Ce document est une réclamation officielle destinée à signaler un comportement inapproprié d'un agent travaillant dans un centre d'enregistrement biométrique. Il s'adresse principalement aux citoyens algériens qui ont rencontré des problèmes lors de leurs démarches administrative…
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ابدأ القراءة الآنCe document est une réclamation officielle destinée à signaler un comportement inapproprié d'un agent travaillant dans un centre d'enregistrement biométrique. Il s'adresse principalement aux citoyens algériens qui ont rencontré des problèmes lors de leurs démarches administratives liées à l'enregistrement biométrique, que ce soit pour obtenir une carte d'identité, un passeport ou un acte de naissance. Le formulaire commence par des informations générales sur l'identité du requérant, telles que le nom, le prénom, la date et le lieu de naissance, ainsi que la qualité du demandeur (citoyen, demandeur de document, ou représentant d'établissement). Il inclut également des sections pour indiquer l'adresse et le numéro de téléphone du requérant, ainsi que des détails sur le lieu et la date des faits reprochés. Le document permet au citoyen de décrire précisément les circonstances de la réclamation, en mentionnant notamment le nom de l'agent concerné, si celui-ci est connu. Il offre des cases à cocher pour signaler des comportements spécifiques, tels que l'usage d'un langage inapproprié, un refus injustifié de service, ou encore des négligences dans le traitement de la demande. Enfin, la réclamation est adressée à des autorités compétentes, telles que le Président de l'APC, le Chef de la Daïra ou le Wali de la Wilaya, afin d'assurer un suivi approprié de la situation. Ce document est essentiel pour formaliser une plainte et demander une intervention sur des abus potentiels rencontrés dans le cadre des services biométriques.
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République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Intérieur et des Collectivités Locales ............................ : Wilaya de ............................ : Daïra de ............................ : Commune de
Réclamation officielle contre un agent au centre d’enregistrement biométrique
..................................................... : Nom et prénom ..................................................... Date et lieu de naissance : ___ / ___ / 19___ à Qualité : (☐ citoyen ☐ demandeur de document ☐ représentant d’établissement) ..................................................... : Adresse ..................................................... : Téléphone ..................................................... : Lieu des faits : Centre biométrique de ___Date des faits : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Nom de l’agent (si connu)
À Monsieur le Président de l’APC / Chef de la Daïra / Wali de la Wilaya de .......... / Monsieur le Ministre de l’Intérieur
Objet : Réclamation contre un agent au centre d’enregistrement biométrique
J’ai l’honneur de vous soumettre la présente réclamation afin de signaler un comportement inapproprié ou un abus administratif commis par l’agent mentionné ci-dessus le ___ / ___ / 20___, lors de ma demande de : (☐ carte d’identité biométrique ☐ passeport biométrique ☐ acte de .naissance n°12)
**: Détails de la réclamation** .Usage d’un langage inapproprié ou d’insultes - .Refus injustifié de traitement ou de service - .Négligence ou retard volontaire dans le traitement du dossier - .Abus de pouvoir ou non-respect des procédures réglementaires -
Ce comportement constitue une violation de la déontologie de la fonction publique, me cause un .préjudice moral et administratif, et nuit à l’image du service public
Je sollicite de votre haute bienveillance l’ouverture d’une enquête administrative, la prise de mesures disciplinaires nécessaires, et la garantie du respect des droits des citoyens dans les démarches .administratives
.Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée
___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Signature
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