شكوى ضد محطة وقود بسبب الغش في الكمية أو السعر

‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬ ‫وزارة التجارة وترقية الصادرات‬ ‫الوالية‪..................................................... :‬‬ ‫البلدية‪..................................................... :‬‬ ‫الجهة املعنية‪ ☐( :‬مديرية التجارة ☐ مديرية الطاقة ☐ البلدية ☐ أخرى)‬

‫شكوى رسمية‬ ‫ضد محطة وقود بسبب الغش في الكمية أو السعر‬

‫االسم واللقب‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ ومكان امليالد‪ ___19 / ___ / ___ :‬بـ‪..................................................... :‬‬ ‫الصفة‪ ☐( :‬مواطن ☐ سائق ☐ ممثل جمعية ☐ أخرى)‬ ‫العنوان‪..................................................... :‬‬ ‫رقم الهاتف‪..................................................... :‬‬ ‫اسم محطة الوقود املعنية‪..................................................... :‬‬ ‫مكانها‪..................................................... :‬‬ ‫تاريخ الواقعة‪___20 / ___ / ___ :‬‬

‫إلى السيد‪ :‬مدير التجارة الوالئي ‪ /‬مدير الطاقة ‪ /‬السيد والي الوالية‬

‫املوضوع‪ :‬شكوى بخصوص غش في الكمية أو السعر بمحطة وقود‬

‫لي الرشف أن أتقدم إلى سيادتكم املحرتمة بهذه الشكوى قصد التبليغ عن ممارسات غري قانونية تم تسجيلها بمحطة‬ ‫الوقود املسماة ‪ ،.....................................................‬الواقعة‬ ‫بـ ‪ ،.....................................................‬وذلك بتاريخ‪ ،___20 / ___ / ___ :‬حيث لوحظ غش‬ ‫واضح في الكمية املزودة أو السعر املفروض على الزبائن‪.‬‬

‫**تفاصيل الشكوى‪**:‬‬ ‫‪ -‬عدم تطابق الكمية املعروضة في العداد مع الكمية الفعلية‪.‬‬ ‫‪ -‬فرض سعر أعلى من التسعرية الرسمية دون مربر‪.‬‬ ‫‪ -‬غياب اإلعالن عن األسعار أو رفض تقديم فاتورة‪.‬‬ ‫‪ -‬تكرار هذه املمارسات مع عدة زبائن‪.‬‬ ‫‪ -‬رفض العاملني استقبال الشكاوى أو تقديم توضيحات‪.‬‬

‫إن هذه الترصفات ُتعد مخالفة رصيحة للقوانني التجارية والتنظيمية‪ ،‬وُتؤثر على ثقة املواطن في مؤسسات التوزيع‪،‬‬ ‫وتستوجب فتح تحقيق ميداني‪ ،‬ومعاينة العدادات‪ ،‬ومراقبة األسعار‪ ،‬مع اتخاذ اإلجراءات القانونية ضد املحطة في‬ ‫حال ثبوت الغش‪.‬‬

‫ألتمس من سيادتكم إرسال لجنة مراقبة‪ ،‬وتكثيف التفتيش على املحطات‪ ،‬وضمان احرتام التسعرية الرسمية‪ ،‬مع‬ ‫حماية حقوق املستهلكني‪.‬‬

‫وتفضلوا بقبول فائق االحرتام والتقدير‪.‬‬

‫حرر بـ‪ ___________ :‬بتاريخ‪___20 / ___ / ___ :‬‬ ‫اإلمضاء‪..................................................... :‬‬