Fiche d’évaluation de la performance des systèmes numériques administratifs

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de la Numérisation et des Statistiques / Direction Générale de l’Évaluation des Systèmes Numériques ..................................................... : Wilaya

Fiche d’évaluation de la performance des systèmes numériques administratifs

___N° du formulaire : .......... / P.S / 20 ___Période de référence : du ___ / ___ / 20___ au ___ / ___ / 20 ..................................................... : Nom de l’établissement ou de l’administration Secteur : ☐ Administratif ☐ Communal ☐ Sanitaire ☐ Éducatif ☐ Économique ☐ Autres ..................................................... : Nom du responsable du système ou de l’évaluation ..................................................... : Fonction ..................................................... : E-mail ..................................................... : Téléphone

**: Informations sur le système numérique .1** ..................................................... : Nom du système - Type de système : ☐ Interne ☐ Cloud ☐ Hybride - ___Date de lancement : ___ / ___ / 20 - .......... : Nombre d’utilisateurs enregistrés - .......... : Nombre d’utilisateurs actifs durant la période - .......... : Nombre de transactions réalisées - Le système est-il intégré à des plateformes nationales ? ☐ Oui ☐ Non - ..................................................... : Si oui, précisez

**: Indicateurs de performance .2** | Indicateur | Valeur numérique | Évaluation | Observations | |--------------|------------|------------------|-------------------------------| | ............ | Temps moyen de réponse | .......... sec | ☐ Bon ☐ Moyen ☐ Faible | | ............ | Taux de disponibilité | .......... % | ☐ Bon ☐ Moyen ☐ Faible | | ............ | Nombre d’incidents enregistrés| .......... | ☐ Faible ☐ Moyen ☐ Élevé | | ............ | Taux de satisfaction des utilisateurs | .......... % | ☐ Bon ☐ Moyen ☐ Faible | | ............ | Nombre de mises à jour | .......... | ☐ Régulier ☐ Sporadique ☐ Inexistant |

**: Aspects techniques et de sécurité .3** Une évaluation de sécurité périodique a-t-elle été réalisée ? ☐ Oui ☐ Non ☐ Une politique de sécurité de l’information est-elle en place ? ☐ Oui ☐ Non ☐ Le système prend-il en charge la signature électronique ? ☐ Oui ☐ Non ☐ Les opérations sont-elles journalisées (logs) ? ☐ Oui ☐ Non ☐ Un plan de continuité d’activité est-il disponible ? ☐ Oui ☐ Non ☐

**: Points forts et points faibles .4** : Points forts - ................................................................................

: Points faibles - ................................................................................

**: Recommandations proposées .5** Optimisation des performances techniques ☐ Renforcement de la cybersécurité ☐ Extension du périmètre d’utilisation ☐ Formation complémentaire des utilisateurs ☐ Intégration avec d’autres plateformes ☐ ..................................................... : A