Rapport d’enquête sur le retard des vols

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère des Transports Direction Générale de l’Aviation Civile

Rapport d’enquête sur le retard des vols

......................... : N° du rapport ___Date de réalisation : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Aéroport concerné ..................................................... : Wilaya Organisme chargé de l’enquête : ☐ DGAC ☐ Direction de l’aéroport ☐ Commission mixte ☐ Autre ......................... :

: Membres du comité d’enquête ..................................................... : Nom et prénom : ..................................................... – Fonction - ..................................................... : Nom et prénom : ..................................................... – Fonction - ..................................................... : Nom et prénom : ..................................................... – Fonction -

: Vols concernés par le retard N° du vol : ......................... – Compagnie aérienne : ......................... – Date du vol : ___ / ___ / - ___20 N° du vol : ......................... – Compagnie aérienne : ......................... – Date du vol : ___ / ___ / - ___20 )Un tableau détaillé peut être joint(

: Durée du retard constatée Moins d’une heure ☐ Entre une et deux heures ☐ Plus de deux heures ☐ Report ou annulation totale ☐

: Causes du retard (selon l’enquête) Raisons techniques (maintenance, pannes) ☐ Raisons organisationnelles (retard d’enregistrement, manque de personnel) ☐ Conditions météorologiques ☐ Retard d’arrivée de l’avion ☐ Grève ou mouvement de protestation ☐ ..................................................... : Autres ☐

: Conséquences du retard Perturbation du programme des vols ☐ Mécontentement ou protestation des passagers ☐ Pertes financières pour la compagnie ou l’aéroport ☐ Impact sur les connexions nationales ou internationales ☐ ..................................................... : Autres ☐

: Mesures prises pendant le retard Information des passagers ☐ Compensation ou services alternatifs ☐ Reprogrammation des vols ☐ Intervention des équipes techniques ou organisationnelles ☐ ..................................................... : Autres ☐

: Conclusions et recommandations ...................................................................................... Renforcement de la coordination entre les services techniques et commerciaux ☐ Révision des procédures d’urgence ☐ Amélioration de la communication avec les passagers ☐ Sanctions ou suivi réglementaire ☐ ..................................................... : Autres ☐

___Rédigé à : ___________ le : ___ / ___ / 20 : Signatures ..................................................... : Président du comité ..................................................... : Membres du comité ..................................................... : Représentant de l’aéroport / compagnie aérienne (le cas échéant)