DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالأمن والشرطة

استمارة شكوى ضد تاجر إلكتروني أو منصة بيع

استمارة رسمية باللغة العربية لتقديم شكوى ضد تاجر إلكتروني أو منصة بيع، صادرة ضمن إطار وزارة التجارة وترقية الصادرات في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، وموجهة إلى المستهلكين الراغبين في الإبلاغ عن مشكلات مرتبطة بالشراء عبر الإنترنت. تتضمن الخانات الأولى بيانات مقدم الشكوى، مثل الاسم الكامل، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إلى جانب رقم الشكوى وتاريخ إيداعها. وتتيح الاستمارة تسجيل معلومات التاجر أو المنصة محل الشكوى، بما في ذلك الاسم التجاري أو اسم المنصة، عنوان الموقع الإلكتروني، رقم السجل التجاري عند وجوده، والبريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل. كما تخصص جزءًا لتفاصيل العملية، يشمل تاريخ المعاملة، نوع المنتج أو الخدمة، مبلغ المعاملة بالدينار الجزائري، وطريقة الدفع، مع مساحة لشرح المشكلة أو الضرر. وتشمل أنواع المخالفات المحددة عدم تسليم المنتج، أو عدم مطابقته للوصف، أو الغش والتضليل التجاري، أو رفض الاسترجاع أو التعويض، أو سوء المعاملة والتواصل، مع خيار إضافة مخالفة أخرى. وتوضح الاستمارة الوثائق التي يمكن إرفاقها لدعم الشكوى، مثل نسخة الفاتورة أو إثبات الدفع، والمراسلات الإلكترونية أو صور الشاشة، ونسخة الإعلان أو وصف المنتج. كما تتيح تحديد الإجراء المطلوب، مثل استرجاع المبلغ، استبدال المنتج، فتح تحقيق إداري أو تعليق نشاط التاجر. وتنتهي بتصريح يؤكد صحة المعلومات المقدمة والموافقة على استخدامها في إطار التحقيق الإداري أو القانوني، مع الإقرار بالمسؤولية القانونية عند تقديم معلومات غير صحيحة.

AR

idara

الرافع

4016 سبتمبر 2026

…‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة شكوى ضد تاجر إلكرتوني أو منصة بيع‬ ‫رقم الشكوى‪ / .......... :…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكاية ضد مكتب بريدي

استمارة شكاية رسمية ضد مكتب بريدي، صادرة عن مؤسسة بريد الجزائر، وموجهة إلى الأشخاص الراغبين في تسجيل شكوى بشأن خدمة بريدية أو معالجة مشكلة مع مكتب بريدي. تتضمن الوثيقة خانات إدارية لتحديد المديرية الولائية والفرع المعني، ورقم الشكاية وتاريخ إيداعها، ثم قسماً خاصاً بمعلومات مقدم الشكاية، يشمل الاسم الكامل، ورقم بطاقة التعريف الوطنية، ورقم الحساب البريدي الجاري عند توفره، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل بيانات المكتب البريدي المعني، مثل اسم المكتب أو الرمز البريدي، والولاية والبلدية، وتاريخ وقوع الحادثة أو المشكلة. كما تتضمن خيارات لتحديد نوع الخدمة محل الشكوى، ومنها الحوالة، والبطاقة الذهبية، والإرسال، والسحب، والاستقبال، أو خدمة أخرى. ويعرض قسم موضوع الشكاية أسباباً محتملة مثل التأخر في تنفيذ الخدمة، وسوء معاملة الموظف، وضياع الإرسال أو تلفه، والرفض غير المبرر للخدمة، والخلل التقني أو الإداري، مع مساحة مخصصة لشرح تفاصيل الشكاية. وتشمل الوثيقة كذلك قائمة بالوثائق المرفقة، مثل نسخة بطاقة التعريف الوطنية، وإيصال أو رقم العملية، وأي صورة أو وثيقة داعمة. ويستطيع مقدم الشكاية تحديد الإجراء المطلوب، كفتح تحقيق داخلي، أو التعويض وإعادة الخدمة، أو تقديم اعتذار رسمي. وتختتم الاستمارة بتعهد بصحة المعلومات وطلب معالجة الشكاية وفق الإجراءات المعتمدة لدى مؤسسة بريد الجزائر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير، وإمضاء مقدم الشكاية، وتوقيع الموظف المكلف، وختم المؤسسة.

AR

idara

الرافع

602 سبتمبر 2026

…والئية‪..................................................... :‬‬ ‫الفرع املعين بالشكاية‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة شكاية ضد مكتب بريدي‬ ‫رقم الشكاية‪ / .........…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد مديرية السياحة بسبب البيروقراطية في الملفات

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى أصحاب المؤسسات والمستثمرين والممثلين القانونيين وغيرهم من المتعاملين مع مديرية السياحة، للتبليغ عن البيروقراطية والعراقيل الإدارية أثناء معالجة الملفات السياحية. يتضمن النموذج بيانات الولاية والبلدية، الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المؤسسة أو المشروع السياحي، ونوع الملف المعني، مع خيارات تشمل الترخيص والتصنيف والدعم والمتابعة أو غيرها. كما يتيح إدراج رقم الملف أو الوصل وتاريخ الإيداع، وتوجيه الشكوى إلى والي الولاية أو وزير السياحة والصناعة التقليدية. يعرض النموذج موضوع الشكوى وصياغة رسمية للإبلاغ عن التأخر غير المبرر في دراسة الملف رغم استيفاء الشروط، وطلب وثائق إضافية غير منصوص عليها قانوناً، وغياب الرد الرسمي أو التوجيه الإداري الواضح، إضافة إلى التعامل غير المهني أو التمييزي من بعض الموظفين. ويشير إلى إمكانية إرفاق نسخة من الملف، ووصل الإيداع، والمراسلات السابقة بوصفها وثائق داعمة. تتناول الشكوى أثر هذه الممارسات في الاستثمار السياحي المحلي والشفافية الإدارية، وتتضمن طلب فتح تحقيق داخلي، وتفعيل آليات الرقابة، وتبسيط الإجراءات، والتدخل العاجل لتسوية الوضعية ومراجعة طريقة عمل مديرية السياحة وضمان الإنصاف والسرعة في معالجة الملفات. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع.

AR

idara

الرافع

16012 سبتمبر 2026

…‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تأخر غري مربر في دراسة امللف رغم استيفاء الرشوط‪.‬‬ ‫‪ -‬طلب وثائق إضافية غري منصوص عليها قانوًنا‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب الرد الرسمي أو التوجيه اإلداري الواضح‪.‬‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد ديوان الحبوب بسبب التأخر في شراء المنتوج

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى مدير ديوان الحبوب الولائي أو مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية، لفائدة الفلاحين وممثلي التعاونيات والمستثمرين الفلاحيين المتضررين من التأخر في استقبال أو شراء المنتوج الفلاحي. تتناول الوثيقة الإبلاغ عن عدم تحديد موعد رسمي للاستلام أو الشراء، وغياب الرد على المراسلات والطلبات، وما قد يترتب عن طول التخزين والظروف المناخية من تلف للمنتوج وخسائر مالية مباشرة. تتضمن الاستمارة خانات خاصة ببيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح إن وُجد، إضافة إلى تحديد الجهة المعنية من بين ديوان الحبوب ومديرية الفلاحة أو جهة أخرى. كما تشمل معلومات المنتوج، ونوعه، والكمية المتوفرة بالقنطار أو الطن، وتاريخ الحصاد أو الجني. تعرض خانة تفاصيل الشكوى تاريخ الحصاد، وإعلام الجهة المعنية، وعدم تحديد موعد للشراء، وانعدام التواصل، وتهديد المنتوج بالتلف، مع الإشارة إلى احتمال معاناة فلاحين آخرين من الوضعية نفسها. وتختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة المنتوج، وتسريع إجراءات الشراء، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر. تحتوي كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، وتناسب استعمالها في المراسلات الإدارية المرتبطة بحماية المنتوج الفلاحي وتسوية مشكلات التسويق والشراء.

AR

idara

الرافع

706 سبتمبر 2026

…/ طن تاريخ الحصاد أو الجني: ___ / ___ / 20___ إلى السيد: مدير ديوان الحبوب الولائي / مدير المصالح الفلاحية / السيد والي الولاية الموضوع: شكوى بخصوص تأخر ديوان الحبوب في شراء المنتوج…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالأمن والشرطة

استمارة تقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني

استمارة عربية رسمية لتقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكتروني، صادرة عن مصالح وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والمديرية العامة للأمن الوطني وقيادة الدرك الوطني، ضمن فرقة مكافحة الجرائم المعلوماتية. تستهدف مقدم الشكوى بشأن حساب مخترق، سواء كان شخصًا طبيعيًا أو ممثل مؤسسة أو وليًا لقاصر. تتضمن الاستمارة بيانات الولاية والبلدية، رقم الشكوى وتاريخ الإيداع، ثم قسمًا خاصًا بمعلومات مقدم الشكوى، ويشمل الاسم الكامل، تاريخ ومكان الميلاد، رقم بطاقة التعريف الوطنية، العنوان الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني والصفة القانونية. وتخصص قسمًا لمعلومات الحساب المخترق، مع تحديد نوع الحساب، مثل البريد الإلكتروني أو إنستغرام أو واتساب أو حساب آخر، وإدخال عنوان الحساب أو اسم المستخدم، وتاريخ وساعة اكتشاف الاختراق. كما تتضمن أسئلة حول تغيير كلمة المرور، واستخدام الحساب في مراسلات أو منشورات غير مصرح بها، وتقديم بلاغ إلى الجهة المالكة للمنصة، مع طلب إرفاق نسخة من البلاغ عند توفرها. تحتوي الوثيقة على خانة لوصف الوقائع، مع توجيه إلى سرد دقيق لما حدث وذكر التفاصيل التقنية والرسائل المشبوهة والتغييرات الملحوظة. وتشمل قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة بطاقة الهوية، وإثبات ملكية الحساب مثل لقطة الشاشة أو الرسائل البريدية، وإشعار المنصة، والبلاغ الإلكتروني، وأي مستندات أخرى. وتختتم بتعهد بصحة المعلومات وطلب فتح تحقيق في واقعة قرصنة الحساب واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، إضافة إلى مكان وتاريخ التحرير، اسم مقدم الشكوى، الإمضاء وختم الهيئة المستقبلة.

AR

idara

الرافع

3016 سبتمبر 2026

…‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة تقديم شكوى ضد قرصنة حساب إلكرتوني‬ ‫رقم الشكوى‪ / .......... :‬ق‪.‬إ ‪___20 /‬‬ ‫تاريخ اإليداع‪___…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالبنوك والبريد

استمارة شكوى ضد عملية بنكية غير مصرح بها

استمارة إدارية جزائرية باللغة العربية مخصصة لصاحب الحساب البنكي لتقديم شكوى رسمية بشأن عملية بنكية غير مصرح بها إلى البنك أو الفرع المعني. تتضمن الوثيقة خانات بيانات الشكوى، مثل رقم الشكوى وتاريخ الإيداع واسم البنك والفرع، إضافة إلى معلومات صاحب الحساب: الاسم الكامل، رقم الحساب البنكي، رقم بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني. وتتيح الاستمارة تسجيل تفاصيل العملية محل الاعتراض، بما في ذلك تاريخها، المبلغ المقتطع، المرجع البنكي، نوع العملية، والجهة المستفيدة إن وُجدت، مع تحديد طريقة التنفيذ عبر بطاقة أو تطبيق أو موقع إلكتروني أو وسيلة أخرى. كما تعرض أسباب الشكوى المحتملة، مثل عدم قيام صاحب الحساب بالعملية، تنفيذها دون موافقته، اقتطاع المبلغ مرتين، أو وجود خطأ في المبلغ أو الجهة المستفيدة. وتشمل الطلبات المتاحة التحقيق في العملية، توقيف البطاقة أو الخدمة المرتبطة، استرجاع المبلغ المقتطع، وإشعار الجهات المختصة عند الحاجة. وتحتوي كذلك على قائمة بالوثائق المرفقة، ومنها نسخة كشف الحساب البنكي، صورة أو إشعار العملية، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية. وتختتم بتعهد صاحب الشكوى بصحة المعلومات المقدمة والتعاون مع مصالح البنك، مع خانات مكان وتاريخ التحرير وإمضاء صاحب الشكوى وتوقيع الموظف المكلف وختم البنك.

AR

idara

الرافع

702 سبتمبر 2026

…بنك‪..................................................... :‬‬ ‫الفرع‪..................................................... :‬‬ ‫استمارة شكوى ضد عملية بنكية غري مرصح بها‬ ‫رقم الشكوى‪ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالخدمة الوطنية

شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية بعنوان «شكوى ضد تأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية»، مخصص للمواطنين الراغبين في التبليغ عن تأخر معالجة ملفاتهم لدى مركز الخدمة الوطنية أو مكتب التجنيد أو جهة إدارية أخرى. تتضمن الوثيقة خانات لتحديد الولاية والبلدية والمركز المعني، وبيانات صاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، وتاريخ ومكان الميلاد، والرقم الوطني، والصفة، والعنوان الكامل، ورقم الهاتف. كما تتيح تحديد صفة مقدم الطلب بوصفه طالبًا أو معينًا بالخدمة الوطنية أو صاحب صفة أخرى، وتسجيل تاريخ إيداع الملف ونوع الوثيقة المطلوبة، بما في ذلك شهادة الإعفاء، أو شهادة أداء الخدمة، أو شهادة التأجيل، أو بطاقة التسريح، أو وثيقة أخرى. يوجه النموذج الشكوى إلى مدير مركز الخدمة الوطنية أو والي الولاية أو وزير الدفاع الوطني، مع موضوع يوضح التأخر في تسوية الوضعية تجاه الخدمة الوطنية. ويعرض قسم تفاصيل الشكوى مكان إيداع الملف، وعدم الرد أو إصدار الوثيقة بعد مرور مدة محددة بالأشهر، والحاجة العاجلة إلى الوثيقة لأغراض إدارية أو مهنية أو دراسية، وغياب الإشعار أو المتابعة، مع الإشارة إلى استفادة مواطنين آخرين من التسوية خلال الفترة نفسها. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف في أقرب وقت، وتقديم توضيحات رسمية حول أسباب التأخر، والتدخل العاجل لتمكين صاحب الشكوى من الوثيقة المطلوبة واحترام آجال معالجة ملفات المواطنين. ويختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

704 سبتمبر 2026

…وزير الدفاع الوطين‬ ‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص تأخر في تسوية وضعييت تجاه الخدمة الوطنية‬ ‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن تأخر غري مربر في تسوية وضعييت تجاه‬…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسكن والعمران

شكوى قضائية ضد تأخر تسليم السكن

نموذج شكوى قضائية باللغة العربية موجّه إلى السيد وكيل الجمهورية لدى المحكمة، مخصص للمواطنين المتضررين من تأخر تسليم السكنات الاجتماعية أو الترقوية أو السكن العمومي الإيجاري. يتيح النموذج تقديم طلب رسمي لفتح تحقيق قضائي ضد الجهة المكلفة بإنجاز أو توزيع السكن، مع تضمين البيانات الشخصية والإدارية لصاحب الشكوى، مثل الاسم واللقب، العنوان، رقم الهاتف، رقم بطاقة التعريف الوطنية، الولاية والبلدية، إضافة إلى تاريخ تحرير الشكوى واسم المحكمة المختصة. يتضمن النموذج خانات لتحديد صيغة السكن المعني، ومنها السكن الاجتماعي المدعم، والسكن الترقوي العمومي، والسكن العمومي الإيجاري، مع إمكانية ذكر صيغة أخرى. كما يعرض وقائع التأخر التي يمكن للمشتكي تأكيدها، مثل الاستفادة من السكن بموجب قرار محدد، تسديد المبلغ الجزافي أو الأقساط المطلوبة، تحديد موعد لتسليم السكن وعدم احترامه، وعدم تلقي إشعار رسمي بالتأجيل أو تبرير قانوني للتأخر. ويشمل قسمًا لتحديد الأضرار الناتجة عن التأخر، مثل استمرار دفع إيجار سكن مؤقت، تحمل أعباء مالية إضافية، أو التعرض لاضطرابات اجتماعية أو مهنية. يحتوي النموذج أيضًا على بيانات الجهة المعنية، بما في ذلك اسم المؤسسة أو الهيئة، عنوانها الإداري، ورقم المشروع أو الحصة السكنية. ويحدد الوثائق الداعمة التي يمكن إرفاقها، مثل نسخة قرار الاستفادة، وصولات الدفع أو شهادة التسديد، المراسلات السابقة أو الإشعارات الرسمية، ونسخة بطاقة التعريف الوطنية. وينتهي بطلب اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، واستدعاء الأطراف المعنية، وإلزام الجهة المكلفة باحترام التزاماتها أو التعويض عن الضرر، مع خانة مخصصة للإمضاء.

AR

idara

الرافع

604 سبتمبر 2026

…20 / ___ / ___ :‬‬ ‫📄 املوضوع‪ :‬شكوى قضائية ضد تأخر تسليم السكن‬ ‫يرشفين أن أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى قصد فتح تحقيق قضائي ضد الجهة املكلفة بإنجاز أو توزيع السكنات‬ ‫بصيغ…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد الطبيب البيطري بسبب الإهمال أو الغياب

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية، مخصص للفلاحين ومربي الماشية وممثلي التعاونيات وكل من يرغب في التبليغ عن غياب الطبيب البيطري أو إهماله في منطقة معينة. يتضمن النموذج خانات إدارية وبيانات شخصية، منها الولاية والبلدية والجهة المعنية، مع خيارات تشمل مديرية المصالح الفلاحية والمفتشية البيطرية والبلدية وجهة أخرى، إضافة إلى الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، نوع النشاط الحيواني، وعدد رؤوس الماشية المتضررة وتاريخ بداية المشكلة. يوجه الطلب إلى مدير المصالح الفلاحية أو المفتش البيطري الولائي أو والي الولاية، ويتناول موضوع غياب أو تقصير الطبيب البيطري المكلف بالمنطقة وما قد يترتب عليه من تفاقم الوضع الصحي للماشية وغياب التدخل في الوقت المناسب رغم التبليغ المتكرر. يعرض قسم تفاصيل الشكوى حالات محددة، مثل الغياب لفترات طويلة دون تعويض، وعدم الاستجابة لنداءات الفلاحين والمربين في الحالات الاستعجالية، وغياب المعاينة أو التوجيه الوقائي عند ظهور الأعراض المرضية، وتسجيل النفوق أو التدهور الصحي بسبب التأخر في التدخل، إلى جانب ضعف التنسيق مع المصالح الفلاحية أو عدم توفير الأدوية اللازمة. كما يتضمن النموذج طلب فتح تحقيق إداري، وتكليف طبيب بديل أو تعزيز التغطية البيطرية، وضمان التدخل السريع في الحالات الطارئة، مع التماس معاينة الوضع واتخاذ الإجراءات الضرورية وتقديم تقرير رسمي حول أسباب الغياب أو التقصير. ويختتم بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء، وهو وثيقة من صفحة واحدة لتقديم شكوى بشأن الخدمة البيطرية وحماية الثروة الحيوانية.

AR

idara

الرافع

906 سبتمبر 2026

…التبليغ عن غياب أو تقصري الطبيب البيطري املكلف‬ ‫بمنطقة ‪ ،.....................................................‬مما تسبب في تفاقم الوضع الصحي للماشية‪،‬‬ ‫وغياب التدخل في الوقت املناسب رغم التبليغ املتكرر‪.‬‬ …

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالسفر والسياحة

شكوى ضد وكالة سفر بسبب إلغاء رحلة دون إشعار أو تعويض

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى زبون وكالة سفر أو ممثل عائلة يرغب في التبليغ عن إلغاء رحلة سياحية أو نقلية دون إشعار مسبق أو تعويض. صيغت الوثيقة في إطار وزارة السياحة والصناعة التقليدية، وتتيح توجيه الشكوى إلى مدير وكالة السفر أو مدير السياحة الولائي أو وزير السياحة والصناعة التقليدية، مع تحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية. تتضمن الاستمارة خانات البيانات الشخصية لمقدّم الشكوى، مثل الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان الكامل، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، إضافة إلى بيانات الوكالة، وعنوانها، ورقم الحجز أو العقد، وتاريخ الرحلة الملغاة ووجهتها. يوضح نص الشكوى أن الحجز تم عبر الوكالة بعد إتمام الإجراءات ودفع المبلغ المطلوب، مع غياب الإشعار بالإلغاء وعدم تقديم مبرر رسمي أو عرض بديل، وما ترتب على ذلك من خسائر مالية وتعطيل للالتزامات. كما يخصص النموذج قسمًا لتفاصيل الشكوى، يشمل تاريخ الحجز، المبلغ المدفوع بالدينار الجزائري، وسائل الإشعار التي لم تُستخدم، والإجراءات التي اتخذها صاحب الشكوى عند مراجعة الوكالة. ويشير إلى إرفاق نسخة من عقد الحجز، ووصل الدفع، والمراسلات السابقة. تختتم الوثيقة بطلب فتح تحقيق إداري، وتسوية الملف، والتعويض عن الضرر المادي والمعنوي، وضمان حقوق الزبائن، ومحاسبة الوكالة وتفعيل الرقابة على وكالات السفر، مع خانات مكان وتاريخ التحرير والتوقيع. يناسب هذا النموذج شكاوى المستهلكين المتعلقة بإلغاء الرحلات، وعدم الالتزام بخدمات الحجز، وغياب الإشعار أو الاسترداد والتعويض.

AR

idara

الرافع

24012 سبتمبر 2026

…أعاله‪ ،‬دون إشعار مسبق أو تقديم أي تعويض‪ ،‬رغم أنين أتممت إجراءات الحجز وسددت‬ ‫املبلغ املطلوب‪ ،‬مما سبب لي خسائر مالية وتعطياًل في الزتاماتي‪.‬‬ ‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم الحجز بتاريخ‪ ___20 /…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى بخصوص تلف المحاصيل بسبب تقصير المصالح الفلاحية

نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى مدير المصالح الفلاحية أو والي الولاية أو وزير الفلاحة والتنمية الريفية، ويخصّ تلف المحاصيل الزراعية نتيجة تقصير إداري أو تأخر في تدخل المصالح الفلاحية المختصة. يناسب الفلاحين، والمستثمرين الفلاحيين، وممثلي التعاونيات، وكل جهة متضررة من ضعف المتابعة أو الحماية الزراعية في منطقة معينة. يتضمن النموذج بيانات الجهة الإدارية المعنية، مثل الولاية والبلدية ومديرية المصالح الفلاحية أو المفتشية الفلاحية، إلى جانب خانات معلومات مقدم الشكوى: الاسم واللقب، تاريخ ومكان الميلاد، الصفة، العنوان، رقم الهاتف، ورقم بطاقة الفلاح عند توفره. كما يتيح تسجيل نوع المحصول المتضرر، والمساحة المتضررة بالهكتار، وتاريخ بداية الضرر، ومكان وقوعه. يعرض قسم تفاصيل الشكوى حالات محددة، منها غياب التوجيه أو المرافقة التقنية رغم التبليغ المبكر، والتأخر في توفير المبيدات أو مكافحة الأمراض والآفات، وعدم الاستجابة لنداءات الفلاحين في الوقت المناسب، وغياب المعاينة أو التقييم الميداني للخسائر. يتضمن النص طلب فتح تحقيق إداري، وتكليف لجنة لمعاينة الأضرار، ودراسة إمكانية تعويض الفلاحين المتضررين، واتخاذ تدابير تمنع تكرار هذه الحالات مستقبلًا. ويُختتم النموذج بخانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى والإمضاء، مما يجعله وثيقة إدارية قابلة للتعبئة لتوثيق الخسائر الفلاحية والمطالبة بالتدخل والمعالجة.

AR

idara

الرافع

1006 سبتمبر 2026

…لحقت بي نتيجة‬ ‫تقصري أو تأخر في تدخل املصالح الفالحية املختصة‪ ،‬وذلك في إطار متابعة أو حماية املحاصيل الزراعية في منطقة‬ ‫‪.....................................................‬‬ ‫**تفاصيل ا…

DOC

وردت العبارة داخل الوثيقةالفلاحة والبيئة

شكوى ضد تعسف في منح الأراضي الفلاحية

استمارة شكوى رسمية باللغة العربية موجهة إلى الجهات الإدارية المختصة في الجزائر، تتعلق بالتعسف أو التجاوزات في منح الأراضي الفلاحية. تناسب الفلاحين والمستثمرين وممثلي التعاونيات والمواطنين الراغبين في الإبلاغ عن الإقصاء غير المبرر أو مخالفات توزيع الأراضي. تتضمن الوثيقة خانات لتحديد الولاية والبلدية والجهة المعنية، مثل مديرية الفلاحة أو مديرية أملاك الدولة أو الديوان الوطني للأراضي الفلاحية، إضافة إلى بيانات صاحب الشكوى من الاسم واللقب وتاريخ ومكان الميلاد والصفة والعنوان ورقم الهاتف ورقم بطاقة الفلاح عند توفرها. كما تتيح تحديد موضوع الشكوى، بما في ذلك طلب أرض فلاحية أو الإقصاء من برنامج أو وجود تجاوزات في التوزيع، مع تسجيل تاريخ الواقعة والمصلحة المعنية والجهة الموجه إليها الطلب. يتضمن النموذج نصاً مفصلاً لعرض الشكوى، مع أمثلة على الإقصاء رغم توفر الشروط القانونية، ومنح الأراضي لأشخاص غير مؤهلين، وغياب الإعلان الرسمي أو محاضر التوزيع الموثقة، ورفض استقبال الطعون أو تقديم توضيحات مكتوبة، إلى جانب الإشارة إلى المحاباة والعلاقات الشخصية. ويعرض الطلبات الموجهة إلى المسؤولين، ومنها فتح تحقيق إداري عاجل، ومراجعة ملفات التوزيع، وتصحيح التجاوزات، وتقديم تقرير رسمي، وضمان حق الطعن والاستفادة العادلة. وتختتم الاستمارة بخانات مكان وتاريخ التحرير والإمضاء.

AR

idara

الرافع

806 سبتمبر 2026

…الجهة أو المصلحة المعنية: ..................................................... إلى السيد: مدير أملاك الدولة / مدير المصالح الفلاحية / السيد والي الولاية / السيد وزير الفلاحة والتنمية الريفية الموضوع: شكوى<…