Réclamation concernant une carte biométrique endommagée après réception

République Algérienne Démocratique et Populaire ..................................................... : Wilaya de ..................................................... : Commune de

Réclamation officielle relative à une carte biométrique endommagée après réception

..................................................... : Nom et prénom ..................................................... Date et lieu de naissance : ___ / ___ / 19___ à Qualité : (☐ citoyen ☐ demandeur de document ☐ employé ☐ autre) ..................................................... : Adresse ..................................................... : Téléphone ..................................................... : N° de la carte biométrique ___Date de réception : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Lieu de réception

À Monsieur le Président de l’APC / Directeur de l’état civil / Monsieur le Wali de la Wilaya

Objet : Réclamation concernant une carte biométrique endommagée après réception

J’ai l’honneur de vous soumettre la présente réclamation afin de signaler que ma carte biométrique, reçue en date du ___ / ___ / 20___, présente un défaut au niveau de (☐ la photo ☐ la puce électronique ☐ l’impression ☐ le support plastique), ce qui la rend inutilisable dans les démarches .administratives ou électroniques

**: Détails de la réclamation** ..................................................... Carte reçue auprès du service de l’état civil de la commune de - .Le défaut est apparu dès le premier jour ou peu après l’utilisation - .Toutes les étapes de dépôt et de prise de photo ont été respectées - .Aucune solution ou explication officielle n’a été fournie par le service concerné -

Je sollicite de votre haute bienveillance une intervention urgente pour examiner la carte, mandater le service compétent pour la rééditer correctement, et garantir un contrôle qualité avant la remise, sans .frais supplémentaires étant donné que le défaut est d’origine technique

.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée

___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Signature