلى مدير المؤسسة الصحية أو مدير الصحة الولائي أو وزير الصحة. يوضح نص الشكوى أن غياب أطباء المناوبة قد يؤدي إلى عدم التكفل بالحالات الاستعجالية، وإثارة القلق والتذمر لدى المرضى والمرافقين، كما يسجل وقائع مثل التوجه إلى المؤسسة في حالة استعجالية دون العثور على طبيب مناوب، وغياب التوجيه أو الرد من الطاقم الإداري أو شبه الطبي، والتأخر في تقديم الإسعافات أو تحويل المرضى إلى مؤسسات أخرى. يتضمن الطلب فتح تحقيق إداري واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توفر المناوبة الطبية في جميع الأوقات، ولا سيما في الحالات الحرجة، حفاظًا على استمرارية الخدمة الصحية وسلامة المرضى. ويحتوي في نهايته على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والتوقيع، ضمن صيغة إدارية صادرة عن وزارة الصحة والسكان وإصلاح المستشفيات ومديرية الصحة والمؤسسة الصحية.

AR

idara

الرافع

705 سبتمبر 2026

…الشكوى قصد التبليغ عن غياب أطباء املناوبة خالل الفرتة‪☐( :‬‬ ‫الليلية ☐ نهاية األسبوع ☐ العطل الرسمية)‪ ،‬على مستوى املؤسسة الصحية‬ ‫بـ‪ ،..................................................... :‬مما أدى…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى عن سوء توزيع البذور أو الأسمدة

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى الفلاحين والمستثمرين الفلاحيين وممثلي التعاونيات وكل من يتضرر من سوء توزيع البذور أو الأسمدة والمواد المعالجة. يحمل النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة الفلاحة والتنمية الريفية، مع خانات خاصة بالولاية والبلدية والجهة المعنية، مثل مديرية المصالح الفلاحية أو الصندوق الوطني للتعاون الفلاحي أو البلدية أو جهة أخرى. يتضمن بيانات مقدم الشكوى، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، رقم بطاقة الفلاح إن وُجد، ونوع المادة المعنية، إضافة إلى تاريخ التوزيع أو تاريخ ملاحظة الخلل والجهة أو المصلحة المسؤولة. يتيح النموذج توجيه الشكوى إلى مدير المصالح الفلاحية أو مدير الصندوق الوطني للتعاون الفلاحي أو والي الولاية، مع موضوع واضح يتعلق بسوء توزيع البذور أو الأسمدة. يعرض قسم تفاصيل الشكوى أمثلة على التجاوزات المحتملة، مثل منح الكميات لفلاحين دون احترام الأولوية أو المساحة المزروعة، إقصاء فلاحين مؤهلين رغم توفر بطاقة الفلاح أو الوثائق المطلوبة، غياب إعلان رسمي أو جدول توزيع واضح، وجود علاقات شخصية أو محاباة، وعدم احترام الكمية المخصصة أو التأخر في التسليم. يطلب مقدم الشكوى التدخل الفوري، ومعاينة الوضع، وفتح تحقيق إداري، ومراجعة عملية التوزيع، وتصحيح التجاوزات، وضمان العدالة والشفافية واحترام حقوق الفلاحين، مع تقديم تقرير رسمي حول العملية. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

1006 سبتمبر 2026

…... الجهة المعنية: (☐ مديرية المصالح الفلاحية ☐ الصندوق الوطني للتعاون الفلاحي ☐ البلدية ☐ أخرى) شكوى رسمية بخصوص سوء توزيع البذور أو الأسمدة الاسم واللقب: .............................................…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالجوازات والإقامة

رسالة شكوى حول سوء معاملة في مركز المراقبة الحدودية

نموذج رسالة شكوى رسمية باللغة العربية حول سوء المعاملة في مركز المراقبة الحدودية، مخصص للمسافرين الذين يرغبون في رفع شكوى إلى مدير مركز الحدود أو مدير الأمن الولائي أو رئيس الهيئة الوطنية لحقوق الإنسان. يتضمن النموذج خانات البيانات الشخصية، مثل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، رقم جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الجهة الموجه إليها الطلب. يتيح للمشتكي تحديد مكان وقوع الحادثة وتاريخها، وبيان ما إذا كانت قد حدثت أثناء دخوله إلى التراب الوطني أو خروجه منه. كما يحتوي على خيارات لتوضيح نوع المعاملة غير اللائقة، ومنها استعمال لهجة مهينة أو عدوانية، التأخير غير المبرر دون توضيح، التفتيش غير القانوني أو المفرط، تجاهل الوثائق القانونية المقدمة، أو ذكر حالة أخرى بالتفصيل. يتضمن النص إقرارًا بالالتزام بالإجراءات القانونية وتقديم الوثائق المطلوبة، مع وصف الضرر النفسي والمعنوي الناتج عن سوء المعاملة. ويعرض النموذج طلبًا بفتح تحقيق إداري في الحادثة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان احترام كرامة المسافرين ومنع تكرار التصرفات المماثلة. كما يخصص خانة لذكر المرفقات، مثل نسخة جواز السفر، وتأشيرة الدخول أو الخروج، وأي وثائق داعمة أخرى، إلى جانب مكان تحرير الشكوى وتاريخها وتوقيع مقدمها.

AR

idara

الرافع

403 سبتمبر 2026

…هيئة الوطنية لحقوق اإلنسان‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى حول سوء معاملة في مركز املراقبة الحدودية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى الرسمية بخصوص ما تعرضت له من سوء معاملة في مركز املرا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط

وثيقة «شكوى ضد إدارة السياحة بالولاية حول منح تراخيص النشاط». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية السياحة ☐ والية ☐ وزارة السياحة ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬صاحب مؤسسة ☐ مستثمر ☐ مواطن ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم النشاط أو املؤسسة‪..................................................... :‬‬ ‫نوع النشاط‪ ☐( :‬وكالة سفر ☐ فندق ☐ مرشد سياحي ☐ تنظيم رحالت ☐ أخرى)‬ ‫رقم امللف أو الطلب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير السياحة الوالئي ‪ /‬السيد والي الوالية ‪ /‬السيد وزير السياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي إداري في معالجة‬ ‫طليب املتعلق بالحصول على ترخيص ملزاولة نشاط سياحي‪ ،‬رغم استيفاء امللف لجميع الرشوط القانونية‬ ‫والتنظيمية‪ ،‬وإيداعه لدى مديرية السياحة بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬تحت‬ ‫رقم‪..................................................... :‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬لم يتم الرد على الطلب رغم مرور أكرث من ‪ ..........‬يوًم ا‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم أي مربر كتابي أو إشعار بالنقص أو الرفض‪.‬‬ ‫‪ -‬تم منح تراخيص ملؤسسات أخرى الحًق ا رغم تطابق النشاط‪.‬‬ ‫‪ -‬أرفقت نسخة من امللف‪ ،‬وصل اإليداع‪ ،‬واملراسالت السابقة‪.‬‬ ‫إن هذا التأخر أو التميزي ُيخل بمبدأ املساواة والشفافية اإلدارية‪ ،‬وُيعيق االستثمار السياحي املحلي‪ ،‬ويستوجب فتح‬ ‫تحقيق إداري‪ ،‬وتوضيح أسباب التعطيل‪ ،‬وضمان اإلنصاف في منح الرتاخيص‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لتسوية وضعييت‪ ،‬وتفعيل آليات الرقابة واملتابعة داخل مديرية السياحة‪،‬‬ ‫وضمان احرتام آجال الرد واملعالجة‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

AR

idara

الرافع

11012 سبتمبر 2026

…سياحة والصناعة التقليدية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر أو تميزي في منح ترخيص النشاط السياحي‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر ‪ /‬تميزي …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالمؤسسات العمومية والخاصة

شكوى ضد تأخر في منح الترقيات أو التعويضات

وثيقة إدارية جزائرية تتضمن نموذج شكوى رسمية بسبب التأخر غير المبرر في تنفيذ قرار الترقية أو صرف التعويضات المستحقة للموظف. تحتوي على خانات بيانات مقدم الشكوى، والرتبة أو الوظيفة، وتاريخ الاستحقاق، ورقم القرار أو المرجع، إضافة إلى تفاصيل الشكوى والطلبات الموجهة إلى الجهة الإدارية المختصة.

AR

idara

الرافع

306 سبتمبر 2026

الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية الولاية البلدية : اسم المؤسسة: شكوى رسمية بخصوص تأخر في منح الترقيات أو التعويضات الاسم واللقب تاريخ ومكان الميلاد ١٩ / ب: الصفة: ( موظف متقاعد …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة طلب تعويض عن فقدان أو تأخير إرسال بريدي

استمارة إدارية باللغة العربية مخصصة لمقدمي طلبات التعويض لدى مؤسسة بريد الجزائر عن فقدان إرسال بريدي أو تأخره أو تلف محتواه أو عدم استلامه من طرف المستفيد. تتيح الوثيقة تسجيل رقم الطلب وتاريخ الإيداع والفرع، ثم إدخال معلومات مقدم الطلب، بما في ذلك الاسم الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره. كما تتضمن حقولًا تفصيلية حول الإرسال البريدي، مثل نوعه: رسالة أو طرد أو حوالة أو وثائق أو نوع آخر، ورقم التتبع أو المرجع، وتاريخ الإرسال، ومكتب البريد المرسل منه، واسم المستفيد، والدولة أو الولاية المستقبلة، والقيمة المصرح بها، والخدمة المختارة: عادية أو مضمونة أو مستعجلة أو دولية. يحدد مقدم الطلب طبيعة المشكلة من خلال خيارات تشمل فقدان الإرسال، والتأخير غير المبرر، وتلف المحتوى، وعدم الاستلام، مع إمكانية إضافة حالة أخرى. كما تسمح الاستمارة باختيار الإجراء المطلوب، مثل فتح تحقيق داخلي، أو طلب تعويض مالي حسب النظام المعتمد، أو الحصول على إشعار رسمي بالحالة. وتتضمن قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها إيصال الإرسال الأصلي، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية، ومراسلة توضيحية أو شكوى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وتحمل المسؤولية القانونية عن التصريحات الخاطئة، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الطلب، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

502 سبتمبر 2026

…‪ .......... :‬دج‬ ‫‪ -‬الخدمة املختارة‪ ☐ :‬عادية ☐ مضمونة ☐ مستعجلة ☐ دولية‬ ‫**‪ .3‬طبيعة املشكل‪**:‬‬ ‫☐ فقدان اإلرسال‬ ‫☐ تأخري غري مربر‬ ‫☐ تلف املحتوى‬ ‫☐ عدم استالم من طرف املستفيد‬ ‫☐ أخرى‪...…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةبطاقة التعريف وجواز السفر البيومتري

شكوى ضد الموظف المكلف بالتصوير أو الطبع

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى المواطنين والطلاب وموظفي الإدارات وممثلي الأحياء وكل من يتقدم للحصول على وثيقة أو خدمة إدارية، لتقديم اعتراض ضد الموظف المكلف بالتصوير أو الطبع داخل مصلحة عمومية. يتضمن النموذج بيانات المشتكي، ومنها الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، المصلحة المعنية، تاريخ الواقعة، واسم الموظف إن كان معروفًا، مع تحديد الجهة المرسل إليها مثل رئيس المجلس الشعبي البلدي أو مدير الإدارة المعنية أو والي الولاية. يعرض موضوع الشكوى المتعلق بسوء المعاملة أو الإهمال أثناء طلب التصوير أو الطباعة، ويتيح توضيح تفاصيل التصرف غير المهني، مثل استعمال لهجة غير لائقة أو تهكمية، رفض تصوير أو طباعة الوثائق دون مبرر، التأخير المتعمد أو الإهمال في أداء المهام، عدم احترام ترتيب المواطنين أو مبدأ المساواة في الخدمة، أو القيام بتصرفات تمس كرامة المواطن داخل مرفق عمومي. يتضمن النص طلب التبليغ عن الواقعة وفتح تحقيق إداري عند الاقتضاء، واتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة في حال ثبوت التجاوز، وتحسين ظروف الاستقبال والتعامل داخل المرافق العمومية. كما يطلب من الجهة المختصة التدخل لمعاينة الوضع، وضمان احترام قواعد الخدمة العمومية، وتكريس المعاملة اللائقة لجميع المواطنين. ويختتم النموذج بخانات مكان التحرير والتاريخ والإمضاء، بما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة والتقديم بشأن شكاوى التصوير أو الطبع وسوء التعامل داخل المرافق العمومية.

AR

idara

الرافع

506 سبتمبر 2026

الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ولاية: بلدية: شكوى رسمية ضد الموظف المكلف بالتصوير أو الطبع الاسم واللقب: تاريخ ومكان الميلاد: ١٩ / / ب: الصفة مواطن طالب وثيقة موظف ممثل حي) العنوان…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى حول تأخر تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجه إلى المواطنين الراغبين في الإبلاغ عن تأخر تسوية وضعيتهم تجاه الخدمة الوطنية، ويصلح لتقديمه إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني. يتناول النموذج طلب متابعة ملف أودِع لدى مركز الخدمة الوطنية دون تلقي رد أو الحصول على الوثيقة المطلوبة في الآجال المناسبة، مع بيان أثر التأخر في الحقوق والإجراءات الإدارية أو المهنية أو الدراسية. يتضمن حقولًا خاصة بالولاية والبلدية والمركز المعني، مع خيارات تشمل مركز الخدمة الوطنية ومكتب التجنيد وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الرقم الوطني، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، وتاريخ إيداع الملف. ويتيح تحديد نوع الوثيقة المطلوبة، مثل شهادة الإعفاء أو شهادة أداء الخدمة أو شهادة التأجيل. يشتمل نص الشكوى على تفاصيل عملية قابلة للتعبئة، منها مكان إيداع الملف، مدة انتظار الرد، عدم إصدار الوثيقة، غياب الإشعار أو المتابعة، والحالات المماثلة التي استفادت من التسوية خلال الفترة نفسها. كما يتضمن طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، مع التماس التدخل العاجل وتمكين صاحب الطلب من الوثيقة المطلوبة وضمان احترام آجال معالجة ملفات المواطنين. وينتهي النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…استفادوا من التسوية في نفس الفرتة‪.‬‬ ‫إن هذا التأخر ُيعيق حقوقي اإلدارية وُيخالف اآلجال القانونية املعمول بها‪ ،‬ويستوجب فتح تحقيق إداري‪ ،‬وتسوية‬ ‫امللف في أقرب وقت‪ ،‬مع تقديم توضيحات رسمية