Réclamation concernant l’absence d’applications numériques pour faciliter les services

République Algérienne Démocratique et Populaire ..................................................... : Wilaya de ..................................................... : Commune de Organisme concerné : (☐ Ministère de l’Intérieur ☐ Ministère de la Numérisation ☐ APC ☐ Wilaya ☐ autre)

Réclamation officielle relative à l’absence d’applications numériques pour faciliter les services administratifs

..................................................... : Nom et prénom ..................................................... Date et lieu de naissance : ___ / ___ / 19___ à Qualité : (☐ citoyen ☐ chef d’entreprise ☐ représentant de quartier ☐ autre) ..................................................... : Adresse complète ..................................................... : Téléphone ..................................................... : Adresse e-mail (si disponible)

À Monsieur le Ministre / Monsieur le Wali / Monsieur le Président de l’APC

Objet : Réclamation concernant l’absence d’applications numériques pour faciliter les services administratifs

J’ai l’honneur de vous soumettre la présente réclamation afin de signaler l’absence de plateformes ou d’applications numériques permettant d’accéder facilement aux services administratifs au niveau de ....................................................., ce qui oblige les citoyens à se déplacer fréquemment, attendre longtemps, ou utiliser des procédures papier, alors que la numérisation est devenue une priorité .nationale

**: Détails de la réclamation** Absence d’applications ou de portails pour la prise de rendez-vous, l’extraction de documents, ou - .le suivi des dossiers .Dépendance totale aux démarches manuelles malgré la disponibilité d’Internet et des smartphones - .Difficulté d’accès aux informations ou formulaires via les sites officiels - .Files d’attente répétées et perte de temps due à l’absence de solutions numériques - .Existence d’expériences numériques réussies dans d’autres wilayas ou communes -

Cette situation freine l’amélioration du service public et va à l’encontre de l’orientation nationale vers la numérisation. Elle nécessite le lancement d’applications ou de plateformes dédiées, avec une .interface accessible, une protection des données, et une égalité d’accès aux services

Je sollicite de votre haute bienveillance l’étude de la situation, le lancement d’un projet numérique local ou sectoriel, ou la généralisation des applications nationales au niveau de la commune / wilaya, .avec la participation des citoyens à l’amélioration du système numérique

.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée

___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Signature