Réclamation concernant une facture excessive et injustifiée

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’Énergie / SONELGAZ ..................................................... : Wilaya de ..................................................... : Commune de Organisme concerné : (☐ Agence SONELGAZ ☐ Direction de l’énergie ☐ autre)

Réclamation officielle relative à une facture d’électricité ou de gaz excessive et injustifiée

..................................................... : Nom et prénom ..................................................... Date et lieu de naissance : ___ / ___ / 19___ à Qualité : (☐ citoyen ☐ commerçant ☐ représentant de quartier ☐ autre) ..................................................... : Adresse complète ..................................................... : Téléphone ..................................................... : N° d’abonnement ..................................................... : N° de la facture concernée ___Date d’émission de la facture : ___ / ___ / 20 Type de service : (☐ électricité ☐ gaz ☐ les deux)

À Monsieur le Directeur de l’agence SONELGAZ / Directeur de l’énergie de la wilaya / Monsieur le Wali de la Wilaya

Objet : Réclamation concernant une facture excessive et non conforme à la consommation réelle

J’ai l’honneur de vous soumettre la présente réclamation afin de signaler l’émission d’une facture de (☐ électricité ☐ gaz) d’un montant élevé et injustifié, ne correspondant pas à la consommation .réelle, ce qui soulève des doutes sur la précision de la lecture ou la méthode de calcul utilisée

**: Détails de la réclamation** Montant de la facture supérieur à la moyenne habituelle sans changement dans le mode de - .consommation .Absence de relevé réel du compteur ou recours à des estimations imprécises - .Absence d’avis préalable ou de contrôle périodique - .Impact direct sur la situation financière du citoyen ou de l’activité commerciale - .Cas similaires signalés par d’autres habitants ou clients du quartier -

Cette situation porte atteinte au principe de transparence dans la facturation et nécessite l’ouverture d’une enquête technique, la révision de la facture, et la fourniture d’explications officielles, avec .rectification du montant en cas d’erreur avérée

Je sollicite de votre haute bienveillance une intervention urgente pour examiner ma situation, désigner une équipe technique pour vérifier le compteur, fournir un relevé détaillé de la .consommation, et garantir que de tels cas ne se reproduisent pas

.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma considération distinguée

___Fait à : ___________ le : ___ / ___ / 20 ..................................................... : Signature