شكوى بخصوص تلاعب في الوزن أو الجودة

وثيقة «شكوى بخصوص تلاعب في الوزن أو الجودة». ‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية التجارة ☐ مصالح البلدية ☐ أخرى)‬ ‫شكوى رسمية‬ ‫بخصوص تالعب في الوزن أو الجودة من طرف محل تجاري‬ ‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ زبون ☐ ممثل حي ☐ أخرى)‬ ‫العنوان الكامل‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫الربيد اإللكرتوني (إن ُو جد)‪..................................................... :‬‬ ‫اسم املحل التجاري‪..................................................... :‬‬ ‫عنوان املحل‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ املعاملة أو املالحظة‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة ‪ /‬السيد رئيس املجلس الشعيب البلدي ‪ /‬السيد والي الوالية‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تالعب في الوزن أو الجودة من طرف محل تجاري‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن قيام محل تجاري‬ ‫ُيدعى‪ ،..................................................... :‬الكائن‬ ‫بـ‪ ،..................................................... :‬بممارسات غري قانونية تمثلت في تالعب واضح في (☐‬ ‫الوزن ☐ الجودة ☐ النوعية ☐ أخرى)‪ ،‬مما ُيخل بحقوق املستهلك وُيعرضه للغش أو الرضر‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬املنتج املعين‪..................................................... :‬‬ ‫‪ -‬الوزن املعلن ال يطابق الوزن الحقيقي عند القياس‪.‬‬ ‫‪ -‬الجودة ال تتوافق مع ما تم الترصيح به أو مع السعر املدفوع‪.‬‬ ‫‪ -‬تم إعالم صاحب املحل لكنه لم يتخذ أي إجراء‪.‬‬ ‫‪ -‬يوجد شهود أو صور أو وصل رشاء ُيثبت الواقعة‪.‬‬ ‫إن هذه املمارسات ُتعد مخالفة رصيحة لقانون حماية املستهلك رقم ‪ ،03-09‬وتستوجب تدخل مصالح الرقابة‬ ‫التجارية‪ ،‬ومعاينة املحل‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات القانونية الالزمة‪ ،‬بما في ذلك تحرير محرض مخالفة‪ ،‬وسحب املنتجات‬ ‫إن اقتىض األمر‪.‬‬ ‫ألتمس من سيادتكم التدخل العاجل لحماية حقوق املستهلكني‪ ،‬وضمان احرتام رشوط الوزن والجودة في املعامالت‬ ‫التجارية‪.‬‬ ‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬ ‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬

• 1شكوى بخصوص تلاعب في الوزن أو الجودة