شكوى ضد تعطّل النظام الرقمي في مصلحة الحالة المدنية
نموذج شكوى رسمية باللغة العربية موجّه إلى رئيس المجلس الشعبي البلدي أو رئيس مصلحة الحالة المدنية، بشأن تعطل النظام الرقمي في مصلحة الحالة المدنية التابعة للبلدية. يتضمن النموذج ترويسة الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية ووزارة الداخلية والجماعات المحلية، مع خانات مخصصة لاسم ولقب مقدم الشكوى، وتاريخ ومكان الميلاد، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، إضافة إلى اسم البلدية المعنية. يشرح نص الشكوى أثر تعطل النظام الرقمي في منع استخراج الوثائق الإدارية، مثل شهادة الميلاد، وشهادة الوفاة، وعقد الزواج، والبطاقة العائلية، وما يترتب عن ذلك من تعطيل لمصالح المواطنين ومعاملاتهم، ولا سيما الإجراءات المرتبطة بآجال قانونية محددة. كما يتضمن طلباً بالتدخل العاجل لإصلاح الخلل وضمان استمرارية الخدمة العمومية، مع توفير حلول بديلة مؤقتة عند وقوع أعطال مماثلة مستقبلاً. يحتوي النموذج كذلك على خانات مكان وتاريخ تحرير الشكوى، وتوقيع صاحبها، وصيغة ختامية رسمية للتعبير عن الاحترام والتقدير. يناسب المواطنين الراغبين في الإبلاغ عن توقف الخدمات الرقمية أو صعوبات استخراج وثائق الحالة المدنية وتقديم طلب إداري واضح إلى الجهات البلدية المختصة.
idara
الرافع
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية وزارة الداخلية والجماعات املحلية بلدية............................ : شكوى رسمية بخصوص تعّط ل النظام الرقمي في مصلحة…
