شكوى ضد محطة وقود بسبب الغش في الكمية

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية التجارة ☐ مديرية الطاقة ☐ البلدية ☐ أخرى)‬

‫شكوى رسمية‬ ‫ضد محطة وقود بسبب الغش في الكمية‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ سائق ☐ ممثل جمعية ☐ أخرى)‬ ‫العنوان‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫اسم محطة الوقود املعنية‪..................................................... :‬‬ ‫مكانها‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ الواقعة‪___20 / ___ / ___ :‬‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬مدير الطاقة ‪ /‬السيد والي الوالية‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص غش في كمية الوقود بمحطة توزيع‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن وجود غش في كمية الوقود املزودة بمحطة‬ ‫الوقود املسماة ‪ ،.....................................................‬الواقعة‬ ‫بـ ‪ ،.....................................................‬حيث الحظت أن الكمية املعروضة على العداد ال تتطابق‬ ‫مع الكمية الفعلية اليت تم تزويدي بها‪ ،‬وذلك بتاريخ‪.___20 / ___ / ___ :‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬تم تزويدي بكمية أقل من املبلغ املدفوع حسب العداد‪.‬‬ ‫‪ -‬لم يتم تقديم فاتورة أو إثبات دقيق للكمية‪.‬‬ ‫‪ -‬اشتباه في تالعب تقين بعدد املضخة أو طريقة الضخ‪.‬‬ ‫‪ -‬تكرار نفس املالحظة من طرف زبائن آخرين‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض العاملني تقديم توضيحات أو استقبال الشكوى‪.‬‬

‫إن هذه املمارسات ُتعد مخالفة رصيحة للقوانني التجارية وحماية املستهلك‪ ،‬وتستوجب فتح تحقيق ميداني عاجل‪،‬‬ ‫ومعاينة تقنية للمضخة‪ ،‬واتخاذ اإلجراءات القانونية الالزمة في حال ثبوت الغش‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم إرسال لجنة مراقبة‪ ،‬وتكثيف التفتيش على املحطات‪ ،‬وضمان احرتام املعايري القانونية‪ ،‬مع‬ ‫حماية حقوق املستهلكني وتعويض املترضرين‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬